2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
Quando uma nova empresa é criada, a princípio, via de regra, seus fundadores fazem todo o trabalho sozinhos. À medida que a empresa obtém sucesso em termos de aumento de volume de vendas, ampliação do sortimento e criação de filiais, a direção da empresa começa a entender que são necessários bons assistentes com nível de habilidade adequado e confiáveis. Em outras palavras, a delegação de autoridade é necessária.
Estas duas condições causam os principais problemas. Embora a competência possa ser testada, embora às vezes possa ser uma tarefa difícil, a honestidade de um funcionário contratado está sempre em dúvida, mesmo que ele tenha as melhores recomendações.
No entanto, o volume de trabalho pode aumentar tanto que a delegação de autoridade torna-se uma tarefa extremamente urgente. Chega um momento em que fica objetivamente claro o quão bom é um líder, porque você pode julgar isso pelos resultados de seu empreendimento.
Em regra, o diretor, que na frente de toda a equipe verifica o trabalho da faxineira e faz comentários para ela, provoca o ridículo, mesmo que nem sempre óbvio. Tal "democratismo" é inaceitável mesmo nos casos em que o objetoa atenção das altas autoridades torna-se a base dos gerentes.
Assinatura de contratos de fornecimento ordinários, "repreensões" pessoais de funcionários descuidados, emprego permanente com deterioração geral do desempenho econômico da empresa - são sintomas típicos de que a delegação de autoridade na organização é feita incorretamente ou é simplesmente fora de questão.
O gerente precisa lidar com outras questões, como determinar a direção estratégica do empreendimento, tomar decisões sérias sobre a compra de bens ou equipamentos de produção, aumentar ou diminuir o número de pessoal, etc., e se ele não tiver tempo suficiente para essas "pequenas coisas", mais cedo ou mais tarde o colapso financeiro virá.
O problema de treinamento e crescimento profissional dos funcionários é resolvido no processo de trabalho prático, e se a iniciativa for limitada mesmo na resolução de questões menores, é quase impossível preparar deputados qualificados, bem como determinar o grau de adequação de um determinado membro da equipe para executar uma ou outra tarefa. E isso é muito importante, porque não há pessoas que saibam e possam fazer tudo no mundo, e às vezes um gerente comum pode lidar com uma tarefa difícil melhor do que seu líder, graças ao seu treinamento especial.
A delegação de autoridade na gestão pode ser uma ótima forma de estímulo intangível, pois demonstrará a confiança do funcionário de foralíder, será muito apreciado.
Há outro ponto que fala a favor da distribuição das cargas de trabalho na equipe. Nem tudo é visível de uma cadeira de alto comando, às vezes os problemas são avaliados de forma muito mais objetiva por quem tem cadeiras mais simples. A delegação de autoridade ajudará a eliminar os gargalos de forma eficaz e, o mais importante, a fazê-lo mais rapidamente. O gerente deve entender a essência da tarefa que lhe foi confiada, decidir independentemente como realizá-la, então ele se tornará um verdadeiro trabalhador. Em todos os outros casos, ele permanecerá como "plâncton de escritório" e "biorobô".
Se você precisar dar a definição mais curta possível do conceito de "gestão empresarial", soará como "delegação de autoridade". Mas é muito importante que todos os líderes lembrem que são os poderes que são delegados, e não a responsabilidade.
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