Loja online "Photosklad": comentários de clientes. Opiniões e feedback sobre a qualidade do produto e serviço

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Onde comprar uma boa câmera, filmadora a um preço acessível? Hoje, uma das líderes no mercado de tecnologia digital é a rede de lojas Fotosklad. Os idealizadores do hipermercado colocam o conforto do cliente como prioridade. Que condições nos oferece a loja "Photosklad"? Como os clientes respondem a isso?

Variedade

Eletrônicos, equipamentos de foto e vídeo, equipamentos para estúdios, vários acessórios são vendidos em uma ampla gama através da rede de hipermercados federais "Photosklad.ru". A loja, como distribuidor oficial, trabalha com marcas líderes mundiais como Nikon, Sigma, Tamron, Polaroid, Pentax, Raylab, Tokina, Canon, Manfrotto, Sony, Meade, Slik, Fujifilm, Mitsubishi Electric, Lowepro e Sky-Watcher.

Aqueles que desejam adquirir equipamentos de vídeo ficarão surpresos com a variedade de modelos de câmeras de vídeo de marcas mundialmente conhecidas, e ficarão satisfeitos com preços acessíveis. A empresa vende todos os tipos de equipamentos fotográficos: desde pequenas câmeras compactas até SLRs de nível profissional, passando por HDD players, iPods, iPhones deMaçã.

Talvez você sonhe em fazer fotografia? Assim, a disponibilidade de equipamentos de alta qualidade a preços competitivos tornará sua compra universal, e os componentes e acessórios adquiridos prolongarão a vida útil da câmera.

Photosklad.ru é a escolha de um fotógrafo profissional. Na loja você pode encomendar qualquer equipamento de marcas mundialmente famosas: óticas, flashes, módulos de memória, comunicadores, tripés, equipamentos para estúdios fotográficos, impressoras de sublimação da Sony, Mitsubishi.

Política de preços

A presença de uma gama de preços promissora na loja "Photosklad", cujas críticas fazem você prestar atenção ao custo muito "atrativo" do equipamento que está sendo vendido, permite escolher o que é certo para você. Os compradores geralmente se interessam pelas razões dos preços baixos: "Que tipo de produto é esse - usado, confiscado, de baixa qualidade?" Não. Photosklad.ru vende apenas equipamentos novos com embalagem e períodos de garantia do fabricante.

Como você consegue manter um nível de preço aceitável para o comprador sem reduzir a qualidade dos bens e serviços?

• Pequena marcação em comparação com os concorrentes.
• Para a cadeia "Photosklad", a prioridade é criar condições de conforto para o consumidor, e não maximizar o lucro. O objetivo é trabalhar de forma que o comprador queira se tornar um cliente regular.
• A redução de preços permite o uso racional do espaço, automatização de diversos processos de negociação e outros fatores.

Sobre o desenvolvimento de rede

AberturaO primeiro hipermercado digital aconteceu em 2007 em São Petersburgo na Savushkina Street, 24. Fotosklad é uma rede que atualmente é representada por lojas em muitas regiões russas. Há mais de uma filial e ponto de distribuição de "Photosklad" na capital, São Petersburgo, Yekaterinburg, Nizhny Novgorod, Kazan, Novosibirsk, Ufa e outros centros regionais. Em um futuro próximo, está prevista a abertura de novas lojas em diferentes regiões da Rússia.

Se não houver outlet na sua cidade, você pode procurar na "Photosklad" - uma loja online, cujos preços são os mesmos que os preços reais do hipermercado. Pode levantar a encomenda no local de emissão mais próximo ou combinar a entrega por correio. Você sempre pode obter conselhos profissionais detalhados dos vendedores sobre a seleção de equipamentos fotográficos, também há a oportunidade de participar de testes de equipamentos.

Descontos

• 3% de desconto está disponível para todos os compradores na compra de mercadorias à vista. A loja aceita cartões bancários, então o preço será maior, calculado com base na tabela de preços base.
• Cartão de descontos (descontos para equipamentos e acessórios de 5 a 10%, para serviços - 20%) é válido mediante apresentação apenas nas lojas da rede Fotosklad, a loja online não disponibiliza descontos para o mesmo.
• VIP-card, que você pode obter na loja "Photosklad" em Savushkina com uma compra de mais de 20 mil rublos.
• Descontos de cupons personalizados.
• Cartão presente.

Promoções

A loja Photosklad, cujos comentários já foram deixados por muitos clientes satisfeitos, agrada constantemente seus clientes com várias promoções e concursos. As promoções são atualizadas regularmente e reabastecidas com novas ofertas interessantes, que podem ser encontradas no site do hipermercado.

• Se você adquiriu o equipamento marcado com a etiqueta laranja, não pode se preocupar com a entrega, esta categoria de mercadorias é entregue gratuitamente em todo o país.
• Ganhe um desconto de 500 rublos. Você pode deixar comentários sobre a rede.
• Na compra de smartphones de modelos diferentes - uma bateria externa como presente.
• Compre uma DSLR e leve para casa um flash de presente.
• No seu aniversário, ganhe um cartão bônus do "Photo Warehouse" como presente.
• Desconto para estudar em uma escola de fotografia na compra de equipamentos em uma loja.

Você pode ler sobre outras promoções interessantes que operam no hipermercado Fotosklad (loja online) no site ou perguntar aos gerentes da empresa.

Serviço e garantias

Outra vantagem da loja, além dos preços baixos, é a qualidade no atendimento. Os vendedores que trabalham na empresa, como verdadeiros profissionais, estão aptos a responder exaustivamente a qualquer questão, ajudá-lo a escolher o equipamento fotográfico e os acessórios adequados para a mesma. O serviço Photo Warehouse inclui vários recursos.

• O serviço de garantia é fornecido para todos os itens de mercadoria e é realizado pelo fabricante ou através de centros de serviço autorizados, cujos endereços estão no siteEmpresa "Photosklad" (loja online). Equipamentos com garantia do centro AS (quando precisar entrar em contato com a filial da rede) são mais baratos que equipamentos com garantia do fabricante.
• Devoluções com base nas leis de proteção ao consumidor aplicáveis.
• Verificando o desempenho do equipamento antes de fazer uma compra. A demonstração (se a mercadoria não estiver selada) ocorre de acordo com as regras do cheque pré-venda e é obrigatória após o recebimento de um depósito de valor. São fornecidas até três unidades de equipamentos tecnicamente sofisticados para demonstração.
• As opções de entrega variam para cada região.
• Para adquirir um produto que está esgotado, você pode se cadastrar no site, inserir seus dados no formulário e deixar um aviso de recebimento. Quando o equipamento necessário chegar ao armazém, o comprador receberá uma mensagem.
• Fornecido para compra de equipamentos com empréstimo, os detalhes são especificados no hipermercado.

Ao entrar em contato com o hipermercado Fotosklad, deve-se lembrar que mercadorias tecnicamente complexas, que incluem equipamentos vendidos através desta rede, se forem de boa qualidade, não são trocadas ou devolvidas.

Feedback positivo sobre a loja "Photosklad"

A maioria dos clientes da loja deixa boas críticas, mas também há críticas negativas. Quais são as vantagens da rede que a maioria dos consumidores presta atenção?

• O hipermercado não é promovido, mas mantém os preços mais acessíveis desde o dia da abertura, as mercadorias aqui são muito mais baratas do que em grandeslojas.
• A maravilhosa equipe é profissionalmente experiente, competente e discretamente aconselha: tudo será mostrado e explicado de forma acessível. Os acessórios podem ser captados sem uma câmera.
• Os caras da loja Fotosklad (Nizhny Novgorod) e de outros pontos da rede trabalham prontamente, pontualmente, rapidamente ligam, processam e entregam pedidos.
• Ao fazer o pedido pela Internet, eles dão consultas detalhadas por telefone, escolhem o horário conveniente para o cliente, a forma de pagamento e o dia da entrega.
• Disponibilidade de garantia para todos os equipamentos.
• Existem pontos de venda offline com uma grande variedade.

Com o que os clientes da rede Fotosklad estão insatisfeitos?

Qualquer organização tem, além das vantagens, algumas desvantagens que são discutidas ativamente entre os consumidores. A rede Fotosklad não foi exceção, cujos comentários são deixados por alguns clientes decepcionados. Que desvantagens os consumidores apontam?

• Fila ao receber a mercadoria encomendada.
• sobretaxa de 3% para pagamentos sem dinheiro.
• Erros ao fazer um pedido: trouxeram o modelo errado que o cliente pediu. Recusou-se a atender o pedido.
• Inexatidão das informações sobre pontos de retirada offline e formas de pagamento no site.

Teste drive e s altos de obstáculos

Além da rica variedade, várias promoções e muitas outras ofertas, o consumidor pode conhecer no site eventos interessantes da vida da empresa Fotosklad. Um desses eventos foi o test drive em janeiro de câmeras na estrada paraKhibiny. Foi realizado com o apoio de muitos fabricantes eminentes de equipamentos fotográficos logo além do Círculo Polar Ártico. Fotógrafos testaram equipamentos de várias marcas, fotografando a natureza do norte, montanhas, paisagens urbanas e truques de cavaleiros.

O hipermercado Photosklad participa regularmente de exposições. Em abril de 2015, ele planeja apresentar equipamentos Polaroid populares e novos na exposição internacional Photoforum na Crocus Expo. Os visitantes da exposição terão a oportunidade de comprar amostras da exposição no estande da Fotosklad por um preço especial.

Outro evento criativo merece atenção: um concurso de fotos em Yekaterinburg dedicado à cidade. Não apenas fotógrafos profissionais, mas também representantes de estúdios e escolas de fotografia planejam participar. Uma das melhores lentes da Tamron aguarda o vencedor.

Ao olhar para a loja online da empresa, não passe pelas mais interessantes análises exclusivas de equipamentos fotográficos da "Photosklad". Uma revisão de multicópteros (drones) lhe dirá como montar uma novidade incrível com suas próprias mãos e onde aplicá-la. Avaliações de gravadores de som, câmeras, câmeras, flashes, inovações de moda que permitem tirar fotos de alta qualidade e muito mais podem ser encontradas no site da loja.

Conclusão

Simples e rentável - este é o lema da loja "Photosklad". O feedback dos consumidores atesta a confiança com que a empresa está se desenvolvendo. A rede se destaca de seus concorrentes por sua política de preços flexível, grande sortimento, qualidade no atendimento eserviço. Aqui você encontra equipamentos profissionais, que não são encontrados com frequência em lojas de eletrônicos comuns.