Loja online Joom: comentários de clientes na Rússia sobre mercadorias, pagamento e entrega

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Loja online Joom: comentários de clientes na Rússia sobre mercadorias, pagamento e entrega
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Vídeo: Loja online Joom: comentários de clientes na Rússia sobre mercadorias, pagamento e entrega

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Anonim

Hoje sua atenção será presenteada com um recurso chamado Joom. Comentários de clientes na Rússia - é isso que interessa aos usuários modernos da Federação Russa. Afinal, cada site em diferentes países funciona de forma diferente. E, portanto, antes de usar o portal, você precisa aprender o máximo possível. É possível que "Jum" não funcione da melhor maneira. Afinal, muita negatividade é expressa em seu discurso. Mas um site como este deve ser evitado?

Autorização no Joom
Autorização no Joom

Descrição

Joom - loja online. Oferece produtos da China a preços baixos. Joom é semelhante ao AliExpress e eBay. Portanto, antes de usá-lo, você precisa aprender o máximo possível sobre o serviço.

Em geral, as avaliações dos clientes do Joom na Rússia são mistas. De acordo com as opiniões, é difícil julgar a integridade do recurso. Alguém está tão feliz com isso que deixa os antigos mercados chineses e alguém acusa o Joom de fraude. Portanto, consideraremos os principais pontos de trabalho com o serviço e comentários sobre eles.

Importante: "Jum" é representado por um aplicativopara dispositivos móveis e o site com o mesmo nome. O software para gadgets é "cru" e não funciona da melhor maneira.

Processo de inscrição

Para começar a trabalhar com o Joom, você deve passar por um cadastro obrigatório. A medida recebe muita reação dos compradores russos. Por quê?

A questão é que a autorização no "Juma" é realizada apenas com a ajuda das redes sociais. Não há registro separado. Você pode usar:

  • "VK";
  • "OK";
  • "Facebook";
  • "Google".

Se não houver perfil nas redes sociais listadas, você não poderá fazer compras. Mas o problema é resolvido com bastante facilidade. Por exemplo, registrando-se no Google.

Grupo "Juma" em "VK"
Grupo "Juma" em "VK"

Gama de produtos

Feedback de compradores na Rússia Joom não recebe o melhor. Mas nenhum deles são todos negativos. Há também opiniões positivas. E cada vez mais.

É impossível não notar que o Joom oferece muitos produtos interessantes. A variedade de serviços é incrível. Aqui você encontra de tudo - de roupas e sapatos a produtos químicos domésticos e cosméticos. One-stop China Marketplace!

Joom geralmente permite que você compre produtos problemáticos ou impossíveis de encontrar em lojas russas. Por exemplo, separe brinquedos infantis ou fantasias para bebês.

Importante: para facilitar a busca de mercadorias, o serviço oferece a divisão dos produtos em categorias. Esta técnica permite que você economize muito tempo ao fazer um pedido.

Pagamentocompras

O feedback do cliente sobre o pagamento do Joom também é misto. E entre eles há muita negatividade.

Como fazer pedidos no Joom
Como fazer pedidos no Joom

A questão é que o Joom permite que você pague as compras apenas por transferência bancária. Além disso, até que os fundos sejam recebidos pelo fornecedor, as mercadorias não serão enviadas. Em outras palavras, primeiro uma pessoa faz um pedido, depois paga e só então o recebe em suas mãos. Esse fenômeno causa muitas emoções negativas.

Jum oferece reembolso para produtos com defeito ou entrega atrasada. Algumas compras são cobertas por uma garantia - você pode ver isso no registro de pedidos.

Não há outros problemas com o pagamento. No momento, o Joom permite que você pague por compras mesmo através do Yandex. Money. Isso simplifica muito o trabalho com o mercado virtual para compradores russos.

Suporte

Você quer encomendar produtos da China? As avaliações dos clientes do Joom são geralmente mistas. Muitos usuários reclamam do trabalho do serviço de suporte.

Por exemplo, às vezes as pessoas enfatizam que é impossível obter uma resposta sensata para certas perguntas do suporte técnico. Reembolsos são difíceis, mas possíveis. As respostas dos funcionários de suporte de serviço geralmente são modelos.

Não há feedback do vendedor da mercadoria. E assim as pessoas precisam entrar em contato com o suporte técnico do Joom. Tudo isso leva muito tempo. E em russo, os usuários não são atendidos. Portanto, você terá que se comunicar em inglês. Para alguns usuários, taiscircunstâncias se tornam um grande problema.

Site Joom
Site Joom

Também há comentários positivos sobre o suporte técnico do Juma. Alguns usuários afirmam que você só precisa ser persistente e expressar claramente seus pensamentos, descrever o problema em detalhes. Então não haverá momentos negativos ao se comunicar com o serviço de suporte da loja online. Os fundos para produtos de baixa qualidade ou por f alta de entrega dentro do prazo especificado serão eventualmente devolvidos.

Qualidade do produto

Comentários de clientes Joom na Rússia recebe uma variedade. Atenção especial é dada à qualidade dos produtos. Este é um ponto importante ao fazer pedidos da China.

Não é nenhum segredo que itens de baixa qualidade são encontrados nos pregões chineses. Às vezes superfaturado. E, portanto, os usuários são céticos sobre recursos como "Juma".

Joom é uma boa loja online. Em geral, ele oferece um produto de qualidade, mas ninguém está a salvo do casamento ou do trabalho precário. Os usuários precisam se preparar para o pior. E para não errar na compra, é melhor comprar produtos produzidos por empresas populares. A classificação do fabricante é exibida no registro de produtos selecionados.

Importante: na maioria das vezes, a qualidade de um produto pode ser julgada pelas opiniões deixadas pelo usuário. Eles são encontrados no Joom cada vez com mais frequência. Por exemplo, você pode ver as avaliações dos clientes Joom de trituradores de grãos para ajudá-lo a escolher um produto específico nesta categoria.

Condições de entrega e garantias
Condições de entrega e garantias

Política de preços

O que mais está sendo dito sobre o Joom? Comentários de clientes em russo não são incomuns. Afinal, esse recurso é usado com bastante frequência na Rússia. Devo prestar atenção a tal portal?

Sim, se uma pessoa quiser comprar mercadorias a preços competitivos. Joom oferece preços muito baixos para seus produtos. Alguns itens aqui são mais baratos do que no eBay, Pandao e AliExpress. Existem mercadorias, cujos preços são mais caros do que nos sites listados. Mas, em geral, os preços dos produtos Juma permanecem em um nível baixo.

Os fabricantes geralmente organizam vendas grandiosas de seus produtos. E, portanto, lotes individuais podem ser comprados a preços extremamente atraentes sem sacrificar a qualidade. O principal é escolher um fabricante confiável.

Promoções e bônus

Na Rússia, o Joom recebe críticas de clientes boas e não tão boas. Muitos usuários estão satisfeitos não apenas com preços baixos, mas também com promoções e bônus constantes do serviço.

Por exemplo, ao efetuar o primeiro pedido através do aplicativo de mesmo nome, o usuário recebe um desconto adicional de 10%. E nas redes sociais, você pode postar uma avaliação de mercadorias compradas no valor de mais de 500 rublos e receber um certificado de 15% de desconto em qualquer compra no site. A desvantagem desta promoção é uma - a validade limitada do cartão-presente.

Sem trapaças e fraudes. Todos os sorteios são realizados de forma justa e regular. Portanto, cada usuário tem a chance de receber um desconto adicional.

Importante: "Jum" às vezes recebe um sorteio entrecompradores ativos.

Bônus "Juma"
Bônus "Juma"

Serviço de entrega

Qual feedback o Joom tem para o envio? Esta é uma nuance importante que muitas pessoas prestam atenção. Especialmente ao encomendar produtos da China.

As pessoas estão satisfeitas que a entrega de qualquer lote de "Juma" para a Rússia é absolutamente gratuita. Em nenhuma circunstância você terá que pagar por isso. E isso significa que o pedido pode ser extremamente lucrativo.

Dos aspectos negativos da entrega, nota-se um longo carregamento de produtos. Além disso, um pedido composto por vários produtos chegará em partes. Ou seja, cada lote é enviado separadamente. Não é muito conveniente.

Importante: A entrega de alguns itens é de 2,5 a 3 meses. Às vezes, os produtos chegam a uma região específica da Rússia em algumas semanas, mas isso é uma grande raridade.

Às vezes as pessoas reclamam que os pedidos não chegam. Joom não deve ser acusado de fraude. Os bens podem ser roubados durante a entrega pelo correio. A partir disso, ninguém pode ser segurado. Nessas circunstâncias, o item recebe o status "Recebido". E será impossível devolver o dinheiro por isso. Felizmente, tais circunstâncias são extremamente raras.

Correspondência de tamanho

As avaliações dos clientes do Joom na Rússia são diferentes. Especialmente as pessoas estão preocupadas com o tamanho das roupas e sapatos. Afinal, você pode esperar pela qualidade dos produtos, mas pode calcular mal com o tamanho.

E realmente é. No "Juma" alguns bens são pequenos ou grandes. Mas existem produtos, completamentecorrespondente ao intervalo de tamanho. É melhor aprender sobre isso com quem já comprou a mercadoria.

Importante: alguns recomendam comprar roupas no Joom dois ou dois tamanhos maiores que o real. "Oversized" não é um problema tão grande quanto "small".

Serviço de transfer

Real Joom comentários geralmente indicam que o serviço é mal traduzido para o russo. Todos os usuários que trabalham com mercados chineses enfrentam esses problemas.

página do produto Joom
página do produto Joom

Mas a tradução da "curva" não é um obstáculo particular ao trabalhar com o serviço. Você pode entender facilmente do que se trata o serviço pela foto e pela tradução proposta. É verdade que você não deve descartar problemas ao pesquisar um produto na barra de pesquisa.

Conclusão

Descobrimos que tipo de comentários de clientes o Joom recebe. Em geral, "Jum" é uma boa loja chinesa, mas produtos de baixa qualidade ainda são encontrados aqui. Antes de fazer um pedido, os usuários podem ler comentários reais de clientes sobre um determinado produto. Opiniões com fotos do autor são facilmente encontradas no lote selecionado.

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