2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
É inútil discutir se deve ou não fazer um empréstimo bancário. Tudo depende das circunstâncias: para alguns esta oportunidade é muito útil, enquanto para outros se transforma em um verdadeiro trabalho árduo. Muitas vezes, as organizações de crédito recorrem a cobradores - empresas privadas que oferecem seus serviços de cobrança de dívidas. As atividades de tais organizações são mal regulamentadas por lei e, portanto, ocorrem vários abusos de seus poderes por parte delas. Como lidar com colecionadores e defender seus interesses? Isso é exatamente o que será discutido neste artigo.
Quais direitos tem um inadimplente?
Apesar de não existir lei especial na legislação dedicada às entidades envolvidas na devolução de créditos vencidos, a atividade de qualquer empresa não deve ultrapassar o enquadramento legal. E, portanto, especialistas que sabem lidar comcolecionadores, é altamente recomendável lembrar as seguintes regras:
- Se uma obrigação for transferida para um novo credor, o devedor não poderá cumpri-la até que lhe seja apresentado um acordo apropriado com uma instituição bancária, bem como um pedido por escrito para reembolsar a dívida.
- No caso de expiração do prazo de prescrição de três anos, quaisquer reivindicações de colecionadores tornam-se ilegais. Ao mesmo tempo, de acordo com a lei, a contagem regressiva é realizada a partir do momento do último contato com os representantes do banco (conversa telefônica, pagamento de dinheiro, recebimento de carta etc.).
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devolução da dívida Como lidar com colecionadores que ameaçam tirar propriedades? Lembre-os de que isso só é possível por ordem judicial e apenas oficiais de justiça estão envolvidos nisso.
- O valor da dívida, as sanções por atraso e o procedimento para o pagamento da dívida são determinados exclusivamente no acordo com o banco, e se os cobradores derem outros números, lembre-os de que essas condições não podem ser alteradas por eles unilateralmente, ou seja, sem o seu consentimento.
Comunicação com colecionadores
A principal técnica subjacente a todos os métodos de trabalho de tais organizações é a pressão psicológica sobre o devedor. Geralmente ocorre de forma bastante legal - o cidadão é explicado com o que o não pagamento o ameaça, mas muitas vezes os cobradores enfatizam que o mutuário não está familiarizado com seus direitos e usa métodos rudes, incluindo ameaças diretas. Como lidar com colecionadores neste caso? Antes de mais nada, verifique o prazo de prescrição da dívida. Se elemenos de três anos, ligue para o banco e pergunte qual agência está cobrando empréstimos vencidos. Depois disso, peça aos cobradores os documentos relevantes que confirmem o direito deles de exigir a devolução de sua dívida. Até que o façam, toda a comunicação com eles deve ser cortada.
Antes de iniciar a conversa, por precaução, avise os credores que pretende manter uma gravação de áudio. Não forneça aos catadores informações pessoais: local de trabalho, renda, endereços e telefones de parentes. Ao falar, mantenha a calma e não tente persuadir os credores ou dar desculpas. Se o valor da dívida for grande, é melhor confiar a interação com uma agência de cobrança a um bom advogado. Nesse caso, será possível traçar uma estratégia bastante eficaz e contar com um resultado de sucesso.
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