Gerentes de categoria - quem são eles? Responsabilidades e funções

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Ao introduzir o gerenciamento de categorias, quase todas as organizações enfrentam certos problemas e dificuldades. Se você não entender esse problema, as consequências de tal implementação trarão muito mais danos do que trabalhar no modo usual. Antes de tudo, é preciso entender claramente por que as mudanças são necessárias, bem como saber quem são os gerentes de categoria e o que eles podem trazer para a empresa.

Por que existem problemas?

Muitas vezes a ineficiência do sistema se deve ao fato de a empresa não operar de acordo com a filosofia escolhida. Isso pode ser devido à f alta de controles necessários ou à relutância da equipe em aceitar mudanças. Os conflitos podem levar a demissões em massa, problemas com produtos ou interrupções no fluxo de trabalho.

Para que o gerenciamento de categorias seja implementado com sucesso, é necessário desenvolver uma abordagem integrada. Todos os lados devem ser cobertosatividades da empresa sem perder um único bloco.

Nova estrutura

A mudança deve começar pela construção de uma nova estrutura organizacional. Baseia-se no princípio principal: a gestão é realizada não apenas verticalmente, mas também horizontalmente. Todos os departamentos interagem e influenciam as atividades uns dos outros, então em caso de problemas não haverá "extremo".

Para responder corretamente à pergunta: "Gerente de categoria - quem é esse?", você precisa entender que ele é o responsável pelo negócio. Portanto, inicialmente é errado indicar um contador ou economista para esse cargo.

Descrição do Trabalho

Para preparar adequadamente este documento, é aconselhável aprender com organizações que implementaram com sucesso o gerenciamento de categorias. Se isso não for possível, é preciso lembrar as condições fundamentais: a descentralização, a transferência de alguns aspectos gerenciais, a possibilidade de tomar decisões de forma independente, a concentração de várias funções da empresa em uma mão.

Onde encontrar especialistas?

Para descobrir onde procurar funcionários, você precisa entender os gerentes de categoria - quem são eles? É quase impossível contratar um especialista “pronto”. O gerente ganhará muito mais se tentar ver as qualidades certas nos funcionários que já trabalham. A principal habilidade que você precisa ter é ser capaz de pensar como um comprador. É importante que um candidato em potencial seja distinguido por propósito e ambição. Então as chances de sucesso serão muitomais.

Principais responsabilidades

Pensando em quem é um gerente de categoria, é importante entender que ele não é um comprador ou um vendedor. Em primeiro lugar, ele é um gerente. Suas responsabilidades incluem contornar os pontos de venda dos concorrentes e analisar suas atividades. É muito importante dar bastante atenção ao marketing e promoção da categoria. Durante a análise, você precisa usar todas as ferramentas de automação disponíveis. O software desatualizado impossibilita a visualização completa e o gerenciamento eficaz dos processos.

Um gerente de categoria deve aprender a negociar. É preciso muito esforço e tempo, mas o resultado vale a pena. Existem treinamentos e cursos especiais para isso.

Analytics

O gerente deve saber o que um gerente de categoria deve fazer. Seu trabalho é bastante multifacetado, mas antes de tudo abrange áreas como merchandising, análises e negociações.

Um especialista deve ser capaz de compilar e analisar relatórios nas seguintes áreas:

• marcação em dinâmica - diariamente;
• alterando o custo das compras - todos os dias para o anterior;
• análise de todos os grupos e subgrupos de mercadorias, avaliação da renda marginal - ao inserir um produto no sortimento ou ao retirar;
• faturamento, bem como alterações de layout e preço dos concorrentes - duas vezes por mês.

Negociações

Se você entender os gerentes de categoria - quem eles são, então a introdução de um novo conceito será fácil e trará bons resultados. Para se comunicar com as pessoaseles tomam quase a maior parte do tempo de trabalho. O motivo das negociações pode ser o seguinte:

• aumento dos preços de compra;
• discrepância entre o preço do contrato e o indicado na entrega;
• subfornecimento;
• desejo do fornecedor de diversificar o sortimento;
• alterando o escopo de entrega ou local de exibição. Algumas responsabilidades podem ser assumidas por um Gerente de Categoria Assistente;
• assinatura de contratos;
• discussão de descontos, promoções e bônus;
• devolução de mercadorias, sua substituição, atos de reconciliação;
• outros motivos importantes que exigem a presença de duas partes.

Merchandising

Nem todo líder pode responder imediatamente à pergunta: "Gerentes de categoria - quem são eles?" Eles devem conhecer as regras básicas de merchandising e ser capazes de usá-las. Mas uma certa dose de criatividade nesta profissão é bem-vinda, então os requisitos podem ser "diluídos" com criatividade.

Se a gestão da empresa seguir rigorosamente os princípios básicos da introdução da gestão de categorias, a organização logo atingirá um novo nível. Os conflitos emergentes devem ser resolvidos de forma pacífica, explicando aos funcionários a essência do novo conceito.