2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
Os clientes do Sberbank que usam cartões bancários ligaram para o serviço de suporte pelo menos uma vez na vida. Além das informações sobre o titular da conta, os usuários dos meios de pagamento são obrigados a fornecer informações de código para identificação. Se o cliente esqueceu o que indicou no aplicativo ao abrir uma conta de cartão de crédito, ele deve esclarecer como descobrir as informações de controle no cartão Sberbank.
O que é uma palavra de código?
Além dos dados do cliente, ao abrir um cartão de débito ou crédito, as informações de controle são indicadas no aplicativo. Pode ser uma ou mais palavras ou uma combinação de números.
As informações de controle são indicadas na emissão de cada um dos cartões do cliente e são as mesmas para todas as contas. Se o cliente não se lembrar do que escreveu anteriormente nodocumento, você deve encontrar uma cópia do pedido. Esta é a maneira mais fácil de descobrir informações de controle no cartão Sberbank.
A palavra-código pode ser alterada?
Como a palavra-código é especificada na emissão de um novo cartão bancário, o cliente pode alterá-la na emissão de outro produto. A palavra especificada anteriormente neste caso será inválida e as novas informações de controle serão válidas para todas as contas.
Além disso, o cliente sempre pode alterar a palavra de código em qualquer agência do Sberbank. Para realizar a operação, ele deve levar seu passaporte.
Se o escritório estiver equipado com fila eletrônica, você deve selecionar o cupom "Ajuda" e aguardar um convite para a janela especificada. Após chamar o cupom, o usuário do cartão deve explicar à operadora o objetivo da visita e fornecer documentos de identificação pessoal. A presença de um cartão plástico para substituir as informações de controle é opcional.
Substituir uma palavra em uma agência bancária é uma das opções para descobrir as informações de controle digital de um cartão Sberbank. Após o registro do serviço, o cliente recebe uma cópia do documento com uma nova combinação. Uma nova palavra é vinculada em 24 horas a partir do momento em que a solicitação foi criada.
O titular do cartão pode alterar os dados um número ilimitado de vezes. A operação é gratuita. Ele está disponível no banco local no local onde o cartão plástico foi emitido.
Encontrando dados através do Help Desk
Muitos usuários de cartões bancários têm certeza de que uma das opções é descobrir o controleinformações sobre o cartão Sberbank, é uma ligação para o Contact Center do Banco. Mas os especialistas do Serviço de Suporte não têm acesso aos dados do cliente especificados no aplicativo. Isso é considerado confidencial junto com o PIN do cartão.
Se o cliente ligar para o 900 para descobrir sua palavra de código, os operadores oferecerão a ele para alterar os dados em qualquer agência do Sberbank ou usar um código único do terminal.
Substituição da palavra-código ao ligar para o Contact Center
Uma maneira alternativa de descobrir as informações de controle no cartão Sberbank é obter o código do cliente no terminal do banco. O código do cliente é uma senha de uso único necessária para ligar para o Serviço de Suporte do Sberbank. É necessário caso o titular do cartão tenha esquecido ou perdido as informações de controle do cartão.
Para receber o código de cliente, o cliente deve ter consigo qualquer cartão bancário. O código é emitido em qualquer terminal bancário na forma de cheque. Esta é uma forma segura e rápida de autenticar um cliente, pois não é possível reutilizar o código (mesmo pelo mesmo cliente).
Os golpistas podem obter a palavra de código do cliente?
Ao solicitar um cartão bancário, os clientes do Sberbank devem entender que a segurança de seus meios de pagamento depende da complexidade das informações de controle. Os fraudadores conhecem várias maneiras de obter informações de controle em um cartão Sberbank de usuários dispersos.
A opção de segurança mais forte é uma combinação bem pensada que não revela informações públicas sobre o titular do cartão. Pode ser o nome de um animal de estimação com um conjunto de caracteres ou o nome de um grupo de música favorito junto com a data de nascimento de um parente. É quase impossível pegar ou adivinhar tal combinação, o que aumenta muito a segurança de usar um cartão bancário.
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