Motivação intangível dos colaboradores: exemplos e recomendações

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Como o mundo e a experiência de cada um de nós mostra, a recompensa monetária não pode ser o único incentivo para uma pessoa. Cumprimento consciente dos deveres, entusiasmo no trabalho, aprimoramento constante de um especialista, inspiração no trabalho - para isso, um bom salário, bônus e subsídios não são suficientes. Todo um sistema de motivação não material também deve estimular o empregado. O que é, quais são seus métodos, métodos, bem como exemplos específicos, consideraremos mais adiante.

O que é isso?

Motivação intangível é o estilo de gestão de pessoas com o uso de diversos incentivos não monetários. Este é todo um complexo de trabalho social, cujos principais objetivos são:

• Aumente a eficiência, a lealdade dos funcionários.
• Mantenha um ambiente de trabalho positivo.
• Aumente a produtividade.
• Melhorar as condições de trabalho.
• Desenvolva o espírito de equipe.

Este é um sistema inteiro com suas próprias leis. Falaremos mais sobre eles.

Regras Básicas

A motivação imaterial da equipe é baseada em cinco regras básicas:

1. Resolve tarefas táticas da empresa. Em outras palavras, contribui para o alcance mais rápido dos objetivos da organização. Por exemplo, ao abrir uma filial, é importante formar com urgência uma equipe que trabalhará de acordo com os padrões da matriz. Qual será a motivação não material? São vários tipos de treinamentos que contribuem para a formação de equipes, a formação de um espírito corporativo.
2. A motivação intangível deve abranger todas as categorias de trabalhadores. E não apenas aqueles funcionários cujas atividades trazem lucro direto. E estes não são apenas programas motivacionais complexos, mas simples elogios e reconhecimento. A maneira mais fácil nesse sentido é para os líderes de pequenas empresas - eles estão cientes de qual será a motivação para cada um dos funcionários. E nas grandes empresas, essa tarefa já está para os gerentes de linha.
3. A motivação intangível está em consonância com o estágio de desenvolvimento da organização. Por exemplo, no início de uma atividade, o entusiasmo é incentivado. Próximo - soluções originais para problemas por funcionários ou departamentos individuais.
4. Motivação individual. O que inspira uma pessoa pode facilmente deixar outra indiferente. Claro que em uma grande empresa é impossível criar um programa de incentivo para cada funcionário. Mas é realista desenvolver vários sistemas de motivação não material para tipos típicos de personalidades.
5. Novo. Os incentivos não monetários não devem ser estáticos, caso contrário, eles simplesmentepare de inspirar. Pelo menos uma vez a cada seis meses, um novo método de motivação não material deve ser introduzido.

Agora vamos para algo mais específico.

Motivação Maslow

A. A pirâmide de necessidades de Maslow é uma boa estrutura para a motivação não material e material dos funcionários. Aqui é importante determinar (isso é feito com a ajuda de testes psicológicos simples) qual grupo está mais próximo do funcionário. Com base nisso, o sistema de motivação é selecionado.

Precisa	Exemplo de encorajamento
Fisiológico	Salário decente.
Segurança, proteção	Ambiente confortável e amigável na equipe. Um mínimo de notícias sobre os problemas da empresa.
Social	Apoio da equipe e gestão. Sentimento de comunidade - eventos conjuntos, feriados.
Respeito e auto-respeito	Aprovação dos colegas e chefe. Atenção constante à realização humana.
Auto Realização	A oportunidade de se envolver em trabalhos criativos e fora do padrão. Resolver tarefas complexas e importantes para a empresa.

Lembre-se de que cada pessoa vai subir essa pirâmide em breve ou lentamente. Portanto, com seu desenvolvimento, as ferramentas de incentivo também devem mudar.

TOP 10 maneiras de se motivar

E agora vamos para exemplos de motivação não material de funcionários:

1. Elogio, encorajamento. Se a tarefa for concluída com cinco sólidos, o gerentedeve notar isso. E faça isso publicamente. Quando os resultados de um excelente desempenho não são notados, é improvável que você queira repeti-los novamente.
2. Espírito competitivo. Vários métodos de jogo para determinar o melhor funcionário - missões, concursos. No entanto, para que os resultados sejam surpreendentes, o estímulo deve ser poderoso. Por exemplo, uma viagem de negócios para a Europa.
3. A tentação do crescimento na carreira. Do alto salário à conta pessoal, autoridade merecida, direitos exclusivos.
4. Desenvolvimento profissional. Isso inclui trabalho com um mentor pessoal e treinamentos coletivos, master classes.
5. Parabéns sinceros e originais por uma data significativa.
6. Condições de trabalho confortáveis. Local de trabalho funcional, confortável e aconchegante, lounge moderno com tudo que você precisa. O design da sala também deve ser apropriado.
7. Mantendo o espírito corporativo - feriados gerais, excursões, entretenimento e eventos esportivos.
8. Horário flexível. É ele quem motiva uma pessoa a cumprir seus deveres com eficiência, mas rapidamente.
9. Dias extras com o mesmo nível salarial.
10. Liberdade de ação. Se um funcionário executa uma tarefa com rapidez e eficiência, ele pode fazê-lo como quiser.

Os métodos mais eficazes de motivação não material

Os sistemas de incentivo aos funcionários foram desenvolvidos e estão sendo muito desenvolvidos. Apresentamos os mais testados pelo tempo:

• Motivação de assembleias gerais.
• Parabéns pelo significativo paradata do funcionário.
• Desconto substancial nos produtos e serviços da empresa.
• Competições, concursos, jogos intelectuais e esportivos.
• Informar os funcionários sobre conquistas comuns.
• Avaliações dos colegas.
• Viagens de incentivo.
• Ajuda com problemas familiares.

Motivação para todos os dias

Inspirar colaboradores - tarefa diária do líder. Aqui estão algumas dicas simples de como fazer isso sem muito esforço:

• Cumprimente o funcionário pelo nome.
• Não se esqueça de agradecer pelo trabalho bem feito.
• Se uma pessoa está muito cansada, tem sérios problemas, deixe-a sair mais cedo do trabalho. Ou adicione um dia extra de folga.
• Para as férias, não se esqueça de agradar os funcionários com um grande bolo encomendado para toda a equipe com pizza.
• Cada funcionário deve ter uma placa, um crachá com seu nome.
• Não apenas informe os trabalhadores, ouça-os.
• Não prive a atenção de funcionários "invisíveis".
• Sinta-se à vontade para pedir conselhos à equipe.
• Organize reuniões gerais onde você possa discutir questões urgentes, fazer sugestões.

Motivação não convencional

O sistema de recompensas pode ser incomum e original. A partir disso, surge o interesse por ele, em geral, o humor dos funcionários aumenta, torna-semicroclima amigável. Por exemplo, alguns líderes praticaram:

• Tendo um dia de yoga para relaxamento e recuperação geral.
• Equipamento de quarto para quem fica acordado até tarde no trabalho.
• Entrega na oficina de frutas, doces.
• Alterar a imagem de um funcionário às custas da empresa.

Erros Clássicos

Vamos considerar os erros comuns que os gerentes cometem ao construir um sistema de motivação não material:

• O jogo do "chefe malvado".
• Usando métodos que os motivam especificamente.
• Incentivos para uma grande empresa são usados em uma pequena empresa ou vice-versa.
• Perda de conexão do sistema motivacional com a tarefa principal da empresa.
• A promoção se aplica apenas a departamentos individuais, funcionários.
• A idade, interesses, aspirações, características individuais dos funcionários não são levados em consideração.
• Excesso de uma coisa boa e deixa de motivar.

Exemplos de executivos

Agora vamos dar exemplos reais de motivação não material já aplicada com sucesso pelos gestores:

• Horário flexível é um grande motivador para a equipe feminina. Assim como os funcionários estudantes. Se possível, alguns dos trabalhos podem ser levados para casa com você.
• A prática de combinar. Oportunidade de trabalhar em outra empresa.
• Local de trabalho pessoal.
• Destinoum funcionário por um gerente de projeto, um grupo para resolver um problema específico.
• Lindo cargo.
• Convite (mesmo como observador) de um funcionário comum para negociações importantes.
• O direito de "primeira escolha": o trabalhador que se distinguiu mais do que os outros pode ser o primeiro a escolher o tempo de férias, a tarefa em que gostaria de trabalhar.
• Agradecimento público aos funcionários ilustres, certificados de honra.
• Apelo do chefe para conselho à equipe.
• Presentes de aniversário com nome e logotipo da empresa.
• Os melhores funcionários têm o direito de organizar master classes para seus colegas.
• Remuneração de despesas de funcionários para compra de literatura profissional, participação em seminários, cursos que contribuam para o seu crescimento como especialista.
• Ajuda na neutralização de dificuldades.
• As vitórias e conquistas da empresa se refletem nos funcionários: o lucro das atividades aumentou - foram introduzidos almoços gratuitos, a área de lazer foi modernizada.
• Conversas informais com a base: que deficiências nas atividades da empresa eles observam, como, na opinião deles, isso pode ser corrigido.
• Seguro gratuito (incluindo médico).

A motivação intangível pode ser muito diferente. O principal é que não contraria os interesses da empresa, parece atraente para todos os funcionários.