Como comprar no AliExpress: dicas, avaliações, erros comuns

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

"AliExpress" é uma plataforma de negociação que opera em um modelo de mercado. Isso significa que, ao comprar um produto no Aliexpress, você o está comprando não de uma entidade legal específica da Aliexpress LLC, mas de uma das massas de vendedores que adicionaram sua página ao site. Vale a pena encomendar no AliExpress e como encomendar um produto nesta plataforma? Vamos falar mais sobre isso.

O que é um marketplace

Marketplace - plataforma de e-commerce que disponibiliza informações sobre serviços ou produtos de terceiros, cujas operações são processadas pelo operador geral do marketplace. Em geral, o Marketplace desempenha o papel de uma plataforma online especial, inteligente e otimizada para a venda de produtos e prestação de serviços.

Ali pode ser considerado um marketplace?

"AliExpress" foi criado em 2010 por um poderoso chinêspela Alibaba Corporation e foi definido apenas para a venda de mercadorias da China para outros países. Para distribuição na China, o Alibaba teve outros intermediários.

AliExpress está presente em mais de 230 países e regiões este ano. A plataforma online oferece aos consumidores várias categorias de produtos - joias, roupas para homens e mulheres, utensílios domésticos, aparelhos eletrônicos, bolsas, sapatos, eletrodomésticos, cosméticos, computadores, telefones, joias, produtos automotivos, vários acessórios, incluindo relógios e joias.

Na Ali você encontra produtos para todas as necessidades. É uma plataforma enorme, enorme. Quase todos os usuários podem encontrar lá o que precisam no momento. Além disso, os preços das mercadorias agradam agradavelmente ao comprador. Este é um dos recursos online mais baratos atualmente.

Essas duas grandes vantagens, talvez, expliquem a popularidade sem precedentes do portal.

Quem manda?

A audiência do site na Rússia atingiu 20 milhões de usuários. Aliás, foi a Rússia que se tornou o primeiro país em termos de vendas, trabalhando com o "AliExpress".

O segundo lugar ficou com os EUA, o terceiro com o quente Brasil. Além disso, as vendas vão para a Europa e América do Sul.

Os vendedores no "AliExpress" podem ser tanto grandes corporações poderosas quanto indivíduos que acabaram de iniciar suas atividades comerciais.

Não há uma resposta definitiva para a questão de quantos anos você pode pedir no Aliexpress. As instruções para fazer um pedido serão apresentadas posteriormente.

Como comprar no Aliexpress?

Vamos considerar todo o procedimento das ações necessárias, como encomendar um produto que você gosta no AliExpress. Para começar, você precisa se registrar. Consiste em etapas simples: digite seu nome, sobrenome, endereço - para que o vendedor possa enviar a mercadoria.

Em seguida, escolha um produto. Ele pode ser pesquisado por categoria, você pode dirigir o nome em inglês ou russo no campo de pesquisa. Em seguida, você deve ir para a página do produto que você gosta para estudá-lo com mais detalhes. Lá você pode dar uma olhada no item usando a função de zoom, perguntar o preço, saber as dimensões e outros parâmetros do produto. Muitos estão interessados em saber se vale a pena comprar um telefone no AliExpress. De acordo com as estatísticas, este é o produto mais popular no site em questão.

A entrega de mercadorias pode ou não ser gratuita. Depende do desejo do vendedor. No filtro de seleção de produtos, se desejar, você pode marcar imediatamente a caixa de seleção “frete grátis”, então sua visualização abrirá uma lista de produtos com frete grátis.

É importante ler comentários sobre este item de compradores reais da Rússia e de outros países. Os compradores reais descrevem em detalhes o produto adquirido, especialmente se o item chegou a eles com um casamento. O sistema mostra apenas as revisões mais recentes de seis meses, as anteriores são excluídas pelo sistema. Às vezes, são essas avaliações que contêm as informações necessárias que você não pode tirar de toda a página deste produto e mesmo depois de se comunicar com o vendedor do item. Portanto, você definitivamente deve lê-los.

Enão tenha preguiça de escrever comentários depois de comprar o produto e recebê-lo. E você também pode deixar comentários complementados para, por exemplo, contar a todos como a blusa chinesa se comportou após um mês de uso reforçado. Tente não escolher produtos que não tenham avaliações. Quanto mais popular e barato o produto, mais comentários ele deve ter. Gostaria de ver um número de comentários próximo ao número de vendas deste item. Tenha cuidado especial se houver poucos comentários para um grande número de vendas.

Então, depois de ter decidido o produto que você precisa, a próxima etapa é: fazer um pedido, preencher o endereço se não foi especificado antes do procedimento (basta preencher o campo de endereço uma vez, então será indicado automaticamente nos detalhes).

Pagamento adicional do pedido: você pode usar um cartão ou dinheiro eletrônico. Em seguida, a administração do Aliexpress verificará seu pagamento e uma nova etapa começará: aguardar o envio do pedido pelo vendedor.

Quando o vendedor enviar seu item, ele fornecerá um código de rastreamento. A propósito, você pode conversar com o vendedor no Ali. Os vendedores chineses estão sempre dispostos a responder às suas perguntas, sempre educados e amigáveis.

AliExpress também tem proteção ao comprador, ou seja, se a mercadoria não chegar dentro do prazo especificado (geralmente 30-60 dias), você tem o direito de iniciar uma disputa e exigir seu dinheiro de volta.

Se o pacote chegou a tempo e está tudo bem, então você precisa confirmar o recebimento da mercadoria, se não veio ou não veio, ou a coisa foicasamento, abra uma disputa para um reembolso (total ou parcial).

T. e. depois de receber o próximo pedido do "AliExpress" nos correios e certificar-se de que sua compra corresponde às características declaradas, as mercadorias não foram danificadas durante o transporte e não estão com defeito, basta confirmar o recebimento e escrever um revisão sobre a transação concluída.

Confirme o recebimento do pedido

Para confirmar que você recebeu seu produto, você deve fazer login no site "AliExpress" e depois ir em "Meus Pedidos". Em seguida, você precisa selecionar o pedido recebido e clicar no botão "Confirmar recebimento de mercadorias". Em seguida, a página do pedido será aberta na sua frente. Marque as caixas dos produtos que você pediu e clique em "Confirmar recebimento de mercadorias" novamente.

Certifique-se de confirmar o recebimento do seu item. Uma vez que após clicar em "Enviar", a proteção do pedido será encerrada e ele receberá o status "concluído". Mas se você não tiver reclamações sobre a qualidade do produto recebido, fique à vontade para confirmar a etapa.

Após confirmar o recebimento da mercadoria, o sistema Aliexpress transfere automaticamente o dinheiro para o vendedor e a transação é concluída. Não será mais possível abrir uma disputa.

Se você não confirmar o recebimento da mercadoria, quando o período de proteção especificado pelo vendedor terminar, o dinheiro será automaticamente transferido para o vendedor.

Então você precisa deixar um comentário e contar a outros usuários sobre sua experiência de compra de mercadorias em"Ali Express". Isso não é necessário, mas ainda assim, não será supérfluo compartilhar a alegria de comprar ou alertar seus companheiros no site Aliexpress contra o desperdício de dinheiro.

Erros comuns

No "AliExpress" há simplesmente uma enorme quantidade de mercadorias da China. Portanto, no início do uso do site, será bastante difícil para os iniciantes navegar e optar por um produto de qualidade da China a um preço razoável. Alguém vai errar com o tamanho, outro vai escolher um produto com pseudo-descontos e alguém vai esquecer de rastrear o contador de proteção do seu pedido.

Quais são os erros comuns ao fazer compras no AliExpress e como evitá-los?

Todos os erros que os compradores de mercadorias no Ali cometem podem ser divididos em quatro grupos:

1) Erros de seleção do produto.

2) Erros de pedido.

3) Erros ao aguardar um pacote.

4) Erros após o recebimento do pedido.

Erros na hora de escolher um produto

Um dos erros mais comuns é acreditar completamente em descontos concedidos por vendedores amáveis no AliExpress. Muitas vezes, comprar o produto desejado sem desconto nos custa um pouco mais barato do que comprar um produto similar com desconto. Acontece que o vendedor astuto superestimou deliberadamente o custo das mercadorias para vendê-las supostamente com desconto, mas também com um benefício para sua carteira.

Outro truque dos vendedores é se esconderentrega paga. Digamos que selecionamos um produto e marcamos o filtro "Frete Grátis" no campo superior da página do site. Em seguida, fazemos um pedido, enviamos para pagamento sem olhar o preço total e, como resultado, compramos um produto com um custo de envio que excede o preço do produto.

Por exemplo, aqui encontramos nosso precioso produto, e até com um grande desconto! Vamos rapidamente para a página do produto, certifique-se de que a entrega é gratuita. O vendedor até incluiu essa frase no nome do produto. Em vez disso, clicamos no botão “Comprar agora”, depois vamos para a página de checkout e, por algum motivo, o frete grátis de repente foi pago. O preço da mercadoria é, por exemplo, $ 1 com desconto e a entrega é $ 2, o que sai duas vezes mais caro.

Aparentemente, não é por acaso que esta página diz em letras grandes "Verificar detalhes do pedido". Portanto, você não deve confiar absolutamente em filtros e frases como “Frete Grátis” nos nomes dos produtos. Certifique-se de verificar o valor final da compra antes de pagar.

Outro erro comum na hora de comprar um produto no site Aliexpress é escolher o tamanho errado. Esses erros são frequentemente cometidos por compradores da versão russa da plataforma Aliexpress devido à pressa ou desatenção. Alguns não prestam atenção à placa de tamanho, enquanto outros têm preguiça de ler as avaliações existentes. E, no final, conseguimos algo completamente diferente do que esperávamos, ficamos chateados e podemos até sair do site AliExpress.com.

Estranho, mas as tabelas de tamanhos variam para itens idênticos, mas diferentes vendedores podem variar significativamente. Portanto, mesmo que você já tenha encomendado um modelo semelhante, mas de outro vendedor, preste atenção à tabela de tamanhos. Além disso, não tenha preguiça de ler comentários sobre este produto. Como regra, eles contêm informações sobre quais parâmetros um determinado tamanho realmente se encaixa. E para não errar no cálculo, tente entrar em contato com o vendedor para esclarecer as medidas.

Se o vendedor lhe fornecer as medidas da mercadoria e, ao recebê-la, você achar que as medidas não estão corretas, sua correspondência com o vendedor será uma excelente confirmação, em caso de abertura de uma disputa, e a administração do site "AliExpress" tomará uma decisão a seu favor.

Se falarmos sobre o material do qual o produto é feito, também existem pequenas nuances. Primeiro você precisa estimar o custo aproximado deste item e o preço oferecido pelo vendedor. Por exemplo, um smartphone moderno não pode custar US$ 20, mesmo que seja mostrado na imagem do pedido. A internet está recheada de histórias de que, em vez de um vestido chique, os compradores receberam um “pano” esticado feito de material artificial. Sim, e é estúpido esperar por um milagre por US $ 3. E depois de ler os comentários do produto, você pode aprender coisas muito mais interessantes. Digamos que o vendedor não queira aceitar a disputa porque precisa alimentar sua família e filhos.

Por isso, arriscando e recebendo tal produto, esteja preparado para abrir uma disputa ou até agravá-la, ou para a caridade em favor da família e dos filhos do vendedor. Portanto, verifique tudo cuidadosamente, leia os comentários. Esta é uma parte significativa do sucesso de sua escolha de produto no site."Ali Express". Também vale a pena notar que atenção especial deve ser dada às revisões recentes, pois é provável que os primeiros lotes deste produto fossem de uma qualidade e os lotes subsequentes de outra. Quanto aos sapatos, deve contactar o fornecedor aqui e pedir-lhe o comprimento da sola e outras informações relevantes. Afinal, uma diferença de apenas um centímetro pode decepcioná-lo seriamente.

Então, tudo está claro sobre como encomendar sapatos e roupas no Aliexpress para a Rússia, agora vamos observar os principais erros ao escolher eletrônicos, acessórios e outros produtos relacionados.

Flash drives são um produto mega popular e comprado no site oficial do "AliExpress". Embora a aquisição de unidades aqui nem sempre seja justificada. E não só pelo preço, mas também pela qualidade. Portanto, ao comprar uma unidade no site Aliexpress, você pode obter um dispositivo com um volume de dados menor que o declarado ou um produto completamente inoperante.

Aqui você pode dar o seguinte conselho: certifique-se de filmar o processo de abertura do pacote e verificar a mercadoria em vídeo. Caso contrário, tendo aberto uma disputa, será difícil para você provar que o pendrive é o correto e você não o alterou ou estragou depois de recebê-lo.

Outra das categorias mais populares são smartphones e tablets. A principal coisa a se pensar ao fazer essa compra no site do AliExpress é encontrar um vendedor de boa fé que ofereça mercadorias nessa direção. Mais precisamente, antes de pagar por um dispositivo eletrônico, veja a lista de produtos desta loja no Aliexpress. A loja deve estar cheiaprodutos dessa direção e, na maioria das vezes, com críticas positivas.

No caso de alguns smartphones entrarem nas fileiras de uma loja de cosméticos, você deve pensar se precisa fazer essa compra, mesmo que o preço seja muito favorável. E, novamente, não tenha preguiça de ler os comentários e escrever ao vendedor para esclarecer as características deste dispositivo eletrônico. Por exemplo, o tablet suporta 3G ou tem um menu em russo. E também não será supérfluo esclarecer o pacote. Você também pode pedir ao vendedor para embalar cuidadosamente as mercadorias para que elas definitivamente não quebrem durante o transporte. Se o vendedor responder a todas as suas perguntas a tempo e com clareza, isso indica sua atitude consciente em relação aos consumidores.

Atenção especial deve ser dada a uma categoria de bens como sementes de plantas. Apesar das críticas predominantemente negativas, os compradores russos os encomendam repetidamente, sonhando em cultivar enormes bagas de morangos verdes, roxos e até pretos, botões de rosa com pétalas em todos os tons do arco-íris e vegetais milagrosos de várias formas e tamanhos. Na melhor das hipóteses, em vez de orquídeas, chegarão margaridas e pepinos gigantes serão trevos do campo. É bom que pelo menos algo tenha surgido neste caso!

Também vale a pena mencionar quais produtos não podem ser encomendados no Aliexpress. Dispositivos de espionagem e armas brancas se enquadram nesta categoria. Todo o resto é aceitável.

Erros ao fazer um pedido

Uma regra importante neste caso é a grafia correta do seu endereço, númerotelefone na caixa de entrega. Antes de encomendar através do Aliexpress, nomeadamente antes de pagar as mercadorias, certifique-se de verificar a exatidão do endereço especificado e a correspondência do sobrenome e nome. Se você encontrar um erro após o pagamento, escreva urgentemente sobre isso ao vendedor até que ele lhe envie seu produto. Se o vendedor não responder, a única saída é cancelar a compra da mercadoria.

Erros ao aguardar um pacote

O principal erro desta seção é esquecer o cronômetro para proteger seu pedido. Se você perder o final do período de proteção, não poderá mais abrir uma disputa se não ocorrer o que você esperava. Você precisa rastrear o tempo de proteção do comprador no Aliexpress em sua conta na página do pedido. Ele pode ser encontrado no topo da página.

Se o tempo de proteção do pedido está chegando ao fim (f alta menos de uma semana), e as mercadorias ainda não foram entregues a você, você deve escrever para o vendedor sobre isso. E pode estender o período de proteção do pedido. Se o vendedor chinês não entrar em contato ou não quiser estender o tempo, é necessário abrir uma disputa, de preferência anexando capturas de tela com dados de rastreamento para rastrear números e explicando com precisão a posição do vendedor (ou seu silêncio em relação a você). Mas vale lembrar o quanto você pode pedir um telefone e outros dispositivos no AliExpress. E em alguns países é de 20 euros. E para que não haja problemas, os vendedores escrevem no pacote o preço que o comprador precisa, e não o atual.

Erros após o recebimento da mercadoria

Não confirme em hipótese algumaque você recebeu o item até tê-lo em suas mãos e examiná-lo cuidadosamente. E não fique tentado pelo vendedor a confirmar o recebimento antecipadamente em troca de descontos e presentes.

Vendedores honestos não vão pedir isso. Como regra, isso é feito por recém-chegados que vendem produtos francamente de baixa qualidade e querem apenas obter uma classificação, mesmo que dessa forma.

Não tenha medo de errar, tenha cuidado e preste atenção até nos mínimos detalhes ao comprar mercadorias no site Aliexpress.

Vale a pena considerar as avaliações de quem sabe como pedir no Aliexpress e quanto você pode fazer. Depois de entrevistar muitos compradores, decidiu-se parar no pedido de pratos, pois é nessa categoria que os incidentes acontecem. A maioria das pessoas diz que pediu uma panela do AliExpress e não atendeu às expectativas. Muitas vezes eles vêm em tais parâmetros que só podem ser jogados na caixa de areia com as crianças.

Portanto, se você pediu uma panela no AliExpress, vá até a descrição e verifique o tamanho. Caso contrário, após o recebimento e não conformidade, abra uma disputa.