"SPSR Express": comentários. "SPSR Express" - serviço de entrega de correio. Rastreamento por número de pedido, tempo de entrega

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Hoje resta saber que tipo de feedback o "SPSR" recebe. O que é essa empresa afinal? Que serviços e quão bem ele fornece? Onde é? Vale a pena cooperar com a empresa de uma forma ou de outra? Numerosas opiniões de clientes, bem como de funcionários da organização, ajudarão a entender tudo isso. Eles refletem a integridade da empresa. No que prestar atenção? Até que ponto a SPSR Express é uma organização consciente e responsável?

Descrição

SPSR é uma empresa de logística. Oferece à população serviços de embalagem, transporte e entrega de mercadorias diversas. Podemos dizer que esta organização é um serviço de entrega. Ela não realiza nenhuma atividade de terceiros.

"SPSR" funciona tanto na Rússia como fora do país. A entrega é realizada o mais rápido possível. Mas o que a população pensa sobre o trabalho desta empresa? Que feedback a SPSR recebe de seus clientes,e também dos trabalhadores? Quais são os prós e contras da organização para prestar atenção?

Lista de serviços

Por exemplo, a lista de serviços oferecidos. Este é um ponto importante que preocupa os potenciais clientes. Que serviços a SPSR oferece?

Hoje, as seguintes propostas podem ser distinguidas:

• entrega expressa de mercadorias na Rússia e outros países;
• serviços de correio;
• entrega por correio;
• embalagem de carga;
• armazenamento de encomendas e mercadorias;
• informar destinatários e remetentes sobre a entrega;
• rastreamento de carga;
• entrega de encomendas em um determinado momento;
• transporte porta a porta.

A organização trabalha com pessoas físicas e jurídicas. A empresa "SPSR Express" ajuda a resolver todos os problemas associados à entrega e transporte de encomendas. Mas quão bem a empresa está indo? O que os funcionários e clientes dizem sobre este serviço? Eles estão satisfeitos com o serviço e o trabalho na corporação?

Velocidade de trabalho

Em primeiro lugar, vale a pena entender como os clientes potenciais e reais se relacionam com a organização. São suas opiniões que muitas vezes formam a reputação das empresas. "SPSR Express" geralmente recebe críticas positivas pela velocidade de seu trabalho.

Muitos dizem que o serviço de entrega lida muito rapidamente com as tarefas. "SPSR" justifica plenamente seu título de entrega expressa.

Os prazos de entrega variam. Dependem da organização com a qual o cliente trabalha, bem como da distância para a qual a mercadoria deve ser enviada. Como regra, o serviço entrega encomendas dentro de 1-2 dias. É muito rápido. Às vezes você tem que esperar cerca de 5-7 dias. No entanto, esses tempos ainda são considerados rápidos.

O serviço de entregas "SPSR Express" envia a todos os seus clientes uma notificação da entrega da mercadoria. É muito confortável. Os clientes estão satisfeitos com essa abordagem de informar a população.

Sobre a notificação do cliente

Como já mencionado, o fato de a empresa em estudo ter uma notificação de entrega tem um efeito positivo nas avaliações. Muitos dizem que os SMS chegam na hora, sem atrasos e outras surpresas. Mas às vezes o "SPSR" falha.

Por exemplo, alguns clientes reclamam do trabalho do serviço de correio. Inicialmente, o pacote exibe o status "Entregue na cidade". Depois, alguns dias de espera - e muda para "Não entregue". E a transportadora refere-se ao facto de o cliente não se encontrar em casa. Embora, na verdade, nenhum dos correios SPSR simplesmente veio com um pacote.

Tais reclamações não são incomuns. E basicamente eles estão disponíveis apenas quando se trabalha com entrega por correio. Se os próprios cidadãos retirarem encomendas nos pontos de recolha, não há queixas sobre o sistema de notificação. Assim como o trabalho dos correios.

Locais do Escritório

OOO "SPSR Express" não se mostra da melhor forma na escolha da localização dos postos de entrega. Por estarecurso referenciado por muitos clientes. Dizem que encontrar estações de correios não é tão fácil quanto parece. Às vezes você tem que ligar para o serviço de entrega e pedir ao operador para explicar em detalhes e de forma inteligível onde está localizado este ou aquele ponto de coleta.

Como regra, "SPSR" está localizado em algum lugar nos pátios ou em lugares imperceptíveis. Muitas vezes, os clientes reclamam que o estacionamento nessas áreas é problemático. Mas os funcionários da SPSR explicam rapidamente como encontrar um ou outro escritório. Tudo é feito com cortesia individual.

A localização dos escritórios da organização não é uma desvantagem significativa, mas esse recurso, como já mencionado, é frequentemente observado. Recomenda-se que se você tiver problemas para encontrar um ponto de coleta específico, entre em contato com os funcionários da SPSR por telefone.

Atendimento ao cliente

Quais outros recursos os visitantes prestam atenção? O serviço de entrega "SPSR Express" recebe críticas mistas em termos de atitude dos funcionários em relação aos clientes. O fato é que alguns visitantes reclamam da comunicação inescrupulosa, hostil e até rude com os visitantes nos pontos de coleta. Existem até frases como "não muito longe do correio russo". E tudo isso apesar do fato de as telefonistas se comunicarem de forma muito civilizada e educada.

Mas também há comentários que apontam para o tratamento consciente e amigável dos funcionários da SPSR. Além disso, isso se aplica tanto aos funcionários do escritório quanto aos correios. Depois de conversar comos funcionários ficam com um sabor agradável. Considera-se que a "SPSR" pensa realmente nos seus clientes. Então você quer se comunicar com o serviço repetidamente.

Em que acreditar? É impossível prever que tipo de experiência de comunicação com o serviço de entrega uma pessoa terá. Afinal, funcionários diferentes trabalham em todos os lugares. Algumas pessoas são realmente amigáveis, e algumas podem ser rudes. O fator humano não pode ser cancelado. Portanto, deve-se ter em mente que a SPSR Express LLC geralmente satisfaz os clientes em questões de atitude dos funcionários em relação aos visitantes, mas em casos raros, grosseria também pode ser encontrada aqui.

Segurança

Um ponto importante é a segurança na entrega da carga. O que pode ser dito sobre este componente do "SPSR"? Comentários não dão uma resposta clara à pergunta.

Alguns dizem que o correio expresso SPSR não é apenas rápido, mas também seguro. As mercadorias são entregues sem danos, sãos e salvos. Mesmo as caixas não serão enrugadas. Exatamente o que os clientes precisam ao trabalhar com organizações de logística.

Também não há as melhores críticas. "SPSR", de acordo com alguns clientes, trata de forma descuidada as encomendas. As cargas chegam não só com atrasos, mas também danificadas, em caixas amassadas, às vezes até incompletas. Alguém compara o trabalho deste serviço com o Correio Russo, dizendo que a segurança não é o ponto forte do SPSR. E que é melhor não se envolver com a organização em estudo.

Não há confirmação nem positivocomentários, não negativos. Apesar disso, o delivery do “SPSR Express” é muito utilizado pela população e lojas online. Portanto, podemos dizer que, em geral, a segurança das mercadorias e encomendas está garantida. Embora o dano não seja garantido. Há sempre uma chance de que o pacote seja danificado durante o transporte.

Rastreamento

"SPSR Express" oferece rastreamento de carga para todos os seus clientes. E isso, como já mencionado, agrada. Você pode verificar a qualquer momento onde este ou aquele pacote está localizado. Tudo que você precisa é uma conexão com a internet.

O rastreamento é feito através da página oficial do serviço de entrega. Ao fazer o pedido, o cliente recebe um número de rastreamento para o transporte da mercadoria. Muitos apontam que o rastreamento do SPSR Express funciona muito bem. Todas as informações são exibidas sem atrasos e falhas.

Conforme já mencionado, após a entrega da mercadoria, o cidadão receberá uma notificação por SMS sobre a prontidão da encomenda para recebimento. Tudo isso agrada. Acredita-se que a empresa de transporte realmente se preocupa em tornar conveniente para os clientes rastrear a posição das remessas.

Às vezes não há as melhores avaliações. "SPSR" às vezes publica informações sobre a posição de certas cargas com atrasos. Isso é normal, mas frustrante para alguns clientes. Felizmente, essas falhas não ocorrem com muita frequência. Em geral, os sistemas de notificação e rastreamento de encomendas funcionam muito bem.

Sobre o tempo do contrato

Mail "SPSRExpress" oferece a entrega de mercadorias em um determinado horário. Ter essa opção agrada aos clientes. Só que muitas vezes é reclamado. Por quê?

Existem opiniões que apontam para problemas em organizar a entrega em um momento ou outro. É difícil chegar a um acordo sobre um momento conveniente para o cliente. Isso deve ser feito com antecedência. Caso contrário, o correio simplesmente não poderá entregar o pacote em um horário específico. Ele será simplesmente ocupado por outro cliente.

Além disso, alguns dizem que o serviço de correio expresso SPSR às vezes entrega mercadorias com atrasos. E o trabalho dos correios e centros de emissão de encomendas não é depurado. Ninguém pode dizer com certeza quanto o trabalhador irá atrasar se a entrega do pacote atrasar em um determinado horário.

Ninguém está a salvo de tais situações. De fato, não é tão fácil quanto parece concordar com a entrega em um determinado momento. E os correios podem, por circunstâncias alheias à sua vontade, não ter tempo para entregar a encomenda. Isto é bom. Mas, em geral, não há muitas reclamações.

Preços

Comentários "SPSR" recebe misto de clientes. Especialmente se falarmos sobre o custo dos serviços. Alguns cidadãos dizem que os preços da organização são orçamentários. Você pode utilizar os serviços de entrega de cargas a preços acessíveis, com alta velocidade e total segurança. SPSR vai ajudar com isso. Atitude cuidadosa e atenciosa agradará, e os preços não farão você se arrepender do dinheiro gasto. Muitos dizem que a empresa em estudo é um serviço de entrega de orçamento.

Mas também há comentários indicando o alto custo dos serviços"SPSR". Alguns clientes enfatizam que a cooperação com o serviço de entrega em estudo deixa muito a desejar. A qualidade dos serviços prestados não vale tanto quanto a organização solicita.

Em geral, "SPSR" não oferece os preços mais altos. Essa organização não pode ser chamada de orçamentária, mas os preços aqui, segundo as avaliações, são mais baixos do que os da maioria das empresas de logística. Para economizar dinheiro, você pode entrar em contato com o "SPSR".

Impressões gerais

O que você pode dizer sobre a empresa em estudo como um todo? Quais são as experiências mais comuns do cliente? Comentários "SPSR" recebe uma variedade. Entre eles há opiniões boas e não muito boas.

A maioria dos clientes enfatiza o trabalho rápido da empresa, preços baixos e funcionários educados. Eles estão satisfeitos com a segurança do transporte, bem como a possibilidade de informar sobre a posição da mercadoria e sua entrega para auto-entrega. Eu quero usar os serviços de "SPSR" repetidamente.

Alguns apontam não a atitude mais amigável dos trabalhadores e mensageiros. Note-se que, em alguns casos, os funcionários não dizem que pretendem entregar a mercadoria em um determinado endereço, não havendo acordo sobre esse recurso com o destinatário. Isso resulta em encomendas às vezes recebendo o status "Não entregue". E você tem que encomendar este ou aquele produto novamente ou retirar a mercadoria do escritório. Atitude não muito cuidadosa com pacotes e até mesmo a perda de objetos é ocasionalmente enfatizada.

Acontece que os clientes estão falando sobre "SPSR"ambiguamente. Em geral, esta é uma boa organização, mas tem várias desvantagens. Não é o melhor da Rússia, mas muitas pessoas o usam. Especialmente ao encomendar produtos através de lojas online.

Endereço

Onde esta empresa está localizada? As filiais estão localizadas em diferentes cidades da Rússia. E em grandes quantidades. O que a Rússia oferece? "Express SPSR" é mais frequentemente visto como um serviço de entrega em São Petersburgo. São as filiais desta cidade que interessam a muitos. Onde posso encontrar filiais de serviço de entrega?

Hoje existem 3 escritórios da "SPSR" em São Petersburgo. Eles estão localizados nos seguintes endereços:

• Segunda pista superior, prédio 10;
• Rua Chatelain, prédio 3;
• Liteiny prospect, casa 60.

É nos endereços indicados que se encontra o "SPSR Express". São Petersburgo é uma cidade grande, mas existem apenas 3 pontos do serviço de entrega especificado. Há um departamento de embarque em Chatelain, um departamento de atendimento ao cliente em Liteiny Prospekt, e 2nd Upper Lane é o endereço do escritório central da organização. Tudo isso deve ser levado em consideração.

Telefones

O telefone "SPSR Express" está longe de ser singular. Há um número de linha direta. As chamadas são aceitas em todas as cidades da Rússia. Para usar este número, você precisa discar 8 800 555 54 45.

E se falarmos sobre as filiais de São Petersburgo, apenas 2 salas separadas são oferecidas aos clientes. O que exatamente? Você pode ligar para SPSRpor telefone:

• 8 812 777 88 99;
• 8 812 320 04 33.

Estas combinações são adequadas para todas as filiais localizadas em São Petersburgo. Não é tão difícil chegar até eles, os operadores trabalham rapidamente e sem negatividade desnecessária. É agradável se comunicar com os funcionários.

Sobre as perspectivas de emprego

A Rússia é famosa por não ter os melhores empregadores. O "Express SPSR" é um bom chefe ou não? A empresa em estudo oferece bons serviços à população. Mas quão consciencioso é esse empregador?

Muitos dizem que o "SPSR Express" (o endereço em São Petersburgo já é conhecido) oferece um dispositivo oficial e perspectivas de trabalho em meio período. Especialmente se falarmos sobre a carreira de um mensageiro. De acordo com algumas opiniões não confirmadas, a empresa em estudo emprega alguns trabalhadores informalmente.

Há crescimento de carreira na organização, mas não em todos os cargos. Mas há desenvolvimento profissional. Nota-se que os trabalhadores irão trabalhar e aprimorar suas habilidades em uma determinada área constantemente. Todos os dias, são tomadas ações que só ajudam a desempenhar melhor suas responsabilidades de trabalho.

Sobre o salário

Reviews "SPSR" ganha misto de funcionários. Muitos dizem que esta empresa tem boas perspectivas de ganhos. Alegadamente, é neste serviço de correio que você pode obter bons ganhos. Sempre há pedidos, eles são levados por uma pulseira eletrônica especial. Se você não é preguiçoso e consciente de seus deveres, então "SPSR" pagarábom dinheiro pelo trabalho feito.

Ao mesmo tempo, a corporação estudada não recebe as melhores opiniões dos funcionários quanto aos salários. Nota-se que o salário no “SPSR” é baixo em quase todos os cargos. Você tem que trabalhar duro, mas o trabalho é pago barato. Alguns funcionários dizem que é impossível ganhar um bom dinheiro no serviço de entrega. Existem perspectivas, mas apenas algumas podem trazê-las à vida. Portanto, "SPSR" é um lugar com um salário pequeno.

Mas o pagamento dos salários é feito em dia, sem demora. Quase todos os funcionários falam sobre isso. Indivíduos reclamam de atrasos. Ninguém está a salvo deles. Feedback "SPSR" recebe um tipo positivo precisamente porque os ganhos de todos os subordinados chegam a tempo. Pequenos atrasos acontecem, mas não com tanta frequência.

Além disso, os trabalhadores estão satisfeitos com a presença de salários "brancos". Ganhos "cinzentos" na organização não são bem-vindos. Isso nos permite esperar por garantias sociais. Eles são oferecidos a todos os funcionários, mas pode ser muito problemático para os recém-chegados usá-los.

Coletivo

Post "SPSR Express" recebe críticas positivas para a equipe de trabalho. Se você acredita nas opiniões dos trabalhadores, muitos jovens e ativos trabalham aqui. A equipe é amigável e ajuda os recém-chegados a se acostumarem com o novo local de trabalho. Não há competição ou outros pontos negativos.

Funcionários em "SPSR" estão sempre prontos para ajudar uns aos outros, para substituirou encobrir na frente das autoridades. Esta empresa é muitas vezes chamada de lugar para fazer novas amizades lucrativas. Ótimo lugar para pessoas sociais.

Alguns funcionários hostis e rudes no "SPSR" também são encontrados, mas muito raramente. Via de regra, a organização em estudo é famosa por sua equipe de trabalho amigável e receptiva.

Chefes

Comentários "SPSR" recebe uma variedade. Nem as melhores opiniões são expressas pelos trabalhadores para os superiores. Nota-se que não é muito amigável e consciencioso com os subordinados. Muita injustiça, os funcionários são constantemente obrigados a fazer horas extras, é impossível concordar com as autoridades.

Embora sejam deixadas críticas positivas sobre alguns líderes do "SPSR". Há chefes aqui que estão atentos aos seus subordinados, vão até eles. Mas, em troca, eles exigem uma atitude consciente em relação ao trabalho e a ausência de preguiça.

Devido ao fato de que "SPSR Express" recebe críticas negativas sobre as autoridades, a empresa está frequentemente nas listas negras dos empregadores. Você não deve ter medo disso - muitas organizações conscientes entram em tais listas por causa de negatividade infundada.

Resultados

Agora está claro o que é "SPSR". Em geral, esta é uma boa empresa que oferece serviços de entrega de encomendas, documentos e cargas. Não funciona perfeitamente, tem algumas falhas. Mas a carta de porte "SPSR Express" é preenchida sem muita dificuldade, as mercadorias são entregues rapidamente. Isso me faz felizmuitos.

Como empregadora, a empresa também se estabeleceu bem. E isso apesar do fato de que você pode encontrar a LLC "SPSR Express" nas listas negras de empresas que oferecem emprego. Você não pode fazer carreira no serviço de entrega, mas pode obter uma renda estável e oportuna. Entrega "SPSR Express" funciona de forma rápida, confiável e eficiente!