"Yandex.Taxi": feedback sobre o trabalho dos motoristas no serviço de táxi

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Muitos dos nossos compatriotas, tendo carro próprio e uma experiência considerável na condução de automóveis, perguntam-se se vale a pena tentar rentabilizar as suas competências. A procura pelo serviço de transporte privado tem sido e continua a ser elevada, e encontrar um cliente é bastante fácil. É verdade que, nos últimos anos, os serviços que dão acesso a um pedido pela Internet foram os mais bem-sucedidos e é improvável que seja possível ganhar muito em particular. Faz você pensar em se conectar a um dos grandes serviços anunciados. Existem vários deles em nosso país, os três maiores são Yandex. Taxi, Uber, Gett. Qual deles é melhor para trabalhar? Vamos tentar descobrir, concentrando-nos em comentários sobre como trabalhar na Yandex. Taxi em São Petersburgo, Moscou e outras cidades do nosso país.

Tecnologias modernas para motoristas modernos

Se antes um taxista novato tentava encontrar um cliente perto de cinemas, bares e restaurantes, e nem sempre tinha certeza de que o cliente no final da viagem teria algo para pagar pela estrada, agora tudo se tornou muito facil. Os usuários instalam um aplicativo em seu smartphone, vinculam um cartão de pagamento a ele e o motorista recebe por meioseu aplicativo informações sobre o pedido, confirma a viagem e leva o passageiro. Então é uma questão de técnica, você precisa levar a pessoa onde ela pediu, e obter um benefício, ou seja, uma porcentagem do pagamento feito.

Trabalhar na Yandex. Taxi (as avaliações confirmam isso) é conveniente para quem não é alheio às tecnologias modernas, a Internet está sempre conectada em um smartphone e, o mais importante, há o desejo de ganhar dinheiro. O sistema atualiza regularmente os dados de localização de todos os motoristas conectados, solicitando dados do tablet pessoal do funcionário. Assim que o cliente faz um pedido, ele é encaminhado ao taxista mais próximo do ponto de partida. Como pode ser visto nos comentários sobre como trabalhar no Yandex. Taxi, ao trabalhar com este sistema, você pode minimizar a quilometragem ociosa.

Suporte de informações

Conforme relatado nos comentários do trabalho no Yandex. Taxi em Moscou, São Petersburgo e outras cidades onde este serviço é apresentado (mais recentemente, o Caucasian Mineralnye Vody também foi conectado a ele, no entanto, até agora em um formato limitado), no momento de receber um pedido do cliente, o motorista também tem acesso a informações sobre a distância até o ponto de partida da viagem. Além disso, o recurso mantém um registro da classificação de todos os motoristas e todos os escritórios de despacho que cooperam com o escritório do Yandex.

Ao escolher com quem trabalhar, é melhor dar preferência aos despachantes com uma classificação mais alta. Isso garante a precisão do pedido, a clareza do fluxo de trabalho. Muitas críticas negativas sobre o trabalho no Yandex. Taxi em Chelyabinsk, ambas as capitais, Yekaterinburg se resumem à f alta de confiabilidade dos dados fornecidosexpedidor. Para não enfrentar esse problema, é importante escolher o seu intermediário com muito cuidado.

Qual é a minha avaliação para você?

Como evidenciado pelo feedback dos motoristas sobre como trabalhar no Yandex. Taxi, quanto mais pedidos você receber, maior será a classificação de um determinado motorista de táxi. A formação desta classificação é baseada no feedback dos passageiros. Vale lembrar que ao final da viagem, cada pessoa que utilizou o serviço por meio de seu smartphone pode avaliar com estrelas – até cinco inclusive. Mas essas não são todas as informações coletadas pelo Yandex. Taxi sobre seus funcionários. Verificações internas são organizadas regularmente, os chamados clientes secretos enviados do escritório Yandex. Como pode ser visto no feedback dos motoristas sobre o trabalho na Yandex. Taxi, muitos estão insatisfeitos com este sistema, mas os passageiros gostam, pois garante uma alta qualidade de serviço.

É benéfico para cada sala de controle que os drivers conectados por ela tenham a classificação mais alta possível. Isso significa que durante a próxima (e extraordinária) verificação, você poderá contar com a ajuda dos funcionários intermediários. Ao mesmo tempo, como diz a sabedoria popular, “confie nos outros, mas não se engane”. Como pode ser visto no feedback dos motoristas de São Petersburgo sobre o trabalho na Yandex. Taxi, as melhores notas são sempre dadas para aqueles que tratam seu trabalho com responsabilidade, são educados com os passageiros, dirigem bem, sem reclamações e não criam emergências situações na estrada.

Tudo funciona no seu smartphone

Já se foram os dias de uso de cartões, inúmerostelefonemas e combinar o ponto de encontro, o preço da viagem e as características da rota. Hoje em dia, um taxista precisa apenas de um smartphone com acesso à Internet e o aplicativo Yandex. Taxi instalado nele. É por meio desse programa que o sistema procura rapidamente o carro mais próximo do cliente, informa informações sobre o mesmo, incluindo a classificação do motorista. Ao mesmo tempo, o próprio usuário escolhe qual nível de conforto para a viagem é ideal para ele - uma opção econômica, padrão ou premium. As estatísticas mostram que, em média, um carro pega um passageiro em apenas 7 minutos.

As aplicações são diferentes para o cliente e o contratante, então o cliente não pode ver a interface mostrada ao motorista Yandex. Taxi. Não é necessário usar um smartphone, se for conveniente, o aplicativo pode ser instalado em um tablet. A principal condição é a plataforma Android. Para começar a trabalhar com o sistema, você precisará reabastecer sua conta interna com uma pequena quantia - a comissão intermediária será deduzida dela no futuro. Isso é fácil de fazer, você pode usar cartões bancários ou terminais Qiwi. O aplicativo tem um link ativo para as regras de cooperação mais recentes e atualizadas. Como pode ser visto nas avaliações dos motoristas sobre o trabalho no Yandex. Taxi em Moscou, nem todos leem essas informações com atenção, então se encontram em situações desagradáveis e até de conflito. Deve-se lembrar que o serviço é criado principalmente para atender as necessidades do cliente, portanto, é focado na qualidade do atendimento. É claro que os motoristas querem que seus interesses venham em primeiro lugar,mas até agora a política Yandex. Taxi é tal que os desejos do cliente têm a maior prioridade.

Como chegar ao serviço?

Não é nenhum segredo que Yandex. Taxi não convida diretamente ninguém para trabalhar com eles. A empresa apenas firma acordos de parceria com outras organizações, além de manter serviços virtuais especiais que ajudam o motorista e o cliente a se encontrarem. De acordo com as avaliações dos motoristas sobre como trabalhar no Yandex. Taxi em Yekaterinburg, Nizhny Novgorod e outras cidades da Rússia, para iniciar sua carreira no Yandex, você precisa encontrar um intermediário que esteja disposto a conectar qualquer pessoa que queira ao sistema.

Ao escolher tal empresa, você precisa prestar atenção apenas aos parceiros oficiais. Todos eles estão listados no site Yandex, as informações sobre eles, indicando a classificação e os dados básicos, são públicas, abertas a todos. Vale lembrar que diferentes intermediários estabelecem condições diferentes, em alguns casos menos favoráveis do que as recomendadas pelo serviço Yandex. Taxi. Para não ficar no vermelho, você precisa ficar atento a isso e comparar as ofertas. Em geral, ao escolher um parceiro para se conectar ao serviço Yandex. Taxi, você precisa ler as avaliações sobre o trabalho de cada empresa representada em sua cidade. Você precisa ler os comentários com atenção e com "cabeça fria", as informações postadas nas respostas nem sempre são imparciais.

Iniciando a carreira de taxista: primeiros passos

Como os comentários sobre como trabalhar no Yandex. Taxi no seu carro mostram, para começar a atender pedidos, primeiro você precisa trabalhar para atender aos requisitos paraatendimento aos seus motoristas. O carro deve ser licenciado. Isso pode ser feito por meio de intermediários, muitos escritórios de despacho fornecem esses serviços. Se você não tiver um carro adequado, você pode alugar um carro. Muitos serviços de táxi oferecem carros a preços bastante favoráveis, no entanto, você terá que dirigir com muito cuidado para não se envolver em um acidente.

Como pode ser visto no feedback sobre o trabalho em "Yandex. Taxi" em Nizhny Novgorod, a idade do carro, a classe são os fundamentos para atribuir um carro a um ou outro nível de conforto. Para isso, o Yandex. Taxi usa sua própria escala. Quanto maior a classe, mais cara a viagem, mais dinheiro o motorista pode ganhar. Por outro lado, como regra, há mais pedidos de carros de nível econômico, o que significa que você não terá que perder tempo esperando. É quase impossível atender pedidos sem licença, como pode ser visto nas avaliações sobre como trabalhar na Yandex. Taxi. Claro, você pode tentar se infiltrar no sistema, mas na fila de pedidos, esse motorista estará na cauda. Há uma chance de que ele não consiga um único passageiro durante todo o turno - há muita concorrência entre aqueles que já possuem a permissão apropriada.

Confiável ou não?

Muitas críticas sobre como trabalhar na Yandex. Taxi são positivas. No entanto, com mais frequência, essas informações são publicadas nos sites dos serviços de despacho, intermediários que conectam os taxistas a um banco de dados virtual comum. As respostas parecem inspiradoras, quero tentar por mim mesmo. Ainda assim, está previsto que o trabalho através"Yandex. Taxi" (as avaliações são extremamente promissoras!) Fornece vários pedidos, notas de exames impecáveis, boas respostas do cliente em pouco tempo. Muitos também mencionam que simultaneamente com os pedidos através do Yandex. Taxi, eles recebem clientes diretamente do serviço de despacho. Muitas vezes é mencionado que as taxas de comissão ao trabalhar com o Yandex são baixas e a confiabilidade da cooperação com o serviço é impecável. Mas tudo é tão cor-de-rosa quanto parece à primeira vista?

Como qualquer outro trabalho, Yandex. Taxi (revisões confirmam isso) é principalmente adequado para pessoas qualificadas que sabem com o que estão lidando. Um motorista iniciante, mesmo aquele que obteve uma licença, pode receber pontuações relativamente baixas se dirigir o carro de forma instável na estrada, e o cliente sentir isso, sentir-se em perigo. E com uma classificação baixa, você não deve contar com um grande número de pessoas que desejam usar seu carro. Um problema semelhante aguarda pessoas hostis e agressivas. Os primeiros clientes que colocarem um asterisco prejudicarão seriamente a reputação e, em seguida, será muito difícil conquistá-la.

Uma colher de mel em um barril de alcatrão

De todos os itens acima, bem como dos comentários publicados na World Wide Web sobre trabalhar no Yandex. Taxi, parece que este lugar é o mais barato. Mas afinal, em qualquer barril de mel há sempre uma mosca na pomada que pode estragar todo o prazer. Ela está aqui também. O fato é que com uma tarifa econômica, o preço de uma viagem pelo Yandex é muito baixo. Este serviçoatrai um cliente de massa que está disposto a pagar pelo deslocamento um pouco mais caro do que usar o transporte público. Sim, mas o salário do motorista depende diretamente de quanto o cliente lhe pagou por cada viagem perfeita. Isso significa que preços tão baixos da matriz, obrigando os motoristas a obedecer, tornam-se um mal irresistível.

Por outro lado, ao trabalhar em um táxi usando o método antigo, o alto preço era formado não apenas pelo custo real da viagem. Isso também incluiu uma pequena compensação por um longo tempo de inatividade enquanto aguardava o cliente. Ao usar o aplicativo virtual Yandex. Taxi e com uma boa classificação, o cliente terá que esperar apenas alguns minutos, e geralmente não levará mais de 10 minutos para chegar até ele. Ou seja, de fato, não há necessidade de incluir custos adicionais no preço, que foi o motivo pelo qual a Yandex. Taxi reduziu significativamente a barra do transporte privado, mesmo em Moscou, sem mencionar outras cidades. Mas se o motorista não pensa em tais questões técnicas, parece-lhe que trabalha literalmente por um centavo. O que é inegavelmente decepcionante.

Salário: há chance de conseguir mais?

Se houver muita gente querendo ganhar dinheiro, e ainda mais clientes, você pode contar com um aumento adicional na tarifa. O "Yandex. Taxi" pratica a contabilização das chamadas horas de "pico", quando há muitos clientes. Este fator é habilitado automaticamente; por um lado, estimula o motorista a trabalhar mais ativamente, por outro lado, permite normalizar o fluxosolicitações, e o serviço não está sobrecarregado desnecessariamente. Ao fornecer serviços de transporte privado durante todo o dia, você pode levar em consideração não tanto a tarifa quanto o pagamento por hora. Claro, para calculá-lo, você precisa ter pouca experiência de cooperação com o sistema para avaliar de forma realista suas capacidades, a atividade dos clientes em sua cidade, bem como o desejo do cliente de usar exatamente a classe de serviços para a qual um determinado driver pertence.

Para aumentar a renda horária de seus funcionários, a Yandex. Taxi introduziu um sistema de bônus. É bastante complexo, complementado pela possibilidade de receber pagamentos adicionais sujeitos a várias condições. Essas regras de uso do serviço são atualizadas regularmente e estão disponíveis no site Yandex. Taxi e em aplicativos especiais. Além disso, eles são obrigados a instruir os operadores da sala de controle por onde o taxista trabalha. Se você mantiver o dedo no pulso, poderá se qualificar para muitos programas de incentivo, o que lhe permitirá obter mais do que um salário decente, aprimorado por bônus.

Trapacear ou não?

Muitos motoristas, considerando a possibilidade de cooperação com a Yandex. Taxi, temem, com razão, que através de tal sistema onde ninguém assina papéis especiais, eles possam ser enganados. Como pode ser visto nos comentários, na realidade, os taxistas não reclamam disso. É claro que existem situações de conflito com os serviços de despacho, um cliente malsucedido pode se deparar, mas é precisamente com o serviço Yandex que não há mal-entendidos. A exceção são aqueles motoristas que decidiram trabalhar com o sistema sem ter lido as regras de seu funcionamento.

A qualquer momento, o usuário tem acesso a informações sobre todos os fundos recebidos no horário de trabalho anterior. Ele exibe não apenas viagens, mas também dados sobre bônus, bônus, sobretaxas recebidas durante o atendimento do pedido. Também leva em consideração a comissão cobrada pelos parceiros de serviço. O valor final exibido pelo aplicativo é o valor que o motorista deve receber. Se houver discrepâncias, você deve entrar em contato com o serviço de suporte técnico com urgência - provavelmente ocorreu um erro, que será corrigido em breve. Mas, como pode ser visto nos comentários, tais situações, se ocorrerem, são extremamente raras.