Estratégia de produto: tipos, formação, desenvolvimento e gestão

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Em um mundo em constante mudança, um produto não pode ter sucesso sem uma estratégia desenvolvida para sua implementação, mesmo que no estágio atual de existência seja lucrativo e atenda aos requisitos dos clientes. A estratégia descreve prováveis oportunidades de desenvolvimento, ambições de desenvolvimento de produtos, metas e visão geral para mudanças futuras.

Conceito

Estratégia de produto é um conjunto de ações que se baseiam na adaptação do produto aos requisitos dos clientes, suas necessidades atuais e futuras. Tais atividades já são realizadas no início do desenvolvimento do conceito do produto e continuam no estágio em andamento, ou seja, entrada no mercado e venda. A atividade termina paralelamente à retirada do produto do mercado. A estratégia de produto atua como base para a gestão do negócio. É uma das ferramentas de gestão mais importantes da segunda metade do século XX.

Elementos básicos

Para ser eficaz, a estratégia do produto deve ser coordenada com outros esforços de marketing. É o preço, distribuiçãoe promoção. A estratégia inclui:

1. Formação da função do produto, que é determinar as características de sua imagem futura: características físicas, qualidade.
2. Embalagem e escopo de garantia e serviços pós-venda. Esses recursos afetam a percepção do cliente sobre sua utilidade, portanto, têm um impacto significativo nas decisões de compra.
3. Formação da estrutura de sortimento, ou seja, a largura e profundidade do sortimento (tipos e variedades) dos produtos ofertados.
4. Planejamento do ciclo de vida de um produto, ou seja, atividades relacionadas ao lançamento no mercado, acompanhamento das etapas subsequentes do ciclo de vida, melhoria, saída do mercado.
5. Criar novas necessidades e produtos que possam atendê-los como resultado do progresso tecnológico e mudanças no estilo de vida.

Tipos básicos

A estratégia para manter a oferta competitiva é criar produtos tão bons quanto a concorrência, ainda melhores. Requer um foco contínuo em todas as características do produto, principalmente na qualidade. A melhoria relativa da qualidade tem uma influência decisiva na participação de mercado de uma empresa. Dois fatores igualmente importantes que influenciam a participação de mercado de uma empresa são a expansão das atividades de novos produtos, bem como um aumento nos gastos com publicidade e promoção.

Existem seis tipos principais de estratégias de negociação:

• Ofertas completasconsumidores um conjunto completo de produtos com equipamentos completos.
• Limited Range oferece aos clientes uma gama projetada especificamente para um segmento de mercado específico ou canal de distribuição.
• Extensões de linha (ofertas). Isso se aplica a empresas com uma linha de produtos limitada que pode expandir sua oferta para ser completa. No entanto, antes de expandir a oferta da empresa, deve ser feita uma análise detalhada da situação e várias opções de análise financeira.
• Reabastecimento da linha de produtos (ofertas). Consiste em preencher lacunas, ou seja, a f alta de determinadas unidades na oferta da empresa.
• A limpeza da linha de produtos (oferta) visa excluir da oferta da empresa produtos que já não atendem as expectativas dos compradores e, portanto, não trazem lucro e até mesmo causam prejuízos.

Para garantir o máximo de benefícios, muitas empresas usam estratégias e táticas eficazes na gestão da inovação de produtos e serviços. Eles fornecem não apenas benefícios máximos, mas também minimizam custos e riscos. A estratégia de produto permite determinar em quais mercados, tecnologias e áreas investir. Com base nessas decisões, entenda quais ações são melhores para aplicar no mercado.

A estratégia de produto visa orientar a tomada de decisão da gestão quanto à efetiva alocação dos recursos necessários ao desenvolvimento de mercados que proporcionarão à empresa oposição competitiva, sobrevivência e desenvolvimento em um ambiente em mudança.

Noções básicas de desenvolvimento

O correto desenvolvimento de uma estratégia de produto e sua posterior implementação constroem efetivamente um plano de ação em um momento de crescimento e crise. O processo de desenvolvimento da estratégia deve consistir nas seguintes etapas:

• formação da função do produto;
• seleção de funções básicas;
• lançamento de um novo produto no mercado;
• decidindo as alterações;
• formação da estrutura de sortimento correta;
• reunindo as informações necessárias antes de retirar as mercadorias do mercado.

No processo descrito acima, é muito importante analisar a situação de um determinado produto. A formulação e implementação da estratégia devem ser realizadas com cuidado para que os objetivos potenciais possam ser alcançados. A atratividade de produtos rentáveis deve ser mantida. Itens que geram prejuízos devem ser excluídos da oferta.

Noções básicas de modelagem

Na hora de formar uma estratégia de produto, não só as propriedades do produto são importantes, mas, sobretudo, a relação entre ele e as necessidades do cliente. Essas relações podem mudar devido à própria dinâmica do produto, bem como às mudanças nas necessidades e preferências do consumidor. O fenômeno da aquisição gradual e perda da capacidade de um produto satisfazer as necessidades do consumidor está associado ao seu ciclo de vida.

Além de fatores determinantes como tipo de produto, aspectos técnicos e tecnológicoso progresso no campo da produção ou a exposição de um produto às tendências, seu ciclo de vida é reduzido à medida que o desenvolvimento socioeconômico, o aumento do bem-estar social e a intensificação dos processos de inovação. Independentemente da duração deste ciclo, quatro fases podem ser distinguidas nele: introdução, crescimento, reembolso e declínio (ou declínio), que diferem tanto na categoria de compradores, no nível alcançável de vendas e lucros, quanto nas especificidades do operações dentro de ferramentas de marketing individuais.

Formação de uma estratégia em função das etapas do ciclo de vida

Etapa 1 - introdução. Segue a introdução e desenvolvimento técnico do produto. A estratégia de produto da empresa nesta fase é que o produto seja colocado no mercado e colocado à venda. As vendas estão crescendo lentamente, porque o produto acaba de aparecer no mercado e os compradores estão começando a conhecê-lo ou nem sequer sabem de sua existência. No entanto, concentra a atenção de destinatários inovadores e que gostam de correr riscos. Portanto, a publicidade é necessária para fornecer aos consumidores informações sobre o produto e seu uso pretendido, os benefícios de tê-lo disponível e onde ele pode ser adquirido.

Estágio 2 é o crescimento. A estratégia de desenvolvimento de produtos na fase de crescimento é a fase em que há um aumento intensivo das vendas por meio da entrada e distribuição no mercado-alvo. O nível de aceitação de mercado de um novo produto depende da reação dos concorrentes que estão tentando entrar no mercado comespécies semelhantes que afetam sua expectativa de vida. Os fabricantes estão se concentrando na diversificação de produtos, modernização, desenvolvimento de tecnologia e expansão da distribuição.

Estágio 3 é a maturidade. A maturidade abrange o período durante o qual as vendas do produto atingem o pico e começam a declinar lentamente. O nível de vendas depende da escala de demanda, compras repetidas deste produto pelo mesmo comprador. Para a empresa, esta é a fase mais lucrativa de todo o ciclo, por isso muitas vezes tentam estendê-la.

Isso é feito por meio de ações voltadas para a expansão do mercado, ou seja, estimular o crescimento das vendas tanto no mercado global quanto em novos segmentos (conquistar novos clientes, encontrar uso adicional do produto, aumentar a frequência de compra) ou expansão do produto (melhoria da embalagem, qualidade e atendimento, diferenciação da oferta, por exemplo, outros tipos, tamanhos, adição de outras unidades sob a mesma marca).

Etapa 4 - Declínio. O declínio é caracterizado por uma diminuição nas vendas devido ao surgimento de novas tecnologias e tendências mais eficientes para as quais as preferências dos consumidores se voltaram. Nesse estágio, as organizações buscam reduzir custos e alavancar sua posição no mercado aplicando uma das três opções de estratégia de produto empresarial:

• tentando manter a liderança, esperando que os concorrentes deixem a indústria mais cedo;
• operação, mantendo o nível atual de vendas e ao mesmo tempo reduzindo os custos associados principalmente à promoção e venda;
• recall de mercadorias, consistindo eminterromper sua produção e vender ou revender uma licença para outra empresa.

Ao desenvolver uma estratégia de produto, você deve sempre entender em que estágio do ciclo do produto ela está, pois determina o curso de ação aceitável. Enquanto em um estágio inicial uma empresa pode decidir chegar a um grupo de inovadores da sociedade e oferecer-lhes um preço alto, é difícil esperar que tal estratégia esteja certa no estágio de maturidade, quando o mercado é acirrado e competitivo. o cliente pode escolher entre muitas ofertas semelhantes..

Noções básicas de gestão

A experiência corporativa mostra que o gerenciamento da estratégia de produto deve ser tratado com cuidado. Especialmente se você planeja alcançar o lucro planejado.

O gerenciamento de produtos é de particular importância em muitos aspectos. A escolha de uma estratégia de produto, bem como o seu posterior desenvolvimento, deve ser precedida de uma análise da situação, cujo objetivo é recolher a informação necessária e submetê-la a uma análise detalhada.

Exemplo

Tome uma estratégia de supermercado como exemplo. O primeiro passo para o seu desenvolvimento é a seleção de uma gama de produtos mais otimizada. Muitas vezes isso se torna uma das principais vantagens competitivas do outlet. É necessário introduzir várias inovações, inventar novos métodos para estimular os clientes, atraindo um grande número de clientes.

É importante aprofundar a gama de produtos, torná-la mais ampla, maispopular entre os compradores. Isso permitirá que você designe uma loja ou ponto de venda exclusivo no mercado.

Conclusão

Estratégia de produto é a direção de otimizar a gama de produtos da empresa, que é mais preferível para alcançar seu efeito máximo. Estas são opções para estratégias de longo prazo. Eles se relacionam com o sortimento, sua racionalidade e a lucratividade dos produtos individuais da linha. A estratégia de produto pode determinar a direção do desenvolvimento da empresa em relação à escolha de oferecer seus produtos no mercado, levando em consideração as opiniões dos clientes.