2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
Muitas empresas valorizam muito seus clientes. Portanto, várias promoções de bônus, sorteios de prêmios são frequentemente organizados para eles e também são atraídos por descontos e oferta de produtos e serviços adicionais. Isso é exatamente o que a Rosneft faz. O cartão fidelidade, sobre o qual falaremos hoje, é uma dessas ferramentas da empresa. Permite acumular bônus e reabastecer, economizando tempo e dinheiro. Como é que este programa funciona? E como posso verificar o número de pontos ganhos?
Informações gerais sobre o programa de bônus
Em maio deste ano, foi lançado um programa de bônus exclusivo. É um determinado sistema para acumular pontos virtuais. Você pode ganhá-los comprando combustível nos postos de gasolina da Rosneft, TNK, que são os parceiros oficiais da organização. Os bônus acumulados, de acordo com os termos do programa, podem ser gastos na compra de produtos e serviços da rede Rosneft. Cartão de fidelidade (como obtê-lo, contaremos abaixo) neste caso desempenha o papelmídia eletrônica capaz de acumular e anular pontos ganhos.
Para onde vão os bônus?
Para creditar bônus de incentivo, é usado um cartão de fidelidade especial da Rosneft. Para as pessoas físicas, esta é uma ótima oportunidade de obter um desconto adicional e economizar no orçamento familiar. Mas como conseguir esse cartão?
Quantos cartões estão incluídos?
Para obter o plástico cobiçado você precisa fazer algumas compras nos postos de gasolina TNK ou Rosneft. E então você só precisa expressar seu desejo de participar do programa e preencher um formulário de inscrição especial. Ao efetuar uma compra nos postos indicados, você ganha uma espécie de kit básico.
Em regra, consiste em uma placa principal e duas auxiliares. É emitido de forma absolutamente gratuita pela Rosneft. O cartão fidelidade, ou melhor, os três, estão vinculados a uma conta pessoal comum. Além disso, sua ativação para o acúmulo de bônus ganhos ocorre automaticamente.
Você pode começar a acumular pontos de recompensa desde a primeira compra. Vale ress altar que o cartão principal não tem nome e contém um chip de segurança. Com sua ajuda, você pode pagar por quaisquer bens e serviços, além de depositar dinheiro em sua conta. Os cartões adicionais possuem uma faixa de proteção, mas são projetados exclusivamente para o acúmulo de pontos. Se desejar, cada proprietário de tal plástico pode ativar o serviço de pagamento com pontos.
Além dos cartões, o kit inicial do participante inclui envelopes com códigos PIN e um livreto de publicidade, que descreve os detalhes do programa Rosneft (postos de gasolina). O cartão fidelidade, que é o principal, deve estar com você. Você sempre pode dar dois cartões auxiliares para seus parentes ou amigos. Dessa forma, eles também poderão acumular pontos.
Preciso de documentos para solicitar o cartão?
Nenhum documento é necessário para receber o pacote básico do cartão. O principal é que um potencial participante do programa de fidelidade preencha um formulário e indique um número de telefone e endereço de e-mail. O processo de registro de todas as nuances não leva mais de três minutos.
Para que os bônus podem ser concedidos?
Os bônus são calculados nos seguintes casos:
- quando você paga por bens e serviços em postos de gasolina "TNK" e "Rosneft" (o cartão de fidelidade neste caso é instantaneamente reabastecido com pontos acumulados);
- se você comprar bens e serviços de empresas parceiras da Rosneft;
- ao pagar serviços e mercadorias com um cartão bancário pré-pago;
- se você participar de programas de fidelidade promocionais.
Ress alta-se que todas as informações sobre promoções e sua participação, via de regra, vêm na forma de mensagens SMS ou e-mails para seu telefone ou caixa postal.
Cálculo de bônus: como funciona
A pontuação é realizada de acordo com um determinado esquema. Por exemplo, para a compra de cada 2litros de gasolina, apenas 1 bônus é creditado no cartão. Para cada 20 rublos gastos no pagamento de bens, serviços da empresa e seus parceiros, apenas 1 ponto também é concedido. O mesmo número de bônus pode ser recebido a cada 200 rublos ao pagar bens e serviços com cartão.
Ao pagar o valor da compra em partes (dinheiro e bônus), os pontos são concedidos apenas para o valor pago com dinheiro real. Os bônus por pontos gastos não são creditados.
Além disso, os pontos não são contados para a compra de produtos de tabaco e álcool. É esta regra que a organização Rosneft estabeleceu. O cartão fidelidade, aliás, pode ser usado como um cartão bancário comum. No entanto, para pagar outros bens e serviços não cobertos pela promoção, deve ser reposto na conta de fundos pessoais.
Existe um limite de crédito no cartão de bônus?
De acordo com as regras da promoção envolvida no programa de fidelidade, o cartão não implica em limite de crédito. Também não está previsto o acúmulo de juros sobre os fundos pessoais do participante, que ele colocou no cartão. Mas a manutenção anual desse plástico de banco não exige nenhum pagamento.
Posso ganhar pontos por número?
Cada participante do programa recebe um número especial. É necessário para controlar o acúmulo e a baixa de pontos para cada um dos clientes. No entanto, um número não será suficiente se, por algum motivo, você esquecer o cartão em casa. Para que sua conta seja reabastecida com bônus, você deve apresentar um dos três cartões,emitido mediante inscrição no projeto.
Rosneft (posto de gasolina), cartão fidelidade: datas de validade dos pontos
Os pontos acumulados para determinados serviços são válidos por 36 meses. É durante este período que os participantes da ação devem utilizá-los. Se isso não for feito, os bônus serão esgotados e cancelados.
Como posso saber o número de pontos recebidos?
Para saber o número de bônus ganhos na conta, basta enviar uma solicitação aos funcionários dos postos de gasolina TNK ou Rosneft. Um cartão de fidelidade (como descobrir quantos pontos, descreveremos com mais detalhes) nesse caso funcionará como uma espécie de chave. Com a ajuda dela e com a ajuda de um funcionário de um posto de gasolina, você aprenderá sobre o número de pontos.
Se você ainda não planeja ir a lugar algum, para receber informações semelhantes, basta se registrar na página oficial do programa komandacard.ru. Após o procedimento de autorização, poderá saber o estado da sua conta através da "Conta Pessoal". E, finalmente, você sempre pode ligar para a "linha direta" 8 (800) 775-75-88 e esclarecer os detalhes. Também é recomendável aplicar aqui se você deseja saber o número de pontos acumulados ao pagar por bens e serviços de parceiros da Rosneft.
O que acontece com os bônus quando o cartão é perdido?
Em caso de perda do pacote ou do cartão principal, o participante do programa tem direito a receber um novo conjunto básico. No entanto, neste caso, ele terá uma conta de bônus completamente nova aberta. Se desejar, você pode vincular as contas anteriores e novas sem perder os bônus acumulados anteriormente.
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