Gerente intermediário - quem é esse? Treinamento, Função e Responsabilidades

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

As decisões gerenciais tomadas na organização são quase o elo central na gestão da empresa. As principais funções, em última análise, podem ser reduzidas à preparação, adoção e implementação de decisões.

Ress alte-se que o chefe é o centro do aparato administrativo e o órgão executivo responsável pelas atividades correntes de todo o empreendimento.

Atividades de gerenciamento intermediário

Todas as atividades da empresa podem ser divididas em dois níveis de gestão: alta direção e atuação como middle manager.

O sucesso de toda a empresa depende, em última análise, das atividades de gestão no elo intermediário, ou seja, dos chefes de departamentos e várias divisões da empresa.

Ideia geral da entidade

Um gerente de nível médio é uma pessoa que é um intermediário entre a alta administração de uma empresa e os níveis inferiores. Por sua vez, o gerente intermediário prepara as informações para a alta administração e também comunica essas decisões aos funcionários de nível inferior na forma de tarefas específicas.

Assim, um gerente intermediário édiretor (chefe) de uma subdivisão (departamento, filial) da empresa, tendo vários funcionários em sua subordinação. Nesse caso, o número de funcionários em subordinação não importa. Pode haver 2 pessoas, ou talvez 10.

As posições mais típicas de gerentes de nível médio são as seguintes: chefe de departamento (vendas, vendas), gerente de vendas, gerente de filial. As especificidades das atividades do cargo são determinadas pela essência do trabalho da unidade e pelas características da própria organização.

Função

Nas atuais condições de crise, as empresas na Rússia estão tentando mudar e se adaptar para sobreviver em condições econômicas difíceis. Ao mesmo tempo, muitas coisas podem mudar em uma organização - da estrutura à organização espacial - para economizar dinheiro. Nesses casos, a responsabilidade do middle manager é o elo entre as ideias da alta direção e sua implementação entre os executores. O gerente intermediário deve transmitir de forma clara e simples aos seus funcionários o que as autoridades desejam. Somente no caso da entrega correta dessas informações é possível o sucesso da empresa e sua "sobrevivência" no mercado.

O papel fundamental de um middle manager é a gestão eficaz de seu vínculo (departamento) na empresa, bem como levar informações e ordens da alta direção aos seus subordinados. Ele atua como uma espécie de condutor de ideias, objetivos, missões, tarefas e planos para os executores das autoridades. O middle manager implementa a missão estratégica da empresa emação prática.

No entanto, isso só é possível no caso de treinamento correto e oportuno e treinamento avançado do chefe.

Considere o papel de um gerente de nível médio em uma organização médica. Atualmente, para os gerentes intermediários das organizações mencionadas, a principal direção de sua atividade é a prestação de melhor qualidade e qualidade do processo de tratamento. Portanto, um middle manager é uma pessoa que deve ter informações completas sobre o potencial de cada um de seus funcionários, sobre suas características pessoais e de função, preferências, interesses, planos de carreira. Essas informações lhe permitirão avaliar a adequação de seus funcionários para o cargo em uma instituição médica, o que afeta diretamente a eficácia do processo médico e de melhoria da saúde.

Treinamento e educação

O objetivo de qualquer empresa para atingir seus objetivos finais é eventualmente ter especialistas competentes através da organização de um processo como o treinamento de gerentes de nível médio.

Se um gerente de nível médio não conseguir gerenciar seus subordinados, a alta administração avaliará suas qualidades e habilidades e, se necessário, o enviará para treinamento avançado.

O treinamento para gerentes de nível médio geralmente inclui os seguintes blocos de conhecimento:

• aquisição e desenvolvimento de competências de gestão (a capacidade de gerir o pessoal, selecionar o pessoal corretamente,motivar os funcionários);
• ensino de habilidades de comunicação (a capacidade de falar publicamente, prevenir conflitos, interagir efetivamente);
• melhoria das qualidades pessoais (características psicológicas, desejo de crescimento pessoal e aprimoramento de carreira).

Requisitos Básicos

Um gerente de nível médio é um especialista que precisa ter até 400 habilidades. É neles que se formam os requisitos básicos para os representantes de nível médio: o chefe de uma organização, divisão, aparelho de gestão deve ter não apenas treinamento especial, mas também gerencial.

Um gerente deve ter as seguintes habilidades:

• liderar pessoas;
• planejar e organizar o trabalho;
• preparar, tomar decisões gerenciais e organizar sua implementação;
• envolver os subordinados para que participem ativamente na elaboração das decisões nas diversas áreas de atuação;
• monitorar o andamento dos trabalhos na implementação das decisões;
• alocar adequadamente as responsabilidades entre seus suplentes, auxiliares e subordinados;
• formular e escolher os rumos estratégicos da organização, aparatos de gestão e focar na sua solução;
• estudar e avaliar corretamente os resultados da pesquisa de opinião pública;
• estudar e avaliar corretamente os resultados da pesquisa sociológica;
• usar serviçosconsultores de gestão;
• criar um clima social e psicológico positivo na equipe;
• organize seu trabalho e o trabalho de seus subordinados (organize cargos, condições de trabalho, estude práticas avançadas de trabalho, leve em consideração e analise os custos do tempo de trabalho e não trabalho, planeje seu tempo, etc.);
• desenvolver critérios e indicadores para avaliar o trabalho dos subordinados.

Um líder deve ter as seguintes habilidades gerenciais:

• analítica, que é a capacidade do gestor de analisar informações, entender a relação entre as partes e um todo, estabelecer relacionamentos, identificar dificuldades e oportunidades, formular conclusões para tomada de decisão e planejamento;
• administrativos, incluem habilidades para coletar, processar e analisar informações e implementar funções de gerenciamento baseadas nelas;
• comunicativo, ou seja, habilidades que são necessárias para a correta compreensão dos outros, interação efetiva com eles. Uma das habilidades de comunicação mais importantes é a capacidade de se comunicar adequadamente com as pessoas;
• técnico, ou seja, a capacidade de realizar determinado trabalho específico: por exemplo, treinar seus subordinados em suas funções e fornecer informações aos gerentes sobre problemas que surgem no processo de trabalho.

Responsabilidades do Trabalho

Responsabilidades do cargo de gerente intermediário:

• organização da tecnologia de trabalho da unidade pela qual é responsável;
• determinação e otimização da estrutura organizacional da unidade;
• delegação racional de autoridade entre os funcionários da unidade;
• determinação dos requisitos básicos para os cargos;
• desenvolver as principais responsabilidades do trabalho;
• dar aos subordinados direitos apropriados;
• determinando os limites de responsabilidade entre os subordinados;
• organização racional do espaço de trabalho e local;
• determinação dos principais indicadores de desempenho da unidade como um todo e de cada funcionário individualmente;
• formação de um sistema de motivação entre os subordinados;
• organização de treinamento de subordinados, aprimoramento de suas qualificações;
• seleção racional e seleção de pessoal para cargos na unidade.

A Fórmula para uma Liderança Eficaz

A fórmula para uma liderança eficaz é bastante simples e é mostrada na tabela abaixo.

1. Aproveite o tempo para planejar suas atividades.

2. Melhore o desempenho de cada funcionário individualmente.

3. Tente se livrar de trabalhadores negligentes.

Conclusões

Os gerentes de nível médio nas empresas hoje são o elo central, pois desempenham uma função intermediária entre a alta administração e os executores "de baixo". Em quea produtividade e eficiência de todo o processo depende de quão preciso e racional será o trabalho dos gerentes de nível médio.