Modelo de negócios - o que é? Quais são os modelos de negócios?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Business model é uma nova ferramenta para projetar e planejar processos de negócios. Eles visam encontrar as soluções mais eficazes para obter lucro. O processo de construção de modelos de negócios recebeu um forte impulso com o desenvolvimento maciço do comércio eletrônico. Hoje, essas ferramentas são usadas não apenas na esfera online, mas também nas indústrias de negócios tradicionais. Vamos falar sobre o que é o modelo de negócios de uma empresa, que tipos existem e por que eles são necessários.

Conceito de modelo de negócio

Para descrever brevemente a essência do modelo de negócios, vale a pena notar que esta é uma representação simplificada, esquemática e conceitual do fluxo dos processos de negócios. Este conceito surge em resposta aos inúmeros desafios da nova realidade económica surgida no final do século XX. Mais e mais recém-chegados entraram no negócio, e eles não tinham tempo, dinheiro e conhecimento parapara desenvolver estratégias de desenvolvimento profundas, eles precisavam de ferramentas eficazes e rápidas para maximizar os lucros. E o modelo de negócios é uma forma clara e visual de ver todos os componentes do negócio e encontrar pontos de desenvolvimento e aumento de lucratividade.

Abordagens para definir um modelo de negócios

Pela primeira vez o termo "modelo de negócios" apareceu em trabalhos sobre economia na década de 40 do século XX. Mas então não foi amplamente utilizado, por muito tempo foi usado em combinação com o conceito de estratégia corporativa. E somente nos anos 90, os modelos de negócios se tornaram populares em conexão com a compreensão dos negócios na Internet. Mais tarde, o termo entrou organicamente no léxico de gestores e economistas de diversas áreas, não apenas online. Existem duas abordagens principais para formular a definição de um modelo de negócios. A primeira está relacionada à ênfase no fluxo dos processos produtivos na empresa e visa encontrar as reservas internas da empresa para lucro adicional. A segunda abordagem está relacionada ao ambiente externo da empresa, em especial, ao consumidor e suas necessidades e valores. Nesse caso, a empresa escolhe um segmento de consumo, desenvolve um comprador e estabelece relacionamento com ele. Há também muitos conceitos de autores, cada um dos quais formula sua própria interpretação desse conceito. Em sua forma mais geral, podemos dizer que um modelo de negócio é uma ferramenta analítica que, de forma esquematizada e visual, descreve todos os processos de uma empresa e ajuda a encontrar pontos para obter lucro.

Golosconstrução

O principal objetivo de criar um modelo de negócios é encontrar uma forma de desenvolver a empresa. Ajuda a identificar as vantagens e diferenças competitivas da empresa e avaliar novos processos de negócios. Além disso, o modelo de negócios permite determinar a necessidade de mudanças nas formas já familiares de existência da empresa para maximizar os lucros. Além disso, a modelagem ajuda a identificar os pontos fracos da empresa e eliminar vulnerabilidades. O modelo de negócio é uma boa ferramenta para avaliar a eficácia dos processos produtivos e a organização da gestão. Dá uma visão holística das atividades da empresa e do estado do ambiente interno, permite melhorar o fluxo de todos os processos.

Modelo de negócio e estratégia da empresa

Não é incomum descobrir que os termos "modelo de negócios" e "estratégia corporativa" são usados de forma intercambiável. Ou mesmo a estratégia é representada como um elemento integrante do modelo. No entanto, existem diferenças significativas entre esses fenômenos. A estratégia é baseada em uma análise abrangente do ambiente externo e interno da empresa e na formulação de metas de longo prazo. E o modelo de negócio está associado a metas relativamente próximas, é mais uma tática, pois dá respostas específicas a perguntas sobre como atingir metas. O modelo de negócio do projeto contempla um conjunto de ações necessárias o mais próximo possível da realidade atual. Está mais conectado com a esfera financeira da empresa. A estratégia, por outro lado, define a direção do desenvolvimento da empresa em maior medida, é muito menos específica. Ótimoa sequência do planejamento é o desenvolvimento de uma estratégia e já com base nela - a criação de um modelo de negócios. A estratégia neste caso é a plataforma ideológica para modelagem.

Componentes

Como o campo de negócios é extremamente diversificado, há um grande número de opções de modelos de negócios. Teóricos e praticantes encontram diferentes abordagens para a definição desse fenômeno e identificam diversos conjuntos de componentes nele. Assim, há muitos defensores do ponto de vista de que o modelo de negócios de uma organização inclui componentes como a estrutura organizacional, recursos, processos de negócios, funções organizacionais, estratégia corporativa e produtos e serviços produzidos. O modelo de plano de negócios generalizado inclui os seguintes componentes: análise de mercado e concorrentes, estrutura organizacional, marketing, produção, planos de finanças, avaliação de risco, fundamentação legal. No entanto, esses conceitos não são exatamente modelos de negócios. O modelo de negócios mais popular de Osterwalder tem 9 componentes principais: segmentos de clientes, relacionamento com clientes, canais de distribuição, proposta de venda, recursos, atividades principais, parceiros-chave, estrutura de custos e fluxos de receita. Abaixo consideramos este modelo com mais detalhes. Tradicionalmente, hoje o modelo de negócios inclui blocos como consumidor, produto, marketing, fornecedores e fabricantes, finanças, concorrentes, mercado, fatores de influência não econômicos.

Etapas na construção de um modelo de negócios

Qualquer modelagem começa com uma avaliação da situação existente e a formulação de metas. Construção adicionalmodelos de negócios está associado à escolha de um template adequado e seu preenchimento competente. Osterwalder, o ideólogo líder mundial em modelagem de negócios, diz que o processo de "design" inclui cinco etapas principais:

- Mobilização. Nesta fase, é necessário realizar estudos preparatórios, avaliar recursos, definir metas e, principalmente, montar a equipe necessária.

- Entendendo. Esta etapa está ligada à imersão na situação, ou seja, neste momento você precisa entender o que está acontecendo no mercado e em que condições você terá que fazer negócios.

- Desenho. Esta etapa está associada à geração de ideias, na maioria das vezes elas surgem como resultado do “brainstorming” da equipe. Nesta fase, você precisa encontrar várias ideias de negócios viáveis e combiná-las com modelos de modelo de negócios apropriados.

- Aplicação. Esta etapa está relacionada com o teste do modelo desenvolvido às condições reais dos mercados e a sua adequação às circunstâncias existentes.

- Gestão. Esta é a fase real de utilização do modelo, com avaliação periódica de sua eficácia e ajustes em seu funcionamento.

Tipos de modelos de negócios

Existem várias abordagens para identificar os tipos de objetos em estudo. Os ativos realizáveis podem servir de base para uma tipologia. Neste caso, distinguem-se modelos com ativos financeiros, humanos, intangíveis e físicos. De acordo com o objeto do modelo, tais variedades são diferenciadas como modelos para um produto específico, para a empresa como um todo e para um grupo de empresas. Neste caso, os pesquisadoresfalam de espécies diferenciadas, indiferenciadas, segmentadas, integradas, adaptativas e orientadas externamente. No entanto, os melhores modelos de negócios são difíceis de tipificar e geralmente levam o nome da empresa para a qual foram concebidos. Assim, nos anos 50 do século 20, surgiram modelos para empresas como o americano McDonald's e o japonês Toyota. Os anos 60 foram marcados pelos tipos pioneiros de Wal-Mart e Hipermercado. Na década de 1980, Home Depot, Intel e Dell Computer definiram a tendência. Nos anos 90, eles foram substituídos por modelos inventados para Netflix, eBay, Amazon.com, Starbucks, Microsoft. E o final do século 20 e o início do século 21 foram marcados por um boom de modelos para projetos de Internet.

Modelos de negócios na Internet

O comércio online só vem ganhando força nos últimos anos, é a área que mais cresce na economia moderna. Um dos segredos desse boom é a capacidade de construir um negócio bem-sucedido e lucrativo com pouco investimento. Como essa área, antes de tudo, é um lugar para jovens empreendedores implementarem seus planos, que não têm experiência em pesquisa profunda e planejamento estratégico, é na Internet que aparece um grande número de modelos de diferentes complexidades. O modelo de negócios mais popular de uma empresa na Web são os leilões online. Existem várias empresas super-lucrativas e milhares de pequenas empresas construídas com base nesse princípio. Pesquisadores argumentam que hoje existem 9 tipos principais de modelos de negócios implementados na Internet: corretagem, assinatura, negociação, publicidade, produção, mediação de informação,afiliado, consumidor e comunidade.

Modelo Blanck-Dorff

Steve Blank é uma das startups mais bem-sucedidas do mundo, e seu livro com Bob Dorf fala sobre em que novos modelos de negócios devem se basear. Eles são defensores de uma abordagem de negócios centrada no consumidor. Ao compilar um modelo, é necessário responder a perguntas-chave de cinco grupos:

- Consumidores: quem são eles, o que você pode oferecer a eles e como mantê-los?

- Produto: o que ele tem de bom e qual a melhor forma de entregá-lo ao comprador?

- Renda: como ganhar dinheiro e como aumentar o lucro?

- Recursos: o que você precisa para atingir a meta, onde estão esses recursos e como obtê-los?

- Parceiros: quem pode ajudar a atingir a meta e como atraí-los?

Segundo os autores do modelo, para desenvolver um projeto é preciso superar 4 etapas: identificação, verificação, atração e nascimento de uma empresa. Na última etapa, o projeto “renasce” em uma empresa completa.

Modelo Osterwalder

Um dos mais famosos do mundo é o modelo de negócio Osterwalder, adequado para projetos em qualquer ramo de atividade. Existem 9 blocos no modelo:

- Segmentos de consumo. É necessário analisar o mercado e identificar segmentos adequados para focar sua atenção para não dispersar recursos.

- Propostas de valor. Deve-se entender o que é importante para o comprador, quais são suas principais necessidades e com base nissopara formular uma oferta que atendesse às necessidades e valores do consumidor. Ele deve conseguir algo que o ajude a resolver alguns problemas e satisfaça suas necessidades.

- Canais de distribuição. Com base no estilo de vida do consumidor e em suas preferências midiáticas, deve-se escolher canais para divulgação de informações sobre o produto e formas de vendê-lo.

- Relacionamento com o cliente. Pense em maneiras de atrair e reter clientes, bem como em métodos para incentivá-los a fazer uma compra.

- Recursos-chave. Qualquer empresa precisa de recursos materiais, humanos e intangíveis, o empreendedor deve entender bem o que vai precisar e onde pode conseguir.

- Atividades chave. Um dos blocos mais importantes, é necessário prescrever os processos de produção e gestão específicos para este projeto em particular.

- Parceiros chave. Quem pode ajudar a atingir os objetivos: fornecedores, fabricantes de elementos básicos e afins, é importante entender como envolvê-los em seu projeto.

- A estrutura de custos e os fluxos de receita são os blocos de construção pelos quais o modelo de negócios financeiro é responsável. É necessário ter uma boa ideia de quais são os custos de produção de um produto e sua entrega e onde existem pontos para potencial aumento de lucros. Todos esses blocos de modelo precisam ser concluídos por meio de pesquisa e brainstorming.

Modelo E. Maurya

O modelo de negócios "enxuto" é uma modificação do modelo Osterwalder. Também destaca vários blocos que precisam ser preenchidos: problema, valoroferta, segmentos de clientes, principais métricas, canais de distribuição. O mais importante nos negócios, segundo E. Maurya, é encontrar uma vantagem que os concorrentes desonestos não podem copiar. Podem ser tecnologias, formas de interagir com o comprador, recursos de distribuição. É na presença de tal vantagem que reside o principal segredo dos negócios.

Modelo Johnson

Segundo Mark Johnson, o modelo de negócios é o caminho certo para capturar o mercado. Ele baseou seu modelo no conceito de captura de espaço puro de K. Christensen. O modelo tem três componentes: proposta de valor, fórmula de lucro e recursos-chave mais processos-chave. Todos os componentes estão interconectados e influenciam uns aos outros.