Pagamentos "Rosgosstrakh": comentários. Como saber o valor e as condições de pagamento?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Rosgosstrakh é uma das cinco maiores seguradoras da Rússia. Foi formado em 1992 e, se contarmos a história desde os tempos soviéticos, começou em 1921. Até o momento, existem quase 80 filiais e mais de 3.000 escritórios e divisões. A empresa é especializada em seguros de vida e saúde de cidadãos, propriedade e responsabilidade.

"Rosgosstrakh" consiste em uma sociedade anônima aberta líder e inclui várias outras empresas com uma especialização estreita, como IC "RGS Life", "RGS-Medicine", PF "RGS".

No artigo, consideraremos como os pagamentos são feitos pela Rosgosstrakh. Os segurados têm problemas com isso e, em caso afirmativo, quais são, com o que estão conectados e como resolvê-los.

Seguro Automóvel

Muitos russos confiam este tipo de seguro à Rosgosstrakh. Para contratar o seguro OSAGO, deo cidadão precisará de passaporte, registro de veículo, carteira de habilitação e documento que comprove a aprovação em vistoria técnica.

Em qualquer um dos escritórios da empresa, bem como no site, você pode tanto emitir quanto renovar uma apólice de seguro emitida por três, seis ou doze meses. As mais populares, claro, são as apólices de seguro de 1 ano.

O documento pode ser aplicado a todas as pessoas que irão dirigir um carro, ou ser limitado a pessoas específicas que estão autorizadas a dirigir este veículo. Não apenas o valor da apólice depende deste item, mas também os pagamentos da Rosgosstrakh, se houver, são necessários.

O custo do seguro pode depender dos seguintes fatores:

• categorias de carros;
• seu motor;
• experiência e idade do motorista;
• residência e registro;
• Acidentes em que o proprietário do carro esteve envolvido recentemente.

Dependendo dos indivíduos e seus veículos, também existem razões objetivas que afetam o custo.

Pagamentos feitos pela Rosgosstrakh em 2016

Os dados do início de 2016, divulgados pela União Russa de Seguradoras de Automóveis, mostraram um resultado decepcionante para esta grande empresa. Descobriu-se que os pagamentos da Rosgosstrakh para a OSAGO totalizaram 8,5 bilhões de rublos, enquanto havia menos taxas: apenas 7,7 bilhões de rublos. Cabe destacar que o indicador negativo aconteceu pela primeira vez nos últimos 13 anos.

Depois que as taxas de CMTPL subiram no final do ano passado, os prêmioshouve mais pagamentos de quase dois bilhões de rublos. Mas no início de 2016, a participação de mercado caiu drasticamente em quase dez por cento.

Rosgosstrakh em si não comenta sobre pagamentos de seguro. No entanto, a empresa está confiante de que tal indicador não indica de forma alguma que a organização possa sair de determinadas regiões. Os pagamentos acabaram sendo mais do que prêmios porque foram calculados de acordo com as tarifas que foram formadas no ano passado. Ao mesmo tempo, no início de 2016, a Rosgosstrakh já anunciava que a OSAGO não estava mais interessada na empresa. E no final de março, a empresa chegou a suspender a venda eletrônica de seguros. De acordo com a PCA, até dois terços das apólices eletrônicas pertencem à Rosgosstrakh. As perdas tornaram-se um pouco menores, mas ainda continuam a crescer. Além desta empresa, outras seguradoras estão soando o alarme. Muitos, no entanto, também relacionam a crise com as ações dos advogados de automóveis.

As perdas da empresa são os lucros dos advogados de automóveis

Algumas seguradoras têm certeza de que são as indignações dos advogados de automóveis que levam ao fato de que uma crise está se formando no sistema. Por isso, planejam até apresentar projetos de lei com emendas para que todas as seguradoras tenham tarifas suficientes para seu funcionamento normal.

Mas se as seguradoras se preocupam com seus lucros, os proprietários de carros comuns esperam receber tal indenização em caso de acidente que cobrirá todos os custos de reparo do veículo.

Depois de estudar os fóruns temáticos, verifica-se que, de acordo com muitos proprietários de carros, a Rosgosstrakh subestima os pagamentos em caso de acidente. Exatamentepor esse motivo, eles são forçados a recorrer à ajuda de advogados profissionais para "eliminar" o valor necessário para reparos da companhia de seguros. Como você pode ver, muitos deles são bem sucedidos no tribunal. Como resultado, as seguradoras sofrem perdas e, por sua vez, subestimam os pagamentos. Acontece um círculo vicioso. Mas voltando ao seguro.

Seguro Voluntário

Além da OSAGO, também existe o seguro voluntário CASCO. Difere da OSAGO porque a Rosgosstrakh faz pagamentos em caso de acidente em caso de danos ao carro durante um ataque, acidente, roubo e outras situações. Para motoristas experientes, existe um tipo separado de política chamado "Anti-crise CASCO". Seu custo, comparado ao usual, é a metade.

Como complemento ao OSAGO, você pode adquirir o DSAGO ou o DGO, que compensa o dano se for causado por culpa do proprietário do carro.

OSAGO: pagamento do seguro

A seguradora paga o dinheiro na ocorrência de um evento segurado se:

• o carro do participante do acidente que é inocente do ocorrido sofreu;
• semáforos danificados ou placas DD;
• o motorista ou os passageiros sofreram.

Indenização por danos à vida e à saúde pode ser de até quinhentos rublos e propriedade - até quatrocentos. O pagamento pode ser feito tanto em dinheiro quanto por meio de reparos. Neste último caso, se o dano ao veículo for superior ao que a empresa pode pagar, o valor em f alta deve ser reembolsadoo culpado do acidente.

Na companhia de seguros, o mais tardar 15 dias após o incidente, você deve fornecer um passaporte, certificado, certificado de matrícula do veículo, certificado de acidente, aviso de acidente e uma cópia do protocolo.

O que fazer se o valor do pagamento for muito baixo

Então, a documentação foi enviada e você está aguardando o pagamento do reparo. Mas, de repente, verifica-se que o valor recebido na conta é claramente subestimado e não cobre todos os custos de trazer o veículo de volta ao normal. Quais podem ser seus próximos passos?

Alguém vai pegar o que é oferecido e parar por aí. E outros buscarão uma recompensa justa. Se você escolheu o segundo caminho para si mesmo, precisará solicitar um exame independente para que, no futuro, possa provar uma quantia subestimada processando a Rosgosstrakh. O valor do pagamento é contestado pelas seguintes etapas preliminares:

• solicitar no escritório onde a apólice foi emitida;
• chamar a linha direta;
• apelo à administração.

Acontece que tais ações são suficientes para revisar o pagamento. No entanto, se a empresa ainda se recusar a aumentar o valor, você pode registrar uma reclamação na PCA, entrar em contato com a assessoria jurídica e, após tomar as medidas ali recomendadas, entrar com uma reclamação.

Experiência independente

Quase todas as consultas lhe dirão que você precisa solicitar um exame independente. Este serviço é popular entre os proprietários de automóveis. Afinal, avaliadores de seguradoras, via de regra, não são tão independentes. Por exemplo, eles podemnão observe defeitos ocultos que serão revelados apenas durante o reparo. E então essa repartição terá que ser paga do bolso do lesado.

Exame independente, encomendado por você, deve ser pago. Mas, se os resultados do exame não coincidirem com o realizado pelas seguradoras, e você o contestar em tribunal, deve indicar na declaração de reclamação que os custos de um exame independente pela seguradora sejam reembolsados.

Além disso, se o valor dos pagamentos da CASCO for contestado, advogados experientes em automóveis incluem um pedido de indenização por danos morais, que no caso de seguro voluntário geralmente é satisfeito pelo tribunal, e as seguradoras não se importam.

Realizando um exame independente

Então, um exame independente é realizado da seguinte forma. Um participante de um acidente solicita um serviço e paga por ele, recebendo um documento de pagamento (com base no qual as despesas serão cobradas judicialmente). É aconselhável descrever as nuances que lhe parecem discutíveis na avaliação da seguradora. Por exemplo, nenhum defeito oculto foi encontrado.

Se necessário, os avaliadores terceirizados acordam o local e a hora da inspeção com terceiros. Durante a inspeção, todos os danos ao veículo recebidos durante um acidente são cuidadosamente registrados por meio de fotografia e uma descrição detalhada. Além disso, são realizados cálculos precisos das peças de reposição necessárias e trabalhos de restauração. Os valores atuais dos revendedores oficiais são levados em consideração se o carro for atendido por ele ou pelo mercado médio. Também importantefator de desgaste. As informações sobre preços são retiradas dos principais portais ou lojas da Internet da região onde ocorreu o acidente. Uma opinião especializada está sendo preparada. Muitas vezes, essas organizações oferecem mais suporte legal, ou seja, conduzindo um caso em tribunal.

Pagamentos de compensação

Rosgosstrakh não faz pagamentos no caso do plano de compensação. É isso que a RSA faz. Os seguintes motivos são necessários para a compensação:

• falência do Reino Unido;
• expiração de sua licença;
• o culpado por causar danos à vítima não foi identificado;
• o culpado não tem uma apólice de seguro de nenhuma companhia de seguros, incluindo a Rosgosstrakh.

O pagamento da indenização refere-se ao seguro OSAGO. Dependem do salário e outros rendimentos da pessoa lesada, bem como dos custos de tratamento das lesões sofridas em um acidente. Os pagamentos de indenizações relacionadas à vida e saúde dos segurados variam de 24 a 60.000 rublos.

Valor do pagamento

Após a apresentação do pedido de pagamento à Rosgosstrakh, juntamente com outros documentos, resta aguardar a decisão da seguradora. Claro, muitos querem descobrir rapidamente o valor que será nomeado. Mas quando você acessa o site da empresa, não descobre nada, exceto o status do caso e o número da sua ordem de pagamento.

As informações sobre a decisão tomada são enviadas para o e-mail e uma mensagem para o telefone. Você será informado sobre o status se ligar para o número de contato da empresa Rosgosstrakh. Para descobrir o pagamento em termos monetários, nenhum desses métodos funcionará.

Comodescubra o valor do pagamento e em que prazo o dinheiro será creditado na conta?

Existe alguma maneira de descobrir essas informações pelo número do caso? Não. O valor só será conhecido quando o caso for considerado e o dinheiro for transferido para o banco. Após a decisão, a transferência é feita em até três dias úteis. No entanto, as condições de pagamento de "Rosgosstrakh" não se aplicam a isso. O caso, de acordo com o regulamento, é considerado 30 dias. Além disso, o tempo pode ser individual.

Neste momento, você mesmo pode calcular o valor aproximado do pagamento. No site oficial da empresa, há uma calculadora online com a qual você também pode se concentrar em um determinado tamanho. Mas nele, em vez disso, você pode descobrir o valor em caso de acidente. Mas para OSAGO e CASCO, você terá que esperar os pagamentos que a Rosgosstrakh decidir fazer.

Comentários: Concordar com a decisão ou processar

Muitos aprenderam com sua triste experiência que, na maioria dos casos, os pagamentos para a OSAGO em caso de acidente são subestimados. Às vezes, o pagamento insuficiente pode chegar a 80%. Cabe a eles decidir o que fazer nesses casos para os proprietários de carros.

Alguns querem resolver rapidamente as coisas e pegar a quantia que recebem. Outros procuram aconselhamento jurídico e processam a empresa.

Como mostra a prática, até mesmo a liderança do Reino Unido confirma isso, os advogados de automóveis "roubam" as seguradoras se forem direto ao assunto. E isso significa que, se o participante do acidente ainda decidir processar, há boas chances de obter um resultado positivo.

A julgar porDe acordo com as avaliações deixadas por motoristas que já passaram nesses testes, mais e mais pessoas decidem não concordar com o pagamento a menos, mas lutar por um valor que reembolsará integralmente o trabalho de reparo no carro. No entanto, mesmo que a Rosgosstrakh objetivamente não deva aumentar o valor do pagamento, ele pode ser exigido do culpado do acidente.

Conclusão

As coisas estão hoje na Rosgosstrakh, estes são os pagamentos aos segurados. Claro, qualquer empresa enfrenta clientes insatisfeitos. E se inicialmente houver uma razão muito nervosa e desagradável, as emoções positivas nem sempre nascem.

Mas, por outro lado, pagando o seguro regularmente, o proprietário do carro tem o direito de contar com o pagamento prometido por lei. Portanto, se ocorrer um acidente, vale a pena buscar uma decisão justa no seu caso. Afinal, o pagamento do seguro da Rosgosstrakh deve cobrir o reparo de um carro que sofreu um acidente sem culpa do proprietário.