Banco "Contato": comentários de clientes, endereços de agências

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

CJSC JSCB RUSSLAVBANK, estabelecido no final de 1990, é considerado por especialistas bancários um dos participantes mais antigos do mercado de serviços financeiros da Federação Russa. No início de 2015, a rede regional do banco já contava com mais de 28 escritórios de representação.

Visão geral da empresa

ZAO RUSSLAVBANK é uma instituição financeira universal. O principal ao trabalhar com clientes é uma abordagem individual, resolvendo problemas de acordo com as necessidades de indivíduos e PMEs que se candidatam a um ramo específico da rede. Essas metas são estabelecidas pelo banco Kontakt.

Endereços de escritórios e escritórios de representação desta instituição financeira são fáceis de encontrar, se desejar. No entanto, deve-se ter em mente que as informações sobre alguns representantes regionais da empresa, indicadas no site oficial do banco, são atualizadas muito raramente. Nesse sentido, alguns clientes que visitaram a agência mais próxima no endereço onde o banco Kontakt (Moscou) deveria estar localizado se deparam com um fenômeno muito desagradável - o escritório não está mais lá.

Os serviços mais procurados do banco "Contato"

Instituiçãoespecializada em operações como:

• empréstimo privado;
• enviando e recebendo transferências;
• atendimento a indivíduos e empresários;
• trabalho com caderneta de poupança da população;
• emissão de cartões plásticos válidos na Rússia e no exterior;
• atendimento de transações com cartões bancários emitidos.

Ao entrar em contato com o Banco de Contato, você também pode utilizar outros serviços, como:

• operações com contas;
• operações de depósito;
• banco remoto.

Localização da sede

A principal subdivisão do JSCB RUSSLAVBANK está localizada na capital russa. O "Contato" do banco (Moscou) está empenhado em atrair fundos gratuitos de indivíduos em depósitos, transações de crédito e contas, envio e recebimento de transferências de dinheiro.

Você pode encontrar o escritório central do banco em: 111049, Moscow, st. Donskaya, casa 14, 2º edifício. Telefone para informações: 8 (495) 627-57-57.

Qualidade de atendimento nos escritórios da rede Contact Bank

Os comentários dos visitantes da empresa são bastante diversos. Muitos clientes estão satisfeitos com o nível de serviço bancário do JSCB RUSSLAVBANK. A qualidade de serviço das operações de depósito (abertura de depósitos para pessoas físicas) é avaliada de forma excelente. Os clientes estão muito satisfeitos com as taxas de juros dos depósitos a prazo oferecidas pelo Contact Bank.

Comentários com sinal "+" merecemfuncionários desta instituição financeira. Muitos clientes escrevem sobre a atitude atenta e profissionalismo dos funcionários do banco, sobre a competência e eficiência do pessoal do escritório.

Peculiaridades das operações bancárias para transferência de dinheiro

CJSC RUSSLAVBANK é conhecido principalmente pelo sistema de transferência com o mesmo nome. O sistema de pagamento CONTACT foi fundado em 1999. Não havia tais agentes bancários na Rússia antes. O sistema de transferência CONTACT, que dispensa a abertura de contas para pessoas físicas, ainda é considerado um dos sistemas bancários mais simples, convenientes e confiáveis até hoje. Vamos tentar descobrir como os próprios clientes avaliam a tradução "Contato".

Os bancos oferecem aos indivíduos a oportunidade de enviar dinheiro sem endereço para quase todos os assentamentos da Federação Russa. É muito fácil obter informações sobre se um determinado banco envia e recebe tais transferências. Informações sobre isso estão contidas em fontes oficiais (no site do banco). Ou você pode simplesmente visitar um dos bancos mais próximos e perguntar ao pessoal que trabalha na sala de cirurgia se a empresa tem um acordo com o JSCB RUSSLAVBANK para fazer tais transferências. Os bancos que recebem e desembolsam fundos pelo sistema "Contato" devem ter um anúncio com a logomarca desse sistema de pagamento.

Opiniões de usuários do sistema de tradução CONTACT

Claro que nem todos os clientes estão satisfeitos com o funcionamento do "Contato" do banco. Avaliaçõeshá também os que não fazem jus, muitas vezes vêm de remetentes e destinatários de fundos que estavam insatisfeitos com o trabalho do sistema de pagamento. Na maioria das vezes, os clientes expressam as seguintes informações negativas sobre o banco:

• Entrega de dinheiro por transferência para as ex-repúblicas soviéticas, bem como de países vizinhos para a Rússia demora muito. O dinheiro não é pago ao destinatário imediatamente - muitos bancos exigem que seus clientes enviem uma solicitação preliminar de uma certa quantia em dinheiro.



• Ao enviar transferências para o exterior para alguns dos endereços especificados na base do sistema de pagamento, existem apenas agências dos correios, e não há caixas eletrônicos do sistema "Contato". Portanto, o dinheiro não chega ao destino e o custo da comissão paga não é devolvido ao remetente.
• Não é possível enviar uma transferência de rublos da Federação Russa para a Ucrânia, porque os bancos deste estado se recusam a trabalhar com moeda russa. O remetente será solicitado a enviar a transferência em euros ou dólares.
• Você pode devolver a transferência enviada somente na instituição bancária onde os documentos foram processados. Os fundos transferidos por meio de terminais eletrônicos não serão devolvidos ao remetente, pois esses dispositivos de pagamento apenas enviam pagamentos e transferências.

CJSC JSCB "RUSSLAVBANK": características de emissão de fundos de crédito

Quais são as condições para obtenção de empréstimos no Contact Bank? O crédito, como você sabe, é um dos principaisserviços prestados pela empresa a particulares e empresários. Atualmente, o banco oferece aos seus clientes muitos programas interessantes. Um empréstimo pode ser obtido por qualquer cidadão russo de 25 a 75 anos. Um requisito obrigatório é a presença de uma autorização de residência ou registro temporário na região onde estão localizados os escritórios do banco. Todos aqueles que se candidatarem a um dos escritórios de representação do Contact Bank poderão se tornar mutuários, desde que tenham uma certa experiência de trabalho (geral - pelo menos 12 meses, em último lugar - pelo menos 4 meses). Os candidatos que estiverem em um merecido descanso e receberem uma pensão na região onde o Contact Bank está localizado também poderão obter um empréstimo.

Um empréstimo de até 600 mil rublos pode ser emitido muito rapidamente - no dia em que o solicitante se inscrever em uma instituição financeira. O prazo máximo do contrato de empréstimo é de 60 meses. A taxa de juros é definida pelo mutuário individualmente. Dos documentos, é necessário apenas o passaporte. Os demais papéis são fornecidos mediante solicitação (certificados comprovativos do recebimento de uma renda estável e fotocópia da carteira de trabalho).

Opiniões de ex-mutuários de bancos: comentários com sinal de mais

• Os mutuários têm uma excelente oportunidade para estender o prazo do contrato de empréstimo emitido pelo JSCB RUSSLAVBANK, bem como para reestruturar a dívida de um empréstimo de outra instituição financeira. O prazo do empréstimo e os termos da nova obrigação são negociados individualmente com o mutuário.
• Pequenos empréstimos bancários podemobter ainda indivíduos que não têm cidadania russa. Empréstimos de curto prazo no valor de 10 a 30 mil rublos são emitidos na presença de passaporte, cartão de migração e documento confirmando o registro do mutuário (permanente ou temporário) em nosso país. Além disso, o cliente precisa confirmar o fato de seu emprego.

Opiniões de ex-mutuários bancários: comentários com sinal de menos

• Os clientes mais frequentemente reclamam dos envios de SMS realizados pelo banco "Contato". As críticas negativas também se referem a ligações telefônicas de funcionários da empresa exigindo a devolução de uma dívida inexistente. Inúmeras cartas e reclamações de clientes indicam que o banco não cumpre os requisitos da lei sobre os dados pessoais dos seus mutuários.
• As informações indicadas sobre produtos de empréstimo no site da organização são muito diferentes dos dados reais sobre taxas de juros e outras condições para obtenção de empréstimos.
• Clientes pouco responsáveis e solventes são confrontados com grosseria e grosseria de agentes de crédito que sistematicamente os ligam para fazer o próximo pagamento ou pagar toda a dívida.
• Os mutuários estão com dificuldades para pagar o empréstimo, pois é bastante difícil encontrar pontos de pagamento da rede Contact Bank (Ufa).
• As avaliações dos clientes indicam que os funcionários desta empresa financeira de forma bastante rígida impõem aos clientes o serviço de segurar vários riscos.

Vamos tentar descobrir o que os funcionários dizem sobre o trabalho desta instituição.

Comentários de funcionáriosCJSC JSCB RUSSLAVBANK com uma classificação de “5”

Geralmente, palavras de agradecimento são escritas por funcionários que alcançaram certo sucesso no trabalho em um dos escritórios em que o Kontakt Bank é rico. O feedback dessas pessoas permite descobrir que na instituição todos podem alcançar uma boa carreira e crescimento pessoal com remuneração decente. Muitos funcionários da empresa acreditam que trabalham em uma equipe boa e amigável.

A liderança da instituição também mereceu uma avaliação positiva. No entanto, este ponto depende 100% do escritório em que a pessoa está empregada.

Trabalhar em uma empresa financeira permite conciliar a atividade principal com os estudos. Não há problemas com o fornecimento de feriados e folgas.

Feedback de funcionários do CJSC JSCB "RUSSLAVBANK" com classificação "2"

Funcionários que já saíram do Kontakt Bank têm uma opinião completamente diferente. Comentários sobre o banco revelam as seguintes deficiências.

• Durante uma entrevista, um potencial bancário não pode obter informações confiáveis sobre as condições de seu emprego (local de trabalho devido a remuneração).
• Muitas vezes, uma empresa demite funcionários supostamente “por sua própria vontade” sem pagar compensação.
• A direção da instituição, sem notificar os funcionários, reduz seus salários e priva os funcionários do banco de bônus. Muitos funcionários acreditam que a gestão deveria ser mais branda com seus subordinados - não exagere na punição.

Na hora da contratação, você deveconheça todas as cláusulas do contrato de trabalho.

Trabalho da Central de Atendimento do Banco

Clientes com problemas para efetuar pagamentos estão tentando descobrir os detalhes das transações bancárias em que estão interessados usando os números de telefone disponíveis. No entanto, eles não podem passar porque esses números não funcionam. Aqueles que são mais afortunados muitas vezes enfrentam grosseria dos funcionários do Call Center. Ao ouvir uma determinada frase, por exemplo, “enviou uma transferência”, um funcionário do banco muda para outro número, após o qual a conexão é simplesmente interrompida.

Ação da carteira eletrônica "Contato 24"

Este tipo de serviço é uma alternativa para inúmeras carteiras estrangeiras, como WebMoney e Qiwi. O desenvolvedor do meio eletrônico de pagamento é o banco "Contato".

Comentários de usuários da carteira doméstica indicam que este serviço é bastante popular e procurado por nossos compatriotas. Muitos começam a usá-lo por curiosidade e depois abandonam completamente outros métodos de pagamento de serviços e bens. Para garantir a máxima segurança das operações realizadas com o Contato 24, você deve ser identificado no local apropriado.

Desvantagem: os clientes da Internet observam que não é fácil descobrir para qual site ir quando precisam usar esse método de pagamento. O fato é que o serviço online "Contact 24" e o próprio sistema de pagamento Contact publicam informações em vários sites. ExcetoAlém disso, pode ser difícil lidar com uma situação em que o dinheiro enviado por um cliente não vá para a conta onde deveria ser creditado, pois a comunicação com o banco não é muito boa.

Deve-se notar que esta não é uma lista completa de serviços prestados a indivíduos e empresários pelo Kontakt Bank. Avaliações sobre depósitos, transações de crédito, transferências e serviços de caixa ajudam os clientes em potencial da empresa a tomar a decisão certa. No entanto, não se esqueça que quantas pessoas - tantas opiniões, porque a escolha é sempre sua!