O cliente na construção é Definição, responsabilidades e funções

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

O papel atual do cliente como figura de um determinado tipo na construção é regulamentado por documentos normativos. O cliente na construção é a pessoa que gerencia o processo. De acordo com as características da atividade e funções, pode ser equiparado a um desenvolvedor e em termos de quantidade de trabalho realizado - a um investidor ou empreiteiro geral. O Código Civil tem uma disposição especial sobre o cliente durante a construção, que detalha as tarefas visadas da pessoa autorizada, bem como as penalidades previstas em infração à lei.

O termo e sua definição

O cliente pode ser tanto uma pessoa jurídica quanto uma pessoa física, a quem os investidores deram autoridade para implementar o projeto. O cliente em construção é a entidade que gere a obra que lhe foi confiada.

As atividades dos contratantes e as relações entre todas as partes interessadas são organizadas pelo cliente. Ele pode agir tanto em nome do investidor quanto em nome do desenvolvedor. A obra visa o cumprimento de todos os itens da documentação do projeto, regulamentando o andamento da obra, bem como as penalidades de engenharia.

Relações investidor-cliente

As funções do cliente na construção podem ser desempenhadas por quem investe na construção e por quem atua como cliente. Essas duas definições podem ser identificadas ou separadas. Investidores são pessoas que atraem dinheiro próprio ou de outras pessoas para o projeto. É esse fator que é a principal diferença entre os conceitos de cliente e investidor. Aqueles que atuam como contratados e no decorrer do projeto recebem autoridade para gerenciar a construção. Ao mesmo tempo, eles são investidos do direito de possuir investimentos de capital e usá-los durante o prazo de autoridade, previsto no contrato. Quando os termos do contrato são violados pelo investidor, o cliente tem o direito de suspender o cumprimento das obrigações atribuídas.

Poderes do desenvolvedor

Durante a execução do projeto de construção, o desenvolvedor tem uma certa responsabilidade por parte do cliente. Todas as obrigações estão especificadas no contrato. O papel do cliente e do desenvolvedor pode ser desempenhado por uma pessoa. Para que as funções combinadas do cliente na construção sejam documentadas, o cliente deve ser pessoa jurídica, ter o direito de propriedade ou ser inquilino de um terreno. E também têm autoridade para tomar decisões sobre a implementação do programa de construção. Esta é a única maneira de obter permissão para:

• construção;
• comissionamento do prédio;
• registro de propriedade.

De acordo com o Código Civil, um dos principais requisitos para os clientes para a construção de instalações é o fornecimento tempestivo de um terreno.

Relação comercial com designer

O cliente é uma pessoa que pretende realizar a obra de construção ou restauro de um determinado objeto arquitetónico. Neste caso, ele precisa ter um projeto executado de acordo com a atribuição arquitetônica e de planejamento por um arquiteto licenciado. O cliente pode entrar em contato com um especialista específico ou anunciar a seleção de projetistas com a definição de especificações técnicas. Ele deve concluir um acordo com o projetista geral, cuja tarefa é atrair subcontratados posteriormente. Ress alta-se que as questões de obtenção de aprovação e demais autorizações relacionadas para vistorias e trabalhos de projeto são de responsabilidade do cliente.

Cliente e empreiteiro em construção

A celebração de um contrato com um empreiteiro geral para a execução de obras não é uma rara ação planejada pelo cliente, que o obriga a controlar os subempreiteiros. Esse esquema geralmente aceito nem sempre satisfaz o cliente devido ao fato de ele inicialmente não ter as informações necessárias sobre quem estará envolvido na construção - pode haver muitos subcontratados. Para reduzir a probabilidade de tal ignorância,o contrato com o empreiteiro geral prescreve em uma cláusula separada que ele deve executar pessoalmente o trabalho principal e mais básico (indicado pela transferência). Assim, o empreiteiro geral não tem o direito de transferir parte significativa da obra para o subempreiteiro.

Na prática, o descumprimento dos prazos para a execução de trabalhos aparentemente insignificantes pode atrapalhar o cronograma. Muitas vezes, para ter certeza do empreiteiro geral, o cliente da construção de casas coordena as listas de subempreiteiros. Com essa abordagem, ele inicialmente aprova os candidatos a subcontratados por escrito.

Isso pode acontecer:

1. Integrado: no ato da licitação, o empreiteiro geral fornece uma lista de subempreiteiros que irão trabalhar no projeto. Assim, o cliente está inicialmente ciente de quem irá realizar o trabalho e faz uma escolha informada.
2. Localizado: durante o trabalho, são acordados potenciais candidatos ao cargo de subcontratado.

Ao escolher a segunda opção, é recomendável tratar da aprovação do subcontratado antes de assinar o contrato. Se isso não tiver sido feito, o cliente não é responsável pela recusa unilateral do empreiteiro geral em trabalhar com o subempreiteiro, e toda a responsabilidade recairá sobre o empreiteiro principal.

Convide um subcontratado diretamente

Um cliente em construção é uma pessoa que tem o direito de contratar um subempreiteiro, ignorando o empreiteiro geral. Podem ser celebrados acordos para a realização de obras específicas. Com tal desenvolvimento de relações, as partes assumemresponsabilidade mútua pelo cumprimento de todas as cláusulas do contrato, incluindo o pagamento direto. Mas nem toda construção pode ocorrer dessa maneira. Alguns projetos têm suas próprias especificidades, que não permitem desviar do formato "clássico" geralmente aceito de relacionamento entre o cliente, o empreiteiro geral e o subempreiteiro.

O papel do cliente no fornecimento de equipamentos

Trabalhar como cliente na construção é construir relacionamentos corretos e mutuamente benéficos com os fornecedores. Anteriormente, recorriam a padrões de relacionamento padrão, agora, com o desenvolvimento da tecnologia, o aumento de certas necessidades e o nível de requisitos, 2 modelos são comuns:

1. Narrow, em que o cliente está associado apenas a fornecedores de equipamentos. Aqueles que fornecem itens de estoque, estruturas e matérias-primas assinam contrato diretamente com empreiteiros.
2. Estendido - representa um relacionamento em que o cliente pode decidir parcialmente sobre a compra de matérias-primas e materiais para construção. Nesses casos, os fornecedores trabalham diretamente com o cliente, subcontratados e o empreiteiro geral.

Em ambas as situações, o Código Civil confere ao cliente da construção privada e pública o direito de controlar a qualidade dos materiais adquiridos pelo empreiteiro. Tal processo exige uma complexa coordenação de ações, mas, por consequência, supervisão constante e contratos de venda assinados com fornecedores, que explicitam todas as nuances possíveis do relacionamento,contribuir para a conclusão das obras no prazo.

Responsabilidades do Cliente

Para que todas as etapas do processo de construção transcorram sem falhas, é necessário ter uma ideia das funções do cliente técnico na construção, que são formadas dependendo das etapas da obra que está sendo realizada fora:

1. Preparação do projeto preliminar. Inclui desenvolver um plano de negócios, acordar e obter todas as licenças necessárias, processar os dados disponíveis para gerar a documentação do projeto, realizar licitações, assinar contratos com subcontratados, resolver problemas com investidores, analisar riscos e escolher uma seguradora.



2. Preparação de todos os componentes necessários do canteiro de obras. Isso pode incluir a seleção de um território para a construção de um edifício, a obtenção de permissão das autoridades competentes, a formação de documentação, a coordenação de recursos e comunicações, a seleção de pessoas responsáveis, a criação de uma base geodésica, a repartição de rotas, organização de local especial para exportação e importação de solos, negociações para a demolição de um prédio em ruínas existente no local considerado, cálculo do valor residual, controle da condição dos prédios localizados próximos à estrutura potencial.
3. Controle sobre o processo de construção. Esta é a aprovação de pessoas responsáveis e organizações autorizadas em nome do cliente, que realizarão o controle de qualidade dos equipamentos, estruturas, materiais. Somente pessoas aprovadas e registradas podem suspender a construção, realizar trabalhosde alto risco, assumir o equilíbrio da construção, materiais, aprovar cronogramas de trabalho, conservar a instalação, lidar com a documentação do comissionamento da instalação, controlar a disponibilidade de licenças e certificados de empreiteiros.

O cliente em construção é uma pessoa autorizada que é responsável perante o investidor não apenas pelo cumprimento de toda a documentação, mas também pelo comissionamento oportuno da instalação.

Contabilidade Financeira

No processo de construção não podemos nos esquecer da parte contábil, que é a abertura de conta bancária, análise dos recursos investidos, controle dos prazos de pagamento (interino, compensatório, bônus, adiantamento e outras formas de cálculo), contabilidade operacional e estatística, comparação de fundos e custos investidos, organização de auditoria e reporte aos investidores.

Neste processo, as responsabilidades de gerenciamento de capital do cliente são específicas do projeto e documentadas em contratos.

No trabalho do cliente, é importante separar os papéis do performer e do controlador, bem como observar todos os direitos e funções públicos e tácitos.

Lista de potências

O cliente tem direito a:

• defesa dos interesses do investidor em órgãos governamentais e privados, bem como outros serviços de fiscalização;
• aparecer em tribunal como autor ou réu em nome de um investidor;
• obter uma conclusão sobre o cumprimento das normas de construção;
• recebendo a ordem de construção paranecessidades governamentais e comerciais;
• seleção de empreiteiros e subempreiteiros, celebração de acordo com eles;
• disposição das finanças e recursos alocados pelo investidor;
• aprovação da documentação de trabalho;
• aprovação do orçamento, levando em consideração o custeio;
• monitoramento do controle de qualidade de equipamentos, materiais, estruturas usados;
• tomada de decisão sobre a conformidade da estrutura acabada com todas as normas e requisitos;
• aceitação da instalação e colocação em funcionamento;
• transferência do objeto concluído para o investidor;
• tomada de decisão sobre a conservação da construção;
• controle do processo de construção, das atividades do empreiteiro e do fornecedor.

Controle de qualidade

Um cliente em construção é uma pessoa que realiza 2 tarefas em seu trabalho:

1. Cumprimento do TOR com base em sua documentação técnica.
2. Evitando a qualificação da futura estrutura como construção não autorizada.

O cliente deve monitorar os possíveis erros do contratante e apontar-lhe as deficiências encontradas. Caso contrário, no futuro, ele fica privado do direito de se referir a essas deficiências em questões controversas.

O cliente é o gestor do processo de construção. Ele pode atuar tanto como investidor quanto também como contratante. Para evitar dúvidas sobre a observância de todos os direitos e obrigações, recomenda-se que tudo seja documentado em contratos e acordos.