2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
Como mostra a prática, a relação entre a seguradora e o cliente é a seguinte: a empresa paga ao cliente uma indenização por danos. Quanto menos a seguradora pagar ao cliente, maior será o seu lucro. Muitas empresas estão interessadas em pagamentos mínimos. No entanto, há uma maneira segura de obter uma indenização de seguro completa - esta é a preparação competente de uma reclamação pré-julgamento à companhia de seguros para o pagamento de indenização de seguro.
Em que caso é elaborado um pedido de pré-julgamento
É lucrativo para a seguradora CASCO concluir, mas é muito pouco lucrativo fazer pagamentos. Portanto, a necessidade de escrever um sinistro ocorre quando ocorre um evento segurado. Uma reclamação de seguro é um documento no qual o segurado documenta a essência do problema que surgiu como resultado de um evento segurado.
O que deve ser incluído na declaração
Como regra, qualquer reclamação deve conter detalhesdestinatário e seu remetente. É mais correto escrever uma reclamação dirigida ao chefe da companhia de seguros. O remetente é obrigado a indicar o nome, o endereço exato de residência e um número de telefone de contato para comunicação. Além dos dados pessoais, você deve fornecer informações sobre o evento segurado ocorrido. É necessário indicar detalhadamente a marca e modelo do veículo que caiu no DPT, o número de matrícula estadual, o número de vítimas, o número da apólice atual da OSAGO, os números de certidões, protocolos e outros documentos. É necessário indicar a essência do sinistro à seguradora. Você também precisa listar os requisitos do cliente. Será bom se a reclamação para a companhia de seguros usar referências às leis e regras de seguros atuais. A reclamação é completada pela assinatura e data do segurado.
Como registrar uma reclamação
Muitas vezes, antes de fazer uma reclamação, o cliente conversa com um representante da seguradora. O especialista em seguros tenta usar o analfabetismo jurídico do cliente e convencê-lo a não ir a tribunal. Vários pontos das regras podem ser dados como argumento. Deve ser lembrado que a expressão oral não tem qualquer responsabilidade. Portanto, você não deve ser levado a desculpas, deve registrar uma reclamação e aguardar uma resposta oficial. Para fazer uma reclamação à companhia de seguros, eles podem oferecer seu próprio formulário, mas se não couber, você pode recusar e escrever em qualquer folha de papel em branco. Antes de deixar uma reclamação, certifique-se de ter uma cópia autenticada em mãos.
Se não for possível deixar pessoalmente uma reclamação com a seguradora, você pode enviá-la por correio com notificação. Nesse caso, você pode fazer uma reclamação em casa por conta própria, indicando todos os dados e circunstâncias necessários. Se em casa você duvida da exatidão do preenchimento do documento, você pode encontrar amostras de reclamações contra seguradoras em sites especiais.
Todos os documentos necessários sobre o evento segurado devem ser mantidos até a conclusão do processo judicial e a adoção de uma decisão. Lembre-se de que é melhor manter os sinistros com a seguradora por vários anos.
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