Controle reflexivo: conceito, teoria, métodos e escopo

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

O que significa "controle reflexivo"? Traduzido do latim, reflexio significa "reflexão" ou "voltar atrás". A reflexiva é entendida como tal gestão, em que cada lado procura fazer de tudo para forçar o lado oposto a agir de forma benéfica para si mesmo.

Como essas ações são realizadas? O controle reflexivo ocorre quando a parte A passa alguma informação para a parte B. Ela deve forçá-la a desenvolver um programa de seu comportamento que seja benéfico para a fonte que dissemina tal informação.

O uso do controle reflexivo é especialmente relevante em áreas da atividade humana como política e diplomacia, negócios, trabalho administrativo e assuntos militares. A vantagem dessa direção é considerada uma combinação flexível de pressão informativa e contundente sobrerepresentantes do lado oposto. O objetivo principal é alcançado não tanto pela força quanto pelo pensamento. A capacidade de aplicar uma abordagem reflexiva à gestão é dada a uma pessoa por natureza. Os detentores deste talento podem controlar "a vontade do acaso" impondo sua vontade.

Então o que é controle reflexivo?

Definição do conceito

Vamos considerar os termos "reflexão" e "controle reflexivo". Eles têm um relacionamento próximo um com o outro.

O que é reflexão? Este termo refere-se a um mecanismo interno bastante universal que ajuda a aumentar a eficácia do líder em termos de seu próprio desenvolvimento, trabalho na organização, comportamento no grupo e decisões tomadas por ele. A reflexão nada mais é do que um processo de autorregulação e autoconhecimento. Ele permite que uma pessoa determine seus desejos, objetivos, ações mentais, auto-imagem, o significado da vida e experiências.

Reflexão também é uma propriedade específica do pensamento. É o mecanismo pelo qual uma pessoa repensa suas atividades.

A reflexão é necessária para que uma pessoa compreenda sua atividade como um todo e seus elementos individuais (fatores, objetivos e meios). Com sua ajuda, após o trabalho realizado, as pessoas avaliam seu comportamento, o que lhes permite tomar as decisões mais corretas no futuro.

Reflexão e controle reflexivo desempenham um papel importante na vida humana. O surgimento de tal propriedade de pensamento indica um alto nível de autoconsciência do indivíduo. Graças ao surgimentoreflexão, uma pessoa tem pensamentos sobre seus objetivos e desejos, sobre uma ou outra reação emocional, bem como sobre seu estado interno. Através deste processo, ocorre o desenvolvimento pessoal.

A reflexão é importante para uma pessoa, independentemente de sua atividade. No entanto, um papel especial é atribuído a esse mecanismo no trabalho intelectual, onde ocorrem interações grupais e interpessoais complexas. Tal atividade, sem dúvida, é gerencial. É por isso que o gestor precisa da habilidade não só de um plano intelectual, mas também de reflexão social. Isso permitirá que ele motive a equipe a atingir a meta.

Conhecimento da teoria do controle reflexivo é mais necessário para o líder:

• Avaliação da situação na organização, que diz respeito ao comportamento das pessoas.
• Definindo, estabelecendo e escolhendo metas.
• Analisar problemas de produção e tomar as melhores decisões.
• Definir ações e relacionamentos em grupo e interação interpessoal, bem como na escolha de táticas e estratégias para o comportamento organizacional geral.
• Explicando e avaliando seu comportamento oficial.

Como é feito?

O que a parte A deve fazer para motivar a parte B a tomar uma decisão? Para isso, ela precisa de:

1. Descubra os interesses e necessidades do lado oposto. Ou seja, você precisará de uma compreensão clara dos motivos dela que determinam suas ações, decisões e também sua linha de comportamento.
2. Prever oudescubra todas as ações prováveis que a parte B pode tomar. Será necessário determinar suas intenções e objetivos específicos, bem como as formas de alcançá-los, comunicação, recursos de recursos e fatores externos limitantes.
3. Com base nos dados recebidos, tome uma decisão sobre seu próprio comportamento. Com base nesse conceito, no futuro você precisará calcular a estratégia mais lucrativa para você.
4. Encontre a melhor maneira e transmita ao representante da parte B tais informações sobre suas intenções que farão com que a parte B escolha uma determinada estratégia de comportamento. Deve ser assim para se tornar lucrativo para o inimigo.

Se um mecanismo semelhante for lançado pela segunda parte, ele também terá que passar por todas as etapas descritas acima.

Em geral, o processo de controle reflexivo é uma forma de considerar um objeto, a si mesmo ou outra pessoa de diferentes posições. Quando os resultados são acumulados, cada um desses elementos é mesclado em uma única imagem.

Relação com o objeto

No sistema de controle reflexivo, um conceito como “posição” é de importância fundamental. Este termo representa esta ou aquela relação do sujeito das ações com o objeto de influência ou com outra pessoa. Ao mesmo tempo, é determinado pelo cargo, cargo funcional ou outro, bem como conhecimento, experiência de vida e profissional. Quanto mais posições um gerente toma ao analisar um objeto, maior o nível de reflexão que ele pode usar.

Ou seja, a utilização de tal mecanismo permite garantir a escala de abrangência do lado estudado, bem como a complexidade e versatilidade da visão da situação.

Modos de Consciência

O controle reflexivo em psicologia é considerado um mecanismo que permite que uma pessoa compreenda sua atividade da forma mais abrangente e sutil possível. Um exemplo são as situações em que um líder precisa ativar vários modos de consciência. Isso acontece, em particular, ao realizar grandes reuniões. Nesses casos, a consciência do líder se bifurca constantemente e, às vezes, trabalha em direções amplas. Então, falando para uma plateia, ele precisa se lembrar constantemente do que quer declarar em seu relatório. Este estado é o primeiro modo de operação da consciência. Ao mesmo tempo, o líder precisa monitorar constantemente o público, percebendo como ele reage às suas palavras e percebe todas as mensagens. Isso leva ao fato de que uma certa parte de sua mente está constantemente se esforçando para prever e ver como o objetivo do discurso está sendo alcançado.

Este estado é o segundo modo. Mas isso não é tudo. Comunicando-se com o público, o líder observa não apenas ela, mas também a si mesma. É importante que ele saiba que impressão causa nos ouvintes, incluindo autoridades superiores, mulheres e subordinados. De acordo com seus objetivos e motivos, o orador constantemente se corrige. O terceiro modo de consciência permite que ele faça isso.

ObrigadoEm um trabalho tão complexo, uma pessoa vê a situação de maneira mais adequada e precisa e a entende. Quanto mais modos de consciência estiverem ativados, mais oportunidades você poderá usar para corrigir suas próprias ações, o que significa um alto grau de controlabilidade da situação.

Propriedades de controle reflexivo

Tal mecanismo tem um caráter mutuamente reflexivo. Ao mesmo tempo, considera diferentes níveis de reflexão para cada assunto. Ou seja, a parte A acredita que B assume que A irá tomar uma certa decisão com base no que B irá responder a ela… etc.

Vale ress altar que a presença de superioridade na classificação do processo de reflexão confere vantagem em ambiente competitivo. O lado mais forte sempre impõe sua própria linha de comportamento ao oponente, que o supera. Mas essa vantagem não vem por si só. Ela é alcançada por meio do conhecimento da dinâmica e dos padrões dos processos competitivos. Neste caso, a habilidade de controle reflexivo do inimigo também será necessária.

A manifestação de tal mecanismo é observada não apenas no caso de situações de conflito e rivalidade. A gestão reflexiva também pode ocorrer em parceria e cooperação.

Motivação

Esta direção desempenha um papel bastante importante na reflexão. A motivação ao usar esse mecanismo determina tanto a finalidade do processo quanto seu conteúdo. Nesse caso, a “desinformação inteligente” é de particular importância. Ele, juntamente com uma oposição abrangente à gestão queutilizado por um concorrente, representa o desempenho de uma série de atividades. Entre eles:

• fornecendo informações falsas sobre intenções existentes;
• transmissão de informações especiais que podem motivar o comportamento do inimigo;
• proteja seus próprios dados;
• supressão de fontes de informação inimigas.

Esses eventos levam ao fato de que o lado concorrente começa a avaliar inadequadamente o estado do mercado, o que o levará a escolher a estratégia e a tática erradas de seu comportamento. Um dos pré-requisitos para a desinformação está em sua credibilidade suficiente.

Incerteza dos resultados

Com reflexão mútua, há sempre o perigo de que a parte B não aceite ou compreenda os sinais dados pela parte A. Acontece também que, tendo reconhecido o seu significado, os concorrentes começam a reagir às informações recebidas, com base em seus interesses.

Para evitar a incerteza, é importante ser capaz de avaliar a classificação do reflexo do oponente, bem como seus próprios riscos. Tal ação é uma verdadeira arte para o líder, respaldada por conhecimento, experiência e talento. Mas esta habilidade não é de todo o quinhão dos eleitos. Qualquer um pode dominá-lo após o treinamento apropriado. Esta poderosa arma permitirá que você exerça a gestão reflexiva de conflitos, saindo dela como um vencedor.

Dinamismo do processo

Esta é outra propriedade do controle reflexivo que é bastante volátil. O mecanismo de reflexão mútua só se tornará efetivo quando cada passoesse processo será acompanhado por variações quanto aos motivos do comportamento dos oponentes. Ao mesmo tempo, o processamento constante de informações é importante, assim como o fornecimento de desinformação.

O lado que conduz o controle reflexivo não deve apenas monitorar o comportamento do inimigo. Ela precisa responder em tempo hábil às ações dele, bem como antecipar todos os passos de um concorrente, enganando-o constantemente sobre suas intenções.

Tipos de controle reflexivo

O processo que estamos considerando pode ser simples e complexo.

Quais são esses tipos de controle reflexivo? Um mecanismo simples para o desenvolvimento deste processo foi descrito acima. Ele representa as ações com base nas quais a situação (situação) é exibida no sistema de controle.

Um tipo de reflexão mais complexo (profundo) está em tomar a decisão necessária, que influenciará ainda mais a psique dos altos executivos de uma empresa concorrente. Pode ser PR, publicidade e outras formas. No futuro, eles orientam a atividade do inimigo na direção que será mais benéfica para o lado que conduz o controle reflexivo.

Métodos usados

Para atingir o objetivo definido, o seguinte é usado no controle reflexivo:

1. Esconder e distorcer a verdadeira situação. Este é um dos métodos mais eficazes de controle reflexivo. Ele está preso no fornecimento de desinformação.
2. Formar o objetivo de um concorrente. Os meios para implementar este método são provocações, sabotagem ideológica, "conselhos amigos" insidiosos, etc.
3. Formação de uma doutrina para um competidor tomar uma decisão. Às vezes é transmitido na forma de prescrições ordinárias. Por exemplo, se A, então B também é. A técnica comum mais eficaz para formar a doutrina do inimigo é treiná-lo. Para isso, por exemplo, um produto com baixa competitividade entra no mercado há algum tempo. O inimigo se acostuma com esse estado de coisas e não dá nenhum passo. Em algum momento, o lado A começa a saturar o mercado com produtos de qualidade. Isso leva seu concorrente ao colapso econômico.
4. Demonstração de falsas intenções. Os objetivos das empresas no mercado são diferentes. O mais global deles consiste em arruinar um concorrente e tomar posse de sua propriedade. Objetivos privados envolvem expulsar o inimigo para o domínio completo do mercado. Ao aplicar o método de demonstração de falsas intenções, a parte A enfraquece um pouco suas atividades em um determinado segmento de mercado. Com isso, ela tenta criar uma base para que o inimigo tome uma decisão falsa, causada pelo nicho supostamente vago. Depois de realizar sérias operações econômicas no futuro neste mesmo lugar, o lado A invariavelmente terá sucesso.
5. Forçando seu próprio ponto de vista. Os meios deste método são o despejo deliberado de informações especialmente preparadas sobre a situação financeira de um concorrente.

Controle reflexivo em psicologia jurídica

O fenômeno em questão é suficientemultifacetado. Isso é confirmado pela consideração da reflexão e da gestão reflexiva na psicologia jurídica. Nesta disciplina, esses conceitos ajudam a revelar a natureza do pensamento do investigador, busca, interrogatório e outras ações investigativas.

A interação de conflito que ocorre entre o investigador e a pessoa sob investigação é considerada dentro dos limites da atividade cognitiva, assim como o controle reflexivo e o jogo reflexivo. No entanto, esses conceitos não se aplicam apenas nessa direção. Nos últimos anos, a reflexão e a gestão reflexiva em psicologia jurídica têm ocorrido na interpretação da comunicação profissional.

Por exemplo, esses conceitos referem-se a um tipo especial de pensamento usado por especialistas neste campo. Também é reflexivo. Tal pensamento fornece ao advogado a solução daquelas tarefas profissionais que eram intelectualmente mais complexas. Deve-se notar que a especificidade do mecanismo reflexivo tem diferenças significativas em relação ao raciocínio lógico tradicional. A representação mais característica para ela pode ser a frase: "Acho que o criminoso pensa o que eu penso."

A reflexão em uma questão jurídica dá fundamento para iniciar atividades que, se necessário, corrigirão a situação. Como regra, esta técnica envolve o uso de controle reflexivo. Não se realiza impondo a própria vontade a outra pessoa. A gestão reflexiva na psicologia jurídica é vista como a transferência de certas "razões". Destes, uma pessoa parece ser dedutivamente e devesaída da solução que foi predeterminada pelo lado de transmissão. Para que isso aconteça, a imagem da situação deve ser bastante aceitável para a pessoa que dá o veredicto final.