2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
Para obter os dados de um cartão bancário, não é necessário levar seu passaporte e procurar a agência mais próxima: o Sberbank tem a oportunidade de descobrir os dados em qualquer caixa eletrônico. Os dispositivos de autoatendimento funcionam 24 horas por dia e estão localizados não apenas perto de escritórios, mas também em locais populares: shopping centers, pontos de ônibus, clínicas. Se o cliente não souber como obter os dados no caixa eletrônico do Sberbank, ele deve levar o cartão e ler os conselhos de usuários experientes.
Recursos dos caixas eletrônicos Sberbank
Os dispositivos de autoatendimento do maior banco do país operam sem interrupção, exceto para reinicializações e manutenção. Portanto, antes de aprender a obter os dados bancários do Sberbank em um caixa eletrônico, verifique o funcionamento da máquina.
A ausência de avisos de manutenção, congelamentos e telas azuis é a prova de que o caixa eletrônico está operacional. Você deve prestar atenção se há objetos suspeitos perto do leitor de cartão - o local onde o cartão de crédito é inserido. Os fraudadores podem instalar leitores para roubar detalhes do cartão e fundos do cliente.
Se o caixa eletrônico estiver em ordem e não houver sinais visíveis de mau funcionamento, nesse caso, você poderá obter os detalhes do caixa eletrônico do Sberbank. A operação não levará mais de 5 minutos.
Métodos de obtenção de detalhes
As informações da conta do cartão estão disponíveis online. O cliente pode se familiarizar com ele na tela do terminal. Se desejar, o titular do cartão de crédito tem a oportunidade de imprimir o documento no recibo.
Imprimir um cheque não leva mais de 10 segundos. Você pode obter um número ilimitado de cópias por conta gratuitamente. Tal documento é aceito até mesmo no departamento de contabilidade para creditar salários em um cartão Sberbank.
Como obter os detalhes de um cartão Sberbank através de um caixa eletrônico?
Se o cliente nunca recebeu um certificado com detalhes, ele pode perder tempo procurando a seção certa no menu do dispositivo. O processo de obtenção de detalhes é simples e não requer habilidades especiais. Mas você deve saber qual seção do menu contém informações sobre contas de cartão.
O menu do caixa eletrônico é atualizado regularmente e os clientes nem sempre sabem como obter os dados bancárioscartões em um caixa eletrônico do Sberbank após a atualização. Em caixas eletrônicos mais antigos, o processo de busca de detalhes é diferente.
Diferenças entre caixas eletrônicos Sberbank
Como os novos caixas eletrônicos do Sberbank diferem dos antigos? Primeiro, design elegante. Eles não são embutidos na parede e parecem mais móveis. Em segundo lugar, a tela de toque. A era dos dispositivos "botão" está chegando ao fim aos poucos, mas eles ainda são encontrados, especialmente nas áreas rurais.
Existem caixas eletrônicos de tipo misto: eles podem imprimir detalhes usando a tela sensível ao toque e os botões. Mas esses dispositivos são ainda mais raros.
Sberbank atualiza regularmente os caixas eletrônicos para que os clientes possam experimentar os benefícios de trabalhar com novos dispositivos. Via de regra, após a atualização do programa, o menu dos caixas eletrônicos muda, o que pode causar dificuldades para alguns usuários.
Para não perder tempo explorando novas oportunidades, você precisa saber como obter dados bancários de caixas eletrônicos do Sberbank da Rússia do tipo novo e antigo. O "caminho" para os detalhes é diferente, assim como a aparência do recibo. Mas qualquer uma das opções contém dados atualizados da conta e é adequada para apresentação ao acumular transferências.
Instruções para obtenção de certificado em novos caixas eletrônicos
Se um cliente usa os serviços do novo caixa eletrônico do Sberbank, ele pode pesquisar detalhes usando o menu de toque. Não há nada complicado sobre como obter detalhes em um caixa eletrônico do Sberbank:
- Insira o cartão de crédito no leitor de cartão, digite o código.
- Encontrarseção dedicada aos produtos do cliente. Chama-se "Minhas contas, depósitos, cartões, empréstimos".
- Clique no cartão para o qual deseja obter detalhes.
- Encontre a seção de mesmo nome - "Requisitos".
- Imprima um cheque clicando no botão apropriado.
A impressão dos detalhes ocorre imediatamente após pressionar a tela do caixa eletrônico. Caso o cliente necessite de um documento para vários cartões, não deverá retirar o meio de pagamento do leitor de cartões, mas voltar ao menu principal e repetir o caminho.
Somente o titular do cartão pode receber um certificado com detalhes. Os clientes do Sberbank não precisam se preocupar com um cheque perdido: ele não contém nenhum dado que os golpistas possam usar para obter acesso à conta. O número do cartão e o nome completo do cliente não são indicados por questões de segurança.
Emitir dados bancários em caixas eletrônicos antigos
É tão fácil e rápido obter um cheque com detalhes de caixas eletrônicos antigos. Se o menu de novos dispositivos se assemelhar à funcionalidade do Sberbank Online, nos caixas eletrônicos antigos ele será diferente do Internet banking.
Como obter detalhes em um antigo caixa eletrônico do Sberbank:
- Após inserir o cartão no leitor de cartões, encontre a seção "Informações e Serviços"
- Nela vá para a janela "Serviços Regionais".
- Próximo - "Pesquisar serviços e organizações, meus serviços".
- Será aberta uma janela com o serviço necessário - "Imprimir detalhes do cartão".
A diferença entre os caixas eletrônicos antigos é o menu preto e branco. Nem sempre é conveniente para o cliente entender se ele já estiver usando uma versão atualizada do dispositivo.
Quando é impossível imprimir detalhes?
Às vezes o titular do cartão pode encontrar um problema: o caixa eletrônico se recusa a imprimir um certificado com detalhes. Mesmo que o cliente saiba como obter os dados bancários de um caixa eletrônico do Sberbank, nem sempre é possível obter uma versão impressa do documento.
Nos caixas eletrônicos do Sberbank, os cheques são impressos em papel especial, que precisa ser trocado periodicamente. Se o papel no dispositivo acabar, você não poderá imprimir os detalhes. Mas, em geral, isso não afetará o funcionamento do dispositivo.
É fácil descobrir que o caixa eletrônico não emite cheques: após o cliente inserir o cartão no aparelho, uma mensagem de aviso aparecerá na tela. Se não houver necessidade de imprimir os detalhes, você pode continuar trabalhando em um caixa eletrônico e obter uma versão eletrônica da conta do cartão.
Se você tiver problemas com um caixa eletrônico: dicas para portadores de cartão
Os dispositivos nem sempre funcionam corretamente, mesmo com sinais externos de desempenho total. Os casos em que os caixas eletrônicos do Sberbank "engoliram" os cartões dos clientes são comuns. E muitos titulares de cartão de crédito não sabem o que fazer em tal situação.
O que devo fazer se o caixa eletrônico travar durante a impressão de detalhes?
Primeiro, você deve esperar 10-15 minutos. Temporáriofalhas podem causar uma atualização remota, resultando em um "travamento" durante a operação. Se o caixa eletrônico estiver funcionando, ele devolverá o cartão de crédito no horário especificado.
Segundo, entre em contato com o suporte se o cartão for deixado dentro do dispositivo. As operadoras bloquearão o cartão e emitirão uma reemissão. O tempo de produção de um novo cartão Sberbank não é superior a 14 dias.
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