Métodos e critérios para avaliar a certificação de pessoal

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Os critérios de avaliação de pessoal são um elemento indispensável no domínio da gestão de recursos humanos. Apesar da óbvia necessidade desse procedimento, há muita controvérsia sobre esse tema entre os especialistas, principalmente no que diz respeito ao desenvolvimento dos próprios critérios, seja produtividade do trabalho, disciplina, abordagem criativa do trabalho, iniciativa ou abordagem competente.

A avaliação do pessoal de uma organização deve ser regular e realizada em prazos rigorosamente regulamentados, resolvendo tarefas específicas de gestão:

• A avaliação e a certificação de pessoal permitem que você avalie cuidadosamente os sucessos e realizações de um funcionário, considere seu salário atual, avalie oportunidades de promoção, promoção de um funcionário em um cargo e possivelmente até demissão.
• O trabalho da comissão de certificação deve ser regulamentado pelo regulamento relevante da organização. A certificação deve ser legalmente formalizada corretamente, pois as conclusões da atestação são a base legal para promoção, demissão, transferência de trabalho,reprimendas, recompensas e mudanças no salário do funcionário.

Os critérios de avaliação para aprovação na certificação também estão claramente definidos nas disposições da divisão competente da organização, instruções e outros documentos que regulam as atividades do funcionário, bem como seus direitos e obrigações. Para os funcionários do escalão gerencial, são estabelecidos requisitos para qualidades empresariais, gerenciais e pessoais, por exemplo, são considerados obrigatórios:

• conhecimento dos fundamentos da produção, suas características técnicas e tecnológicas e possíveis direções para o desenvolvimento desta produção;
• conhecimento de micro e macroeconomia, métodos de planejamento, análise e monitoramento;
• conhecimento das atividades produtivas e econômicas, formas de redução de custos e outros custos nas áreas de finanças, produção, pessoal, etc.;
• conhecimento das funcionalidades da gestão de recursos humanos;
• conhecimento de tecnologias modernas na área de marketing, publicidade e relações públicas;
• conhecimento dos fundamentos da governança corporativa;
• conhecimento dos fundamentos do desenvolvimento de programas estratégicos para o desenvolvimento de uma organização (plano de marketing, plano de produção, plano de orçamento, etc.) para períodos de curto e longo prazo, conhecimento dos conceitos de monitoramento de mercado, previsão e análise de mercado, estudando o ambiente competitivo;
• habilidade de interagir com órgãos governamentais, parceiros estratégicos, investidores, clientes de atacado e varejo e funcionários da organização. lealdade aorganizações.

Critérios de avaliação desenvolvidos qualitativamente são uma das etapas mais difíceis da certificação, e o assunto da avaliação em si é:

• alta qualidade e desempenho eficiente de suas funções;
• cumprimento das normas de comportamento de acordo com seu status oficial;
• pontualidade e eficiência no cumprimento de metas, objetivos, planos de produção, execução do plano orçamentário, volume de vendas e produção;
• presença de qualidades pessoais de negócios, como iniciativa, responsabilidade, pontualidade, competência, etc.

Os critérios de avaliação devem ser objetivos, honestos e transparentes, o que permite ao próprio colaborador compreender claramente seus pontos fortes e fracos. Essa abertura desperta a competição saudável na equipe, desenvolve a responsabilidade e a iniciativa, o que dá origem à eficácia.