Indra Nooyi: biografia, vida pessoal, educação, carreira, trabalho na PepsiCo

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

A carreira de Indra Nooyi pode ser chamada de brilhante. Ela é consistentemente classificada entre as 100 mulheres mais poderosas do mundo. Em 2014, ela ficou em 13º lugar na lista da Forbes das 100 mulheres mais poderosas do mundo e em segundo lugar na lista semelhante da Fortune em 2015.

Em fevereiro de 2018, o Conselho Internacional de Críquete anunciou que Indra Krishnamurthy Nooyi se juntaria ao Conselho da ICC em junho como a primeira diretora independente do sexo feminino. Esta nomeação foi outro avanço em sua vida já vitoriosa.

Nascimento e primeiros anos

A biografia de Indra Nooyi começa na distante, sensual e misteriosa Índia. Ela nasceu em uma família Tamil em Madras (agora conhecida como Chennai), Tamil Nadu, Índia. A menina frequentou uma escola anglo-indiana.

Educação para meninas

Indra Nooyi sempre foi uma quebra de regras em seu mundo conservador de classe média da Índia. Tendo pegado a época em que era inaceitável que as meninas indianas se mostrassem de qualquer maneira, ela se juntou à equipe femininano críquete. Ela até tocou guitarra em uma banda de rock feminina enquanto estudava no Madras Christian College. Depois de se formar em química, física e matemática, ela ingressou no Indian Institute of Management em Calcutá. Na época, era uma das duas únicas escolas do país que oferecia um mestrado em administração de empresas, ou M. B. A. Era muito importante para uma menina ter uma boa educação.

Indra Nooyi recebeu seu B. A. em Física, Química e Matemática do Madras Christian College da Universidade de Madras em 1974 e completou sua pós-graduação (MBA) no Indian Institute of Government Calcutta em 1976. Em 1978, Nooyi foi aceita na Escola de Governo de Yale, onde recebeu seu título de Mestre em Administração Pública e Privada em 1980.

Início de carreira

Iniciando sua carreira na Índia, Indra Nooyi atuou como gerente de vendas da Johnson & Johnson e da empresa têxtil Mettur Beardsell. Enquanto frequentava a Yale School of Management, Noyi completou um estágio de verão na Booz Allen Hamilton. Ela ingressou no Boston Consulting Group (BCG) em 1980 e mais tarde ocupou cargos estratégicos na Motorola e na Asea Brown Boveri.

O primeiro trabalho de pós-graduação de Nooyi foi na empresa têxtil britânica Tootal. Foi fundada em Manchester, Inglaterra, em 1799, mas tinha extensas filiais na Índia. Depois disso, Indra Nooyi foi contratada como gerente de marca para os escritórios de Bombaim da Johnson & Johnson, fabricante de produtos de cuidados pessoais. Ela recebeu uma conta Stayfree quepode ser um problema sério até mesmo para um executivo de marketing experiente. A linha acaba de chegar ao mercado na Índia e vem lutando para promover produtos de cuidados pessoais para clientes-alvo. "Foi uma experiência emocionante, porque naquela época não se podia anunciar cuidados pessoais na Índia", lembrou ela em entrevista a Sarah Murray, do Financial Times.

Noyi sentiu que talvez não estivesse preparada o suficiente para o mundo dos negócios. Determinada a estudar nos Estados Unidos, ela se inscreveu e foi aceita pela Yale University Graduate School of Management em New Haven, Connecticut. Para sua surpresa, seus pais concordaram em deixá-la se mudar para a América. Ela fez isso em 1978. Era inédito para uma boa e conservadora garota brâmane do sul da Índia.

Treinamento administrativo

Nooyi rapidamente se estabeleceu em sua nova vida, mas lutou para sobreviver pelos próximos dois anos. Embora tenha recebido ajuda financeira da Universidade de Yale, ela também teve que trabalhar como porteiro noturno para se sustentar. “Todo o meu trabalho de verão era feito de sáris porque não tinha dinheiro para comprar roupas”, lembra ela. Mesmo quando ela foi a entrevistas em prestigiadas firmas de consultoria de negócios que contratavam estudantes de escolas de administração, ela usava um sari porque não podia comprar um terno de negócios. Lembrando que a Graduate School of Management exigia que todos os alunos do primeiro ano aceitassem e concluíssem um curso de comunicação eficaz, ela disse em entrevista ao Financial Times queo que ela aprendeu com ela "foi inestimável para aqueles que vieram de uma cultura onde a comunicação não era talvez o aspecto mais importante dos negócios, pelo menos no meu tempo."

Pepsi vs Cola

A competição entre a Pepsi e a Coca-Cola é uma das mais longas batalhas de marketing da história corporativa dos EUA. Somente nos Estados Unidos, a indústria de refrigerantes vale US$ 60 bilhões, com o americano médio consumindo impressionantes cinquenta e três galões de refrigerantes carbonatados por ano.

A batalha entre Coca-Cola e Pepsi remonta aos primeiros dias de ambas as empresas. Ambos se tornaram atores-chave nas primeiras décadas do século XX, quando os refrigerantes chegaram ao mercado nos Estados Unidos. Na década de 1920, a Coca-Cola expandiu ativamente para os mercados estrangeiros e até abriu fábricas perto dos locais onde o pessoal de serviço dos EUA serviu durante a Segunda Guerra Mundial. A Pepsi entrou no mercado mundial apenas na década de 1950, mas em 1972 deu um grande golpe ao assinar um acordo com a União Soviética. Esse acordo fez da Pepsi o único produto ocidental já vendido para consumidores soviéticos.

A batalha pela participação de mercado recomeçou após 1975, quando ambas as empresas intensificaram suas campanhas de marketing já generosamente financiadas para conquistar novos clientes. Os produtos padrão da Pepsi tinham um sabor um pouco mais adocicado, o que provocou um dos mais graves erros deestratégia corporativa na história dos negócios dos EUA: em 1985, a Coca-Cola lançou a New Coke, feita com uma nova receita que incluía mais açúcar. Os consumidores de Coca-Cola ficaram indignados. A receita antiga ainda está disponível sob o nome Coca-Cola Classic, mas a ideia da New Coke foi rapidamente criticada por todos. Este incidente é frequentemente estudado nos currículos escolares nos Estados Unidos e em outros lugares, juntamente com muitos outros aspectos das chamadas "guerras das colas".

"Coca-Cola" é líder de mercado em bebidas carbonatadas. Por outro lado, a Pepsi começou a adquirir outros negócios em 1965 depois de comprar a Frito-Lay, com sede no Texas, e tem uma grande participação na indústria de alimentos (marcas yum).

O que Indra estava fazendo enquanto isso?

O sucesso de Nooyi como líder estratégico chamou a atenção de Jack Welsh, CEO da General Electric. Ele lhe ofereceu o emprego em 1994, e no mesmo ano ela recebeu uma oferta semelhante do CEO da PepsiCo, Wayne Calloway. Quando ela contou à Business Week sobre isso, os dois homens já se conheciam, mas Calloway conseguiu interessar mais a Nooyi. Ele disse a ela: "Welsh é o melhor CEO que conheço… Mas preciso de alguém como você e faria da PepsiCo um lugar especial para você."

Nooyi acabou escolhendo a Pepsi como estrategista-chefe da empresa. Ela logo pediu à PepsiCo que mudasse sua identidade corporativa e seus ativos e ganhou influência sobretomar algumas decisões importantes. Ela também tem sido uma negociadora líder de negócios de alto nível. Por exemplo, a empresa decidiu desmembrar sua divisão de restaurantes em 1997, dando origem a empresas afiliadas como KFC, Pizza Hut e Taco Bell. Ela também estudou o plano de sucesso da Coca-Cola, rival da Pepsi, que vendeu suas ações há dez anos e foi recompensada com lucros impressionantes como resultado da mudança. A Pepsi seguiu o exemplo, com a oferta pública inicial da Pepsi em 1999 avaliada em US$ 2,3 bilhões. No entanto, a empresa detinha uma grande parte das ações.

Trabalhando na PepsiCo

Nooyi ingressou na PepsiCo em 1994 e tornou-se o diretor financeiro da empresa em 2001. Em 2006, ela foi nomeada presidente e CEO, substituindo Stephen Reinemund, tornando-se a quinta CEO nos 44 anos de história da PepsiCo. Indra Nooyi liderou a estratégia global da empresa por mais de uma década e liderou a reestruturação da PepsiCo, incluindo o fechamento da Tricon em 1997. Nooyi também assumiu a liderança na aquisição da Tropicana em 1998 e na fusão com a Quaker Oats Company, que também trouxe Gatorade para a Pepsi Co. Ela foi nomeada a terceira mulher mais poderosa nos negócios pela revista Fortune em 2014.

Desde que ela começou a atuar como CFO em 2001, o lucro líquido anual da empresa aumentou de US$ 2,7 bilhões para US$ 6,5 bilhões.

Como chefe da PepsiCo Holdings, ela ficou em 50º lugarmulheres mais famosas em 2007 e 2008 (de acordo com o Wall Street Journal) e posteriormente foi incluída na lista das 100 pessoas mais poderosas do mundo em 2007 e 2008. Em 2008, a Forbes a classificou como a terceira mulher mais poderosa do mundo. Ela ficou em 13º lugar na Forbes em 2014.

O redirecionamento estratégico da heroína para a PepsiCo foi amplamente bem-sucedido. Ela reclassificou os produtos da PepsiCo (principalmente lanches ou marcas yum) em três categorias: “bons” (como batatas fritas), “ainda melhores” (dietas ou opções com baixo teor de gordura para lanches e refrigerantes) e “melhores” (tais produtos como aveia). Sua iniciativa recebeu um bom apoio financeiro. Ela mudou os gastos corporativos de junk food para alternativas mais saudáveis para melhorar os benefícios nutricionais até mesmo de alimentos "bons".

Nooyi também anunciou sua intenção de desenvolver uma linha de salgadinhos especificamente para mulheres, sentindo que era uma categoria inexplorada. Em uma entrevista de rádio, ela falou sobre como a PepsiCo está se preparando para lançar produtos projetados e embalados de acordo com as preferências das mulheres e com base nas diferenças comportamentais entre homens e mulheres no consumo de alimentos.

Méritos e conquistas

Na PepsiCo, Nooyi foi a curadora principal de duas das aquisições mais importantes da empresa: ela fechou um acordo de US$ 3,3 bilhões para comprar a marca de suco de laranja Tropicana em 1998 e dois anos depois fez parte da equipe queorganizou a compra da Oves por US$ 14 bilhões. O negócio foi um dos mais caros da história corporativa e acrescentou uma enorme variedade de cereais e salgadinhos ao império da PepsiCo. Ela também ajudou a adquirir a fabricante de bebidas SoBe por apenas US$ 337 milhões, um acordo que superou a rival Coca-Cola de todos os tempos.

Por suas impressionantes habilidades organizacionais e diplomáticas, ela foi nomeada Diretora Financeira da PepsiCo em fevereiro de 2000. Isso fez dela a mulher indiana de mais alto escalão na história corporativa americana. Um ano depois, ela foi nomeada presidente da empresa, enquanto seu colega de longa data Steven S. Reinemund se tornou presidente e CEO.

Desde que se tornou presidente e diretora financeira da empresa em maio de 2001, Indra Nooyi tem trabalhado para garantir que a empresa acompanhe sua linha de produtos. A empresa oferecia uma variedade impressionante de lanches e bebidas, de Mountain Dew a Rice-a-Roni, de cereais Captain Crunch a bebidas esportivas Gatorade. Ela também assumiu a fabricante de salgadinhos Doritos e a água engarrafada Aquafina.

Reconhecimento

O sucesso de Noah no mundo dos negócios também foi reconhecido pela Time Magazine Contenders no ranking Global Business Influentials de 2003. Muitos observadores previram há muito tempo que ela um dia lideraria uma das divisões da empresa, como a Frito-Lay ou suaa principal marca da PepsiCo Holdings. No início de 2004, houve relatos na imprensa de que Nooyi, que ainda usa sári no trabalho, estava sendo considerada para o cargo mais alto do Grupo Gucci, mas ela negou todos os rumores de que tivesse algo a ver com a gigante da moda italiana.

vida pessoal de Indra Nooyi

Nooyi faz parte do conselho de administração da Yale Corporation, um órgão especial de administração da Universidade de Yale. Ela mora em Greenwich, Connecticut, perto da sede da PepsiCo em Nova York. Em casa, ela mantém um puja, um santuário hindu tradicional, e uma vez até voou para Pittsburgh após negociações difíceis com executivos da Quaker Oats para rezar no santuário com a divindade de sua família.

Suas previsões de que sua educação universitária americana prejudicaria suas perspectivas de casamento se mostraram erradas quando ela se casou com um indiano, Raj, que trabalha como consultor de administração. Eles têm duas filhas. Nooyi às vezes traz seu filho mais novo para o trabalho. Como ex-guitarrista de rock, de vez em quando ela canta e toca em um círculo de pessoas próximas. No entanto, o trabalho continua sendo sua prioridade número um.

Prêmios e indicações

Em janeiro de 2008, Indra foi eleita presidente do US India Business Council (USIBC). Ela preside o Conselho de Administração da USIBC, reunindo mais de 60 executivos seniores de vários segmentos da indústria dos EUA.

Nooyi nomeado CEO de 2009pelo Global Supply Chain Leaders Group.

Em 2013, ela foi nomeada uma das "25 Maiores Lendas Globais do Nosso Tempo" pela NDTV. 14 de dezembro de 2013 concedido pelo Presidente da Índia Pranab Mukherjee no Rashtrapati Bhavan.

Yale School of Management nomeou seu curso Dechanist em homenagem a Indra Nooyi, pois ela doou uma quantia não revelada para a universidade, tornando-se a maior doadora de ex-alunos da escola e a primeira mulher a atuar no Decanato da Graduate School of Business School.

Luta por uma alimentação saudável

Nooyi está tentando empurrar a Pepsi para ofertas mais saudáveis, vendendo comida "verde" para clientes que não estão prontos para desistir de suas bebidas e lanches favoritos. Embora o consumo de refrigerantes esteja em declínio nos EUA há mais de uma década, encontrar a abordagem certa para o crescimento de um negócio não é fácil. A Pepsi recentemente perdeu participação de mercado de suas marcas de refrigerantes porque transferiu seus gastos com publicidade para novas marcas como LIFEWTR. No entanto, Nooyi está trabalhando para reduzir o açúcar, sal e gordura em muitos produtos da Pepsi, com o objetivo de concluir o trabalho até 2025. Este ano, a empresa começou a vender o Simply Organic Doritos, um tipo de produto projetado para enfeitar o cardápio pouco saudável de sua afiliada da Amazon/Whole Foods.

Saindo do escritório

6 de agosto de 2018, a PepsiCo Inc confirmou que Nooyi deixaria o cargo de CEO, com o veterano de 22 anos da PepsiCo, Ramon Laguarta, substituindo-a em 3 de outubro. No entanto, a Indra continuará atuando emcomo presidente da empresa até o início de 2019.

Indra Nooyi: fatos interessantes

Durante seu mandato, as vendas da empresa cresceram 80%. No geral, ela atuou como CEO por 12 anos - 7 anos a mais do que o mandato médio de CEO na maioria das grandes empresas.