Empresa "Pik-Comfort": comentários, atividades

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Comentários sobre "PIK-Comfort" são de interesse para aqueles que irão cooperar com ele. Foi criado por uma grande empresa nacional de construção e desenvolvimento para manter de forma independente seu próprio parque habitacional. Neste artigo, falaremos sobre as atividades desta organização, feedback sobre a cooperação com funcionários e clientes.

O maior desenvolvedor

Comentários sobre PIK-Comfort" estão sempre associados ao seu fundador. Este é o maior desenvolvedor do mercado nacional - o grupo de empresas PIK. Foi fundado por Kirill Pisarev e Yuri Zhukov em 1994. Esta mega-associação é mais conhecida como a "Primeira empresa de hipotecas".

As coisas para os empreendedores quase que imediatamente correram bem. A fim de expandir suas próprias capacidades de produção, em 2001, foi adquirida a planta de construção de casas nº 2, que logo se tornou a terceira empresa desse tipo de atividade na Rússia.capital. Todos os anos, esta organização aluga cerca de 450 mil metros quadrados de área útil, especializada na construção de arranha-céus de painéis. A fábrica organizou um ciclo completo de criação de uma casa de painéis residencial, incluindo a produção de estruturas internas e externas de concreto armado, blocos de janelas, várias soluções de fachada.

Desde 2006, a empresa começou a expandir ativamente suas atividades implementando projetos imobiliários em Yaroslavl, Kaliningrado, Obninsk, Kaluga, Taganrog, Nizhny Novgorod, Perm, Novorossiyskaya, Omsk.

Atualmente, é especializada na construção e comercialização de habitações de classe conforto no segmento de construção de habitações industriais. Desde o início de 1994, foram construídos mais de 19 milhões de metros quadrados de área útil. Mais de trezentas mil famílias em todo o país contam com apartamentos confortáveis. O grupo de empresas PIK opera em nove regiões da Federação Russa.

Por exemplo, em 2018 já implementou mais de 30 projetos de desenvolvimento integrado só na região da capital. Ao mesmo tempo, a maioria está concentrada em segmentos de habitação popular, por isso as propostas são consideradas de alta demanda no mercado.

No total, o grupo PIK inclui mais de cinquenta divisões em diferentes regiões do país. O quadro total de funcionários é de cerca de treze mil pessoas. O desenvolvedor tem credenciamento em dezoito maiores bancos da Rússia.

Aparecimento de empresa de gestão própria

Em 1999, a direção da PIK pensou na necessidade de uma empresa de gestão própria. Foi então que uma empresa de gestão subsidiária chamada ZhilStroyExploitation apareceu na estrutura da organização. Ela teve que controlar tudo o que acontece com os objetos após a entrega. Ficou decidido que desta forma seria possível aumentar significativamente a eficiência do funcionamento das casas, uma vez que suas comunicações e estruturas seriam inicialmente claras para os funcionários.

Em 2006, a incorporadora decidiu que a empresa gestora deveria ser associada à incorporadora, que é uma das maiores do país. Portanto, um rebranding em larga escala foi realizado e o ZhilStroyExploitation foi renomeado para PIK-Comfort. Em primeiro lugar, isso foi feito para aumentar a confiabilidade do Código Penal aos olhos dos moradores, para aumentar sua credibilidade.

Em 2007, esta empresa gestora começou a expandir suas atividades para as regiões onde os projetos da incorporadora estão sendo implementados. O início foi estabelecido em Novorossiysk e Rostov-on-Don. Foi possível otimizar os principais processos de negócio e introduzir padrões que permitissem manter a alta qualidade em todos os departamentos.

Desde 2010, decidiu-se iniciar um trabalho ativo com os moradores, para apoiar suas iniciativas de melhoria da qualidade do serviço. Em 2012, foi criada uma central de atendimento ao cliente 24 horas. Ao ligar para os seus operadores, pode resolver rapidamente qualquer questão relacionada com a manutenção do parque habitacional. O site desenvolveu uma plataforma "Conta Pessoal", que permite receber de forma rápida eAcesso confortável à maioria dos recursos, informações e serviços importantes.

Nas análises da empresa PIK-Comfort, os usuários observam que em 2013 ela conseguiu obter o consentimento dos parceiros, tornando-se a primeira empresa de gestão a organizar contas de serviços públicos sem comissões aos bancos pelo processamento de pagamentos. Os residentes podem pagar sem juros adicionais como parte de um pagamento sem dinheiro.

Desde 2016, a empresa gestora vem introduzindo ativamente vários tipos e formas de serviços adicionais, oferecendo aos moradores a solução de questões básicas sem sair de casa. Em particular, agora através do PIK-Comfort você pode segurar um apartamento ou encomendar reparos chave na mão.

Em 2017, foi realizado um curso de tecnologização. Fruto desta inovação, tornou-se possível utilizar os mais modernos desenvolvimentos na área da construção e exploração do parque habitacional em produção, para melhorar significativamente a qualidade dos serviços já prestados. A empresa gestora criou suas próprias divisões que se dedicam à coleta de lixo, manutenção de elevadores, limpeza.

Atualmente, a empresa de gestão atende 35 milhões de metros quadrados de habitação em quinze regiões da Rússia. Mais de dois milhões de pessoas vivem nessas casas.

Contatos

A sede da empresa está localizada em Moscou em Kashirskoye shosse, 3, prédio 2, prédio 12. Você pode chegar aqui tanto de transporte público quanto privado. Está localizado perto da estação de metrô Nagatinskaya.

O escritório está aberto durante a semana a partir das 9h. De segunda a quinta eleaberto para clientes até as 18:00, e na sexta - até as 16:45.

Atividades

Atualmente, a empresa oferece uma gama bastante ampla de serviços, afirmando que o principal em seu trabalho é criar as condições mais confortáveis para a vida.

UK fornece sem interrupção toda a gama de serviços públicos, bem como manutenção de alta qualidade das próprias casas. A empresa se esforça para resolver os problemas antes que eles surjam, não eliminando emergências, mas prevenindo-as. Todos os territórios adjacentes e os próprios edifícios são mantidos quase em sua forma original.

É dada muita atenção à melhoria dos territórios. Esportes e playgrounds estão sendo construídos, funcionários da empresa gestora estão plantando arbustos e árvores, eles certamente dedicarão o máximo de tempo organizando espaços para lazer.

O mérito indiscutível da empresa está no fato de ter conseguido concordar com todos os principais parceiros. Agora os moradores têm a oportunidade de pagar pelos serviços em qualquer lugar conveniente. Isso pode ser feito das seguintes maneiras:

• Na sua conta pessoal no site do Código Penal quando pagar com cartão.
• Online através de um dos populares serviços de dinheiro eletrônico.
• Via terminal.
• Nas filiais do Sberbank da Rússia, "Rosbank", "Bank of Moscow", nos correios e lojas Euroset.

Nas análises da PIK-Comfort, muitas vezes observa-se que a empresa fornece uma variedade de serviços adicionais, como regra, atípicos para uma empresa de gestão. A organização funcionaapenas com parceiros comprovados e confiáveis.

Serviço PIK

Chegou o momento em que a própria empresa gestora criou sua própria subsidiária. Esta é a empresa PIK-Service.

Aqui estamos prontos para ajudar na instalação de medidores, trabalhos de canalização, substituição de radiadores de aquecimento, toalheiros aquecidos, ligação de electrodomésticos, segurança de apartamentos, limpeza, substituição de vidros. Eles também ajudarão a organizar uma mudança, fazer uma avaliação de imóveis (se necessário, aconselhar sobre seu valor), instalar sistemas de proteção contra incêndio e vigilância por vídeo, até mesmo reparar equipamentos digitais e computadores.

Claro, PIK-Service ajuda a realizar trabalhos de construção e reparação em apartamentos. Um típico serviço de reparo pronto para uso está disponível a uma taxa de dezessete mil rublos por metro quadrado.

Primeiro, os especialistas farão todas as medições necessárias, depois prepararão e acordarão com o cliente o projeto, apresentarão um projeto de visualização 3D para o apartamento, aprovarão a lista e orçamento de materiais de acabamento, plano de trabalho. Só depois disso eles começarão o próprio reparo.

Vale a pena notar que dezessete mil rublos por metro quadrado é o custo base, que pode aumentar, dependendo das solicitações do cliente. O preço não inclui a compra de materiais.

Entre as vantagens óbvias do PIK-Service nas avaliações, os usuários indicam que a cooperação ocorreu com designers profissionais com vasta experiência. Os trabalhadores entregam tudo o que é necessário para reparos comeles mesmos e, no final, certifique-se de remover todo o lixo. Os serviços são fornecidos oficialmente sob o contrato. Em caso de problemas, você sempre pode entrar em contato com a organização para solicitar a correção do defeito.

Um orçamento para todos os reparos será enviado por e-mail. Em um aplicativo especial, você pode acompanhar de forma independente como o trabalho está indo passo a passo, mesmo sem chegar ao local. Materiais e mão de obra são garantidos por um ano.

Além disso, na filial PIK-Comfort, você pode solicitar um reparo separado no banheiro, que incluirá um teto ripado, instalação de portas, revestimento de paredes, pisos, instalação elétrica e hidráulica, carros de conexão de máquinas de lavar. Neste caso, o custo do serviço será de 44.875 por metro quadrado.

O acabamento bruto do apartamento incluirá a instalação de tetos e paredes, reboco e massa, sistemas de aquecimento e encanamento, fiação elétrica, betonilha forte, caiação de tetos. Você pode solicitar um reparo grosseiro à taxa de oito mil rublos por metro quadrado.

É fortemente aconselhado na empresa prestar atenção aos projetos de design de apartamentos do autor. Nesse caso, mesmo na fase de discussão, você imaginará como será sua casa quando todo o trabalho estiver concluído. O custo do projeto de reforma do apartamento do autor é de trinta mil rublos.

Carreira

Dado o tamanho da equipe na empresa de gestão "PIK-Comfort", bem comoo fato de funcionar em várias regiões da Rússia ao mesmo tempo, não é de surpreender que novos funcionários sejam constantemente necessários aqui. Com uma equipe tão grande, a rotação constante da equipe é inevitável.

Esta é a maior organização em nosso país que administra imóveis residenciais. Muitas pessoas sonham em trabalhar aqui. Os funcionários em potencial recebem a promessa de salários decentes. Como apenas os mais merecedores são levados para as vagas, eles recebem uma remuneração adequada. Aqui, ninguém fica limitado no crescimento de carreira, ajudando a se desenvolver na área que é mais interessante para uma pessoa.

O cadastro na empresa é apenas oficial, ou seja, com todo o pacote social necessário. Por exemplo, atualmente há uma vaga para um Engenheiro no departamento de manutenção. Um funcionário pode contar com um salário de 60 mil rublos. Ele é oferecido um emprego em tempo integral.

Este funcionário deverá organizar os trabalhos de reparação e construção, participar nas atividades da comissão de aceitação de objetos concluídos, bem como supervisionar o andamento das reparações em curso de acordo com os prazos, volumes e qualidade estabelecidos.

Um potencial funcionário deve ter uma formação técnica profissional superior, experiência de trabalho de pelo menos cinco anos, conhecimento confiável do programa de computador Excel, bem como atenção, responsabilidade e resistência ao estresse. Horário de trabalho - 5 dias por semana.

Opiniões dos funcionários

Você pode encontrar bastante feedback dos funcionários sobre o "PIK-Comfort". Dos pontos positivos, quase todos observam brancosalário, bonificações altas para o trimestre, quando começam as vendas ativas na empresa. Então aqui você pode realmente ganhar um bom dinheiro se tentar, se entregar completamente ao processo.

Nas avaliações sobre o empregador "PIK-Comfort" a maioria enfatiza que a empresa possui um cronograma rígido para registro do tempo gasto no trabalho. Ninguém é obrigado a reciclar aqui, embora em algumas filiais os funcionários se deparem com isso. As pessoas escrevem que desde os primeiros dias tiveram a sensação de que vieram trabalhar em uma grande e bem-sucedida empresa que sabe o seu próprio valor. Naturalmente, tais critérios são observados em tudo, mesmo nas pequenas coisas. Por exemplo, imediatamente no dia do emprego, eles distribuem todos os macacões necessários, nunca há problemas com isso. Nas avaliações, os funcionários da PIK-Comfort em Moscou observam a oferta de um pacote social que pode ser usado integralmente.

Negativo

No entanto, não se gabe de antemão, pensando que não há problemas aqui. Há muitos comentários negativos dos funcionários sobre a PIK-Comfort LLC. Apesar de alguns afirmarem que ninguém é obrigado a reciclar aqui, na realidade não é esse o caso. Muitas vezes, ao contratar, um funcionário promete um horário, mas na realidade acaba sendo completamente diferente. Ao mesmo tempo, o processamento quase nunca é levado em consideração na planilha, então você não pode contar com um aumento de salário no final do mês para o trabalho duro. A única explicação é que a taxa de processamento está incluída no prêmio,que os funcionários são prometidos todos os meses.

De acordo com as opiniões dos funcionários sobre o PIK-Comfort em Moscou, eles são forçados a estar em contato com seus superiores literalmente 24 horas por dia, mesmo o mais tardar.

No site e durante o emprego, os funcionários em potencial recebem um salário de 60 mil rublos, mas na realidade acaba sendo muito menor. Nas avaliações sobre o trabalho na PIK-Comfort, aqueles que já colaboraram com esta empresa garantem que é irreal obter mais de 30 a 35 mil rublos por mês aqui. Segundo os funcionários, o salário não depende da quantidade de trabalho realizado. A partir de quais considerações ele é calculado permanece um mistério para muitos.

Feedback relativamente negativo sobre os funcionários "PIK-Comfort" que trabalham em empregos de colarinho azul. Eles relatam constantes violações em termos de proteção trabalhista, que há sujeira e poeira nas lojas. A maioria dos padrões de higiene não são respeitados aqui.

De acordo com o feedback dos funcionários sobre o PIK-Comfort, podemos concluir que o mais importante que recebe a atenção principal é a preocupação ostensiva com as pessoas e a hipocrisia. No local de trabalho, mantém-se constantemente um ambiente geralmente negativo, o que em nada contribui para a melhoria da capacidade laboral. Os gerentes de nível médio não estão fazendo o seu melhor. Talvez eles sigam a dica da alta administração, então tratem seus subordinados de acordo.

No feedback dos funcionários sobre o trabalho na PIK-Comfort, muitos admitem que deixaram a empresa após trabalhar apenas seis meses. Só dura maisvisitantes que acham problemático chegar a outro lugar. Apenas alguns conseguem se adaptar a condições de trabalho difíceis, condições insalubres e excesso de trabalho constante. Como os trabalhadores são regularmente demitidos, a empresa tem uma rotatividade constante de funcionários.

Algumas revisões observam que nem todos recebem macacões, e alguns são até forçados a comprar uma ferramenta para si mesmos, sem a qual é impossível realizar seu trabalho completamente.

Nota-se também que a empresa muitas vezes carrega um grande número de responsabilidades de qualquer funcionário, por causa do qual ele simplesmente não tem tempo para fazer tudo o que é exigido dele. Isso indica problemas claros no campo da gestão de pessoal.

Tendo lido as críticas negativas sobre o PIK-Comfort, podemos dizer que a gestão de grandes e médios gestores tem muitos motivos para pensar em melhorar o desempenho de suas funções profissionais.

Comentários positivos de clientes

Vamos considerar em que nível são prestados os serviços prestados pela empresa. Vamos prestar atenção não às informações que são relatadas nos folhetos de publicidade, mas ao estado real das coisas. Para fazer isso, você precisa estudar as avaliações sobre a PIK-Comfort LLC de quem era cliente desta empresa em um determinado assunto.

Vale a pena notar imediatamente que as opiniões das pessoas são ambíguas. Alguns ficaram muito satisfeitos com a cooperação, outros receberam muitas emoções negativas. Nas avaliações sobre a empresa de gestão PIK-Comfort LLC, ela é elogiada pelo fato de ter organizado o pagamentoatravés de serviços eletrônicos, fez um site bonito e de fácil navegação. A maioria dos funcionários são pessoas muito educadas e prestativas que estão ansiosas para ajudar. Isso, talvez, seja tudo. Caso contrário, os comentários sobre a empresa de gestão PIK-Comfort LLC não são muito alegres. Considere o que não convém a quem usa os serviços da organização descrita.

Opiniões negativas do cliente

Há mais críticas negativas sobre a PIK-Comfort LLC do que positivas. Muitos clientes reclamam dos baixos padrões de serviço. De acordo com as opiniões dos moradores do PIK-Comfort, muitos estão francamente insatisfeitos com o fato de que este Código Penal está realmente sendo imposto a eles. Se a construção da casa for realizada pelo grupo de empresas PIK, é a PIK-Comfort que se torna a empresa gestora. Sem opções.

Pode-se aceitar esse fato se os serviços que ela fornece estiverem no nível adequado. Mas isso não. Os problemas devem ser enfrentados em todas as etapas. Nas avaliações do PIK-Comfort em Moscou, muitos moradores estão francamente indignados com o fato de o centro de assentamento estar localizado muito além do anel viário de Moscou. Se você tiver alguma dúvida ou problema, deve ir ao distrito de Shchelkovsky da região de Moscou até a vila de Bear Lakes. Por que as casas localizadas na capital são administradas pelo centro de assentamentos do distrito de Shchelkovsky, a maioria não consegue entender.

De acordo com comentários da empresa "PIK-Conforto", nos pagamentos que ela emite aos moradores de casas atendidas, erros são encontrados regularmente. Por exemplo, eles podem fazer pagamentos mensais que são cobrados legalmente apenas uma vez por ano, incluir despesas de portaria na conta de luz, que não existem na casa.

Nas análises da empresa de gestão PIK-Comfort, muitos relatam que as calhas de lixo são soldadas em algumas casas. O contentor é colocado do lado fechado, pelo que o saco de resíduos tem de ser lançado a uma altura de dois metros.

No feedback dos clientes da PIK-Comfort, as pessoas que se mudam para novas residências percebem que a empresa gestora recentemente tornou uma regra a imposição de serviços aos moradores de que eles não precisam.

Muitos novos inquilinos relatam que quase imediatamente após se mudarem para seus novos apartamentos, muitos problemas de complexidade variável são encontrados. Existem deficiências não apenas nas residências individuais, mas também nas áreas comuns, por exemplo, os elevadores geralmente quebram, os canos vazam. A sociedade gestora não faz esforços para corrigir a situação atual.

Entre os serviços impostos, que muitos moradores reclamam nas avaliações da PIK-Comfort Management Company, está a celebração de um contrato de administração de prédio de apartamentos, que contém uma ampla gama de serviços adicionais - segurança, interfone e semelhante. Ao mesmo tempo, mesmo os deveres mais elementares, pelos quais o dinheiro é pago regularmente, a empresa tem um desempenho ruim. Por exemplo, a neve não é bem removida dos telhados, para limpeza nas entradasninguém está olhando, mesmo que os inquilinos concordem com persuasão persistente e contratem um concierge.

Nas revisões, muitos chamam abertamente a empresa de gerenciamento PIK-Comfort inadequada, incapaz de lidar com suas funções diretas. Sob um monopólio, quando não há competição saudável, é preciso lidar constantemente com esse estado de coisas. O trabalho da empresa está insatisfeito com os inquilinos da maioria das casas que atende. Muitos, francamente, não entendem por que pagam tanto dinheiro, que está escrito no recibo, porque na realidade os pátios não são limpos, ninguém limpa as entradas. Por causa disso, mesmo as casas mais novas começam a parecer muito velhas depois de um curto período de tempo..