Classificação das funções de gestão: definição do conceito, essência e funções

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

A gestão é um processo complexo e multifacetado. Por que é necessário e qual é a sua essência? Vamos falar sobre o conceito e classificação das funções de gestão, considerar abordagens para este problema e caracterizar as principais funções.

O conceito de gestão

Em termos gerais, o processo constante e proposital da influência do sujeito sobre o objeto é chamado de controle. Os objetos podem ser pessoas, grupos, organizações, processos de produção e outros, mecanismos, dispositivos. Sinônimos para este termo são as palavras "liderar", "guia".

Na gestão, a gestão é entendida como um impacto de definição de metas, reflexão, regulação e organização na vida social das pessoas. Pode ser realizado diretamente ou através de estruturas, órgãos especialmente organizados. Esses intermediários incluem o estado, partidos políticos, estruturas organizacionais de empresas.

As principais tarefas da gestão são a organização racional do trabalho, garantindo a consistência e a unidade das ações de todos os sujeitos do processo produtivo, organizando uma distribuição uniforme da carga entrefuncionários. Gestores de diferentes níveis participam da gestão, são sujeitos, e performers são os objetos.

A partir de meados do século XX, juntamente com o termo "management", passou a ser utilizado o nome em inglês da atividade designada - management. A mesma palavra também é chamada de ciência que estuda as características da gestão na esfera da produção. Ele substancia os princípios básicos e características da gestão, e desenvolve várias classificações de funções de gestão. A compreensão científica das especificidades da gestão como processo na esfera da produção levou ao surgimento de várias escolas principais de gestão, e em cada uma delas a finalidade, as metas e os objetivos da gestão eram entendidos de forma diferente.

Funções de controle

A classificação dos tipos de gestão e suas funções é criada de forma a caracterizar da forma mais abrangente a essência deste processo. O conjunto de funções alocadas determina diferentes tipos de atividades de gestão. Especialistas dizem que há controle sobre tecnologia, processos em sistemas vivos, processos sociais, pessoas, organizações. No caso deste último, distinguem-se tradicionalmente quatro funções principais: planejamento de atividades, organização do processo de trabalho da empresa, motivação do pessoal e monitoramento do desempenho do pessoal. No entanto, no gerenciamento de um sistema tão complexo como o estado, um conjunto diferente de funções é alocado.

Governança

Esta vistagestão tem uma distinção clara. Estes incluem:

• poderosa natureza executiva-administrativa desta atividade;
• a gestão é feita com base em leis, portanto tem caráter subordinado;
• na administração pública distinguem-se as ligações horizontais e verticais, o que a torna relacionada à gestão empresarial;
• este tipo de gestão é assegurado por um sistema de garantias;
• existem formas legais e não legais desse tipo de gestão.

De acordo com essas características, é construída uma classificação das funções da administração pública, que distingue os seguintes tipos:

• Sócio-econômico. A sua implementação está associada à garantia da estabilidade económica do bem-estar, construindo um sistema de relações económicas que asseguram a estabilidade do sistema estatal.
• Política. Essas funções estão relacionadas com a regulação da situação política no país, com a formação da interação entre as diversas forças políticas, órgãos públicos e o público.
• Títulos. O desempenho dessas funções está associado à garantia dos direitos e liberdades de todas as forças políticas do Estado, melhorando o trabalho das estruturas estatais.
• Organizacional e legal. Essas funções visam à formação de um sistema jurídico efetivo no estado, para controlar a implementação das leis e a observância dos direitos de todos os residentes do país, organizações públicas.

Controleorganização

Ao contrário da gestão do sistema estatal, a gestão de uma organização é construída sobre outros fundamentos. Ele é um profissional de gestão de processos de produção, cujas tarefas incluem a formulação de uma estratégia de desenvolvimento, estabelecendo metas no campo do sucesso econômico da empresa. Os principais métodos de gestão organizacional são os instrumentos econômicos.

O chefe da organização tenta construir as atividades da empresa de tal forma que receba o máximo de lucro. Para isso, ele se esforça para aumentar a produtividade e melhorar a qualidade do produto. Além disso, o gestor deve cuidar constantemente da competitividade de sua organização, da formação de vantagens no mercado. Tudo isso leva ao desempenho constante por parte do gestor das funções específicas de gestão da organização. A classificação das funções de gestão na esfera da produção difere significativamente daquelas que se distinguem na esfera da administração pública.

A. Abordagem de Fayol

A classificação mais convincente das funções gerenciais em gestão foi desenvolvida por um especialista em teoria da gestão, o autor do conceito da escola administrativa de gestão, Henri Fayol. Ele identifica cinco funções principais de gerenciamento:

• Previsão ou planejamento. Como parte dessa função, o gestor estabelece metas, desenvolve estratégias para o desenvolvimento da organização, elabora planos de longo prazo para vários períodos da vida do empreendimento, prevê indicadores econômicos com base em uma análise do mercadosituação.
• Organização da empresa. Esta função envolve fornecer à produção os recursos necessários.
• Administrativo. Essa função instrui o gerente a dar instruções aos seus subordinados, para delegar parte da autoridade aos funcionários subordinados. Esta função está relacionada com o poder do gestor, do qual ele está investido dentro de seus poderes.
• Coordenação. O gestor deve assegurar a coordenação das atividades das diversas divisões estruturais da empresa, estabelecer relacionamentos dentro da organização e com empresas terceirizadas.
• Controle. Uma função final importante, dentro da qual o gestor deve monitorar a execução dos planos, a correção dos gastos de recursos.

A abordagem de Fayol surgiu há 100 anos e, portanto, os teóricos da administração posteriores tentaram repensá-la, resultando em outras classificações das funções administrativas.

Funções de controle especiais e gerais

Muitas classificações de funções gerenciais as dividem em vários grupos, em alguns aspectos concordando com Fayol, em outros dando continuidade a ele. Na abordagem tradicional, distinguem-se funções de gestão gerais e especiais (ou também chamadas de específicas). As primeiras são características de qualquer organização: comercial, pública, estatal. Dentro de qualquer sistema, eles podem ser encontrados. A classificação das funções gerais de gestão remonta às ideias de A. Fayol e inclui: planeamento, organização, motivação e controlo. Essas funções sempre existem em um complexo, e a não execução de qualquer uma delas leva adiminuição da eficiência da organização.

E funções especiais incluem o fornecimento de recursos materiais e técnicos à organização, fornecimento de pessoal, transporte, atividades de marketing, inovação, desenvolvimento social. Essas funções não são inerentes a todas as organizações e são executadas conforme necessário.

Classificações do autor

Funções de gerenciamento geralmente são divididas em tipos e por outros motivos. Assim, o pesquisador americano L. Gyulik descobre 7 variedades de funções gerenciais, algumas das quais ecoam o ponto de vista de Fayol: planejamento, organização, coordenação e controle, enquanto outras não: trabalhar com pessoal, gestão operacional, relatórios.

A classificação da informação de acordo com a função gerencial utilizada em administração e economia decorre dessas representações, ela é dividida em planejada, prevista, regulatória, de desenho e tecnológica, de reporte, contábil e financeira. Esses tipos de informações são refletidos em documentos, cuja criação é uma das funções do gestor.

Há também classificações de K. Killen, G. Kunz e S. Donnell, M. Fauel, há também uma classificação russa. Mas todas as principais classificações de funções gerenciais usam a abordagem de Fayol como base, com pequenas modificações. Isso pode ser explicado pelo fato de que ele foi capaz de identificar as funções mais essenciais. Existe também uma classificação das funções de gestão, em que se distinguem as funções principais e auxiliares. Os primeiros são aqueles que ajudam a atingir os objetivos da organização: planejamento, organização, gestão atual.e controle. E os auxiliares são projetados para facilitar o caminho para a meta - isso é previsão e motivação.

Planejamento

A primeira função da gestão - o planejamento, está associada ao desenvolvimento da estratégia de desenvolvimento de uma organização, com o estabelecimento de metas e desenvolvimento de planos de ação táticos. É necessário garantir que os recursos sejam gastos de forma racional. O planejamento e o estabelecimento de metas são baseados em pesquisas e análises de situações. Os planos da organização podem variar no tempo: longo e curto prazo, bem como nas áreas: econômica, logística, marketing.

Organização

Qualquer classificação das funções gerenciais em uma palavra ou outra coloca a organização entre as mais importantes. Está associado à construção da estrutura organizacional da empresa, otimizando e racionalizando o processo produtivo e dotando a empresa dos recursos necessários. Esta função é necessária para criar condições favoráveis à implementação dos planos.

Motivação

Os pesquisadores, considerando a essência e a classificação das funções gerenciais, muitas vezes deixam a motivação de lado. Entretanto, hoje é uma das tarefas mais importantes e mais difíceis que o gestor enfrenta. Deve criar condições especiais para que os performers trabalhem com alta produtividade e cuidem da qualidade dos produtos. O gerente deve construir um sistema de estímulo e motivação que encoraje os funcionáriostrabalhe melhor, desenvolva, melhore sua competência e profissionalismo.

Desempenhar esta função exige que o gestor tenha conhecimento da psicologia humana e habilidade para utilizar as ferramentas de incentivos materiais e não materiais para os funcionários.

Control

A última entre as principais funções da gestão é controlar o andamento do processo produtivo. Esta função é uma das mais importantes, pois a sua implementação permite evitar ou corrigir atempadamente desvios dos resultados dos objetivos traçados nos planos. O controle é realizado na forma de várias verificações, relatórios e contabilidade. Os resultados do controle estão intimamente relacionados ao sistema de incentivos para os funcionários. Muitas vezes o conceito e a classificação das funções de gestão são sinônimos de controle. Esta função é uma espécie de formulário de feedback com objetos gerenciados. A execução do controle está associada aos poderes conferidos ao líder, portanto, não causa uma reação negativa dos executantes.