2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
A avaliação independente é o principal componente de uma auditoria em qualquer área. Não importa se estamos falando de uma atividade, um processo, um sistema, um produto, um projeto e assim por diante. A auditoria de TI não é exceção. Essa análise no campo da tecnologia da informação pode ser aplicada tanto aos sistemas como um todo quanto às suas partes individuais.
Como obter informações
Informações sobre os componentes de um sistema durante uma operação, como uma auditoria de TI, podem ser coletadas de várias maneiras. Por exemplo, você pode usar sistemas de monitoramento automático. Ou bancos de dados que usam informações estatísticas. Você pode levar em consideração outras ferramentas que afetam o desempenho com mais frequência.
Quem precisa de uma auditoria?
A necessidade de uma operação como uma auditoria de TI pode surgir de diferentes grupos de clientes. Por exemplo, gerentes que tentam resolver problemas se eles surgirem. Ou dos próprios líderes, que podem usar os resultados de tal verificação para reconhecer a situação geral. Além disso, essa análise pode sermesmo uma ferramenta política. Ou simplesmente aparece em sua forma mais pura.
Sobre análise externa e interna
Qualquer auditoria, incluindo uma auditoria de TI, pode ser interna ou externa. E cada uma dessas duas atividades tem seus próprios objetivos separados. Em primeiro lugar, tudo depende se apenas nossas próprias forças serão usadas ou atores externos estarão envolvidos. É por meio desses processos que os gestores têm acesso às informações sobre cada componente de seu negócio e a eficácia da interação desses elementos.
Análise externa
A confirmação da conformidade com a norma é o principal objetivo perseguido por uma auditoria externa de TI. Isso permite que você renove o certificado, se tal necessidade realmente surgir. Se a empresa tiver esse certificado, a confiança dos clientes aumentará. Afinal, eles são informados diretamente sobre a alta qualidade dos serviços. Além disso, ao usar os recursos de especialistas externos, você sempre pode se familiarizar com as soluções disponíveis para outras empresas.
E sua equipe?
Claro, especialistas externos profissionais são capazes de resolver muitos problemas na empresa. Mas isso não significa que você pode esquecer de aumentar a competência de sua própria equipe. Afinal, mais cedo ou mais tarde consultores de fora deixarão o território da empresa. E mais apoio recai sobre os ombros dos funcionários em tempo integral. Portanto, eles também devem dominar pelo menos uma auditoria mínima. TI, cujo custo pode variar dependendo da situação específica. Além disso, o procedimento de auditoria interna torna-se simplesmente obrigatório para as empresas que desejam cumprir integralmente as normas aplicáveis. Assim, os gestores estarão constantemente atentos ao estado deste ou daquele equipamento, sistemas, componentes. Com base nesses dados, você pode facilmente tomar decisões apropriadas e desenvolver ainda mais a empresa com sucesso, junto com o mundo moderno.
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