Banco de Crédito Residencial: comentários de clientes, visão geral do serviço, parceiros, agências

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Hoje, quase todo consumidor tem medo de se envolver novamente com empréstimos ou bancos, cuja licença está prestes a ser retirada. É por isso que a preferência deve ser dada a instituições financeiras comprovadas e estáveis que se estabeleceram há muito tempo neste setor.

Home Credit Bank, cujas críticas podem ser encontradas tanto elogiosas quanto insatisfeitas, é conhecida há muito tempo e é considerada uma das organizações estáveis. Como regra, são empréstimos ao consumidor que são emitidos nele e com condições bastante favoráveis. No entanto, o banco está pronto para oferecer a seus clientes outros produtos padrão: cartões de débito e crédito. Vejamos mais de perto os principais produtos de uma instituição financeira, bem como análises de depósitos no Home Credit Bank.

Informações gerais e agências bancárias

A principal atividade desta organização é o crédito ao consumidor. O "Home Credit Bank" está inscrito no registo nacional, e hoje funciona sob licença. Se falarmos das características do trabalho deste financeiroorganização, fornece empréstimos ao consumidor a todos os cidadãos da Federação Russa que atendem aos requisitos e condições do banco.

As agências do Banco de Crédito Residencial podem ser encontradas em todas as principais cidades. Por exemplo, em Moscou existem mais de 80 escritórios e divisões. Ao mesmo tempo, 66 caixas eletrônicos estão disponíveis para os usuários. Alguns deles trabalham 24 horas por dia. A sede da organização também está localizada em Moscou, na rua Pravda, 1/8.

Você deve prestar atenção imediatamente que um empréstimo de fundos pode ser emitido por pessoas com menos de 23 anos e não mais de 64 anos. Além disso, você precisará confirmar a fonte de renda regular e fornecer informações pessoais. Somente uma pessoa oficialmente registrada no território da região em que o empréstimo é emitido pode receber um empréstimo. No entanto, vale a pena considerar tudo em ordem e começar pelos documentos básicos que serão necessários para um empréstimo. A decisão positiva ou negativa do funcionário do banco dependerá da precisão com que o pacote de documentos é montado.

Quais documentos preciso fornecer

Comentários sobre o Home Credit Bank dizem que até muito recentemente, esta instituição financeira estava pronta para fornecer fundos apenas com base em apenas dois documentos. Recentemente, no entanto, os requisitos para os mutuários foram apertados, o que sem dúvida incomoda os últimos. No entanto, é preciso entender que tais medidas são ditadas pela necessidade.

Conforme indicado nas análises dos empréstimos do Home Credit Bank, hoje será necessáriofornecer um passaporte de um cidadão da Federação Russa, bem como um documento adicional. Como ele, você pode usar o SNILS, um certificado de pensão, um passaporte estrangeiro ou uma carteira de motorista. No entanto, isso não é tudo. Além disso, você precisará preparar mais alguns papéis.

Por exemplo, se o mutuário for um homem com menos de 27 anos, ele deve mostrar sua identidade militar sem f alta. Além disso, todos os mutuários devem fornecer um documento que confirme sua solvência. No entanto, vale a pena notar que, neste caso, de acordo com as avaliações do Home Credit Bank, muitos clientes elogiam essa organização, pois não é necessário receber um certificado de imposto de renda pessoal do formulário 2 no trabalho. Em vez disso, basta restringir:

• Um extrato de sua conta salário dos últimos 6 meses.
• Passaporte original do veículo.
• Apólice Casco ou seguro médico voluntário, bem como outros documentos aceitos pelo banco.

No entanto, deve-se atentar que a lista de documentos pode variar de acordo com o serviço específico que o cliente deseja receber.

Como são feitos os pagamentos mensais do empréstimo

Se falarmos sobre as características do trabalho desta instituição financeira, neste caso, o banco oferece um grande número de opções para o pagamento ideal da dívida mensal do empréstimo. Por exemplo, de forma gratuita, você pode depositar as quantias necessárias de dinheiro no caixa de um banco. Neste caso, os fundos serão creditados no prazo de 24horas.

Muitos em suas análises do Home Credit Bank elogiam a capacidade de conectar o banco on-line. Nesse caso, você pode pagar as dívidas transferindo fundos do seu cartão de débito. No entanto, lembre-se de que pode levar até 2 dias para que os fundos sejam creditados. Além disso, em muitas cidades hoje há um grande número de caixas eletrônicos do Home Credit Bank, que fornecem o serviço de depósito em dinheiro. Eles são creditados na conta de crédito em até 3 dias.

Além disso, vale a pena considerar outras possibilidades de reposição de uma conta de crédito. Por exemplo, se falamos sobre o reembolso de pagamentos mensais por meio de uma agência de outros bancos, nesse caso, os clientes receberão uma comissão de acordo com as condições de uma determinada instituição financeira. Em regra, neste caso, a transferência pode demorar até 5 dias úteis, o que também não é muito conveniente. Alguns transferem dinheiro através dos escritórios do correio russo. Nesse caso, o atraso pode ser de até 1 semana. A maneira mais rápida de transferir dinheiro é através das lojas de telefonia móvel Euroset, Svyaznoy e outras. Alguns usam os serviços de pagamento online "Contato", "Rapida" e outros.

Se necessário, um cliente bancário ativo pode entrar em contato com o departamento de contabilidade de sua empresa e solicitar que ele transfira automaticamente uma certa quantia de dinheiro para uma conta de crédito em seu dia de pagamento. No entanto, você precisa entender que nem todas as organizações fornecem esses serviços.

Vantagens do Banco de Crédito Habitação

Se falamos de características positivas, então a primeiraPor sua vez, os clientes que cooperam com esta instituição financeira há mais de um ano prestam atenção à consideração bastante rápida dos pedidos. Nesse caso, não é necessário fornecer nenhum documento especial que confirme o nível do salário de uma pessoa. As avaliações dos funcionários do Home Credit Bank mencionam que eles são educados e fornecem prontamente todas as informações necessárias. Às vezes você tem que esperar em filas, mas na maioria das vezes isso se deve ao grande fluxo de visitantes e não à velocidade do caixa.

Muitos estão satisfeitos com as condições de um período de empréstimo bastante longo, então você pode reembolsar o empréstimo em quantias menores. Tal como em muitas outras instituições financeiras, o Home Credit Bank tem condições segundo as quais o mutuário pode sempre reembolsar antecipadamente a totalidade da dívida em curso. Além disso, no momento da elaboração do contrato, o cliente tem o direito de acordar com o operador a data mais conveniente para efetuar os pagamentos. Por exemplo, é conveniente para muitos que esta data coincida com a folha de pagamento.

Contras do banco

Aqueles que já receberam um cartão de crédito do Home Credit Bank, os comentários às vezes dizem que o limite do empréstimo é muito baixo. Você não poderá emitir imediatamente o valor máximo sem qualquer confirmação de sua solvência. Empréstimos no valor de mais de 1.000.000 de rublos são emitidos exclusivamente para clientes que usam os serviços de uma instituição financeira há muito tempo. Além disso, somente quem tem um histórico de crédito 100% positivo pode contar com um grande empréstimo. Se pelo menos uma vez houve um atraso ouproblemas com qualquer instituição financeira, então você não pode contar com uma quantia maior de dinheiro.

O mesmo se aplica à taxa de juros, que depende diretamente de o cliente se inscrever neste banco pela primeira vez ou já ser um mutuário verificado. Além disso, muitas pessoas prestam atenção ao fato de que o site de uma organização financeira é bastante difícil de entender. As condições de empréstimo não são apresentadas de forma muito conveniente, por isso é impossível entender imediatamente qual produto é melhor para você emitir. Por exemplo, muitas pessoas não conseguem encontrar imediatamente informações sobre o cartão "Freedom" com parcelas do Home Credit Bank. Para fazer isso, primeiro você deve acessar a seção de mercadorias que podem ser compradas com detalhamento de pagamentos, e somente lá você encontrará o botão certo. No entanto, estes não são tão terríveis contras. Muito mais importante é o bom atendimento ao cliente.

Cartão de débito "Benefício" do Home Credit Bank: comentários e funcionalidades

Este é um plástico clássico usado para pagar compras e uma grande variedade de serviços. É mais vantajoso usar esse cartão nos pregões que são parceiros do banco. Podem ser as lojas mais comuns, serviços de internet, postos de gasolina e muito mais.

Entre os parceiros mais interessantes do Home Credit Bank estão as plataformas de negociação populares: Lamoda, Technopark, Nord, Kari, Snow Queen. Os serviços de reparo também cooperam com o banco. Por exemplo, você pode encontrar boas ofertas de Shatura e muitos outros. Você pode comprar passagens da Aeroflot com descontos.

Ao mesmo tempoo cartão implica o acúmulo de certos bônus. Eles estão conectados em conjunto com o programa de fidelidade. Entre outras coisas, este cartão pode ser usado para solicitar um empréstimo online sem problemas. Esses pequenos empréstimos podem nem ser necessários para fazer uma determinada compra, mas para adquirir um bom histórico de crédito para receber grandes empréstimos no futuro.

Programa de fidelidade

Em suas avaliações do cartão “Benefício” do Home Credit Bank, muitos observam que ele ajuda a economizar muito nas compras. Esses serviços são atualmente fornecidos a quase todos os grandes bancos. Se falarmos desse programa de fidelidade, ele pode ser comparado com o mesmo sistema que opera no Sberbank e se chama "Obrigado".

Os bancos hoje têm que competir. Isso leva ao fato de que todos estão tentando oferecer aos clientes melhores ofertas e interesse em bônus agradáveis. De acordo com as avaliações do cartão Benefit, o Home Credit Bank não foge à regra e mima constantemente os clientes. Neste caso, o programa de fidelidade implica um sistema de cashback, quando para determinadas compras parte do custo é devolvido em forma de pontos ao próprio cliente.

Cartão de Espaço

Neste caso, estamos falando de plástico, que, grosso modo, pode ser chamado de contribuição. Este cartão é muito popular, porque se alguma quantia de dinheiro permanecer nele, cerca de 4 a 7% ao ano será adicionado a ele diariamente. Note-se que nem todos os bancos fornecemcondições tão interessantes e taxas de juros ainda mais semelhantes sobre os depósitos. Ao mesmo tempo, não há problemas em sacar dinheiro.

Cartão de crédito Platinum

Imediatamente vale a pena mencionar várias vantagens desta oferta. Se um cliente emitir este cartão do Home Credit Bank, um período de carência bastante longo o aguarda - por 51 dias. Durante esse tempo, ele pode pagar integralmente o empréstimo tomado e, ao mesmo tempo, não terá que pagar juros a mais.

Além disso, ao usar este plástico, será possível receber um reembolso na forma de 10% em cada compra. Também vale a pena prestar atenção a um limite de crédito bastante decente, que chega a 300.000 rublos. Ao mesmo tempo, pode ser constantemente renovado. Isso significa que assim que uma pessoa quitar a dívida retirada do banco, depois disso ela poderá sacar novamente o mesmo valor.

Os fundos deste cartão também podem ser sacados, mas neste caso você terá que pagar cerca de 5% de cada transação, e o valor mínimo não deve ser inferior a 399 rublos. A manutenção anual desse cartão custará 4990 rublos. Neste caso, o cliente também deve se conectar ao programa chamado "Benefício". Se você usar este cartão para pagar serviços e mercadorias, nesse caso a taxa de juros padrão será de 29,8%.

No entanto, nas análises do cartão do Home Credit Bank, muitas pessoas observam que não vale a pena sacar dinheiro dele. O fato é que o pagamento a maior, neste caso, pode ser de até 50%. Em todos os outros aspectos, este é um cartão muito conveniente, que muitas pessoas usam com prazer.

Cartão de crédito Gold

Neste caso, o cliente também terá acesso a um período de carência de 51 dias para o pagamento dos fundos emprestados. O mesmo se aplica ao cashback, bem como ao limite de empréstimos. Os pagamentos mínimos são calculados exatamente com a mesma taxa de juros

Talvez a única diferença significativa que existe entre esses 2 cartões seja o custo de manutenção anual. Para um cartão de crédito Gold, você precisará pagar cerca de 900 rublos. por 12 meses.

Cartão Justo

Neste caso, estamos falando do parceiro do banco - o shopping Yarmarka. A principal vantagem desse plástico é que, se uma pessoa fizer compras nessa grande loja, nesse caso receberá um reembolso de 5%. E também pode ser usado para pagamento em outros shopping centers. Nesse caso, o percentual de reembolsos acumulados na forma de pontos pode chegar a 10%.

Este é um cartão de crédito que também pode ser usado para um empréstimo de até 300.000 rublos com período de carência. A taxa de juros no caso de pagamento pelo próprio cartão de crédito será de 29,8%. Esta é a mesma condição de todos os cartões de crédito. Mas se estamos falando de saques em dinheiro, nesse caso não serão cobrados mais de 4,9%.

Este é um dos cartões bancários mais baratos, pois você terá que pagar apenas 490 rublos por sua manutenção por ano. Além disso, você não precisa se conectar ao programa "Benefícios".

Cartão Parcelado Banco de Crédito Habitação: comentários, princípio de atuação

Este cartão de crédito chama-se "Freedom". Muitas vezesconfundem com o produto Yarmarka, mas são diferentes. Graças ao cartão "Freedom", o cliente tem a possibilidade de adquirir bens em prestações durante 12 meses sem qualquer pagamento em excesso. Ou seja, se você comprar tênis por 6.000 rublos e dividir esse valor por 3 meses, terá que pagar 2.000 rublos por mês. Não mais.

A este respeito, nas compras a prazo no Home Credit Bank, as avaliações dos clientes são na sua maioria positivas. Além disso, muitos observam que o site do banco apresenta uma enorme seleção de mercadorias a preços acessíveis e todos os cálculos necessários já foram feitos. Resta apenas escolher a coisa certa e solicitar sua entrega ou ir pessoalmente ao ponto de emissão da mercadoria.

O melhor é que você não precisa pagar nada pela manutenção desse plástico. Portanto, não é de surpreender que muitos nas avaliações de mercadorias parceladas no Home Credit Bank deixem principalmente agradecimentos. No entanto, existem aqueles que não estão interessados em cartões de crédito. Neste caso, você pode ir para o outro lado.

Empréstimos em dinheiro

Em algumas situações, o dinheiro é necessário não para fazer uma compra, mas para outros fins. Nesse caso, não há desejo de sacar dinheiro por meio de um caixa eletrônico em uma porcentagem alta. Em tais situações, de acordo com análises de empréstimos em dinheiro no Home Credit Bank, essa opção se torna um verdadeiro salva-vidas.

Neste caso, o banco possui vários programas. Por exemplo, você pode obter um empréstimo em dinheiro para qualquer finalidade. Nesse caso, você pode solicitar um empréstimo de até 1.000.000 de rublos. Você não precisa provar sua capacidade de pagamento. A porcentagem de pagamento é10,9%.

Você pode obter um empréstimo com a mesma taxa de juros para comprar um carro particular. Neste caso, você não precisa emitir um Casco. Nas avaliações de empréstimos em dinheiro no Home Credit Bank, muitos elogiam esse exato momento, já que o seguro geralmente é imposto pelo banco.

Com a mesma taxa de juros, você pode obter um empréstimo para reparos. Além disso, o banco também disponibiliza a emissão de recursos financeiros em espécie para a compra de um apartamento ou outro tipo de moradia. Há também uma oferta de refinanciamento de empréstimos no âmbito do programa financeiro. No entanto, neste caso, o limite máximo de empréstimo não deve exceder meio milhão de rublos. A porcentagem de pagamento em excesso será exatamente a mesma - 10,9%.

Avaliações de clientes sobre produtos e serviços bancários

Em primeiro lugar, vale dizer que muitos portadores de cartão dizem que há 10 anos a atividade era muito diferente. Alguns usuários dizem que costumava ser melhor, enquanto outros, pelo contrário, estão satisfeitos com as inovações modernas. É claro que, como em qualquer caso com empréstimos, às vezes acontece que os clientes não entendem por que precisam pagar dívidas que não entendem. Em regra, isso acontece se, ao assinar o contrato, o mutuário não se familiarizou com todas as suas condições e não prestou atenção ao fato de que deve efetuar os pagamentos em dia.

No entanto, vale a pena notar que todas essas questões contenciosas, como regra, são resolvidas. Para tal, deverá contactar o serviço de apoio bancário, onde poderá sempre esclarecer as condições específicas de um determinadocrédito. As avaliações dos funcionários do Home Credit Bank também contêm informações positivas. Os clientes estão satisfeitos com a resposta rápida dos operadores e com o fato de que você sempre pode ligar para a linha direta e fazer perguntas.

No entanto, algumas pessoas apontam que usar cartões de crédito não é muito conveniente para sacar dinheiro, pois neste caso o percentual de pagamento em excesso é muito alto. No entanto, você precisa entender que a mesma prática será absolutamente em qualquer outra instituição financeira. Neste caso, é recomendável solicitar saque em dinheiro.

A maioria dos clientes fica satisfeita com ofertas agradáveis, presentes e bônus do banco. Para clientes regulares, há descontos adicionais, taxas de juros mais baixas. Além disso, muitos observam que o banco opera na Rússia há bastante tempo, por isso, sem dúvida, inspira confiança.

Posso fazer um empréstimo online

Em muitas outras instituições financeiras, qualquer cliente pode se inscrever online. No entanto, na maioria das vezes, você ainda precisa visitar pessoalmente uma agência bancária e concluir um acordo apropriado. Se falamos de Home Credit Bank, nesse caso o procedimento é bastante simplificado para aquelas pessoas que já são clientes do banco ou já usaram seus programas de empréstimo.

Para isso, o usuário deve ter uma conta pessoal do banco conectado. O limite dessas ofertas de empréstimo que um cliente regular pode receber é definido pelobanco. Depois disso, basta preencher um formulário online por meio de sua conta pessoal. Algum tempo após esse procedimento, o representante do banco ligará para o solicitante e concordará com os termos mais detalhados da transação. Na próxima etapa, o dinheiro será transferido para a conta do mutuário. Nesse caso, você não precisará ir à agência bancária.

É possível saber a decisão do empréstimo sem esperar pela mensagem correspondente

Muitas vezes acontece que você tem que esperar muito para que um empréstimo seja aprovado ou negado. Mas na maioria das vezes isso se deve a dificuldades no trabalho do serviço de segurança. Por exemplo, se algum telefone de contato do mutuário não for atendido ou o mutuário deve confirmar os dados que levantaram dúvidas entre os funcionários do banco.

Nesta situação, é recomendável tentar ligar para a central de atendimento ao cliente ou usar o serviço de callback pelo site. Durante a conversa, você precisará preparar um passaporte e fornecer todos os dados pessoais necessários para que o operador possa entrar no banco de dados e obter as informações necessárias. Se você não quiser ligar para qualquer lugar, pode usar os serviços de bate-papo online. Para fazer isso, você também precisa inserir as informações necessárias e aguardar uma resposta. Você também pode visitar o escritório e verificar os detalhes pessoalmente.