2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2024-01-09 14:15
Navegando em sites de vagas, você notará que as mesmas empresas publicam periodicamente anúncios para a mesma vaga. Por que isso está acontecendo? Isso se deve a um problema da organização trabalhista moderna como a rotatividade de pessoal na empresa. Seria um eufemismo dizer que o churn afeta negativamente a construção de negócios. Além disso, a rotatividade de pessoal é uma das razões pelas quais não é possível formar uma equipe permanente e bem coordenada, o que diminui significativamente o espírito corporativo da empresa. O que causou esse fenômeno negativo e como lidar com isso?
A essência da rotatividade de pessoal
Rotatividade de pessoal é a movimentação de pessoal (mão-de-obra), que se dá pela insatisfação dos funcionários com seu cargo (emprego) ou pela insatisfação da empresa com determinado especialista. Esta é a taxa que mostra a frequência com que um funcionário perde e ganha um emprego. As taxas de rotatividade de funcionários também são chamadas de “índice de porta giratória” porque deixam clarohá quanto tempo um funcionário da empresa está no cargo.
Deve-se notar que este fenômeno é uma espécie de "praga organizacional" para a maioria das empresas nacionais modernas. A rotatividade de pessoal também é a demissão oficial voluntária de um funcionário de uma empresa, seguida de seu emprego em outra organização com base em sua decisão independente. A consideração insuficiente dos fatores de eficiência social pode causar "churn" constante. Altas taxas de rotatividade também podem sinalizar uma ameaça à integridade e estabilidade de uma empresa.
Tipos de movimentação de pessoal
Efetuando a análise da rotatividade de pessoal, existem cinco tipos principais dela:
- Intraorganizacional - associado a mudanças de pessoal dentro da empresa.
- Externo - os movimentos trabalhistas ocorrem entre organizações, indústrias individuais e setores da economia.
- Físico - associado à saída voluntária de um funcionário da organização por vários motivos.
- Psicológica (oculta) - ocorre quando o funcionário não sai fisicamente da empresa, mas na verdade deixa de participar das atividades organizacionais.
- O "turnover" natural (até 5% ao ano) é um processo natural na política de pessoal, contribui para a renovação do potencial de mão de obra.
Tendo em conta o último ponto, pode-se notar que uma baixa rotatividade de pessoal tem um efeito benéfico na empresa, pois traz novos pensamentos e força para a equipe. Tempono entanto, mudanças freqüentes no chefe da organização ou na equipe de gestão podem levar à estagnação e ao baixo desempenho. Além disso, às vezes isso leva ao chamado “efeito cascata”, quando outros funcionários da empresa saem após a equipe de gestão. Outro momento desagradável é a demissão de funcionários “novos” se os fundos gastos em seu treinamento ainda não tiverem sido pagos.
Razões para movimentação negativa da pauta
O turnover é uma "doença" de muitas empresas. Como você sabe, você precisa lutar não com os sintomas, mas com as causas que causaram esse fenômeno. Quais são as fontes de rotatividade?
- Recrutamento de baixa qualidade muitas vezes se torna a causa de uma demissão precoce. O desejo do chefe da empresa de fechar a vaga o mais rápido possível, o desejo da agência de recrutamento de receber sua taxa, as tentativas desesperadas do candidato à vaga para encontrar a melhor posição para si levam a 99% dos casos de demissão antecipada ou tardia.
- Um processo de adaptação fracassado, ou a ausência de um, faz com que o funcionário queira se demitir durante o período de experiência, nas primeiras semanas de trabalho.
- Condições de trabalho desconfortáveis também muitas vezes levam à perda de mão de obra. Uma pessoa passa a maior parte do dia em seu local de trabalho. E de quão confortável ele ficará, sua decisão de demitir ou continuar na organização depende.
- O nível de rotatividade do pessoal também depende muito do grau de satisfação do pessoalcom sua liderança. Aversão pessoal, insatisfação com os métodos de gestão muitas vezes se tornam o motivo de demissões.
- Impossibilidade de crescimento na carreira. Qualquer funcionário que tenha ambições e tenha trabalhado por algum tempo na empresa começa a pensar em subir na carreira ou em aumentar os salários. Na ausência da motivação adequada e da possibilidade de crescimento e autodesenvolvimento, o funcionário deixa a empresa. Deve-se levar em consideração o fato de que nem sempre o nível salarial é o motivador necessário para um trabalho de qualidade. Também pode ser reconhecimento, popularidade e outros fatores não materiais, mas psicológicos.
- Uma pessoa está sujeita a influência emocional, então, ocasionalmente, ocorrem situações quando um funcionário sai depois de seu colega, parente, amigo.
- E, claro, a incompetência do funcionário, sua incapacidade de concluir seu trabalho no prazo, a incapacidade de trabalhar em equipe pode causar insatisfação com o funcionário por parte do gerente, seguida de demissão.
O que contribui para o cuidado da equipe?
A análise da rotatividade de funcionários também ajuda a destacar diversos fatores que impactam diretamente na "rotatividade" da força de trabalho:
- restrições de idade (acredita-se que o mais arriscado seja a saída de menores de 25 anos para outro emprego);
- Nível de habilidade insuficientemente alto (quanto maior o nível de habilidade de um funcionário, menos frequentemente ele muda de emprego);
- o local de residência real do funcionário (quanto mais próximo a pessoa mora do local de trabalho, menor o risco de deixar a empresa);
- tempo de serviço (observa-se aumento da rotatividade de funcionários no grupo de funcionários cuja experiência de trabalho na organização é inferior a três anos).
Como eliminar as causas da rotatividade de pessoal?
Existem certos métodos para reduzir o impacto dos principais fatores do movimento trabalhista negativo.
- Salários competitivos. É necessário rever as taxas, pagamentos de licenças médicas, benefícios e férias com o envolvimento de especialistas nesta área. O pagamento insuficiente ou excessivo leva a perdas econômicas não razoáveis.
- Introdução de uma estrutura de remuneração justa. É necessário avaliar adequadamente a complexidade do trabalho de cada funcionário para identificar uma possível discrepância nas taxas. O sistema de bônus também precisa ser analisado e revisado.
- Estabilização de resultados. Pagamentos salariais instáveis podem levar a alta rotatividade de funcionários.
- Melhorar as condições de trabalho dos trabalhadores: horários flexíveis, móveis de escritório confortáveis, espaço para descanso e alimentação.
- Recusar-se a fazer trabalho desnecessário. Todas as atribuições realizadas pelos funcionários da empresa devem ser realmente necessárias. No entanto, você não deve liderar as pessoas no princípio de um "espremedor" - isso leva a um rápido esgotamento do potencial de trabalho.
- Criando uma imagem positiva da empresa. Os funcionários geralmente preferem empresas com boa reputação, que podem interessar candidatos a emprego com trabalho interessante, excelentes condições de trabalho, perspectivas de carreira, oportunidades de autorrealização, seguros e sistemas de bônus.
Rotação de pessoal - fórmula de cálculo
Para encontrar esse valor, você precisa dividir o número de funcionários que trabalharam por pelo menos um ano pelo número de funcionários que conseguiram um emprego no ano passado e multiplicar o resultado por 100%.
A fórmula de rotatividade de pessoal também pode incluir encontrar o fator de meia-vida. Isso permite determinar quanto tempo passa antes que metade dos funcionários de um determinado grupo que começou a trabalhar na empresa ao mesmo tempo saia dela. O cálculo da rotatividade de pessoal é necessário para determinar qual o nível de despesas incorridas devido à demissão de funcionários iniciantes. A saída de funcionários da organização pode gerar sérios prejuízos econômicos para o empregador.
Cálculo da taxa de rotatividade de pessoal
Este indicador pode ser determinado com base em:
- taxa de demissão (você pode calcular o número de funcionários que saíram em um ano);
- turnover de funcionários (o número de demissões em um determinado período é dividido pela média de funcionários no mesmo período e multiplicado por 100%);
- índice de força de trabalho estável - com base nessa fórmula, você pode determinar o número de funcionários que trabalharam na empresa durante o ano eacabou.
A taxa de demissão é bastante utilizada, pois esse fenômeno sempre causa algum prejuízo para a empresa. Este indicador e o cálculo da rotatividade de pessoal ajudam a determinar os custos da empresa incorridos quando os funcionários foram demitidos.
Fórmula para calcular as probabilidades
A taxa de rotatividade de funcionários é calculada usando a seguinte fórmula:
Ktek=(Xszh + Xdps)100: S, onde
- Ktek é, de fato, a taxa de rotatividade de funcionários;
- Xszh é o número total de pessoas que saíram de livre e espontânea vontade por um período;
- Hdps é o número de demitidos por absenteísmo, antecedentes criminais ou violação de disciplina trabalhista por período determinado; - S é o número médio de empregados por um período específico (muitas vezes um indicador independente, pois reflete a dinâmica de mudanças na composição coletiva).
Cálculo do efetivo médio
Para encontrar este indicador, é necessário marcar mensalmente (no 1º dia) a lista do número de empregados da empresa que cai neste dia. Ao final do período do relatório, será possível determinar o número médio de funcionários usando a fórmula:
S=((S1 + S2): 2 + (S2 + S3): 2+ … + (Sn + S1n): 2)): n, onde
- S é o número médio de funcionários;
- S1, …, Sn - número de funcionários no 1º dia de cada mês até o mês do relatório;- S1n - número de funcionários no 1º dia do mês seguinte ao mês do relatório.
Flutuações na taxa de rotatividade entre 3% e 5%considerado a norma. Um desvio para baixo pode ser calculado como estagnação na equipe e um excesso - como uma diminuição na estabilidade e uma abordagem incorreta da gestão de pessoal.
Em que consiste o custo da rotatividade?
Toda empresa enfrenta um problema como a rotatividade de pessoal. A fórmula de cálculo do custo de movimentação de pessoal é composta pelos seguintes indicadores:
- volume de produção que será perdido em caso de demissão de funcionário;
- salário adicional para funcionários que exercem temporariamente as funções de funcionário aposentado;
- trazendo trabalhadores altamente qualificados para trabalhos mais fáceis;
- o custo de desperdício e casamento recebido durante o desenvolvimento do trabalho por um novo funcionário;
- custos associados à atração e seleção de candidatos para uma vaga;
- despesas destinadas a treinamento ou reciclagem de funcionários;
- custos administrativos associados à remoção do funcionário da folha de pagamento;
- diminuição da produtividade do trabalho durante o treinamento de novos funcionários.
Métodos para minimizar a rotatividade de pessoal
A redução da rotatividade de pessoal é alcançada através dos seguintes métodos de gestão de pessoal:
- determinação dos motivos que motivaram o despedimento de cada um dos colaboradores, e contabilização estatística destes motivos;
- manutenção de estatísticas gerais sobre demissões;
- introdução de programas de movimentação horizontal e vertical de pessoal;
- desenvolvimento de métodos de seleção e adaptaçãofuncionários, bem como o uso de mentoria;
- melhorar a imagem da empresa no mercado de trabalho;
- criação de grupos de trabalho temporários para trabalhar em projetos;
- formação de reserva de pessoal;
- envolvendo gerentes e consultores de RH para trabalhar com o pessoal.
Formas de reter funcionários
Para reter funcionários valiosos em vários níveis da carreira, as empresas recorrem a vários meios e métodos. Assim, por exemplo, vários pacotes de benefícios para funcionários comuns e funcionários da administração podem ser formados. Por exemplo, trabalhadores comuns podem ser pagos por transporte público às custas da empresa, seguro médico, almoços gratuitos e cursos de atualização. O pacote de benefícios para os gestores pode consistir em itens como flexibilidade de horário, concessão de empréstimos e créditos em condições favoráveis, remuneração pela implementação do plano, ofertas promocionais especiais.
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