2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
Todos os envolvidos em vendas estão constantemente se perguntando: "Como atrair clientes para a loja?" Não há muitos clientes, há poucos lucros. A receita da própria loja e, muitas vezes, os ganhos dos vendedores dependem do número de compradores. O artigo analisará várias maneiras de atrair compradores.
O impacto da música no poder de compra
Muitas lojas pequenas ignoram o impacto que a música tem no cliente. O mesmo não pode ser dito sobre os supermercados, que usam ativamente música ambiente para atrair clientes para a loja. Como você sabe, o silêncio deprime e não causa o desejo de comprar.
Música de fundo influencia o comprador e promove a escolha e compra de mercadorias. Um consumidor em potencial pode nem perceber, mas melhora o humor, traz lembranças agradáveis. Faz você ficar mais tempo na loja e acabar comprando algo que talvez não tenha sido planejado. Um comprador de bom humor costuma fazer compras espontâneas.
CorretoA música escolhida faz maravilhas. Mas como você escolhe a música de fundo? Aqui estão algumas maneiras:
- Entre em contato com empresas especiais que selecionam música de fundo para uma determinada loja, levando em consideração suas especificidades.
- Encontre seleções de músicas na Internet. A influência da música no comportamento do consumidor é comprovada há muito tempo, então você pode encontrar muito material na Web adequado para uma determinada loja. Você pode ouvir música para a loja que atrai clientes em muitos sites e escolher o caminho certo.
- Crie sua própria seleção. É aqui que a análise do consumidor pode ajudar. Que categoria de pessoas vem à loja é importante analisar. Os jovens gostam de música mais dinâmica, os mais velhos - mais líricos. O ritmo da música depende de quantas pessoas estão na loja. Se houver muitas pessoas, as músicas rápidas servirão, se houver poucas, as mais lentas. Certifique-se de experimentar com música de fundo. Faça uma lista de reprodução e veja como os clientes se comportam, depois outra. E assim - até que o correto seja selecionado. E os resultados dos experimentos precisam ser registrados.
Uma das regras principais: música para lojas que atrai clientes não deve ser intrusiva ou chata, muito alta ou muito baixa. Deve soar para que as pessoas possam se comunicar facilmente.
O impacto dos odores nos consumidores
De acordo com pesquisas feitas por profissionais de marketing, as fragrâncias podem aumentar o poder de compra em 15-20%. Isso é usado por muitos cafés e lojas, pulverizandosabores desejados. Por exemplo: as cafeterias nos recebem com o cheiro revigorante do café, as padarias com a fragrância do pão fresco.
Mas não pense que esses sabores são de produtos, a maioria deles são sabores que atraem clientes. O olfato tem um enorme impacto em nós, os cheiros afetam ainda mais os clientes do que a música.
Publicidade
Se você perguntar a qualquer dono de loja como atrair clientes, ele responderá que o mais importante é a publicidade certa. A publicidade ajuda a vender um produto e atrair consumidores. E não vale a pena economizar. Os tipos de publicidade são:
- Redes sociais. Alguns subestimam seu papel na publicidade. Muitos têm perfis de mídia social, então o alcance de potenciais compradores é enorme e praticamente ilimitado.
- Folhetos. Podem ser entregues na rua ou entregues nas caixas de correio. Mas aqui deve-se ter em mente que a maioria deles vai direto para a lixeira. As pessoas estão cansadas dos folhetos eternos, então relutam em levá-los.
- Cartões de visita. Devem ser brilhantes, ter todas as informações necessárias: nome, o que está à venda, endereço, telefone.
- Sites, fóruns. Você pode colocar informações sobre a loja em sites ou fóruns especiais.
- Publicidade de rua: pilares, banners, outdoors, publicidade no transporte.
- Mídia: rádio, televisão, mídia impressa.
Atrair clientes para o supermercado
Existem inúmeras mercearias, estão em cada etapa: pequenas lojas, supermercados,hipermercados. Mas sempre haverá compradores de alimentos. Os proprietários desses estabelecimentos costumam fazer a pergunta: "Como atrair clientes para o supermercado?" Existem várias maneiras eficazes:
- Pense na conveniência da localização da loja e da entrada para ela. A área ao redor da loja deve estar sempre limpa, caminhos e escadas devem ser limpos, gelo e sujeira removidos. Uma vantagem importante é a disponibilidade de estacionamento. Sem estacionamento, há uma grande probabilidade de perder alguns dos clientes de carro.
- Use um produto sazonal para atrair clientes. Por exemplo: no verão você pode pendurar uma placa "sorvete", "bebidas frias" e no inverno - "tortas quentes", "café quente".
- A atratividade da sinalização e fachada. Antes de entrar na loja, o comprador vê a fachada. Deve ser agradável, sem fungos, rachaduras, sujeira.
- Promoções e descontos. Os potenciais compradores são atraídos por uma redução de preço mesmo por uma pequena quantidade. Além disso, permite que você se livre de mercadorias obsoletas. Você pode organizar degustações de novos produtos, bem como degustações de uma categoria de produtos de diferentes marcas para escolher o melhor.
- Frescura das mercadorias. Nada desliga uma loja como itens expirados. É necessário monitorar isso cuidadosamente e manter registros dos produtos. Se alguns tipos de mercadorias não forem vendidos, é melhor não comprá-los.
- Limpeza no quarto. Poeira nas prateleiras, pisos sujos, fungos - tudo isso repele os clientes. Uma regra tão simples, mas nem todos a seguem.
- Cheiro. A loja devecheiro de comida fresca. Além disso, o cheiro afeta o cliente faminto e o faz comprar mais.
- Exibição do produto. Se você observar a exibição de mercadorias em diferentes supermercados, poderá encontrar muitas semelhanças. Um produto de uma categoria está em um só lugar, assim como um produto da mesma marca. A localização das mercadorias ao nível dos olhos de um adulto contribui para sua venda. Posicionar o produto para que possa ser facilmente retirado e colocado de volta.
- Simpatia e asseio dos vendedores. Os clientes retornam às lojas onde são bem-vindos. As roupas do vendedor são de considerável importância, devem estar limpas, bem passadas.
Como você pode ver, existem muitas maneiras de atrair clientes para o supermercado. Para vendas eficazes, você precisa usar vários métodos, experimentar sua aplicação.
Loja Infantil
Os pais não economizam em presentes para seus filhos, então as lojas de artigos infantis são muito populares. Mas como atrair clientes para uma loja infantil, se esses mercados são encontrados a cada passo. Aqui estão algumas maneiras:
- Coloque o produto principal na altura dos olhos das crianças. Somente atraindo a atenção das crianças, você pode contar com lucro. Afinal, as próprias crianças influenciam as compras dos adultos.
- Garantir o livre acesso aos bens.
- Organize uma área de recreação infantil. Enquanto os pais escolhem e compram mercadorias, a criança pode ficar ocupada assistindo desenhos, desenhos, brinquedos. Assim, a criança não interferirá com os pais.
- Design. Um design divertido e brilhante é adequado para uma loja infantil. Personagens de desenhos animados, instalações de recreação infantil devem estar presentes. Tudo na loja é feito ao gosto das crianças. Não se esqueça da segurança. Certifique-se de que todos os racks estejam bem presos para que a criança não se machuque.
- Use em vez de manequins heróis de contos de fadas ou desenhos animados. Muitas crianças têm medo de manequins, então é melhor substituí-los.
- Música. Usando trilhas sonoras de desenhos animados para música de fundo.
- Cheiro de doces ou refrigerantes.
- Feriados. Uma boa solução seria atrair animadores que vão organizar um feriado ou um conto de fadas realmente interessante.
Trazer as pessoas para a loja de roupas
Existem muitas dessas lojas agora, e muitos proprietários estão pensando em como atrair compradores para a loja de roupas. Existem várias maneiras:
- Vitrine. Nada é mais atraente do que uma vitrine linda e corretamente projetada. As melhores e mais brilhantes roupas devem estar expostas aqui.
- Cartões de desconto. Esses cartões incentivarão o comprador a voltar.
- Publicidade em site ou mídia social. Um site que lista todos os produtos é uma grande vantagem. Mas as redes sociais também são adequadas, nas quais você pode exibir todos os produtos. As roupas em cabides não têm rosto, mas se você mostrar como fica em uma pessoa, aumentará as vendas.
- Pessoal. Os vendedores devem ser capazes de escolher o produto certo, convencer o comprador a comprar. Mase aqui você precisa observar a linha. Se a roupa não combina com o comprador, e o vendedor insiste em comprar, então, ao voltar para casa, o comprador verá que o item não serve e não virá mais à loja.
- Apresentação. Apresentações brilhantes e interessantes podem ser organizadas para mostrar novas marcas ou um novo produto.
- Vendas. Eles ajudam a libertar as prateleiras de modelos antigos que estão desatualizados na nova temporada.
Atraímos clientes para a loja online
Na era das tecnologias da Internet e do desenvolvimento do mercado de vendas online, surge a pergunta: "Como atrair clientes para uma loja online?" Existem várias maneiras comprovadas:
- Design atraente. Como você sabe, as pessoas são recebidas com roupas, então o site deve ser atraente e conveniente.
- Comentários. Muitas pessoas leem comentários antes de comprar qualquer coisa, então é preciso trabalhar para incentivar os clientes a escrever comentários.
- Comentários. Certifique-se de se comunicar com o cliente, você pode criar, por exemplo, chats online. O cliente deve poder fazer uma pergunta sobre o produto a qualquer momento e receber uma resposta.
- Publicidade nas redes sociais. A importância das redes sociais na promoção de produtos não pode ser subestimada. Especialmente se não houver dinheiro para uma boa campanha publicitária.
- Frete grátis ou presentes. Qualquer coisa dada gratuitamente atrai potenciais compradores.
- Aumento do tráfego do site, ou seja, aumento de visitantes no site. Para boas vendas, é necessário que o site esteja nas primeiras páginas dos buscadores. Para aumentartráfego, você pode entrar em contato com webmasters, programadores ou patrocinadores de e-mail. Nesses sites, você pode aumentar o número de visitantes por uma pequena taxa.
- Publicidade contextual, banners. Aqui é necessário levar em conta que agora cada vez menos pessoas seguem esses links. Eles atrapalham mais.
Atrair clientes para a nova loja
Mas e se a loja acabou de abrir, ninguém ouviu falar? Como atrair clientes para uma nova loja?
- Mesmo antes de abrir, você pode anunciar sua principal atividade na fachada, por exemplo, escrever: "Aqui vai ter uma mercearia" ou "Aqui vai ter uma loja de brinquedos". Então, mesmo antes da abertura, os potenciais compradores decidirão por si mesmos se estão interessados em tal mercado.
- Alguns dias antes da abertura, uma campanha publicitária deve ser realizada: postar anúncios, anunciar no rádio ou na televisão. O dia de abertura deve passar como um feriado com sorteio de prêmios, distribuição de cartões de desconto, degustação de novos produtos. Você pode convidar estrelas ou bons apresentadores, cortar a fita vermelha. Para uma loja infantil - convide animadores. A inauguração deve ser brilhante para que o maior número possível de pessoas conheça a nova loja.
- Criação de um sistema de descontos. Descontos, promoções - tudo o que atrai os clientes e faz com que eles voltem sempre à loja.
- Publicidade em redes sociais, site, boca a boca.
- Distribuição de flyers.
Augúrios populares
Muitos signos sempre estiveram associados ao comércio, o queos fornecedores ainda o usam hoje. Abaixo estão os sinais populares sobre como atrair clientes para a loja. Muitos deles estão relacionados ao primeiro comprador:
- Para uma boa negociação durante todo o dia, é um bom presságio para um homem entrar primeiro na loja. Isso trará boa sorte. Mas se uma mulher comprou os bens primeiro, então seu dinheiro deve ser dado em troca.
- Para vender um produto obsoleto, você precisa gastar o dinheiro do primeiro comprador em tal produto.
- Um bom sinal é a primeira nota grande.
- O primeiro comprador deve sempre ceder, então as vendas vão subir. É considerado azar brigar com o primeiro cliente.
Há também outros sinais:
- Se você colocar mercadorias obsoletas no lugar das mercadorias vendidas, elas serão vendidas rapidamente.
- Não pegue moedas caídas do chão.
- Para lucro, você pode colocar uma moeda na caixa registradora.
Conspirações
Cada vendedor tem seus próprios segredos de vendas, alguém tem talento para vender, alguém tem experiência e alguém usa métodos muito pouco convencionais, como conspirações. Como atrair clientes para a loja com conspirações, você pode descobrir abaixo.
Lotes de compradores fortes incluem o seguinte:
- A conspiração deve ser usada quando as coisas estão realmente ruins e as vendas não estão indo. É preciso levar um pequeno espelho e de manhã, quando a loja ainda não está aberta, caminhar com ele por todas as vitrines, cruzando-as três vezes e dizendo uma conspiração: “Eu batizo meus bens, batizo para vender. O produto, conforme refletido no espelho, para que o cliente goste. Para o primeirosegunda e última compra. E ninguém saiu sem comprar.”
- Tome antes de negociar do sal em casa. Antes de entrar na loja, jogue sal por cima do ombro esquerdo, dizendo as seguintes palavras: “Eu li a conspiração para um comércio bem-sucedido, jogo sal de espelta. Onde o sal caiu, os clientes virão até mim. Todos sairão com compras e os felizes voltarão. Um homem". Então, sem olhar para trás, vá para o local de trabalho.
Fechando
O artigo discutiu várias maneiras: como atrair clientes para mercearias, lojas infantis, lojas de roupas e outros. Todo dono de loja de sucesso tem seus próprios métodos comprovados. Para atrair mais compradores em potencial, você precisa usar vários métodos diferentes e fazer uma análise de vendas.
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