"TransKapitalBank": comentários de clientes, descrição, serviços, depósitos e empréstimos

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Neste artigo, informaremos que tipo de feedback o TransKapitalBank recebe de seus funcionários e clientes. Todas as informações úteis sobre a organização serão apresentadas abaixo.

Afinal, antes de se candidatar a uma determinada empresa financeira, é importante conhecer todas as suas características. É provável que em algum lugar não existam as melhores "armadilhas" que podem causar muitos problemas para os clientes.

Descrição

TransKapitalBank é uma grande empresa financeira. Está distribuído por todo o país. Tem filiais em diferentes cidades da Rússia. Não é um golpista, como alguns cidadãos pensam. No entanto, não é particularmente popular entre a população.

"TransKapitalBank" recebe várias críticas. Há bons e não tão bons. Quais recursos devem ser observados ao colaborar? Existem pontos duvidosos ou negativos em relação à prestação de serviços? Como o TransCapitalBank pode ajudar em geral?

Serviços

A gama de serviços da empresa não temrecursos. É padrão para todas as instituições financeiras cuja atividade principal é a prestação de serviços bancários. Assim, o "TransKapitalBank" oferece aos seus clientes:

• Serviços bancários pela Internet;
• empréstimo;
• hipoteca;
• abertura de contas e depósitos;
• transferências de dinheiro;
• transações em moeda.

Nada de especial ou específico. E isso deixa algumas pessoas felizes. Tudo graças ao fato de que "TransKapitalBank" é o mais comum, embora não seja um grande banco. Ou melhor, uma rede de bancos. Você pode acessar aqui os serviços padrão fornecidos por instituições financeiras.

Contribuições

Depósitos atraem atenção especial. Eles são os que mais interessam às pessoas. Para eles, o Transcapitalbank recebe críticas mistas. Embora a maioria das opiniões sejam em sua maioria positivas.

A organização tem muitas contribuições. Você pode escolher aquele que se adapte a uma pessoa em particular. As condições nem sempre são favoráveis, mas são melhores do que muitos concorrentes. Taxas de juros médias de 8 a 10% ao ano. Não muito, mas estável e confiável.

Hoje, os seguintes programas podem ser distinguidos entre as contribuições:

• "Tempo de crescimento. Outono" - 10% ao ano em rublos;
• "Pensão" - 8,8% ao ano por um período de 368 dias;
• "Investimento no futuro";
• "Certificado de poupança" - 10,05% ao ano;
• "Universal";
• "Sob demanda";
• "Premium universal" - até 8,55%.

Há muito por onde escolher. Mas, como dizem os clientes, vale a pena entrar em contato diretamente com os departamentos da organização para obter informações mais detalhadas sobre depósitos. Eles fornecerão informações completas sobre cada um dos programas disponíveis e explicarão os termos de cooperação com o banco.

hipoteca

Muitas pessoas hoje fazem empréstimos: tanto para consumidores quanto para hipotecas. By the way, as taxas para os primeiros podem ser diferentes, dependendo do programa. Assim, os aposentados podem fazer um empréstimo com taxa de 19% ao ano, e os clientes bancários existentes - a partir de 17%.

Os empréstimos hipotecários na Rússia também se tornaram extremamente populares. Portanto, muitos estão interessados em que tipo de feedback o TransKapitalBank recebe sobre hipotecas. Vale a pena assumir tal responsabilidade?

Não há uma única opinião aqui também. A organização recebe uma variedade de comentários sobre sua hipoteca. Alguns dizem que foi o TransKapitalBank que os ajudou a comprar moradia sem muita dificuldade. E a cooperação com uma instituição financeira não causa nenhum problema - não há lembretes constantes de pagamentos, dívidas, atrasos que aparecem misteriosamente.

Além disso, algumas pessoas reclamam que o "TransKapitalBank" não é uma instituição financeira muito consciente. À menor dívida, a administração se volta para cobradores que eliminam até as menores dívidas, e todoscaminhos. Os pagamentos excessivos de hipotecas são enormes, e a papelada envolvida na papelada não é para todos.

Em que acreditar? Em vez disso, é melhor ter um ponto de vista neutro. Vale a pena prestar atenção ao fato de que o TransKapitalBank recebe críticas positivas de clientes principalmente por emitir empréstimos e hipotecas nos casos em que as pessoas são recusadas em outras organizações financeiras.

Em geral, na prática, a recusa de um empréstimo ou hipoteca no TransKapitalBank é uma raridade. Mas eles também existem. Principalmente devido a um pacote incompleto de documentos ou devido à baixa renda do cliente. No entanto, o banco ainda recebe reclamações sobre a hipoteca. Exatamente o mesmo que a maioria das empresas semelhantes. Mas, em geral, o TransKapitalBank é adequado para concluir um contrato de hipoteca.

Atendimento ao Cliente

E o atendimento ao cliente? Outra nuance extremamente importante. Comentários sobre o banco "TransKapitalBank" nesta área também são ambíguos - alguém está satisfeito com o serviço, alguém não está muito.

As principais reclamações expressas pelos visitantes são funcionários lentos e hostis que não sabem responder a perguntas específicas. Eles não gostam de se comunicar com os devedores aqui, e você pode encontrar alguma grosseria.

Mas também há opiniões positivas, onde os funcionários do "TransKapitalBank" são considerados funcionários honestos e conscienciosos. Eles tentam o seu melhor para responder às perguntas dos clientes.todos chamam a atenção. Embora a velocidade de atendimento ainda deixe muito a desejar.

Deve-se notar que tanto os comentários negativos sobre a empresa quanto as críticas positivas não são apoiados por nada. Portanto, recomendamos simplesmente levar em consideração que o serviço no TransCapitalBank não é muito rápido e também que nem todos os funcionários sempre poderão responder a determinadas perguntas. No entanto, como em qualquer outro banco.

Ajude os clientes

Muitas vezes, o "TransKapitalBank" recebe feedback positivo por ajudar os clientes na execução de determinados documentos. Essa é uma nuance extremamente importante que se destaca separadamente no atendimento aos visitantes.

Alguns apontam que se você tiver dificuldade em preencher formulários e recibos, você pode pedir aos funcionários do banco para fazer isso por você. Então resta apenas verificar a exatidão dos dados e colocar sua assinatura no documento.

Isso não pode deixar de alegrar, especialmente quando se trata de pessoas idosas ou inexperientes que nunca lidaram com bancos antes. O "TransKapitalBank" tenta fazer tudo pelos seus visitantes. E isso é louvável.

Reivindicações e resolução

Como já mencionado, o "TransKapitalBank" recebe diversas críticas. Algumas pessoas reclamam que, ao solicitar um empréstimo ou hipoteca, elas terão que pagar mais do que prometeram inicialmente. Felizmente, tais situações são raras. Você não deve ter medo deles. Por quê? A gerência decide rapidamenteproblemas e pede desculpas aos seus clientes.

Recomenda-se simplesmente estudar cuidadosamente todos os termos do contrato, bem como esclarecer quaisquer nuances antes de concluir o acordo relevante com os funcionários do banco. Então, nenhum momento negativo surgirá. Especialmente quando se trata de clientes conscientes. E devedores e não pagantes terão reclamações contra qualquer pessoa, até mesmo um banco ideal.

Revogação da licença

Há rumores na mídia de que uma organização chamada "Transcapitalbank" está ameaçada com a revogação da licença. Isso é um mito ou uma ameaça real? Não há nada a temer. Não há revogação da licença do banco e não haverá. De qualquer forma, em breve. Tal notícia é uma verdadeira fraude, que não é apoiada por nada. Especialmente considerando que a maioria da população está satisfeita com o trabalho do TransCapitalBank e não tem nenhuma reclamação séria contra ele.

Da equipe

Mas como empregador, o banco não se provou muito bem. Infelizmente, o Transcapitalbank não recebe as melhores avaliações dos funcionários. As principais queixas são os baixos salários, o trabalho árduo, o fluxo constante de visitantes e a necessidade de fazer horas extras.

No entanto, o Transcapitalbank como empregador também tem aspectos positivos. Isto é:

• condições de trabalho confortáveis;
• pacote social completo;
• renda estável;
• salário "branco";
• crescimento na carreira;
• autodesenvolvimento;
• condições preferenciais para serviços bancários.

Conclusões

Como se depreende do que foi dito, o "Transcapitalbank" recebe críticas de natureza diversa. Em geral, este é um bom banco que oferece serviços padrão. As reivindicações feitas contra uma instituição financeira geralmente são formuladas.

Como empregador, esta também é uma boa empresa. Verdade, com suas deficiências. Você pode se candidatar com segurança aqui para emprego e para receber certos serviços. Só que não é recomendado trabalhar com grandes quantias de dinheiro. Afinal, com um possível fechamento do banco (e ninguém está segurado contra isso), será difícil devolver os fundos.