"Technoserv": comentários de funcionários, descrição da empresa, lista de filiais

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Automação de processos de negócios é um serviço exigido entre as maiores empresas. Na Rússia, a líder em número de inovações nos negócios usando tecnologias de TI, integração de sistemas e terceirização de infraestrutura é a empresa Technoserv. A organização emprega apenas engenheiros qualificados e especialistas em TI. O feedback dos funcionários da Technoserv ajudará os futuros candidatos a entender se vale a pena fazer parte da equipe de inovação dessa estrutura.

Tudo sobre Technoserv: desenvolvimento, história

A empresa "Technoserv" iniciou a sua atividade em 1992. Naquela época, novas soluções de engenharia e automação de negócios não eram demandadas na Rússia, pois mais de 4/5 empresas enfrentavam dificuldades financeiras. O início do desenvolvimento da empresa foi a cooperação com o Ministério das Ferrovias -um dos setores de alta tecnologia da economia russa.

Já no início dos anos 2000, os lucros da Technoserv ultrapassaram US$ 500 milhões. Em 2006, a empresa mudou-se para o mercado internacional. As relações comerciais com o Uzbequistão e a Ucrânia começaram após a abertura de filiais nos países vizinhos.

Um ano depois, a Technoserv conseguiu dobrar seus lucros. De acordo com o relatório contábil, em 2007, o lucro foi de mais de US$ 1 bilhão.

Em 2008, outra organização de alta tecnologia, a Sputnik Labs, juntou-se ao grupo Technoserv. No mesmo ano, a Technoserv adquiriu uma participação de 74% na Reksoft, o principal provedor de serviços de desenvolvimento de software nacional.

Este ano também foi bem sucedido em termos de desenvolvimento das relações internacionais. Além da Ucrânia e do Uzbequistão, a Technoserv abriu filiais internacionais na Armênia e no Azerbaijão.

Um ano depois, a Bielorrússia tornou-se parceira da Technoserv no cenário internacional. A organização tornou-se a única proprietária da Volga Information Technology Corporation.

Após 2 anos, os novos parceiros da Technoserv foram o Cazaquistão (uma filial da Technoserv Eurasia foi aberta no país) e o Quirguistão. A organização de TI adquiriu a participação principal na BI Telecom.

Atividade da Technoserv na Rússia

Desde 2011, a Technoserv é a única organização emRússia, que se dedica ao suporte técnico para o processamento e emissão de passaportes e vistos de nova geração. Além disso, a Technoserv recebe a maioria dos pedidos do governo na área de automação de processos de negócios e desenvolvimento de software.

De 2012 a 2018, a Technoserv participou:

• na criação de um sistema automatizado de coleta e processamento de informações para a Agência Florestal Federal da Federação Russa;
• na criação e operação de um sistema de monitoramento de telecomunicações para agências governamentais em Moscou;
• na implementação do projeto de informação nacional em larga escala "ERA-GLONASS";
• na implementação de um sistema de empregos virtuais para funcionários do Fundo de Pensões da Rússia;
• na modernização da informação do Ministério dos Transportes da Federação Russa.

De acordo com o feedback dos funcionários da Technoserv, a organização é a primeira do país a receber o prêmio internacional REBRAND 100 Global Awards.

O prestígio e sucesso da organização

As empresas financeiras comerciais não são as únicas que desejam automatizar a produção e acelerar os processos de negócios. De acordo com os resultados do 3º trimestre de 2018, o estado se tornou o principal cliente da Technoserv. As ordens do governo representam mais de 29%.

As empresas de telecomunicações são os segundos clientes mais importantes. A participação de seus pedidos é superior a 23%. O terceiro lugar entre os principais clientes é ocupado pelas estruturas financeiras (bancos, NPFs, IMFs).

Pedidos regulares e grande popularidade em tecnologias de TIpermitiu que a organização Technoserv atingisse um lucro permanente de 50 bilhões de rublos em 4 anos.

Desde 2015, a receita da empresa não caiu abaixo do limite especificado. O ano de maior sucesso foi 2016. A empresa Technoserv conseguiu ganhar 52,4 bilhões de rublos. Em 2018, o Grupo VTB comprou 40% das ações da organização.

Clientes da empresa "Technoservice"

Para ser uma organização cobiçada e atrair os melhores especialistas para as suas fileiras, não basta ter um conceito e produtos interessantes à venda. Ter clientes estabelecidos é o que realmente simboliza o sucesso.

O Grupo Technoservice coopera com as seguintes maiores organizações do país:

• Gazprom;
• PJSC "Sberbank";
• "Megafon";
• "Banco Tinkoff";
• "VTB24";
• Binbank;
• Promsvyazbank;
• "Seguro do Renascimento";
• "Crédito Instantâneo";
• "Pássaro branco";
• "M. Vídeo";
• Rosselkhozbank;
• "Seguro da Tinkoff";
• "Ferrovias Russas";
• "Aeroflot";
• Rosbank.

A maioria das instituições financeiras representa o setor bancário. Isso não é surpreendente: com o advento dos serviços online, mais de 1/3 dos clientes preferem pagar contas de luz, fazer transferências, abrir cartõese solicite empréstimos on-line em seu banco na Internet.

Ter um aplicativo móvel rápido e um sistema automatizado de controle de qualidade é o que as instituições financeiras precisam para serem competitivas em seu campo.

Exemplos de atividades bem sucedidas da organização Technoserv

Exemplos de cooperação efetiva com bancos (segundo avaliações da empresa Technoserv):

• em 2018, a Technoserv ajudou a implementar um novo projeto Sberbank - um aplicativo móvel exclusivo do SberKids;
• trabalhar com devedores no Rosbank agora leva menos tempo, graças à automação de processos usando tecnologia de TI;
• a prestação de serviços aos clientes ficou 300% mais rápida - tais oportunidades ficaram disponíveis para a VTB após a implementação de um novo projeto em conjunto com uma organização inovadora.

Você pode ler mais sobre o que e como os especialistas da Technoserv conseguiram implementar no site, na seção "Histórias de Sucesso". Por exemplo, em um artigo sobre automatização do processamento de pedidos de empréstimo do Tinkoff Bank, é indicado que, graças ao Technoserv, o processamento de pedidos agora não leva mais de 15 minutos. Este é o tempo máximo para consideração do questionário do mutuário quando o sistema é carregado com vários milhares de aplicativos por hora.

O tempo médio para análise de um pedido de empréstimo no "Tinkoff Bank" agora não passa de 5 minutos. Estes resultados foram alcançados graças à otimização do processo principal do banco – processamento online de candidaturaspara empréstimos e cartões de crédito. Como o banco não possui agências, os serviços online são sua principal forma de atrair clientes e gerar lucros.

De acordo com o feedback dos funcionários da Technoserv, não levou mais de 10 meses para desenvolver e implementar o sistema.

Requisitos do empregador para candidatos

A empresa, que ocupa uma posição de liderança na Rússia no campo da automação de processos de negócios, aplica-se cuidadosamente à seleção de pessoal. Os funcionários da Technoserv passaram em mais de um teste para uma carreira de sucesso.

Os requisitos da Technoserv incluem:

1. Educação de perfil. Ter um diploma é pré-requisito para o emprego em uma organização que exige não apenas dedicação total dos funcionários, mas também o cumprimento das qualificações.
2. Interesse pessoal no desenvolvimento da organização. Cada funcionário da Technoserv deve realizar seu trabalho com o máximo benefício para a empresa. Você está convidado a oferecer novas soluções para o desenvolvimento de novos rumos ou a implementação de projetos.
3. A presença de qualidades obrigatórias. Um membro da equipe Technoserv deve ser ativo, determinado, responsável.
4. Trabalho em equipe. É importante que os candidatos demonstrem que são capazes e estão prontos para trabalhar em uma equipe unida. As qualidades de liderança são uma virtude no emprego, mas não devem ser superiores aos interesses da equipe Technoserv.

De acordo com o feedback dos funcionários da Technoserv, um pré-requisito paracandidatar-se a um emprego é a passagem de um polígrafo. O detector de mentiras é capaz de eliminar aqueles que perseguem objetivos egoístas ou já estiveram envolvidos em histórias duvidosas. A presença de um livro de trabalho sem comentários e reprimendas severas é uma vantagem.

"Technoserv" não impõe requisitos rigorosos para experiência de trabalho. Mas um funcionário que tenha certo conhecimento terá vantagem sobre quem só pode apresentar diploma de ensino.

Como se tornar um membro da equipe?

De acordo com o feedback dos funcionários sobre a Technoserv em Saratov, mais de 4/5 funcionários foram admitidos na empresa sem experiência na área de altas tecnologias e automação de processos. A qualificação dos especialistas é verificada por meio de testes.

Para conseguir um emprego, os candidatos devem passar por todas as etapas do teste, incluindo um polígrafo, e aguardar uma conexão com o gerente de RH. Antes de passar no teste, os potenciais funcionários conversam com o chefe do departamento, que os informa sobre as características do trabalho e os atualiza.

Se a decisão de encontrar um emprego na Technoserv não mudou depois de conversar com um funcionário da empresa, ele deve enviar seus documentos para verificação pela equipe de segurança. Como a Technoserv atua na área de informática, o serviço de segurança da empresa deve fornecer dados sobre a ausência de antecedentes criminais entre os candidatos.

As entradas no livro de trabalho também importam: para aqueles que foram anteriormente dispensados nos termos do art. 81 do Código do Trabalho da Federação Russa (perda de confiança), chances de se tornar um membro da equipePraticamente não existe Technoserv.

Após verificação pelo serviço de segurança da empresa e aprovação nos testes, os candidatos devem aguardar uma decisão. De acordo com as avaliações dos funcionários da Technoserv em Moscou, o período de notificação não excede 2 dias. Se, após o término do período de comunicação, não houver comunicação dos gerentes da organização Technoserv, o solicitante poderá ligar para o departamento de pessoal. Um número de contato é fornecido após a conclusão de um curso de recrutamento obrigatório.

É fácil conseguir um emprego na Technoserv? Opiniões dos candidatos

De acordo com o feedback sobre o empregador "Technoserv", há vagas em quase todas as cidades. A Web tem informações sobre o tema do dispositivo na organização. A cada 10 avaliações é sobre rotatividade de funcionários.

Como eles escrevem nos comentários sobre a Technoserv em Saratov, a organização faz requisitos rigorosos para novos funcionários. Nem sempre é fácil para os recém-chegados se juntarem à equipe com facilidade. Mais de 2/3 dos que desistiram reclamaram de relacionamentos difíceis com os superiores.

Mas a maior parte do feedback dos funcionários sobre a Technoserve é positivo. Apesar do grande “turnover”, reina um clima amistoso na equipe. A competição está sempre presente, mas é um impulso para a implementação de planos de negócios e a implementação de projetos significativos.

Conseguir um emprego na Technoserv não é fácil, mas quem consegue fica muito satisfeito com seu trabalho. As condições fornecidas pela organização são confortáveis em todos os aspectos. sobre isso muitas vezeseles contam em entrevistas quando se candidatam a um emprego na Technoserv. Os iniciantes devem se esforçar não apenas para cumprir seus deveres, mas para se desenvolver em uma empresa conhecida e confiável.

Condições para funcionários da Technoserv

Para que uma empresa produza resultados, os funcionários devem ter as condições de trabalho mais confortáveis. A organização Technoserv tem tudo para deixar os funcionários felizes. De acordo com o feedback dos funcionários da Technoserv em Saratov (uma das maiores filiais regionais está localizada lá), a empresa oferece o seguinte:

1. Programa abrangente de seguro médico voluntário. O seguro permite que você receba serviços médicos de alta qualidade em centros comprovados. Como parte do programa, os funcionários da Technoserv podem escolher um centro médico perto de sua casa ou trabalho para serem examinados e tratados sem custo adicional.
2. Comunicação celular corporativa. Isso permite que você reduza o custo de ligações regulares dentro da equipe, bem como para os clientes.

Para desenvolvimento e crescimento de carreira na Technoserve existem:

1. Desenvolvimento dentro da empresa. Os cursos são ministrados por especialistas líderes em seus setores.
2. Passando no treino dos parceiros. Para treinamento avançado, é recomendável fazer cursos não apenas nos escritórios da Technoserv.
3. Para o autodesenvolvimento, os funcionários da empresa podem fazer cursos de inglês com desconto.

Cooperação com líderes financeirosorganizações tem suas vantagens: os funcionários da Technoserv podem comprar bens e serviços com desconto nos pontos de venda especificados. O tamanho do desconto é definido pelo parceiro da organização. Para aproveitar a oferta, você deve levar consigo qualquer documento que confirme o trabalho na Technoserv (por exemplo, um passe ou um contrato de trabalho).

Opiniões dos funcionários sobre trabalhar na Technoserve

Metade do sucesso em qualquer negócio depende da equipe - diretores, gerentes e funcionários comuns. Na organização de alta tecnologia Technoserv, a seleção de pessoal é realizada com muito cuidado. Nem todos os candidatos podem se tornar membros da equipe. Mas aqueles que tiveram a sorte de se juntar às fileiras da organização estão felizes em compartilhar suas opiniões sobre as condições de trabalho na Internet.

Em Technoserv em Saratov, os funcionários gostam de um escritório confortável. Ele está localizado no aterro. Kosmonavtov, d. 5. Este é um edifício comercial moderno e confortável.

Para conseguir um emprego em uma organização que aceita milhares de pedidos do estado, as maiores empresas financeiras, você precisa passar por um rigoroso processo de seleção, incluindo um detector de mentiras. Como os funcionários da Technoserv observam em suas análises, os participantes mais fracos são eliminados nesta fase.

Depois de passar no polígrafo em Saratov, os candidatos estão trabalhando para passar no teste. As atribuições não são para todos. Mais de 2/3 dos que deixaram comentários na Technoserve observam que verificam sem falhas os futuros funcionários quanto à tolerância ao estresse.

Todos os funcionários devem ter um conjunto decertas qualidades. A gestão rigorosa sempre monitora a implementação das instruções e pune os menores desvios da norma. Na Technoserv, é importante tratar economicamente os ativos fixos da empresa. Eles afetam o orçamento da empresa. Segundo avaliações da Technoserv, quem desperdiça papel e tinta de impressora é punido pela administração.

Sobre os salários: uma visão interna

Os funcionários comentam frequentemente sobre salários, benefícios e outras ofertas do empregador. Technoserv é a organização que sempre transfere fundos sem demora.

Mas de acordo com os funcionários da Technoserv Consulting em Moscou, o salário está abaixo da média. Nas regiões, os salários são 98% inferiores aos da capital. O salário de uma empresa tão importante é um dos componentes de sua reputação. Mas nem todos os funcionários estão satisfeitos com a forma como seu trabalho é avaliado.

Dos pontos negativos, vale destacar o processamento frequente. Em 85% dos casos são pagos, mas nem sempre o empregado pode contar com compensação pelo tempo despendido além do limite estabelecido. Comentários sobre o empregador "Technoserv Consulting" indicam que gerentes e especialistas em TI estão prontos para trabalhar horas extras somente se essas horas forem pagas 100%.

Oportunidades de crescimento de carreira na Technoserve

Os salários dos principais especialistas são mais altos do que a média na Rússia. Gestores de topo, cujas responsabilidades incluem a celebração de contratos significativos e a plenacontrole de transações, receba mais de 1 milhão de rublos por ano.

O "emprego dos sonhos" é inatingível para muitos membros da equipe, apesar do fato de que quase todos os funcionários têm perspectivas de carreira na Technoserve. Os candidatos aprenderão sobre isso antes mesmo de passar no polígrafo, em uma conversa com o chefe do departamento. De acordo com o feedback dos funcionários da Technoserv Consulting, há mais clientes em potencial em alguns departamentos do que em outros.

Possibilidade de crescimento na carreira em 2 anos de trabalho depende da gestão e das aspirações pessoais do colaborador. Nem todas as pessoas talentosas, engenheiros e gerentes se tornam líderes de equipe, mentores ou chefes de departamento. De acordo com o feedback dos funcionários da Technoserv Consulting, é importante não discutir com os superiores. A participação ativa no desenvolvimento e implementação de projetos é bem-vinda.

A direção prioritária nos negócios é a implementação de projetos significativos. De acordo com os funcionários da Technoserv Consulting, não são apenas ordens do governo, mas também aplicativos de bancos como Sberbank, Tinkoff, VTB24, Rosbank, etc.

O que os funcionários da Technoserv não gostam?

Apesar da disponibilidade de prospects, nem tudo no empregador combina com a equipe. As reclamações descritas na Web são mais consultivas do que críticas. Eles podem ser corrigidos dentro de 1-2 meses.

Uma das principais reclamações é a distância do metrô em Moscou. Mas por outro lado, o escritório está localizado ao lado da estação, o que, pelo contrário,conveniente para outros funcionários.

Os funcionários não têm do que reclamar do escritório em si: um prédio moderno, aconchegante e confortável. É claro que a Technoserv não possui uma reforma e decoração arquitetônica única, como algumas empresas da área de tecnologias de TI. Mas isso não afeta nem um pouco a produtividade e a reputação.

Como observam os funcionários da Technoserv que trabalham nas regiões, nem sempre uma atmosfera amigável reina na equipe. A culpa de tudo são os prazos de execução dos projetos, que são proibidos na empresa. Às vezes, os funcionários reclamam de chefes excessivamente rígidos, mas esses problemas existem em quase todas as equipes grandes. O cumprimento da disciplina é o que permite à Technoserv cumprir suas obrigações com os clientes e ter uma reputação impecável no mercado de serviços de informação.

O salário não atende a todos os funcionários, mas é sempre pago sem atrasos. O salário é composto de salário e bônus. O salário é de cerca de 70%, o bônus geralmente não ultrapassa 30% do salário. Funcionários ambiciosos e determinados escrevem em suas avaliações que, com base nos resultados do trabalho efetivo, podem atribuir um bônus de 2 a 5 salários. Esses incentivos são pagos a quem ajudou na implementação de um projeto importante, tratou os ativos fixos da Technoserv com responsabilidade e não violou a disciplina trabalhista.

Em geral, a opinião dos funcionários da Technoserv sobre seu empregador é positiva. Trabalhar em uma empresa em qualquer região é considerado uma ocupação de prestígio, e os pagamentos regulares de salários não podem deixar de se alegrar."Technoserv" oferece VHI, social completo. pacotes e programas de treinamento corporativo. Tudo isso permite que você cresça à frente de um departamento ou gerente de projeto após 1 ano de trabalho na empresa.