2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
"Aliexpress" está ganhando popularidade entre os compradores russos. Isso não é surpreendente: o site oferece garantias para o recebimento da mercadoria e sua boa qualidade. E os preços dos vendedores chineses às vezes são uma ordem de grandeza menores que os nossos, para o mesmo produto. A única desvantagem é o longo prazo de entrega. A esse respeito, há um desejo natural de o comprador rastrear a localização e o progresso das coisas pelas quais ele pagou. Os serviços postais oferecem essa chance.
A possibilidade de rastrear o código de rastreamento permitirá que o destinatário não se preocupe com a perda de seu pacote e, se isso acontecer, será mais rápido encontrá-lo ou receber uma compensação pela mercadoria que não chegou. Nesse caso, você perderá tempo esperando, mas receberá seu dinheiro de volta.
Como descobrir o número da faixa do pacote no "Aliexpress"?
Um ou dois anos atrás, quase todos os pacotes do "Aliexpress" tinham um número de rastreamento. Este é um método de envio mais caro para o remetente, mas os chineses passaram a custos adicionais por uma questão de tranquilidadecompradores e manter sua classificação. Mudanças recentes na cotação do dólar afetaram os serviços de logística. A fim de manter os produtos disponíveis para o consumidor russo, apesar da forte queda no valor do rublo, os vendedores precisam reduzir os preços e enviar os pedidos usando os métodos mais baratos, muitos dos quais não incluem rastreabilidade.
O pacote será rastreado?
Vendedores honestos na descrição de suas mercadorias falam sobre a impossibilidade de verificar o pacote do "Aliexpress" pelo número da faixa se trabalharem com transportadoras que não fornecem esse serviço. Muitas vezes, tendo encomendado e pago por um item, você pode receber uma mensagem do vendedor que ele enviou (ou vai) sem um número de faixa. O dono da loja oferecerá ao comprador que não se preocupe e espere pacientemente ou pague mais 2-3 dólares pelo frete com rastreamento.
Onde posso encontrar o número da faixa?
Se sua remessa tiver uma combinação de letras e números, você poderá encontrá-la no cartão de pedido. Esta é a página que se abre quando você clica no link "Detalhes" ao lado do nome do produto de seu interesse na lista geral de remessas. Este código pode consistir apenas em números ou combinações deles com letras. A imagem abaixo mostra como descobrir o número da faixa do pacote no "Aliexpress" atribuído ao pacote.
Vendedores honestos, após o envio do pacote, indiquem imediatamente essa combinação no cartão de pedido e insiram um link para o site da empresa de logística,entregando-o. Lá você pode descobrir facilmente sobre o destino de sua compra. Se, imediatamente após o envio, a busca pelo número da faixa falhar, isso pode significar que as informações sobre o pacote ainda não foram transferidas para a central de informações da empresa. Ou as mercadorias nunca foram enviadas e os números foram tirados da cabeça de um vendedor desonesto. Verificar novamente em uma semana e meia esclarecerá a situação.
A própria plataforma de vendas é projetada de tal forma que um representante da loja não pode alterar o status de um pedido para "Enviado" sem marcar o código. Mesmo que o rastreamento não esteja implícito e você tenha sido avisado honestamente sobre isso, ainda haverá alguns números no cartão do produto. Eles não significam nada. Além disso, o vendedor pode escrever um código deliberadamente incorreto se ele não enviou o pacote quando o tempo previsto acabou e o enviará mais tarde. Isso é contra as regras, mas é amplamente praticado pelas lojas. Neste caso, após o envio real, o vendedor escreverá o número correto em vez do inventado.
Padrões Internacionais de Marcação de Remessa
Os números que são atribuídos às remessas têm regras internacionais comuns para a formação. Assim, as encomendas (com peso superior a 2 kg) são marcadas com códigos, sendo as 2 primeiras letras CA-CZ. Os códigos de rastreamento para remessas EMS começam com EA-EZ. Se este for um pacote personalizado registrado, as primeiras letras do número da faixa serão RA-RZ. Itens de correspondência pequenos (LGOs) com um código começando com LA-LZ não são rastreados.
O pacote não foi localizado. O que fazer?
Se você rastrear o pacote ("Aliexpress") pelo número da faixa não ésucesso, vale a pena seguir este algoritmo.
- Espere. Se após 10 dias o número não for determinado, vá para o passo 2.
- Converse com o vendedor. Escreva para ele sobre a situação. Acrescente que o pacote é importante para você ou você está esperando por ele em um determinado dia, então você está preocupado. Ou o vendedor lhe dará um número real ou vá para a etapa 3.
- Ameace discutir. Se após esta mensagem também não houver resultado, siga em frente.
- Abra uma disputa. Como razão para notar que não é possível rastrear a encomenda ("Aliexpress") pelo número da faixa. Solicite compensação total.
- Se o vendedor persistir, inventando muitos motivos para não devolver seu dinheiro, agrave a disputa. A administração na maioria dos casos resolve tais questões em favor do comprador.
Em outras palavras, o desenvolvimento dos eventos depende de muitos fatores. Alguns vendedores emitirão reembolsos instantâneos porque sabem que não enviaram nada e não veem sentido em fazer o contrário. Outros resistem até o fim, pedindo para esperar um pouco mais. Aqui está como você decide. Alguns dos pacotes que não foram “rastreados” chegam sãos e salvos. O resto não existe na natureza. Se o tempo sofrer, você pode esperar, mas não mais do que o prazo máximo de entrega indicado pelo vendedor. Caso contrário, você ficará sem mercadorias e sem dinheiro.
Assistente de serviços
Imaginando como descobrir o número da faixa de um pacote no Aliexpress, você pode rastreá-lo usando vários convenientesServiços. São os sites das operadoras, programas especializados e até aplicativos móveis. Eles são rastreados por e-mail em tempo real. "Aliexpress", devido à sua popularidade, tornou-se mesmo o motivo do surgimento de vários sites especializados especificamente em encomendas da China.
Carta Russa
Russian Post também tem seu próprio site onde você pode acompanhar o movimento de mercadorias não apenas dentro do país, mas também entre estados. Note-se que apenas as remessas internacionais que consistem em números e letras são “capturadas” no site desta empresa, e as primeiras letras indicam a categoria correspondente às regras internacionais, e as últimas indicam o país de onde o item foi enviado. enviado (na maioria das vezes no nosso caso será CN).
Russian Post tem aplicativos móveis que funcionam com o mesmo princípio do site. Eles podem ser baixados de forma totalmente gratuita tanto para dispositivos com sistema operacional Android quanto para WinPhone.
A vantagem deste serviço é que se o site ou aplicativo indica que o pacote está em sua agência postal, então ele realmente está lá. Além disso, lá você pode ver outros status interessantes. Por exemplo, "Tentativa de entrega sem sucesso", se o carteiro trouxe um pacote e você não estava em casa.
sites de correio chinês
Às vezes, ao comprar mercadorias no Aliexpress, cuja entrega é gratuita e o preço é baixo, o comprador recebe um link do vendedor para um site chinês pararastreamento e código digital. Existem vários desses recursos na Internet. E esses sites estão unidos pelo fato de que todas as instruções, menus e outras coisas fundamentalmente importantes estão escritas em chinês. Para aqueles que não falam o idioma, rastrear suas mercadorias por meio de tal serviço é problemático. Nem sempre um tradutor automático dá conta de sua tarefa. Mas esses sites podem mostrar que o pacote existe, se este realmente existir.
Estas são as páginas dos serviços de correio. A entrega por essas empresas é realizada apenas na China e, quando o pedido sai do país, é atribuído um número padrão internacional. Raramente, o próprio vendedor informa ao comprador que esse código apareceu em sua encomenda. Se esta informação for importante para você, escreva sobre ela para o dono da loja. Então há mais chance de que o número internacional, quando atribuído à remessa, seja trazido à sua atenção.
Serviços Universais
São serviços para quem não sabe exatamente qual empresa está entregando o pacote. Alguns deles são "afiados" especificamente para "Aliexpress". A entrega é rastreada em vários sites postais de uma só vez, o que aumenta a probabilidade de encontrar o pacote e ter uma ideia de sua localização.
Agora e no próprio site do Aliexpress, na seção "Meus pedidos", você pode ver o status do envio atualizado a cada 5-10 dias. A desvantagem desse rastreamento é a irrelevância, pois durante esse período o pacote pode alterar repetidamente sua localização e a página será exibidao mesmo item.
Caminho de envio
Para navegar no processo de rastreamento, você precisa saber qual caminho cada remessa faz do ponto A ao ponto B. No nosso caso, é da China até sua cidade.
- "Aceito pelos Correios, China." Isso significa que o pacote está onde o remetente o trouxe e espera que ele seja classificado.
- "Aguardando envio da China". O pacote foi classificado e estará a caminho em breve.
- "Chegou na Rússia". O pacote já está em nosso país, aqui foi aceito e pesado.
- "Enviado à Alfândega". A remessa foi transferida para a organização apropriada.
- "Recebido para desembaraço aduaneiro". Todos os envios passam por esta etapa. Se um determinado pacote não levantar suspeitas entre os funcionários da alfândega, ele é simplesmente translúcido e repassado. Caso contrário, o pacote pode ser aberto para garantir que não contenha anexos proibidos.
- "Desembaraço aduaneiro concluído".
- "Entregue para entrega na Rússia".
- "Chegou ao centro de triagem." Este é o nome da sua cidade.
- "Esquerda do centro de classificação".
- "Chegou ao local de entrega." Agora você pode retirar seu pacote nos correios.
Em conclusão, vale dizer que você pode comprar neste site. Tendo uma ideia de como descobrir o número da faixa do pacote no Aliexpress, rastreá-lo e o que fazer se a qualidade das mercadorias não corresponderafirmado, você se permitirá fazer muitas compras úteis a bons preços.
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