"Royal Water": comentários de clientes e funcionários, endereços, condições de pedidos, entrega e qualidade da água

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2024-01-02 14:01

Existem muitos fabricantes e marcas de água no mercado. Muitas pessoas acreditam que toda água engarrafada é a mesma, então preferem comprar a mais barata. Outros preferem os mais caros, pois acreditam que o fabricante monitora sua qualidade. Recentemente, a água mineral derretida da montanha tem sido especialmente popular, o que é supostamente mais saudável e natural do que o normal.

Informações gerais

Royal Water é uma das maiores empresas do mercado de água engarrafada. A empresa foi fundada em 1994. Uma extensa rede de revendedores e um grande número de filiais determinaram a presença da organização em várias regiões do país. Devo dizer que "Royal Water" se posiciona hoje como um produto de elite e está no grupo de preços superior de produtos similares. Há alguns anos, a empresa começou a vender garrafas PET em lojas de varejo com volume de 1, 5, 0, 5 e 0,33 litros.

Apesar de os produtos desta organização ocuparem uma grande quota de mercado, muitos compradores estavam insatisfeitos com a qualidade da água deste fabricante. Neste artigo, falaremos sobre as características da marca "Royal Water", estudaremos as avaliações de compradores reais e tiraremos uma conclusão sobre a possibilidade de seu uso.

O cerne do problema

Todo mundo sabe que a água da torneira contém muitas impurezas e metais pesados. A escama que se forma na chaleira é a prova direta de que a fervura não elimina substâncias nocivas. Além disso, o procedimento de fervura destrói a estrutura H_{2O. Como resultado, a água torna-se inútil. É por isso que muitas pessoas preferem água engarrafada. No entanto, você precisa levar a sério sua escolha de provedor porque sua própria saúde está em jogo.}

Recursos da empresa

Segundo a própria organização, “Royal Water” atende aos padrões internacionais de qualidade. A empresa foi uma das primeiras a obter o direito de uso da marca NSF. O frete grátis é realizado no dia seguinte após a chamada do comprador. O departamento de serviço inclui uma equipe de despachantes, operadores e gerentes que elaboram documentos e recebem pedidos. A "Royal Water" oferece uma ampla gama de serviços, incluindo manutenção preventiva de equipamentos com visita ao comprador.

Os especialistas realizam a higienização e os reparos em horário conveniente para o cliente. O departamento de transporte tem sua própria frota de carros, que são decorados com símbolosempresas. A entrega de "Royal Water" é realizada por despachantes e motoristas 24 horas por dia. Especialistas em logística de transporte desenvolvem cuidadosamente as rotas, o que permite a entrega pontual de mercadorias.

Especificações de produção

A fábrica "Royal Water" foi inaugurada em 1994 em uma área remota de empreendimentos industriais, na vila de Spoons. Existem laboratórios, armazéns, oficinas e parque de estacionamento no território. De acordo com o fabricante, a produção está equipada com equipamentos modernos que atendem aos requisitos das normas sanitárias e higiênicas.

O fabricante informa que a principal vantagem do poço é a exploração do aquífero Kasimov, que possui alto grau de proteção. Assim, a possibilidade de poluição da água é completamente eliminada. De acordo com a empresa, a singularidade da Royal Water reside na sua origem natural e sistema de purificação ideal.

Tecnologia de produção

A empresa utiliza uma tecnologia de produção única na qual a água é enriquecida com os componentes e oligoelementos necessários. Assim, há saturação com compostos naturais que são bem absorvidos pelo organismo. Na fase final, a água é tratada com ozônio. Este elemento é um poderoso anti-séptico e não forma compostos colaterais prejudiciais. Só depois disso a água é despejada em recipientes e entregue aos clientes.

Avaliações negativas

Formar uma opinião objetiva sobre esta organização e qualidade da águaavaliações reais de clientes ajudam. Muitos notam o baixo nível de serviço e a atitude descuidada em relação aos clientes. A entrega é realizada com grandes atrasos, pois a logística nesta organização não é bem desenvolvida. Alguns compradores falam sobre a f alta de profissionalismo dos motoristas que não circulam pela cidade e não entregam no prazo.

Comentários do "Royal Water" notam uma atitude desdenhosa em relação aos clientes. Após a cooperação com esta organização, muitos compradores tornaram-se mais cuidadosos e cuidadosos na escolha de um fornecedor. As críticas negativas estão cheias de informações de que existem elementos estranhos na água que se assemelham a flocos brancos. O uso regular desta água pode levar ao excesso de sal no corpo, o que é confirmado pelas avaliações da "Royal Water". Os compradores não aconselham levar este líquido a crianças pequenas, pois não lhes convém em termos de composição química. Comentários negativos sobre "Royal Water" afirmam que pode causar grandes problemas de saúde. Muitos clientes desenvolveram doenças gastrointestinais e vômitos.

Outros clientes relatam nenhum feedback, pois o escritório não pode ser contatado por telefone. A empresa não avisa sobre atrasos e os gerentes do call center não fornecem informações corretas sobre a entrega. O feedback dos funcionários sobre a Royal Water indica que a organização tem um grande fluxo de entrada de clientes. No entanto, os especialistas se esforçam para processar cada pedido recebido com alta qualidade. Algumos clientes ficaram satisfeitos com a cooperação com esta organização. Os compradores apreciaram o sabor, a qualidade e a ausência de odores de terceiros.

Após uma chamada preliminar, os pedidos são realizados no prazo, conforme relatado pelas avaliações do "Royal Water". Os comentários negativos estão cheios de informações de que o líquido tem sabor e cheiro acentuados. Apesar dos exames de água e da disponibilidade de certificados de qualidade, os compradores perdem a confiança na empresa Royal Water. As revisões da qualidade da água estão cheias de relatos de que ela contém impurezas adicionais. Atitude descuidada com os clientes é expressa na entrega de garrafas sujas. Muitos compradores relataram reclamações repetidamente aos gerentes, mas essas ações acabaram sendo inúteis.

Feedback positivo

Resenhas laudatórias contêm informações de que a "Água Real" é agradável de beber, pois além de limpa, é muito saborosa. Outros afirmam que tem sabor suave e composição ideal. Os clientes relatam que os produtos da empresa são seguros, pois a água possui todos os certificados de qualidade necessários e é produzida de acordo com os padrões internacionais.

Alguns clientes gostaram do prático recipiente com capacidade de 10 litros e uma torneira prática que permite tirar a quantidade de água necessária. Avaliações positivas indicam a fidelidade da empresa aos novos clientes. Como vantagem, os consumidores destacam a possibilidade de levar qualquer produto com antecedência. Em outras palavras, o dinheiro pago em excessolevado em conta no próximo pedido. O sortimento inclui os produtos mais necessários: refrigeradores, bombas, guardanapos, chá, café e xícaras. Muitos compradores observam que a empresa pode encomendar pequenos volumes de água. "Royal Water" oferece bons descontos para grandes encomendas para compradores de atacado. Muitos observam que apenas esta empresa possui um certificado internacional de qualidade. A velocidade de entrega depende em grande parte do turno e da competência do gerente pessoal, o que é confirmado por inúmeras avaliações. Outros comentários apontam que a água é realmente agradável de beber e não tem gostos estranhos.

Comentários sobre o serviço

Comentários de usuários afirmam que a empresa está constantemente se confundindo com pedidos de água. "Royal Water" oferece aos seus clientes entrega gratuita, inclusive fora do anel viário de Moscou. As análises observam que a organização realiza regularmente promoções que permitem que você compre várias garrafas com lucro.

Clientes regulares relatam atraso na entrega e atitude irresponsável da empresa em relação aos consumidores. Os consumidores alertam que você não deve esperar um alto serviço desta organização. Os gerentes não respondem a reclamações e reclamações, por isso muitos compradores recusaram os serviços desta organização.

Opinião do Especialista

Segundo especialistas do Instituto de Pesquisa em Ecologia Humana e Higiene Ambiental. A. N. Sysina, esta água não é inferior em qualidade às águas importadas conhecidas. O fabricante afirma que passa no teste industriallimpeza em equipamentos americanos inovadores Universal Aqua Technologies. O produto desta empresa passou com sucesso em estudos radiológicos, físico-químicos e organolépticos.

Verificação de qualidade

Recentemente, a sociedade para a proteção dos direitos do consumidor "Roskontrol" fez um exame da "Água Real". Como resultado, o fabricante foi colocado na lista negra por exceder o limite microbiano. Além disso, a composição mineral da água é fisiologicamente inferior. Acabou sendo imprópria para consumo.

A água não deve conter conservantes e impurezas nocivas. Apesar de a Royal Water (Moscou) ser produzida sob estrito controle, ela tem um sabor específico.

Resumo

A água engarrafada ganhou popularidade no exterior há muito tempo e em nosso país está apenas começando a ganhar força. Há benefícios claros em fazer pedidos, pois é mais fácil pedir várias garrafas de 10 litros do que comprar recipientes menores na loja. No entanto, muitos clientes em potencial ficam confusos com as críticas negativas sobre beber "Royal Water" e o baixo nível de serviço. O slogan declarado da empresa "Beba água e sinta-se um rei" não atende às expectativas dos consumidores. É importante lembrar que beber líquidos limpos é uma das principais maneiras de proteger sua saúde de problemas. Depois de estudar as informações deste artigo, todos podem tirar uma conclusão por si mesmos se vale a pena comprar os produtos da empresa."Royal Water" ou escolha outro fornecedor.