2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
Recentemente, as reclamações de russos sobre empresas que vendem apólices de autocidadão se tornaram mais frequentes. É quase impossível comprar OSAGO sem seguro de vida. Além do fato de que desde outubro de 2014 o Banco Central mudou a tarifa, as seguradoras ainda se recusam a vender uma apólice limpa. Como lidar com essa situação?
O cerne do problema
No total, existem 104 seguradoras na Rússia que possuem licença para vender a OSAGO. É necessário seguro de vida para este serviço? Por lei, não. No entanto, é impossível comprar uma apólice "das rodas". Na maioria das vezes, os funcionários referem-se à f alta de formulários. Este argumento é imediatamente rejeitado pela PCA: as seguradoras não têm problemas com documentos e não podem ter. Algumas empresas não emitem uma apólice limpa sem hora marcada, cuja fila dura dois ou três meses. Como forma de sair da situação, eles se oferecem para comprar vários seguros de uma só vez. Ao mesmo tempo, as despesas aumentam de 2 a 2,5 vezes. Esta situação não combina com muitos russos. Embora alguns concordem em pagar alguns milhares a mais para não ficarem na filarecebendo o formulário.
Motivo
A relutância de cerca de mil para dar OSAGO sem seguro de vida não apareceu do nada. Esta decisão foi motivada pelos prejuízos decorrentes da extensão da lei de defesa do consumidor ao mercado segurador. O número de recursos de clientes insatisfeitos ao tribunal aumentou. A lucratividade das empresas despencou.
Resultados financeiros
De acordo com a União Russa de Seguradoras de Automóveis, em 2014, 102 empresas arrecadaram prêmios na OSAGO no valor de 150 bilhões e 292 mil rublos, o que representa 11,2% a mais que em 2013. Durante o mesmo período, os pagamentos totalizaram 88,816 bilhões de rublos. Um aumento nas tarifas do Banco Central desempenhou um papel significativo nisso. Portanto, a partir de 2014-10-01, o custo mínimo de uma apólice OSAGO é de 2.440 rublos e o máximo é de 2.574 rublos. Ao mesmo tempo, o valor dos pagamentos também aumentou: por danos materiais - 400 mil rublos, por danos à vida e à saúde - 500 mil rublos.
Situação crítica do mercado
A PCA acredita que o aumento das tarifas será prejudicado pela difícil situação econômica. Um aumento no pagamento médio forçará as empresas a deixar o mercado. Muitas pessoas deixam regiões de alta perda por causa dos altos riscos. Em seu lugar vêm as seguradoras sem escrúpulos. Os proprietários de carros ainda não sentem grande diferença, pois recebem pagamentos do fundo. Mas se o PCA desaparecer, o confronto nas estradas retornará.
O pagamento de um contrato celebrado em um período de seguro pode ocorrer em outro. Para este casoempresas formam reservas. São considerados na determinação do resultado financeiro, mas não como lucro. Participantes de mercado conscientes são forçados a compensar as perdas de empresas falidas. Além disso, parte dos prêmios é devolvida ao segurado. Portanto, é incorreto calcular o resultado financeiro como a diferença entre o prêmio e o pagamento.
Autoridades do lado do cliente
FAS se juntou ao trabalho. Até o início de 2014, a entidade recebeu mais de 700 reclamações contra 20 empresas de 46 regiões do país que impõem seguro de vida. OSAGO é o mais difícil de comprar em Rosgosstrakh, o maior player do mercado. Na região de Sverdlovsk, já foi aberto um processo criminal contra a empresa por abuso da disposição, que ameaça com uma multa na faixa de 1 a 15% das taxas da OSAGO. Em 2012, esse número era de 1,6 bilhão de rublos.
FAS também realiza trabalhos explicativos. Todos os que se candidatam à inspeção recebem um memorando sobre como lidar com a arbitrariedade. Em particular, uma das formas é a seguinte: se a empresa se referir à f alta de formulários, é necessário enviar uma carta registrada (no mais tardar um mês antes do vencimento da apólice) com uma notificação para estabelecer um pedido de celebração de um novo contrato. A seguradora não tem o direito de recusar.
Opções alternativas
No IDGC você pode comprar uma apólice CMTPL sem seguro de vida, mas desde que o cliente tenha uma cópia do passaporte do proprietário do veículo. De acordo com a lei, são necessários os seguintes documentos para emitir uma apólice:
1. Pedido de celebração do contrato.
2. Passaporte (para pessoas físicas)ou certificado de registro estadual de pessoa jurídica.
3. Carta de condução.
4. Passaporte do veículo.
5. Um cartão de diagnóstico que confirma a aprovação na inspeção técnica.
Algumas empresas reservam o horário da manhã para clientes fora da rua. Em particular, no "RESO-Garantia" pode comprar OSAGO sem seguro de vida, tendo estado anteriormente sob o escritório por mais de um dia. De acordo com as avaliações dos clientes, uma pessoa é atendida por hora. Segundo as estatísticas, esse procedimento leva 30 minutos. Desta vez é suficiente para assinar os papéis e ver o carro. Por lei, a seguradora tem o direito de fazê-lo. Outra questão é que, a pedido do cliente, a vistoria deve ser realizada no local de sua residência. Claro que pode comprar OSAGO sem seguro de vida e sem ter consigo um cartão de diagnóstico. Mas não em todos os lugares. E vai custar 800-900 rublos a mais. A fila nas empresas está programada com vários meses de antecedência. Você pode acelerar o processo de maneira semelhante - comprando várias apólices de uma só vez.
Por que você precisa de seguro de vida
O produto em si é muito útil. Dá uma certa garantia de que, em caso de acidente, todas as despesas de tratamento e restabelecimento da saúde serão pagas pela seguradora. Mas na Rússia este serviço é puramente voluntário. O seguro de vida obrigatório sob a OSAGO não está previsto na lei federal de mesmo nome. Portanto, as inúmeras ações judiciais de proprietários de automóveis sobre a má conduta das empresas tiveram um resultado. Além de tomar uma decisão positiva, o Supremoo tribunal de arbitragem impôs uma multa ao infrator no valor de 50 mil rublos. Rosgostsrakh foi o que mais sofreu.
Sanções do Banco Central
No final de maio de 2015, o regulador impôs restrições à licença emitida para a Rosgosstrakh. As empresas foram proibidas de celebrar novos acordos da OSAGO ou alterar os existentes. Ao mesmo tempo, a seguradora deve cumprir as obrigações decorrentes de documentos previamente assinados.
Apesar da proibição, os funcionários se oferecem para vir ao escritório para concluir um acordo OSAGO. Os indivíduos podem solicitar uma política diretamente no site. O Banco Central explicou a proibição por violações massivas da legislação vigente por parte da empresa, em particular, a recusa de cobrar aos clientes um desconto de equilíbrio, a imposição de serviços adicionais.
Qual é o risco de não ter um autocidadão?
A Lei Federal "On OSAGO" diz que o proprietário do veículo é obrigado a segurar sua responsabilidade civil no prazo de 10 dias a partir da data da compra. Por violação deste período, uma multa de 8 mil rublos está ameaçada. By the way, OSAGO com marcações adicionais é mais barato. Além do fato de que, sem uma apólice, você só chegará ao primeiro guarda de trânsito, também não poderá atravessar a fronteira do país. Em caso de acidente, todas as reclamações dos agentes da polícia de trânsito (em particular, relativas à f alta de apólice do condutor) terão de ser objecto de recurso nos tribunais. Mas é melhor não correr riscos e saber com antecedência como conseguir OSAGO sem seguro de vida.
Preparação
Não é necessário começar a tratar da questão da emissão de apóliceum ou dois dias antes do fim do contrato e alguns meses. Como mostra a prática, resolver o problema “a partir das rodas” custará várias vezes mais.
Primeiro, você precisa se inscrever para se inscrever em cinco ou seis empresas de uma só vez - em momentos diferentes. Em primeiro lugar, contacte a seguradora de quem recebeu a apólice anterior. Há uma pequena chance de emitir um novo sem marcações adicionais.
Então você precisa preparar o veículo para visualização. Embora, de acordo com a lei, o registro da OSAGO sem seguro de vida seja realizado com cartão de diagnóstico, que confirma o fato de passar por uma vistoria técnica, muitas empresas não o aceitam, sendo necessário um exame individual. Eles realmente têm direito a isso. Portanto, você deve primeiro lavar o carro pelo menos.
No "dia X" para aparecer na hora marcada. Mesmo se três reuniões falharem, haverá alguém em uma. É altamente provável que ninguém olhe para o carro, mas eles imediatamente escreverão uma política limpa.
Esta é a opção mais barata, mas também a mais longa.
Método dois - use o serviço de correio
Um pedido de apólice pode ser feito não apenas em uma filial de uma companhia de seguros. Também pode ser enviado por correio registado com aviso de receção para a morada da sede. Desta forma, é aconselhável utilizar o FAS. Depois de receber uma notificação do correio de que o pacote foi entregue, você pode ir ao escritório e elaborar um contrato. Então, os funcionários simplesmente não poderão se referir ao fato de que os trabalhos serão considerados por um mês, ou que “você não está no banco de dados.”
Como comprar OSAGO sem seguro de vida: uma opção para pessoas extremas
Não importa quantas apólices uma pessoa faça ao mesmo tempo, uma ordem de pagamento para cada uma delas é emitida separadamente. Se você não tem medo de um longo confronto com o serviço de segurança da empresa (geralmente está localizado nos escritórios centrais) ou funcionários, pode usar essa opção. Primeiramente, aceite a oferta de compra da OSAGO juntamente com qualquer outro tipo de seguro. Aguarde até que o funcionário preencha os dois formulários e escreva o pagamento. E então assine apenas um recibo de pagamento da OSAGO, e por conta da segunda apólice, você pode dizer que mudou de ideia. Concorde com todas as ameaças de chamar a polícia. Melhor ainda, ligue para o escritório você mesmo. Com a chegada das agências de aplicação da lei, o trabalho da filial será suspenso até que as circunstâncias do caso sejam esclarecidas. É aconselhável realizar imediatamente filmagens de vídeo secretas, para que, se surgirem dúvidas, você possa provar seu caso.
Conclusão
O desejo das empresas de lucrar mais é compreensível, assim como a recusa dos clientes em pagar por serviços que não usarão. É possível emitir OSAGO sem seguro de vida na Rússia, mas levará muito tempo. Portanto, vale a pena começar os preparativos com antecedência: selecione 5-6 empresas, coloque o carro em ordem e receba a cobiçada apólice em 2-3 meses.
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