Quais são as responsabilidades de um gerente de RH?
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Anonim

Agora é difícil imaginar uma empresa moderna sem o cargo de gerente de RH ou gerente de RH. O que esse funcionário faz? Uma comparação com o futebol vem à mente. Jogadores fortes são atraídos de um clube de futebol para outro, porque se sabe que um bom jogador pode levar o time à primeira posição na classificação do futebol. “Os quadros decidem tudo” - esta conhecida afirmação não perdeu sua relevância em nosso tempo. A técnica descrita no exemplo é chamada de headhunting, que se traduz literalmente como “headhunting”. Mas a busca e seleção de pessoal não é a única tarefa de um gestor de RH. Descubra o que mais um especialista em RH faz no artigo.

Informações gerais sobre a profissão

Primeiro, vamos conhecer melhor essa profissão. O RH é considerado uma especialidade jovem. Seu surgimento está associado à transição do país para uma economia de mercado na década de 90 do século passado. Com a abordagem planejada na economia da URSS, todos os recursos, incluindo recursos humanos, foram planejados com antecedência. Sistema estadual de educaçãoforneceu empresas com especialistas prontos na quantidade necessária. Na nova situação econômica, havia a necessidade de um especialista que fornecesse recursos humanos à empresa e os administrasse. Foi assim que a profissão de gerente de RH chegou até nós do Ocidente.

Recrutamento
Recrutamento

Dependendo do número de funcionários na empresa, pode haver apenas uma pessoa - um especialista em recursos humanos ou uma divisão inteira - um departamento ou departamento de RH. No primeiro caso, uma pessoa será responsável por todas as necessidades da empresa relacionadas ao pessoal. Na segunda - as responsabilidades serão distribuídas entre diferentes funcionários. Algumas tratam da busca de funcionários, outras com questões de treinamento e adaptação, outras com o desenvolvimento de programas motivacionais, etc. Algumas empresas preferem utilizar os serviços de empresas terceirizadas e não manter um departamento de RH.

Quem pode se tornar um gerente de RH?

Um trabalho típico de gerente de RH inclui os seguintes requisitos:

  1. Ensino superior em gestão.
  2. Experiência em cargo similar de 1 a 2 anos.
  3. Conhecimento de legislação trabalhista, fundamentos de economia e negócios.
  4. Conhecimento em tecnologia de busca de candidatos e métodos de entrevista.
  5. Conhecimento e capacidade de usar bancos de dados de informações do mercado de trabalho.
  6. A capacidade de escrever testes de conformidade com a posição.
  7. A capacidade de organizar o fluxo de trabalho do pessoal.
  8. Conhecimentos básicos de psicologia geral, sociologia e psicologia do trabalho.

Entre pessoalqualidades do empregador estão interessadas no seguinte:

  • habilidades sociais;
  • posição de vida ativa;
  • resistência ao estresse;
  • ético;
  • a capacidade de analisar uma grande quantidade de informações;
  • empatia pelas pessoas;
  • criatividade e flexibilidade.

Agora, vamos dar uma olhada nas principais responsabilidades de um especialista em RH.

Busca e recrutamento

Esta talvez seja a principal responsabilidade de um especialista em RH, também chamado de recrutamento. Nas grandes empresas onde existe uma divisão de responsabilidades dentro do departamento de RH, esta função é desempenhada pelo gestor de recrutamento. A partir do nome, fica claro que esse gerente estará envolvido na seleção de candidatos adequados para uma posição específica. Este recurso inclui as seguintes tarefas:

  1. Criar requisitos para o candidato junto com o chefe da unidade estrutural na qual o funcionário é requisitado.
  2. Coloque anúncios de emprego em sites de recrutamento, jornais, TV.
  3. Faça pré-entrevista por telefone.
  4. Convide candidatos para o escritório e realize entrevistas.
  5. Teste os candidatos, se necessário.
Seleção de pessoal
Seleção de pessoal

Este é um campo de atividade interessante que permite que você se comunique com muitas pessoas interessantes, para mostrar habilidades analíticas e intuição. Se você deseja se desenvolver nessa direção, procure anúncios de emprego para gerente de recrutamento.

Avaliação e medição de desempenho dos funcionários

Paramantendo a elevada qualidade do desempenho das funções e identificando as fragilidades, os colaboradores da empresa passam pela certificação obrigatória. As tarefas do gerente de RH incluirão o seguinte:

  1. Identificar os critérios de avaliação dos colaboradores da empresa. Isso é feito em conjunto com os chefes das divisões estruturais.
  2. Organizar testes de certificação.
  3. Controle a certificação de todos os funcionários.
  4. Forneça um relatório sobre os resultados da certificação.
Certificação de pessoal
Certificação de pessoal

A certificação é frequentemente usada como forma de motivação dos funcionários. Sobre ela é nosso próximo item.

Motivação da equipe

Esta é outra importante responsabilidade do gestor de RH, onde a criatividade e a criatividade são especialmente relevantes. Os resultados de pesquisas de sociólogos mostraram que o aumento dos salários não é o único fator que afeta o desejo dos trabalhadores de desempenhar suas funções com qualidade. Além dos incentivos materiais, existem também os não materiais, que em nada são inferiores aos primeiros em termos de eficiência.

Assim, durante a crise financeira, quando não era possível aumentar os salários dos funcionários ou subir na carreira, funcionou uma técnica de rotação linear dos funcionários. Sua essência era que os funcionários fossem transferidos para outros cargos relacionados que estavam no mesmo degrau da carreira. No entanto, o salário permaneceu o mesmo. Graças à aquisição de novos conhecimentos e competências, a auto-estima dos colaboradores aumentou, o que teve um efeito positivo na sua atitude perante o trabalho. Este exemplomostra que a profissão de gerente de RH está repleta de situações fora do padrão onde a flexibilidade e a criatividade são necessárias.

Motivação da equipe
Motivação da equipe

Organização do treinamento da equipe

Aprendizagem é parte integrante do fluxo de trabalho. Cursos de atualização, treinamentos e seminários - todas essas atividades são de responsabilidade do gestor de RH. O treinamento é realizado por ambos os funcionários da empresa e atraiu especialistas. Anteriormente, os funcionários do departamento de RH identificavam as necessidades dos departamentos da empresa para treinamento, elaboravam um plano e uma estratégia de educação. Depois de concluir os cursos, os funcionários são testados para determinar a eficácia do treinamento.

Desenvolvimento Cultural

Encontrar um delicado equilíbrio entre os requisitos da gestão e as necessidades dos funcionários é uma tarefa em que se manifesta a habilidade de um gestor de RH. Na descrição do trabalho, você provavelmente não verá uma cláusula sobre a promoção da cultura corporativa da empresa entre seus funcionários. Parece à gerência que, uma vez que uma pessoa consegue um emprego em sua empresa, ela entende e compartilha seus valores e interesses. Na verdade, nem sempre é assim. Um candidato pode ser atraído por um salário decente, a possibilidade de crescimento na carreira, a realização de seu potencial. Para que um novo funcionário seja imbuído dos objetivos da empresa, ele precisa sentir sua atmosfera e cultura.

Há uma história instrutiva sobre este tópico. Os trabalhadores da construção civil em um local foram questionados sobre o que estavam fazendo. Um respondeu: “Estou colocando um tijolo”, o outro disse: “Estou construindo um muro”, o terceiro respondeu: “Estou construindo um templo”. Para que cada funcionário“construiu um templo” em suas atividades diárias, é preciso mergulhá-lo na cultura corporativa da empresa. E aqui a fantasia do gestor de RH é limitada apenas pelo orçamento da organização para eventos corporativos.

Cultura corporativa
Cultura corporativa

Fluxo de documentos e trabalho de escritório

Este dever inclui os seguintes itens:

  1. Gerenciamento de arquivos pessoais dos funcionários.
  2. Recepção, transferência, demissão de funcionários.
  3. Preenchimento de livros de trabalho.
  4. Execução e assinatura de ordens, diretivas, regulamentos, etc.
  5. Manter a folha de ponto dos funcionários.

Recursos Humanos

Todo o trabalho do departamento de RH da empresa depende da necessidade de recursos humanos. A política de pessoal prescreve as necessidades quantitativas e qualitativas da organização em pessoal. Além disso, o gestor de RH, em conjunto com a gestão da empresa, determina a estratégia de desenvolvimento de pessoas, prescreve como será implementada. A tabela de pessoal é elaborada em conjunto com os chefes de departamentos.

A função de supervisão recai sobre os ombros do gestor de RH. Para garantir que ordens, instruções e instruções não fiquem apenas no papel, medidas são tomadas para monitorar seu cumprimento com todos os funcionários da empresa.

Gestão de Pessoas
Gestão de Pessoas

O que você precisa saber ao escolher a profissão de gerente de RH?

Você precisa entender que essa especialidade está associada à comunicação constante, inclusive com pessoas que estão em estado de conflito. Parapara amenizar tais situações, o gerente de RH deve ser um bom psicólogo. Para entender os motivos e as necessidades das pessoas, você precisa ser uma pessoa observadora e sensível. Além disso, nem sempre você terá a oportunidade de fazer o que seu coração mandar, você precisa levar em consideração os interesses da empresa.

Resolução de conflitos
Resolução de conflitos

No que diz respeito à educação, as universidades oferecem treinamento na especialidade “gestão de pessoal”. Se já tem formação nas especialidades "psicologia", "pedagogia" ou "gestão", pode contar com esta posição. Se sua primeira especialidade estiver longe dessas áreas, cursos de educação adicional nesta profissão serão úteis.

salário do gerente de RH

O nível de remuneração na área de RH é bastante alto, assim como a necessidade de bons especialistas. No início de uma carreira, você pode contar com 25 a 30 mil rublos. O salário médio é de 35 a 40 mil rublos. O salário de um gerente de RH em Moscou começa em 40.000 rublos.

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