Mary Parker Follett: foto, biografia, anos de vida, contribuição para a gestão

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Mary Parker Follet é uma assistente social americana, socióloga, consultora e autora de livros sobre democracia, relações humanas e gestão. Ela estudou teoria da administração e ciência política e foi a primeira a usar expressões como "resolução de conflitos", "tarefas do líder", "direitos e poderes". A primeira a abrir centros locais para eventos culturais e sociais.

Mary Parker Follet (foto mais adiante no artigo) acreditava que a organização do grupo não só beneficia a sociedade como um todo, mas também ajuda as pessoas a melhorar suas vidas. Em sua opinião, representantes de diferentes estratos culturais e sociais, encontrando-se face a face, começam a se reconhecer. Assim, a diversidade étnica e sociocultural é um elemento chave no desenvolvimento das comunidades locais e da democracia. Os esforços de Follet levaram a um progresso significativo na compreensão das relações humanas e como as pessoas devem trabalhar juntas para criar uma sociedade pacífica e próspera.

Primeira Biografia

Mary Parker Follet nasceu em 1868-03-09 em Quincy, Massachusetts, em uma rica família Quaker. Lá ela passou sua infância e juventude. Educada na Thayer Academy, ela dedicou quase todo o seu tempo livre à família - Mary Parker Follet cuidou de sua mãe deficiente. Ela então estudou por um ano (1890-1891) no Newnham College, Universidade de Cambridge (mais tarde Radcliffe College). Em 1892, ela se juntou à Sociedade de Mulheres Estudantes. Ela se formou com honras em 1898. Follet lecionou em uma escola particular de Boston por vários anos e em 1896 publicou seu primeiro trabalho, The Speaker of the House of Representatives (sua dissertação em Radcliffe, escrita com a ajuda do historiador Albert Bushnell Hart), que foi um grande sucesso.

Atividade de trabalho

De 1900 a 1908, Follet foi assistente social no bairro de Roxbury, em Boston. Em 1900 ela organizou um clube de debates e em 1902 um centro social e educacional para jovens. Por meio desse trabalho, ela percebeu a necessidade de locais onde as pessoas pudessem se reunir e socializar e começou a fazer campanha para a abertura de centros comunitários. Em 1908, ela foi eleita presidente do Comitê da Liga Municipal Feminina para o Uso Aprimorado dos Edifícios Escolares. Em 1911, o comitê abriu seu primeiro centro social experimental em uma escola secundária do leste de Boston. O sucesso do projeto levou à abertura de muitas instituições semelhantes na cidade.

Antes de se tornar vice-presidente da National Community Center Associationem 1917, Follet era membro do Conselho de Salário Mínimo de Massachusetts. As interações com escolas noturnas e líderes empresariais aumentaram seu interesse em administração e gestão industrial. Ela também se envolveu no movimento de reforma social estabelecido pelo Conselho Federal de Igrejas na América.

Criatividade

Em paralelo com suas atividades políticas, Follet continuou a escrever. Em 1918 ela publicou The New State, um prefácio à edição revisada de 1924 pelo estadista britânico Visconde Haldane. No mesmo ano, foi publicado seu novo trabalho "Experiência Criativa", dedicado à interação entre pessoas em um processo grupal. Follet aplicou com sucesso muitas de suas ideias aos clubes do Assentamento que criavam crianças de rua.

Mudando para o Reino Unido

Por 30 anos Follet morou em Boston com Isabelle Briggs. Em 1926, após a morte deste último, mudou-se para a Inglaterra para morar e trabalhar lá, além de estudar em Oxford. Em 1928, ela assessorou a Liga das Nações e a Organização Internacional do Trabalho em Genebra. Ela morou em Londres desde 1929 com Katharina Furs, que trabalhou para a Cruz Vermelha e fundou equipes médicas voluntárias para servir militares no Reino Unido e em outros países do Império Britânico.

Em seus últimos anos, Mary Parker Follet tornou-se uma escritora e professora de administração popular no mundo dos negócios. Em 1933 ela começou a ensinar no Londonescola de economia. Depois de uma série de palestras no departamento de administração de empresas, ela adoeceu e voltou para Boston em outubro.

Mary Parker Follett faleceu em 1933-12-18.

Após sua morte, seus escritos e discursos foram publicados em 1942. E em 1995, Mary Parker Follet: Prophet of Management foi publicado.

Em 1934, o Radcliffe College a nomeou uma de suas ex-alunos mais ilustres.

Sobre os Centros Comunitários

Follet era um forte defensor dos centros comunitários. Ela argumentou que a democracia funcionará melhor quando as pessoas estiverem organizadas em comunidades locais. Na sua opinião, os centros comunitários desempenham um papel importante na democracia, sendo um local de encontro, comunicação e discussão de temas que lhes dizem respeito. Quando pessoas de diferentes origens culturais ou sociais se encontram cara a cara, elas se conhecem melhor. No trabalho de Mary Parker Follet, a diversidade étnica e sociocultural é um elemento-chave de uma comunidade e democracia bem-sucedidas.

Sobre organização social e democracia

Em seu livro The New State, publicado em 1918, Follet defendeu as redes sociais públicas. Na sua opinião, a experiência social é essencial para o exercício da sua função cívica, que tem um impacto significativo na obra final do Estado.

Segundo Follet, uma pessoa é moldada pelo processo social e criada por ele diariamente. Não existem pessoas autodidatas. O que eles possuem como indivíduos está escondido da sociedade nas profundezas da vida social. Individualidade é a capacidade de unir. É medido pela profundidade e amplitude dos relacionamentos verdadeiros. Uma pessoa não é um indivíduo na medida em que é diferente dos outros, mas na medida em que faz parte deles.

Assim, Mary Parker Follet encorajou as pessoas a participarem de atividades em grupo e comunitárias e serem cidadãs ativas. Ela acreditava que por meio de atividades sociais eles aprenderiam sobre democracia. Em The New State, ela escreve que ninguém dará poder ao povo - isso precisa ser aprendido.

De acordo com Mary Parker Follet, a escola das relações humanas deve começar no berço e continuar no jardim de infância, escola e brincadeiras, bem como todos os tipos de atividades controladas. A educação cívica não deve ser ensinada em cursos ou aulas. Deve ser adquirido apenas por meio desse modo de vida e ações que ensinem a aumentar a consciência pública. Este deve ser o objetivo de toda educação escolar, toda recreação, toda vida familiar e de clube, vida cívica.

Organizar grupos, na opinião dela, não só ajuda a sociedade como um todo, mas também ajuda as pessoas a melhorarem de vida. Tais formações proporcionam melhores oportunidades para a expressão da opinião individual e a qualidade de vida dos membros do grupo.

Sobre gestão

Nos últimos dez anos de sua vida, a ilustre americana vem estudando e escrevendo sobre administração e gestão. Mary Parker Follet acreditava que sua compreensão do trabalho de construção de comunidades locais poderia ser aplicada à gestão de organizações. Ela sugeriu que, por meio deinteração uns com os outros para alcançar objetivos comuns, os membros da organização puderam se realizar no processo de seu desenvolvimento.

Follet enfatizou a importância das relações humanas, não mecânicas ou operacionais. Assim, seu trabalho contrastava com a "gestão científica" de Frederick Taylor (1856-1915) e a abordagem de Frank e Lillian Gilbreth, que enfatizavam o estudo do tempo gasto em determinada tarefa e a otimização dos movimentos necessários para isso.

Mary Parker Follet enfatizou a importância da interação entre a administração e os funcionários. Ela olhou para a gestão e liderança de forma holística, antecipando abordagens de sistemas modernos. Na opinião dela, um líder é aquele que vê o todo, não o particular.

Follet foi um dos primeiros (e por muito tempo permaneceu um dos poucos) que integrou a ideia de conflito organizacional à teoria da administração. Ela é considerada por alguns como a “mãe da resolução de conflitos.”

Sobre o poder

Mary Parker Follet desenvolveu uma teoria circular do poder. Ela reconheceu a integridade da comunidade e propôs a ideia de “relações recíprocas” para entender a interação do indivíduo com outras pessoas. Em sua Experiência Criativa (1924), ela escreveu que o poder começa… com a organização dos arcos reflexos. Em seguida, eles se combinam em sistemas mais poderosos, cuja totalidade forma um organismo com capacidades ainda maiores. No nível da personalidade, uma pessoa aumenta o controle sobre si mesma quando combina várias tendências. Na esfera das relações sociais, o poder écentrípeta auto-evolutiva. Este é um resultado natural e inevitável do processo da vida. Pode-se sempre testar a justiça do poder determinando se ele é parte integrante do processo fora dele.

Follet distinguiu entre "poder sobre" e "poder com" (força coercitiva ou facilitadora). Ela sugeriu que as organizações operassem com base neste último princípio. Para ela, "poder com" é o que a democracia deve ter em mente na política ou na produção. Defendeu o princípio da integração e da separação de poderes. Suas ideias sobre negociação, resolução de conflitos, poder e participação dos funcionários tiveram um impacto significativo no desenvolvimento de estudos organizacionais.

Legado

Mary Parker Follet foi uma pioneira da organização comunitária. Sua defesa do uso de escolas como centros comunitários ajudou a criar muitas dessas instituições em Boston, onde se estabeleceram como importantes fóruns educacionais e sociais. Seu argumento sobre a necessidade de organizar as comunidades como uma escola de democracia levou a uma melhor compreensão da dinâmica da democracia em geral.

As ideias gerenciais de Mary Parker Follet, após sua morte em 1933, foram praticamente esquecidas. Eles desapareceram do pensamento organizacional e gerencial americano dominante nas décadas de 1930 e 1940. No entanto, Follet continuou a atrair seguidores no Reino Unido. Gradualmente, seu trabalho tornou-se relevante novamente, especialmente no Japão dos anos 1960.

Fechando

Livros, relatórios e palestrasA Follet teve um impacto duradouro na prática da administração de empresas, pois combinou uma profunda compreensão da psicologia individual e de grupo com um conhecimento de gestão científica e um compromisso com uma filosofia social ampla e positiva.

Suas idéias estão recuperando popularidade, e agora são consideradas "de vanguarda" na teoria organizacional e na administração pública. Isso inclui a ideia de encontrar soluções "ganha-ganha", soluções baseadas na comunidade, o poder da diversidade étnica e sociocultural, liderança situacional e foco no processo. No entanto, muitas vezes eles permanecem não realizados. No início do século XXI. ainda é o ideal inspirador e orientador que era no início do século 20.