2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
Por que a velocidade da internet caiu? A Rostelecom, como ninguém, está familiarizada com esse problema. Muitas vezes, os assinantes ligam para a empresa e perguntam o que aconteceu com a conexão com a Internet. Vamos ver quais podem ser as razões.
Problemas de modem
Entre as primeiras razões pelas quais a velocidade da Internet caiu, a Rostelecom observa falhas e mau funcionamento de seu próprio equipamento. Assim, eles liberam a empresa de total responsabilidade por uma conexão ruim.
No entanto, tais declarações podem ser justificadas e lógicas. O fato é que um bom modem com operação contínua é capaz de servir fielmente por cerca de 5 anos. Se você desligá-lo por pelo menos alguns minutos uma vez por semana, o período possível aumentará para 8 anos. No entanto, se ele começou a "pegar mal a rede", a primeira coisa a fazer é verificar a velocidade da Internet. Rostelecom permite que você faça isso em seu site. Além disso, ligue para o serviçocenter e descubra se o seu modem é "visto". Caso contrário, é melhor substituir o hardware defeituoso.
Redefinir configurações
Outra razão pela qual a Internet pode "falhar" é uma configuração incorreta ou mal configurada. A Rostelecom lista isso como uma das primeiras razões pelas quais os usuários recorrem a eles.
O fato é que devido a vários acidentes ou avarias, bem como problemas com o seu computador, as configurações ficam erradas. Além disso, se você costuma reiniciar o modem, não deve se surpreender com esse comportamento. Nessa situação, a Internet está configurada. A Rostelecom pode ajudá-lo com isso. Sim, e você mesmo lidará com a tarefa se estiver familiarizado com os dados usados para se conectar.
Acidentes e clima
Por que a velocidade da internet caiu? A Rostelecom responde durante vários furacões e outras surpresas climáticas que é tudo sobre o clima. O fato é que todo o equipamento que garante o funcionamento do servidor é altamente dependente do clima externo.
Por exemplo, em um grande calor, o servidor pode simplesmente não suportar o estresse e travar. Neste momento, a velocidade da conexão pode diminuir, pode até desligar. Assim, é necessário verificar a velocidade da internet. A Rostelecom, como mencionado anteriormente, permite que seus usuários façam isso diretamente no site. Se você perceber que os números são pequenos, entre em contato com o suporte técnico coma questão do que aconteceu. Muito provavelmente, este é um acidente que eles tentarão consertar em breve. Se, por exemplo, houver um furacão ou uma tempestade de neve do lado de fora da janela, geralmente você deve ficar feliz por ainda ter Internet e eletricidade. Durante o mau tempo, é melhor evitar chamadas desnecessárias para o serviço, ter paciência e esperar um pouco.
Sistema
Por que a velocidade da internet caiu? A Rostelecom pode nem sempre saber a resposta para sua pergunta. O fato é que problemas podem ser causados pelo seu sistema operacional.
Computador, como você sabe, é uma coisa bastante caprichosa. Como qualquer técnica, pode falhar. Assim, a conexão com a rede também pode ser afetada. A Rostelecom-Internet, como regra, sofre problemas devido às condições climáticas. No entanto, há casos frequentes em que os centros de serviço e suporte não podem ajudar devido ao fato de terem tudo exibido corretamente, mas a velocidade ainda é baixa ou não há Internet.
Nesta situação, você precisa primeiro verificar a Internet "Rostelecom", e depois começar a verificar seu computador. Corrija quaisquer erros e problemas encontrados e reinicie o sistema operacional. Se a conexão retornar, o problema estará resolvido. Você só precisa cuidar do seu computador de vez em quando. E se isso não ajudasse? Existem mais duas opções para o desenvolvimento de eventos, sobre as quais falaremos agora.
Vírus
Outra razão pela qual a Internet pode ficar mais lenta é, claro,vírus de computador.
Geralmente infectam completamente o computador, bloqueando o sistema e qualquer conexão. Felizmente, existem mais vírus "inofensivos". Eles apenas bloqueiam o sinal, tentando carregar mais e mais informações ocultas incompreensíveis.
No entanto, todas as infecções em seu computador devem ser eliminadas o mais rápido possível. Para fazer isso, você precisa de um bom programa antivírus e um pouco de paciência. Primeiro de tudo, execute seu antivírus e verifique todo o seu computador em busca de vírus. Se você tiver um disco rígido grande e muitos dados, o processo poderá levar várias horas. Tente não excluir nada. Primeiro, veja quais arquivos serão infectados.
Salve todos os dados pessoais importantes. Isso é feito caso seu computador seja infectado com algo sério e você precise reinstalar o sistema. Depois disso, cure seu carro e exclua o que não pode ser tratado. Reinicie seu computador. A velocidade da Internet deve estar de volta. Mas também pode acontecer que seu sistema "dobre" completamente, deixando de inicializar. Então, apenas a reinstalação ajudará. Completo e incondicional.
Noite
Mas o que fazer quando está tudo bem com o computador e os equipamentos? Por que a velocidade da internet caiu? A Rostelecom observa que, à noite, muitas pessoas experimentam uma diminuição na velocidade de conexão. É tudo sobre a carga pesada nas linhas de transmissão.
Isso é porqueque as pessoas chegam do trabalho/escola e todo mundo quer ficar online. Alguém para estudar, alguém para trabalhar, alguém para comunicação e alguém para jogos. As tecnologias modernas ainda não conseguem manter a velocidade adequada, ou melhor, prometida à noite com um grande número de conexões simultâneas de assinantes. Portanto, nesta situação, não há solução a não ser sentar e esperar. Bem, ou usar a Internet, digamos, durante o dia. É verdade que esta não é realmente uma saída real, mas uma zombaria. Resta apenas sentar e esperar até que a carga diminua. No entanto, você pode usar a mudança de provedor ou usar a Internet móvel. Geralmente é projetado para várias pessoas, e depois apenas para aqueles que moram com você. Portanto, não se pode falar em sobrecarga. Agora você sabe por que pode haver problemas de conexão e como lidar com eles. Seja paciente e tente responder calmamente à lentidão da internet. Se configurar a Internet da Rostelecom à noite não ajudou você, isso é tudo o que resta a ser feito.
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