Chief Operating Officer: descrição do cargo

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

O diretor executivo é praticamente o vice-diretor geral. Mas se o compararmos com os deputados diretos do chefe, podemos dizer com plena confiança que seus deveres são muito mais amplos. As funções do COO incluem supervisionar todos os aspectos do processo de trabalho na empresa. Em outras palavras, se o CEO está envolvido na elaboração de um plano de negócios, o chefe operacional desenvolve e propõe táticas para sua implementação. Essa separação de funções proporciona ao chefe da empresa mais tempo para se comunicar com clientes e parceiros, retirando dele a responsabilidade de resolver questões internas e controlar o trabalho da organização.

Poderes Básicos

Na maioria dos casos, o CEO tem o direito de participar das reuniões do conselho, o que lhe dá a oportunidade de representar os interessesempresas na comunicação com parceiros e investidores. Compete-lhe ainda a assinatura de toda a documentação relativa à actividade económica da empresa. A principal função do diretor executivo é controlar a produção dos produtos, bem como assegurar o cumprimento tempestivo de todas as obrigações decorrentes dos contratos celebrados pela empresa.

Tarefas

Existe uma lista das principais tarefas de um diretor executivo em uma empresa moderna e em crescimento. A primeira é a gestão dos processos de produção. O diretor de operações deve elaborar planos de produção e acompanhar o andamento de sua implementação pelos funcionários. Além disso, suas responsabilidades incluem o monitoramento do recebimento de todos os recursos necessários para a produção, aqui nos referimos não apenas às matérias-primas e materiais, mas também aos equipamentos e à seleção dos funcionários necessários. Ele também é responsável pela manutenção de todas as unidades de produção.

Ele é responsável por monitorar os funcionários para que não infrinjam as regras de segurança, os produtos produzidos são de alta qualidade e atendem a todas as normas. Ele é responsável por todos os custos de produção e cumprimento de prazos. A descrição do trabalho do CEO inclui a necessidade de tomar medidas que possam aumentar a eficiência da produção, tomar medidas para reduzir defeitos do produto, tomar medidas para otimizar processos e aumentar a produtividade do trabalho.

O oficial que ocupa o cargo de COO é responsável pela gestão de pessoal. Suas responsabilidades incluem planejar o recrutamento do número necessário de funcionários para cumprir os planos da empresa, calculando o custo de pessoal, incluindo os recursos financeiros necessários para sua formação.

Sob seu controle está a gestão do pessoal administrativo, caso seu quadro de funcionários exceda 100 pessoas. O COO deve controlar o cumprimento tempestivo dos prazos de cumprimento das obrigações com os clientes da empresa. Ele também deve lidar com todas as outras questões operacionais, incluindo a execução de serviços de produção, controle de tecnologia da informação, trabalho de suporte técnico e questões comerciais semelhantes.

Categorias de posição

Na prática, as empresas de hoje exigem funcionários para cargos de liderança que se enquadram em quatro categorias de variedades de funções de COO. Você pode escolher o tipo certo de funcionário apenas definindo claramente quais metas a empresa estabelece para si mesma e qual resultado é exigido de tal funcionário.

Inovador

Na maioria das vezes as empresas precisam de um inovador. Este especialista poderá assumir a responsabilidade de manter um novo direcionamento estratégico, liderando a implementação de um conjunto de medidas que aumentam a eficiência da empresa. Neste caso, você deve escolher candidatos que tenham carisma, eles devem atrair a atenção para si mesmos para interessar os funcionários com suas ideias, levar a equipe aatingir os objetivos da organização.

Mentor

Se a empresa tem um CEO jovem e inexperiente, então vale a pena considerar o tipo de mentor. Um especialista nessa área se tornará um suporte sólido, ele ajudará a depurar os processos de negócios, incluindo a esfera de marketing, finanças, vendas e assim por diante. Se a empresa tem necessidade de tal funcionário, então é preciso procurar um profissional com grande estoque de conhecimento, experiência e comprovação de sua implementação na prática. O ideal é encontrar um funcionário que já tenha conexões úteis para que possa ajudar a empresa a estabelecer contatos com pessoas potencialmente úteis para os negócios.

Receptor

Algumas organizações estão procurando uma pessoa para o cargo de diretor de operações, para quem posteriormente será possível transferir o controle da empresa. Nesse caso, é muito importante encontrar um profissional que possa dar continuidade ao negócio na mesma direção. Você não pode escolher um funcionário que veja o desenvolvimento do negócio à sua maneira. Ele deve abordar o assunto da mesma forma que o general, sua experiência e visão das perspectivas devem coincidir. Caso contrário, sérios conflitos podem surgir na condução dos negócios.

Parceiro

Outra versão do significado da posição de COO-parceiro. Aqui é importante que o general e o executivo compartilhem valores comuns. A melhor opção seria selecionar um funcionário capaz de complementar a gestão existente com seus conhecimentos e habilidades. Há dois exemplos que podem mostrar a combinação ideal dos princípios de duas pessoas em cargos de liderança.

No primeiro caso, o CEO pode ser brando e liberal, enquanto o operacional, ao contrário, é duro, e verifica com muito cuidado todas as áreas de trabalho da empresa. No segundo caso, a combinação ideal é o CEO que está envolvido no desenvolvimento da empresa, buscando novos nichos de mercado e outras questões externas, e o segundo chefe deve ser responsável pelos processos internos e acompanhar as finanças da empresa.

O que uma pessoa que deseja assumir essa posição deve ser capaz de fazer

Antes de mais nada, ao se candidatar a um emprego para esta vaga, eles olham para a presença de ensino superior. Além disso, um plus será a experiência em uma posição gerencial, que é superior a dois anos. É igualmente importante ter certas qualidades pessoais, as habilidades e conhecimentos necessários que podem garantir um trabalho eficaz.

Entre as principais qualidades destacam-se: organização, capacidade de pensamento analítico e abordagem sistemática na resolução de problemas, capacidade de tomar decisões responsáveis, fácil adaptação a mudanças dinâmicas e capacidade de organização. Também é importante que uma pessoa possa falar em público, falar com competência e ter maior resistência ao estresse. Também é importante que ele entenda a área em que as atividades da empresa estão direcionadas.

Vale a pena notar que a descrição do cargo do diretor executivo em cada empresa é diferente. Existem critérios básicos, mas como esse trabalho é complexo e exige muitatensão, tudo depende da direção do negócio e das nuances da estratégia de desenvolvimento empresarial.

Responsabilidade

Como este cargo envolve a gestão da empresa, a responsabilidade atribuída ao COO não é inferior à do CEO. Por lei, a pessoa que ocupa esta posição tem total responsabilidade financeira. Ele também é totalmente responsável por todos os processos da empresa, incluindo o trabalho do pessoal. O diretor de operações pode ser responsabilizado administrativa, trabalhista, civil e criminalmente como funcionário da empresa. Ele também é responsável pelas consequências das decisões, ordens e assim por diante.