2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
Número de rastreamento - um código único que consiste em números ou números com letras e se refere ao item postal. O destinatário e o remetente podem acompanhar o movimento da encomenda em várias etapas, desde a receção até à receção. Decifrar o número da faixa ajuda a descobrir informações como peso, custo e data prevista de chegada do pedido. É a prova da existência do pacote e, se por algum motivo não chegar ao destinatário, com sua ajuda, será possível devolver o dinheiro das mercadorias entrando em contato com o vendedor.
O que dizem os números de uma encomenda da China
Todas as informações necessárias sobre o produto estão contidas na decodificação do número da faixa. Para entender o significado de números e letras, você precisa conhecer sua decodificação.
Decifrar o número da faixa do pacote pela primeira letra é o seguinte:
- A - a encomenda não tem seguro e não pesa mais de 2 kg.
- R é um pacote registrado com o mesmo peso.
- V - difere dos anteriores por estar segurado.
- L-pacote com peso de até 2 kg, enviado por via aérea.
- C - pacote regular, cujo peso é superior a 2 kg.
- E - envio (mesmo peso) pelo serviço Expresso.
Decifrando o número da faixa pela segunda letra:
- A, B - o pacote vai para o destino por via aérea.
- C - pacote aéreo, demora muito para ser emitido.
- T - o pacote é enviado na forma de um pacote ou pacote, será entregue via correio aéreo.
- R - o pacote vai para o destinatário em um navio ou trem;
- P - o pacote foi enviado de primeira classe.
Quando enviado por serviços expressos, a decodificação das letras do número da faixa terá o seguinte significado:
- EE - EMS. Essa combinação de letras indica que o pacote após o ponto de trânsito chinês será imediatamente enviado ao seu destino.
- EA - EMS. As mercadorias já estão se movendo para o destinatário do país do remetente. Na maioria das vezes, esse envio ignorará o controle alfandegário.
Os próximos 9 dígitos são o número único do pacote. As últimas letras do número da faixa, cuja decodificação é simples, falam do país do remetente e do serviço de entrega. Na maioria das vezes, você pode encontrar essas combinações dos fornecedores mais populares: CN - China, NK - Hong Kong.
Classificação de parcelas
As remessas internacionais são divididas em dois tipos:
- embalagens e embalagens até 2kg;
- embalagens que excedam esse peso.
Eles também são divididos em registrados e não registrados. A primeira diz respeito a encomendas provenientes da China (decodificaçãonúmeros de rastreamento são fornecidos acima) e começam com a letra R. Se a remessa for pequena, seu registro é opcional de acordo com as regras. Nesse caso, o movimento do pacote não pode ser rastreado. Tal afastamento é fácil de distinguir: seu número começa com a letra L.
Decodificação não padrão de números de faixa para encomendas da China
Se a remessa foi transferida para uma pequena empresa de transporte, é improvável que seja rastreada. Mas há uma chance de que as informações possam ser obtidas no site oficial do serviço de entrega. Decifrar os números das faixas de encomendas da China será diferente, porque essas não são mais as combinações usadas pelo correio oficial.
Se o envio começar com uma combinação de letras UA, será possível visualizar o movimento do pacote apenas na China. Ao cruzar a fronteira com a Rússia, esta opção desaparece e o correio oficial dará um erro.
Se o número da faixa começar com as letras UR, o destinatário receberá uma notificação da chegada do pacote. Esse envio só pode ser rastreado na Rússia.
Por quanto tempo posso rastrear o número da faixa?
Geralmente as encomendas da China são enviadas em 10 dias úteis. A contagem regressiva começa imediatamente após o pagamento. Como regra, o envio ocorre em um tempo menor. Imediatamente após o envio, o vendedor deve enviar o número da faixa.
Onde posso rastrear o pacote?
Encomendas da China podem realmente ser rastreadas em serviços especiais que podem ser encontrados na Internet. Normalmente, os próprios vendedores fornecem um link para esses recursos. A maioriapopular entre eles é 17track. O envio internacional pode ser rastreado no site de correio do país do remetente, que é determinado pelas duas últimas letras. Se a remessa foi transferida para um serviço de entrega particular, ela não poderá ser rastreada por correio russo ou chinês. Mas há uma chance de ver o movimento do pacote em alguns recursos da Internet. Essas remessas já podem chegar à Rússia com novos números de faixa.
O pacote está sendo rastreado, mas não há atualizações há muito tempo
Neste caso, a partida segue o destino. Nem em todas as etapas o pacote pode ser rastreado. Muitos serviços de transporte fornecem informações sobre pacotes, mas apenas enquanto estão na China. Assim que a remessa cruza a fronteira, as informações param de chegar. Nesse caso, você não pode acelerar o processo. Somente o remetente pode fazer uma reclamação em caso de dano ou perda da encomenda. É ele quem receberá a indenização, que transferirá para o destinatário.
Por que o pacote foi rastreado antes da exportação e desapareceu
Muitas vezes, os compradores de produtos chineses se deparam com o desaparecimento da remessa após cruzar a fronteira. Isto deve-se ao facto de o vendedor o ter entregue a uma pequena empresa de transportes, que o transportou para todo o país do remetente e depois o transferiu para o país do destinatário por correio normal. No momento da transmissão, o número da faixa mudou. Isso substituirá o valor antigo. O vendedor também não pode saber o novo número da faixa. Esta situação é normal, e o pacote ainda chega ao destinatário.
Como sei que o pedido chegou?
O pacote que não foi rastreado, de acordo como resultado deve chegar ao correio do destinatário. Pode chegar já com um novo número de faixa. Neste caso, os correios devem emitir um aviso e colocá-lo na caixa de correio do local de residência. Com ele, você precisa ir ao escritório, anotando previamente os dados do seu passaporte. Se a remessa for muito pequena, pode ser imediatamente colocada na caixa postal.
Se o tempo de chegada da encomenda expirou, você pode abrir uma disputa com segurança e receber seu dinheiro de volta. Os reembolsos geralmente são perfeitos com pacotes não rastreáveis.
Decifrando o número da faixa do Post russo
Quando uma encomenda cruza a fronteira, o país do destinatário é responsável pela sua segurança. Russian Post é uma empresa estatal que trabalha com quase todos os tipos de carga e em todas as direções. Por lei, o funcionário da filial no momento do recebimento do item é obrigado a emitir um cheque. Deve conter: o peso da carga, o custo, o número da filial, os detalhes da pessoa que fez o pedido e o número de rastreamento do pacote na Rússia. Consideraremos a descriptografia abaixo.
Informações importantes para o remetente são destacadas em vermelho no recibo. O número da faixa não é atribuído às letras comuns, apenas às registradas. Os números internos são atribuídos às encomendas que vão para o interior do país. Decifrar o número da faixa de correio na Rússia não é difícil. O número consiste em 14 dígitos, que podem ser divididos condicionalmente em quatro partes.
Os primeiros 6 dígitos são o índice do correio de onde o pacote foi enviado. Valores subsequentes - número de sériemês, seguido de um número de partida único. É assim que se parece a decodificação do número da faixa do pacote na Rússia. "Post of Russia" elabora no território do país.
Por que o pacote não é rastreado?
Acontece que o pacote não é rastreado por um longo tempo após o envio. É impossível rastrear o número da faixa por três motivos:
- O vendedor deu um código diferente por engano. Nesse caso, o pacote chegará ao destinatário, mas não será rastreável.
- O vendedor deu deliberadamente um número falso. No entanto, ele enviou o pacote sem rastreamento. A remessa será entregue, mas por um longo período.
- O vendedor deu o número de faixa errado sem enviar o pacote. Nesse caso, 3 dias antes do término do período de proteção da compra, você precisa abrir uma reclamação para devolver seu dinheiro.
Como entender que o pacote está f altando na Rússia?
Acontece que todos os prazos passaram, mas a remessa não chegou. Primeiro você precisa ter certeza de que é o correio russo o culpado. Para remessas internacionais, as encomendas podem ficar presas na alfândega ou não chegar à fronteira. Neste caso, a culpa é do serviço de outro país.
Para esclarecer a situação, você precisa ir ao site oficial do correio na seção de encomendas perdidas e inserir o número da faixa da encomenda. Se tal remessa não existir ou o número for digitado incorretamente, o programa gerará um erro. Isso significa que o correio russo não está envolvido no desaparecimento do pacote.
O que devo fazer se o pacote for perdido no correio russo?
E se o prazo de recebimento for longopassou e a remessa desapareceu entre os pontos de triagem? Neste caso, você deve enviar um pedido para procurar o pacote. Para fazer isso, você pode baixar um formulário pronto no site oficial do Russian Post ou solicitá-lo em qualquer agência. Ao escrever uma solicitação, é importante descrever os detalhes do pacote em detalhes. É necessário especificar as dimensões da remessa, a lista de conteúdo, o peso total, os dados do remetente e do destinatário. Um recibo com um número de rastreamento e uma fotocópia dos documentos devem ser anexados ao formulário. Após o envio dos documentos, o requerente deve receber um certificado de aceitação.
A resposta a uma reclamação por extravio de encomendas domésticas deverá ocorrer no prazo de 5 a 30 dias, para envios internacionais - de 2 a 3 meses. Dentro do prazo especificado, o solicitante deve receber uma resposta sobre os resultados da pesquisa.
Muitas vezes o pacote chega antes da carta oficial. Nesse caso, o destinatário tem direito a uma multa financeira por violar o período de espera. Mas como o valor da compensação é pequeno, tais aplicações são muito raras.
Você pode solicitar uma pesquisa dentro de 6 meses a partir da data de envio do pacote. Se não for encontrado, o requerente deve escrever um pedido de reembolso do custo do envio. O valor da compensação será igual ao preço declarado das mercadorias. Se o remetente economizar na tarifa ao precificar o conteúdo no mínimo, ele perderá mais.
O que é um número de faixa falso e por que o vendedor o envia?
Na Internet você pode encontrar recursos especiais criados para vendedores. Sobre estessites criam um número de faixa falso que será rastreado por outro serviço falso. Ele começa a parecer real depois de alguns dias, após o que muda de status automaticamente, criando uma completa ilusão de movimento.
Isso não significa necessariamente que o comprador decidiu enganar. Para reduzir os custos de postagem, eles enviam o pacote sem a capacidade de rastreá-lo. Isso se aplica a compras mais baratas que 5-10 dólares. Mas muitas plataformas de negociação, em termos de funcionalidade, exigem um número de faixa do vendedor. Portanto, os vendedores recorrem a esses truques. Mas a fraude não está descartada. Portanto, é importante escolher lojas com boas avaliações e avaliações.
Dicas de rastreamento na China
Ao fazer uma compra em sites estrangeiros, você deve considerar os seguintes recursos:
- Será possível rastrear o pacote pelo número da faixa de "Aliexpress" (a descriptografia é indicada acima) e outras lojas chinesas não antes de três a quatro dias após o envio. É importante considerar que muitos vendedores organizam encomendas online. Isso significa que eles primeiro enviam o número da faixa ao comprador e, em seguida, o pacote.
- Ao comprar produtos baratos, os vendedores tentam economizar. O número da faixa é um serviço pago, cujo custo é de 2 a 3 dólares. Portanto, mercadorias baratas são enviadas sem registro.
- Se o número da faixa consistir apenas em dígitos, você poderá rastrear o movimento somente até cruzar a fronteira. Isso geralmente acontece ao encomendar um produto barato. Para rastreamento completo, você precisa escolher frete pago.
- Número da faixa -comprovante de compra. Sua presença ajudará a devolver o dinheiro se a mercadoria não chegar a tempo.
E se a mercadoria chegar após o reembolso?
Muitas vezes acontece que o comprador recebeu uma compensação e depois as mercadorias. Isso geralmente acontece com pacotes não rastreáveis. Alguns compradores ficarão encantados com o "brinde", enquanto outros desejarão devolver o dinheiro. Na segunda opção, você precisa entrar em contato com o vendedor. Para fazer isso, você precisa escrever uma mensagem para ele na página do pedido que veio após a compensação monetária.
Neste caso, o vendedor pode reagir de forma diferente:
- Ele ficará encantado e informará como devolver o dinheiro para ele.
- Quando o preço da mercadoria é baixo, o vendedor pode dar de presente por honestidade.
- Não vai reagir. Nesse caso, não adianta persegui-lo.
Se o vendedor concordou em receber o dinheiro de volta, isso pode ser feito das seguintes maneiras:
- Reordenar. Este método é adequado se o preço do produto não mudou. Para fazer isso, você precisa comprar o mesmo item com um comentário de que não precisa enviar o item após o pagamento.
- Pedido especial. Alguns vendedores geralmente enfrentam várias sobretaxas após o pedido principal. Mas uma vez que um pedido foi feito, ele não pode mais ser editado. Para devolver o valor dessa forma, você precisa selecionar itens especiais para o valor desejado e fazer um pedido. Ao mesmo tempo, anote que o dinheiro foi recebido pelo vendedor para o pedido anterior. Em qualquer caso, o vendedor não enviará nada, pois a oferta especial não implicaenvio de mercadorias em geral.
- Carteira eletrônica. Às vezes, o vendedor pode solicitar um reembolso via PayPal, encaminhando o número de e-mail da coruja para identificação.
Assim, a descodificação dos números de via postal é necessária em primeiro lugar para comprovar a existência da encomenda em caso de litígio. Com a ajuda de serviços especiais, o rastreamento regular do pacote é possível. Decifrar o número da faixa ajudará você a entender qual serviço entregará as mercadorias, bem como seu tempo aproximado. Às vezes, os vendedores economizam na postagem, especialmente ao encomendar mercadorias baratas. Nesse caso, o produto pode não ser rastreado, mas na maioria dos casos ainda chega no prazo.
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