Construção da loja "Petrovich": comentários, serviços, sortimento, endereços

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Comentários sobre "Petrovich" ajudarão a todos que entrarem em contato com esta loja de ferragens para descobrir com que variedade e qualidade de serviços podem contar aqui. Esta empresa atua no mercado nacional há muito tempo, especializando-se na venda de materiais de construção. Obviamente, nesta área ela tem um grande número de concorrentes, como ela consegue se manter à tona, vamos tentar descobrir neste artigo.

Sobre a empresa

As opiniões sobre "Petrovich" podem ser muito diferentes, então você precisa estudar cuidadosamente todos os detalhes para entender o que você realmente deve esperar desta empresa.

A casa de construção com o mesmo nome foi fundada em 1995. Atualmente, a empresa possui uma rede de 18 shopping centers operando em Moscou, São Petersburgo, nos Distritos Federais Central e Noroeste. Também entreos ativos da empresa são os locais de produção e seu próprio depósito de metal. O sortimento é capaz de impressionar a muitos, possui cerca de 22 mil itens.

A empresa de vendas de materiais de construção "Petrovich" posiciona-se como um retalhista omnicanal, que se distingue da maioria dos seus concorrentes. Uma vantagem importante é que o próprio comprador pode escolher qualquer forma conveniente para ele comprar, além de pagar pelas mercadorias. Pode ser um site, um call center ou diretamente uma das lojas. As pessoas jurídicas têm a oportunidade de aproveitar o pagamento diferido e os preços individuais. E para os compradores comuns existe um programa de fidelidade chamado "Clube de Amigos de Petrovich". Atualmente tem cerca de 400.000 membros.

Petrovich, empresa de comercialização de materiais de construção, destaca que, graças a esse modelo específico, a rede de comércio vem apresentando um crescimento estável nos últimos 15 anos. Aproximadamente 20% ao ano.

Ao mesmo tempo, o comércio na Internet tornou-se a área de desenvolvimento mais dinâmico das lojas de construção em Moscou "Petrovich". Nesse segmento, o crescimento chega a 40% ao ano.

Localização

O endereço legal da empresa está registrado em São Petersburgo na rua Sofiyskaya, 59, prédio 2. Ao mesmo tempo, seu endereço real em Moscou é: rua Butyrsky Val, 68/70, prédio 1.

Atualmente, as lojas de construção Petrovich estão em Moscou, São Petersburgo, Veliky Novgorod, Vyborg, Gatchina, Luga, Kingisepp,Petrozavodsk, Tver, Kaluga e Vladimir.

Por exemplo, existem quatro centros de construção com pregões em Moscou e na região de Moscou. Materiais de construção em Moscou em "Petrovich" podem ser encontrados em:

• 23 km Rodovia Novoryazanskoe, 21, prédio 1;
• 26 km da rodovia Novorizhskoe na região de Krasnogorsk;
• g. Balashikha, entusiastas da estrada, edifício 11a.

Vale ress altar que esses pontos de venda estão abertos 24 horas, claro, a visita mais confortável é no final da tarde e à noite, quando há o menor fluxo de visitantes para esses endereços. Na Petrovich, uma loja de ferragens com uma história rica e uma reputação sólida, os clientes podem esperar um serviço profissional e preços justos.

Histórico

Vale ress altar que a empresa foi fundada originalmente com o nome "Petrocon". Isso aconteceu em 1995, então a principal direção de sua atividade foi a venda de produtos fabricados pela fábrica em Pikalevo, bem como a embalagem de cimento. No mesmo ano, foi inaugurado o primeiro centro de construção, localizado na rua Sabirovskaya.

Já em 1996, o segundo centro de construção apareceu na rua Chernigovskaya. Um evento marcante ocorreu em 1998, quando a Petrokon Limited Liability Company foi renomeada para Petrovich Building Trade House.

Em 1999, foi inaugurada a terceira loja de materiais de construção "Petrovich", desta vez na rua Umanskaya. Nono ano seguinte, foi fundado um local de produção, onde foi aberta a produção interna de malha de alvenaria e reforço. Em 2002, uma unidade de produção de areia seca fracionada passou a fazer parte da holding, logo em seguida a Petrolit passou a produzir anéis de concreto armado e misturas secas para construção.

Em 2004, Parnassus abriu seu próprio depósito de metal, iniciou o desenvolvimento ativo de escritórios regionais. Entre as últimas realizações da empresa, destaca-se a abertura de um terceiro escritório móvel em Lobnya, um pavilhão de dacha em Gatchina, entrega para Kaluga e Vladimir.

Entre as principais vantagens das lojas de materiais de construção Petrovich em Moscou, os consumidores destacam a disponibilidade constante de 22 mil itens no sortimento, um sistema de controle de qualidade multinível, entrega de mercadorias em até cinco horas e a possibilidade de retornando o excedente dentro de 120 dias.

Serviços

A empresa sugere sempre confiar o trabalho a profissionais ao invés de tentar fazer você mesmo. Os funcionários das lojas de bens de construção Petrovich em Moscou estão prontos para oferecer a seus clientes uma ampla gama de serviços.

Todas as compras serão entregues a você no endereço correto e, se necessário, também serão trazidas ao pregão. A entrega de correio custa 350 rublos. Se você precisar alugar um caminhão, seu custo dependerá da tonelagem. Por exemplo, 5 horas de operação de uma van com capacidade de três toneladas e meia (tempo padrão para tal máquina) custará 3.179rublos.

A entrega de mercadorias durante o dia é feita em três intervalos de tempo: das 9h00 às 18h00, das 13h00 às 22h00 e das 15h00 às 00h00. Você pode emiti-lo fazendo uma compra das 8h às 15h. Posteriormente, os itens comprados são entregues apenas no dia seguinte.

A entrega padrão em até cinco horas após a compra está disponível 24 horas por dia. É possível agendar a entrega do pedido just in time. Isso pode ser feito o mais tardar seis horas após o pedido. A entrega de carga por correio das lojas de construção "Petrovich" é realizada apenas dentro do anel viário de Moscou.

Na loja você pode pedir um corte. Nesse caso, você deve contar com o trabalho operacional, pois os funcionários se esforçam para maximizar a velocidade do atendimento. Você não poderá usar corte complexo, a maioria das operações visa facilitar o transporte de produtos. Este serviço se aplica a materiais marcados com o ícone correspondente nos catálogos da loja de ferragens Petrovich. Um corte para cada unidade de mercadoria é feito gratuitamente para facilitar o transporte, e para cortes subsequentes será necessário pagar extra, de acordo com a tabela tarifária. Além disso, em todas as lojas existem locais especialmente equipados onde você mesmo pode cortar o material.

Tintura e revisão

O serviço de tingimento de rebocos e tintas decorativas é popular. Para fazer um pedido, não é necessário vir pessoalmente ao centro de construção, você pode fazê-lopor telefone.

O custo de tingimento é de 19 rublos por litro. O tempo estimado é de 6 minutos por balde. Para que o serviço seja realizado com a mais alta qualidade, as tintas e rebocos decorativos são tingidos apenas nos equipamentos apropriados. Observe que a amostra de cor resultante deve ser avaliada sob as mesmas condições de iluminação nas quais você planeja usar o material colorido.

Além disso, a mesma cor pode ser percebida de forma completamente diferente em superfícies com texturas diferentes. O ventilador de tingimento pode ser alugado, e você terá que pagar um depósito igual ao seu valor. Após a devolução, o dinheiro será devolvido integralmente.

Além disso, lojas e centros de construção oferecem serviços de triagem de madeira. Esta é uma ótima maneira de obter um produto de alta qualidade sem nós ou outras falhas.

Em qualquer centro de construção você pode escolher a madeira de sua preferência, levar você mesmo ao local ou pedir delivery. É importante que você esteja presente durante a remontagem, controlando todo o processo.

O custo do serviço depende do tipo de madeira. Para madeira seca, você terá que pagar dois mil e quinhentos rublos por metro cúbico e, se for madeira de umidade natural, o custo será de 900 rublos por metro cúbico.

Ferramenta de aluguel

Você pode alugar não apenas ventiladores de tingimento, mas também quase qualquer ferramenta necessária durante o reparo. Você pode pedirentrega do instrumento ou retire-o você mesmo. O serviço está disponível para pessoas físicas e jurídicas. Para elaborar um contrato, você precisará fornecer os dados do seu passaporte. O preço do aluguel deve ser pago somente após a venda do instrumento. O período mínimo é de um dia.

Se você está tão satisfeito com ele que decide mantê-lo, então você não pode pagar pelo aluguel, você só precisará pagar pelo custo total. É possível reservar a posição que você precisa através do call center até o final do dia seguinte.

Se o período de locação for superior a um dia, é fornecido um desconto de 20%. O depósito para uso do instrumento é pago em dinheiro.

Muitas pessoas estão preocupadas com o que fazer em uma situação em que a ferramenta alugada se tornou inutilizável. A empresa garante que é solidária com situações em que ocorrem determinadas avarias no processo de trabalho. Você terá que compensar os custos apenas se houver perda de componentes, danos mecânicos grosseiros.

De acordo com o catálogo "Petrovich" de materiais de construção, você pode alugar rebarbadoras, geradores, escadas e passeios, equipamentos de medição, serras de montagem, perfuradoras, britadeiras, furadeiras, aspiradores de pó, pistolas de calor, furadores de parede, corte máquinas. Também disponível para soldagem, concreto, azulejo, encanamento, solo e madeira.

Variedade mostrada

Uma ampla gama é um dos principaiscaracterísticas desta rede de lojas. No catálogo de construção de "Petrovich" você pode encontrar milhares de itens, há tudo, sem exceção, que só pode ser útil durante os trabalhos de reparo e construção.

É conveniente trabalhar com o catálogo, pois todos os produtos são divididos em grupos temáticos. São materiais de construção em geral, impermeabilizantes e misturas secas, materiais à base de madeira, bem como materiais para construção seca, isolamento acústico e térmico.

Madeira disponível, tapume, sistemas de caleiras, coberturas, adesivos, espumas, selantes, tintas, rebocos e telhas, pisos, acabamentos de teto e parede, janelas, portas, ferragens, equipamentos de aquecimento e bombeamento, encanamento, sistemas de aquecimento e cabos, equipamentos elétricos, fechos, macacões, ferramentas manuais, produtos domésticos, sazonais e de jardim.

Promoções

Muitos clientes adoram essa rede de lojas porque ela realiza promoções regularmente. Os consumidores recebem ótimas ofertas especiais. Além disso, um sistema de descontos exclusivo foi desenvolvido aqui, o que abre possibilidades quase ilimitadas para cada cliente.

É necessário acumular cheques de 20 mil rublos, trocá-los pelo cartão "Petrovich's Friends Club" e receber descontos e ao mesmo tempo acumular pontos para vários presentes. Serão atribuídos pontos por cada compra com o seu cartão. Além disso, seus parentes e conhecidos poderão fazer isso.

As pessoas jurídicas podem até adquirir mercadorias com o desconto máximo, também participar de promoções do clube, trocar pontos de bônus por prêmios garantidos.

Experiências do cliente

Nas avaliações de Petrovich, muitos compradores enfatizam que esta é uma loja de ferragens muito boa e com grande potencial. Entre as vantagens estão uma ampla variedade, preços razoáveis, consultores educados e conhecedores.

Os clientes gostam da inovação que é utilizada durante a compra dos produtos. Na entrada, você pode levar um tablet, com o qual é conveniente descobrir todas as informações sobre qualquer item do sortimento. Neste caso, a ajuda de um consultor é reduzida ao mínimo. Além disso, através deste dispositivo, você pode fazer uma compra imediatamente.

E os próprios consultores ainda são suficientes, se necessário, eles vão te ajudar a fazer a escolha certa, te dizer o que procurar. Vale ress altar que o sortimento é o mesmo em todas as lojas da rede, então você não precisa ir a outro ponto para procurar algo semelhante, mas em uma cor ou formato diferente.

A julgar pelos comentários sobre "Petrovich", os clientes gostam que funciona 24 horas por dia. Assim, você pode fazer um pedido a qualquer hora do dia. O serviço de entrega local também é muito apreciado. Tudo está organizado com muita clareza, é claro que a logística da empresa funcionou bem e com afinco. Após a conclusão da entrega, um gerente entrará em contato com você para esclarecer os detalhes. Então você receberá uma notificação pelo correio, que você pode pagar diretamenteno site por cartão ou dinheiro após o recebimento.

A propósito, como responsável você pode indicar não você mesmo, mas um capataz, então você não precisará estar pessoalmente presente no embarque. Todas as mercadorias são entregues no horário especificado.

Negativo

Vale a pena notar que você pode encontrar muitas críticas negativas sobre a loja Petrovich. Os clientes reclamam que quase não há louças sanitárias de alta qualidade nas lojas de varejo, principalmente materiais de construção baratos com propriedades de baixo consumo estão nas prateleiras.

Ao mesmo tempo, em muitos aspectos, a loja ainda está muito aquém de seus concorrentes, por exemplo, a rede internacional Leroy Merlin. Para uma loja tão grande, muitos produtos não são suficientes, dizem os compradores, embora muitas vezes se fale de uma ampla variedade. Ao mesmo tempo, os preços da maioria dos itens são mais altos do que em outras lojas de construção de nível semelhante.

Há reclamações relacionadas à entrega. Por exemplo, ladrilhos quebrados são levados aos clientes e há a impressão de que não foram danificados durante o transporte, mas antes. Para outros itens, muitas vezes confundem a mercadoria, podem não trazer o que realmente foi pedido. Além disso, apenas uma carregadeira é enviada com um caminhão cheio de material, que tem que carregar tudo até o quinto andar. Isso atrasa significativamente todo o processo, assim que ele se cansa e não consegue trabalhar tão rápido quanto no início.