Delegate é eficiente e lucrativo

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Segundo levantamentos estatísticos, mais de 90% dos gestores responderam positivamente à pergunta: "Você delega sua autoridade?" No entanto, poucos conseguiram ampliar a resposta e dizer como o fazem e, o mais importante, por quê. O que é delegado? É realmente necessário?

Benefícios

Primeiro, vamos tentar formular uma definição clara dessa ação: delegar é transferir parte dos poderes do gestor para os subordinados com todas as consequências decorrentes. O que isso dá ao líder? Em primeiro lugar, libera seu tempo para resolver questões e tarefas que não podem ser transferidas para ninguém, e tempo, como você sabe, é a coisa mais valiosa que um empresário tem. Em segundo lugar, permite que o pessoal de nível inferior ganhe experiência, estude profissionalmente sem interromper suas atividades diretas, por assim dizer, "para trabalhar no campo". E em terceiro lugar, delegar significa monitorar o pessoal para identificar funcionários com iniciativa e inteligência que possam compor uma equipe poderosa e produtiva que não necessite de monitoramento constante. Todo o processo de curadoria consiste em emitiratribuição e aceitação de um relatório sobre sua implementação.

Lado reverso

Se tudo está tão cor-de-rosa, por que a alta administração não tem pressa em delegar responsabilidades, preferindo se afogar em um mar de rotina por conta própria? Aqui nossa “sabedoria” pode desempenhar um papel, dizendo que um bom resultado só pode ser feito por você mesmo. Alguém tem medo de perder o controle sobre a equipe, perder seu status supremo, descobrir que ele mesmo pode ser substituído por alguém, e também o motivo pode ser o desconhecimento de quem e o que confiar. Todos esses motivos têm origem na baixa qualificação da gestão. A capacidade de delegar é um teste decisivo para uma pessoa que ocupa uma cadeira de qualquer categoria. Tal posição a priori implica a capacidade de gerenciar a equipe confiada.

Impossível e possível

Vamos tentar descobrir quais tarefas devem ser distribuídas e quais continuam sendo a prioridade do chefe. Como qualquer cargo gerencial implica uma ampla gama de atividades, será mais fácil identificar as funções que o gerente precisa manter.

1. Motivação definitivamente não está sujeita a delegação. A distribuição de bônus, bônus diversos, salários, promoção de funcionários em cargos - tudo isso é decidido no nível gerencial.
2. Estabelecer metas estrategicamente importantes para qualquer período também pertence apenas ao líder. O capitão sempre define o rumo, ele também tem o máximo de informações necessárias para tal tarefa.
3. A mesma categoria inclui tarefas que requerem umespecializações do chefe.
4. Claro, isso inclui tarefas associadas ao risco. Como nem sempre é possível avaliar os resultados de tais ações, somente o gestor deve ser responsável por elas. Acontece que ele mesmo nem sempre tem uma ideia, por razões objetivas, sobre as consequências da decisão, então você não deve confiar tais momentos a subordinados.

Tudo o que não está incluído nesta lista pode ser "baixado" com segurança. Direitos e responsabilidades devem ser delegados a funcionários proativos e responsáveis que tenham o conhecimento e as qualificações necessários ou sejam capazes de aprender. A primeira vez que você experimentar esse método de trabalho, poderá pensar que a delegação não é uma ferramenta confiável, pois exige muito tempo e esforço. No entanto, depois de um tempo tudo vai “ficar sobre rodas”, e o carro vai andar sozinho, e o chefe vai perceber como o papel de um líder pode ser mais fácil com uma abordagem competente.