Companhia suburbana de passageiros PPK "Chernozemye": comentários de funcionários

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

O que você imagina quando se trata da ferrovia? Carruagens quentinhas e aconchegantes, onde os funcionários sorriem, sempre prontos para prestar um serviço? Ou veículos sujos e desconfortáveis mantidos por trabalhadores irritados e desrespeitosos?

Provavelmente, não é realista encontrar uma transportadora ideal agora, mas você pode entrar em contato com a JSC PPK Chernozemye, especializada no transporte de passageiros por trens urbanos. O que é esse empreendimento? Qual é a sua história e atividade atual? O que as avaliações dos funcionários sobre o PPK de Chernozemye, bem como as respostas de passageiros e clientes, testemunham? Vamos descobrir.

Algumas estatísticas

Esta empresa (nome completo - empresa suburbana de passageiros (PPC) "Chernozemye") presta serviços de transporte ferroviário de passageiros e suas bagagens nas seguintes regiões: Kursk, Voronezh, Tambov, Lipetsk, Belgorod e Penza. Como vemos, emo escopo das atividades da empresa acabou sendo seis assuntos territoriais da Federação Russa. Além disso, desde o verão de 2015, Chernozemye presta serviços aos moradores da região de Saratov (de acordo com um contrato de agência com OJSC Saratovskaya PPK).

Segundo informações oficiais, esta empresa ferroviária atende mais de 26 mil passageiros todos os dias. Assim, diariamente é utilizado material rodante no valor de 160 unidades.

Para melhorar as ligações de transporte e atendimento ao cliente, três áreas de produção foram organizadas: Michurinsky, Voronezh e Belgorod.

Como começaram as atividades do PPK "Chernozemye"? Vamos descobrir.

Um pouco de informação histórica

JSC PPK "Chernozemye" foi criado com base na sociedade anônima aberta "Russian Railways" e oficialmente registrado no final de dezembro de 2010. Assim, já quatro meses depois, a empresa obteve a licença como alvará para o transporte ferroviário de passageiros em sua região. Três meses depois, outra licença foi emitida para expandir o escopo territorial.

Como você pode ver, a empresa é relativamente jovem, mas isso não afeta a qualidade dos serviços prestados.

Mais informações oficiais

No momento, Vitaly Ivanovich Shulgin ocupa o cargo de Diretor Geral do PPK de Chernozemye.

O endereço legal da empresa e sua localização real são os mesmos eestá listado no endereço: Federação Russa, região de Voronezh, cidade de Voronezh, 104 B (para ser mais preciso - instalações internas não residenciais I na lit. 1A), escritório nº 915.

Sede

De acordo com o feedback dos funcionários, JSC PPK Chernozemye em Voronezh supervisiona as atividades da empresa no território de todas as seis regiões. Além disso, a sede da empresa realiza outros trabalhos importantes. Por exemplo, o PPK de Chernozemye em Voronezh não apenas organiza o transporte de passageiros e suas bagagens, mas também realiza controle tecnológico e análise dos equipamentos utilizados, além de realizar cálculos financeiros e econômicos. Um papel importante nas atividades da matriz é o controle sobre a segurança e proteção laboral de trabalhadores e passageiros, bem como o trabalho do centro de treinamento, desenvolvimento de pessoal e comunicação com as autoridades locais e a mídia.

De acordo com várias análises, as atividades de uma organização sindical são realizadas no PEC de Chernozemye em Voronezh. Esta instituição foi concebida para defender os direitos dos trabalhadores e empregados e promover o seu trabalho seguro e gratificante.

Graças ao sindicato PPK “Chernozemye”, tornou-se possível resolver abertamente questões e divergências entre a gestão e os subordinados. As relações entre empregado e empregador são regulamentadas pelo Acordo Coletivo da empresa.

Vejamos as características de produção do PPK Chernozemie.

Transporte usado

De acordo com o feedback dos funcionários, a empresa utiliza material rodante alugado, representado por tais veículossignifica:

1. ED9M é um trem elétrico AC produzido na Demikhov Machine-Building Plant especificamente para as ferrovias da antiga URSS no período de 1995 a 2016. A velocidade de projeto do trem é de 130 km/h, a composição principal é de nove vagões (o comprimento total da máquina elétrica pode ser de quase duzentos metros), o número de assentos é de 2251. Este trem circula na seção rodoviária de Voronezh-Gryazi e Voronezh-Liski.
2. ED4M é um trem elétrico DC com um total de dez vagões. Os salões estão equipados com lâmpadas fluorescentes e um quadro informativo. Uma máquina elétrica conecta os trilhos da ferrovia entre Belgorod e Kursk.
3. ER9T, ED9T e ER9PK são materiais circulantes de estilo antigo que operam em trechos eletrificados da ferrovia nas regiões de Penza, Belgorod e Saratov.
4. RA1 e RA2 são ônibus ferroviários que circulam entre Michurinsk e Tambov, Voronezh-Kursky e Kastorny. Locomotivas a diesel ChMEZ e TEP70 (com bancos de madeira nos vagões). Eles também podem seguir a rota de comunicação: Embankment-Stary Oskol, Ryazhsk-Morshansk e outros.

Custo dos serviços

Esta importante questão preocupa muitos passageiros da ferrovia doméstica. No PPK "Chernozemye", bem como em muitas outras empresas semelhantes, é realizado o pagamento por zona para serviços de viagem e bagagem. Ou seja, a tarifa para a zona 1 é igual a dez passageiros-quilômetro. O custo fixo é determinado por instituições regionais de forma independente.

Quanto você terá que pagarde seu suado dinheiro para os moradores de regiões que estão no setor de serviços do PPK de Chernozemye? De acordo com os dados mais recentes, para os moradores das regiões de Belgorod e Tambov, aplica-se uma tarifa de dezesseis rublos russos por zona. Os cidadãos da região de Lipetsk pagarão um pouco mais por um serviço semelhante - 17,5 rublos. Para passageiros das regiões de Voronezh, Kursk e Saratov, a tarifa para uma zona custará dezenove rublos. Os moradores da região de Penza podem usar o transporte mais caro. Eles terão que pagar 20 rublos por um serviço semelhante.

Claro que nesse pagamento há todo tipo de nuances e até descontos. Os funcionários da empresa notificam prontamente os clientes sobre sua aparência e datas de validade.

Como regra geral, os caixas que vendem documentos de viagem podem ser encontrados nas estações ferroviárias de todas as cinco regiões sob os auspícios do PPK de Chernozemye. Seus funcionários irão aconselhá-lo detalhadamente antes de comprar uma passagem, falando sobre promoções e ofertas lucrativas, horários de trem, etc.

Luta contra "lebres"

Sim, já há algum tempo, a direção da empresa introduziu medidas para identificar aqueles que realizam viagens sem passagem por transporte do PPK de Chernozemye. Por exemplo, funcionários da instituição ferroviária, juntamente com funcionários da polícia de transporte e do Ministério Público, realizam batidas para pegar passageiros sem escrúpulos.

Torniquetes automáticos também estão sendo utilizados, instalados nas entradas de algumas estações (por exemplo, estação Mashket e estação Ostrozhka), pelas quais você só pode passar comingresso recém-comprado.

Além disso, os inspetores percorrem os vagões, verificando documentos de viagem e vendendo passagens para quem esqueceu ou não as comprou especificamente nas bilheterias. Nesse caso, a marcação por desonestidade será igual a 60 rublos de pagamento a maior.

Em algumas estações importantes, por exemplo, Voronezh-1 ou Berezovaya Roshcha, o chamado controle de plataforma é realizado, quando dois controladores verificam os cartões de embarque dos passageiros imediatamente antes de entrar no carro.

Todas essas medidas, de acordo com a opinião dos funcionários do PPK de Chernozemye, melhoraram significativamente a situação dos inadimplentes, graças aos quais ainda mais dinheiro começou a cair no caixa da empresa, o que pode ser usado para aumentar os salários dos funcionários ferroviários ou melhorar a qualidade dos serviços de transporte prestados.

Construindo relações públicas

O objetivo desta empresa ferroviária é fornecer aos residentes de cinco regiões da Federação Russa um transporte suburbano confortável. Para isso, a direção do empreendimento vai sempre ao encontro das pessoas, querendo prestar-lhes serviços da mais alta qualidade e confiabilidade.

Recentemente PPK "Chernozemye" começou a realizar promoções agradáveis para os passageiros de seus trens elétricos. Por exemplo, as promoções e descontos de Ano Novo em homenagem ao Dia da Saúde já são realizados há três anos.

Há pouco tempo, no outono de 2017, a empresa organizou um concurso de fotografia “Subúrbio pelos olhos de um passageiro”, no qu altodos puderam participar.

Além disso, a empresa oferece regularmente aos segmentos desfavorecidos da população benefícios para viagens em seu transporte. Por exemplo, os estudantes russos podem comprar ingressos para a temporada com 50% de desconto. É verdade que a empresa recentemente apertou as condições para a compra de cupons de desconto, o que causou uma inquietação notável entre os passageiros comuns.

Comentários do Consumidor

O que os passageiros dizem sobre o PPK de Chernozemye? Em geral, as pessoas estão satisfeitas com as atividades da empresa, porém notam com tristeza que a tarifa está ficando mais cara, mas a qualidade dos serviços não muda. Além disso, muitos ficaram incomodados com o recente declínio no tráfego de passageiros, quando muitas rotas e trens foram total ou parcialmente eliminados. Tais mudanças ocorreram de 2012 a 2014, quando as regiões de Lipetsk e Belgorod se separaram da empresa.

Comentários de funcionários

O que dizem os próprios funcionários da ferrovia? Como em todas as empresas, o feedback sobre o trabalho no PPK de Chernozemye é cheio de contradições. Muitos observam que estão satisfeitos com o salário, bem como com o fato de ser completamente transparente. Além disso, muitos funcionários do PPK "Chernozemye" recebem descontos em viagens e outros benefícios.

No entanto, também existem aqueles que estão insatisfeitos. Por exemplo, os trabalhadores lamentam que os salários caíram drasticamente, que as condições de trabalho são difíceis e desconfortáveis, que os chefes e gerentes são rudes e exigentes, que a bajulação e a farsa são desenfreadas.

Fechando

Como você pode ver, a sociedade anônima “PrigorodnayaA Chernozemye Passenger Company é uma empresa em crescimento que presta serviços de transporte ferroviário de passageiros e suas bagagens. A empresa tem sua própria história individual, bem como alguns prós e contras em suas atividades.

E ainda assim o empreendimento tem um enorme impacto no desenvolvimento econômico do nosso estado. São empregos protegidos, impostos pagos em dia e serviços de transporte de alta qualidade fornecidos à população.