Supervisor - quem é ele, de onde ele veio e por que ele é necessário

2025 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2025-01-24 13:23

Supervisor. Quem é, fica claro longe de ser imediato, já que a palavra para o idioma russo é nova, incomum e é um empréstimo de um léxico estrangeiro. O significado de tal importação de palavras estrangeiras fica claro assim que se consegue descobrir o que está escondido por trás de um conceito tão incomum e respeitável.

No exterior, esse cargo existe há muito tempo, e não surge mais a pergunta: "Supervisor - quem é esse e o que ele faz?". Isso se deve principalmente ao fato de que nos países ocidentais uma economia de mercado existe há mais de um século e meio, enquanto na Rússia e na CEI, as transformações de um mercado planejado para um competitivo ocorreram não muito tempo atrás, apenas cerca de vinte anos atrás.

Foi o surgimento dos produtores de massa, bem como daqueles que vendem seus produtos, que levou à formação do conceito e, consequentemente, ao cargo de "supervisor de representantes de vendas". Na maioria das vezes, o homemocupar essa posição garante o funcionamento dos pontos de venda de produtos. Para simplificar (para que não haja mais perguntas especiais “supervisor - quem é e por que é necessário”), verifica-se que este é um gerente simples que não está preso a um ponto específico, mas se move entre eles e organiza o trabalho dos trabalhadores mais baixos, de acordo com a hierarquia da empresa.

Se na realidade russa essa palavra causa certo respeito, pois soa muito misteriosa, então não é o caso no exterior. Lá, esse nome é chamado de gerentes de linha da ordem mais baixa, que têm um mínimo de privilégios e um máximo de responsabilidade. O salário de tal pessoa é baseado em quantas vendas foram feitas no campo sob seu controle.

Na Rússia, a principal distribuição de tal posição ocorreu na área de serviços móveis. Existem muitas pequenas empresas que vendem cartões SIM de determinadas operadoras através de uma rede de pequenos pontos para uma pessoa, localizados nos locais mais movimentados da cidade. Aqui, o supervisor é uma espécie de trabalhador não qualificado que na maioria das vezes está empenhado na entrega de produtos promocionais e na instalação de stands a partir dos quais serão distribuídos, e nas restantes horas procura novas pessoas que irão trabalhar na esses pontos. Ao mesmo tempo, o salário de tal “gerente” às vezes pode ser menor que a taxa padrão de seu subordinado, pois o nível e o número de vendas raramente são altos.

Quando vaientrevista para um supervisor, especialmente para uma pequena empresa, precisa aparecer na luz certa. Antes de tudo, você deve destacar suas habilidades de liderança, referindo-se a experiências anteriores e, de preferência, demonstrando sua presença. O julgamento racional e o carisma são as principais virtudes ao conversar com um futuro chefe, pois muitos deles tentarão assediar o candidato para baixar a barra salarial. E o mais importante, você deve mostrar sua compreensão do cargo de "supervisor" - quem é, o que faz e para que serve. Isso tornará possível não fazer um trabalho auxiliar, mas tornar-se um pequeno, mas ainda um líder.