2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
Hoje, um grande número de pessoas utiliza os serviços deste banco. A principal vantagem de uma instituição de crédito é que todas as operações, incluindo o processamento de candidaturas, podem ser realizadas através da Internet. Isso simplifica muito o procedimento para obter cartões de débito. Mas o Tinkoff Bank não possui escritórios que você possa entrar em contato se tiver alguma dúvida. O recebimento e depósito de fundos é realizado através de caixas eletrônicos de parceiros desta instituição financeira.
A esse respeito, surge a questão de como bloquear um cartão de débito Tinkoff pela Internet, sendo também interessante saber se é possível encerrar o produto de crédito. Tal procedimento é realmente possível, mas você precisa considerar todas as suas características.
Possíveis razões para bloquear cartões
Muitos usuários pelo menos uma vez enfrentaram essa necessidade. Com a questão de como bloquear um cartão Tinkoff pela Internet ou telefone, os clientes de uma instituição financeira se deparam comvárias razões. Por exemplo, uma iniciativa semelhante partiu do proprietário de um produto bancário devido ao fato de a transportadora de plástico ter sido perdida ou roubada. Nesse caso, o invasor não possui apenas os dados pessoais do cliente. Os fraudadores podem usar o cartão e até sacar dinheiro dele.
Às vezes acontece que o usuário esqueceu seu código PIN e o digitou incorretamente três vezes usando os serviços de um caixa eletrônico. Nesse caso, o agregado simplesmente absorve o mapa. No entanto, neste caso, não há necessidade de se preocupar. O fato é que, se o código secreto for inserido incorretamente, o cartão será bloqueado automaticamente por 24 horas. Durante este tempo, o cliente, se ele mesmo digitou a senha incorretamente, deve entrar em contato com o banco.
Bloqueio iniciado pelo banco
Um cartão de débito ou crédito também pode ser suspenso unilateralmente por uma instituição financeira. Como regra, isso acontece se o banco suspeitar que estão sendo realizadas operações fraudulentas em plástico.
Isso também pode acontecer se o usuário sacar uma grande quantia ou transferir dinheiro para o exterior. Se tais operações forem planejadas, você deve primeiro entrar em contato com um funcionário do banco e avisá-lo sobre seus planos. Isso evitará bloqueios indesejados.
Mas e se o próprio cliente precisar parar o cartão?
Características legais do bloqueio voluntário
Antes de bloquear o cartão Tinkoff pela Internet ou comusando um smartphone, você precisa esclarecer alguns pontos. Por exemplo, o usuário pagou todo o empréstimo ou deseja rescindir o contrato com a instituição financeira. Nesse caso, você precisa se certificar de que não há dívidas no cartão e todos os serviços adicionais (geralmente pagos) estão desativados.
Se as economias pessoais permanecerem na conta, antes de bloquear o cartão Tinkoff pela Internet ou de outra forma, é necessário retirá-las em um caixa eletrônico ou transferi-las para outro banco. O saldo deve ser zero. Se o dinheiro permanecer na conta, eles devem ser devolvidos ao cliente no momento do término da relação contratual. Geralmente são transferidos para um celular ou cartão de outro banco.
Importante saber
Alguns clientes esquecem de desativar a opção de alerta por SMS e tentam bloquear. De referir que este serviço é prestado de forma paga. De acordo com o contrato padrão, a manutenção completa da conta é encerrada somente após 45 dias. Durante esse período, uma dívida pode se acumular para uma opção não desativada, na qual os juros começarão a aumentar gradualmente. Portanto, você precisa verificar várias vezes se todos os serviços estão desabilitados antes de bloquear o cartão Tinkoff pela Internet. Depois disso, você pode prosseguir para o procedimento em si.
Métodos de bloqueio
Existem várias opções de como bloquear um cartão Tinkoff: pela Internet usando o número do cartão, enviando SMS ou ligando para a central de atendimento. Todos esses métodos são simples e eliminam completamente a necessidade de visitar uma agência bancária. Vamos dar uma olhada neles mais de perto.
Ligue para o call center
Você pode usar os serviços da linha direta por um único número. Depois de se conectar com um especialista, você deve informar o número do cartão bancário, seus dados pessoais e indicar sua intenção de suspender o plástico. Além disso, você precisará nomear uma palavra secreta e responder perguntas esclarecedoras de um especialista.
Por telefone
Assim é ainda mais fácil. Neste caso, o bloqueio é feito via SMS. Para isso, envie uma mensagem curta "Bloquear" para o número 2273. Você também precisará indicar os últimos 4 dígitos do número do cartão. No entanto, esta opção está disponível apenas para os clientes que utilizam os serviços das seguintes operadoras móveis: Megafon, Beeline ou MTS. Este é o melhor e mais rápido método.
Mas vale a pena notar que neste caso apenas o bloqueio temporário é possível. Por exemplo, este serviço é útil se o plástico foi perdido. Para encerrar completamente a conta, você precisa rescindir o contrato. Você pode fazer isso ligando para a central de atendimento.
Através da conta pessoal do usuário
Esta opção é indicada para quem está interessado em como bloquear um cartão de crédito Tinkoff pela Internet. Nesse caso, basta passar a autorização em sua conta pessoal do banco. Para isso, basta digitar a senha e o login que foram gerados no momento do cadastro no sistema. Se o usuário não tiver esses dados, será necessário inserir as informações do novo cliente. Depoisregistro ou autorização, o usuário entra na página do banco. Aqui deverá encontrar a secção responsável pela gestão dos instrumentos de pagamento. Depois disso, basta clicar em "Bloquear" e confirmar sua intenção.
Neste caso, o cartão fica bloqueado por no máximo 10 minutos. No entanto, apesar desse método, que explica como bloquear um cartão Tinkoff (via Internet, por número de telefone), é melhor garantir que o contrato também tenha sido rescindido. Essa nuance deve receber atenção especial.
Características da rescisão do contrato com o banco
Como mencionado anteriormente, em alguns casos o cartão é bloqueado apenas temporariamente. Para que ele deixe de funcionar completamente, você precisa rescindir o contrato adequadamente. Depois disso, o gerente do banco deve emitir um extrato ao cliente, que refletirá todas as operações que foram realizadas no cartão. Se o usuário pediu plástico, mas não o ativou e, portanto, não usou fundos de crédito, não é necessário um extrato.
Há também situações em que um cliente solicita um empréstimo e percebe que não precisa mais de um empréstimo. Nesse caso, você precisa notificar o banco o mais rápido possível sobre isso, até que as condições de uso diário dos fundos entrem em vigor. Você precisa rescindir o contrato, caso contrário comissões e outras taxas de juros, bem como serviços pagos, podem começar a operar.
Vale a pena notar que os cartões deste banco são válidos por um período de tempo muito longo. Portanto, você não deve esperar até que o bloqueio chegue.automaticamente após a expiração do plástico. Melhor rescindir o contrato.
Como bloquear um cartão Tinkoff Platinum pela Internet
Este tipo de produto de empréstimo bancário difere no método de sua suspensão. Se o cartão de débito for bloqueado sem consequências, pode ser difícil usar um cartão de crédito. Por exemplo, se o prazo de validade está chegando ao fim, o cliente pode pensar que já pagou todas as dívidas e não precisa realizar nenhuma manipulação especial para bloquear. Mas então ele recebe ligações de gerentes de banco que falam sobre dívidas. Isso não é surpreendente, já que a declaração não foi recebida.
Primeiramente, você deve acessar sua conta pessoal pela Internet e verificar a dívida na conta. Também na página do site, você pode desativar todos os serviços para os quais é cobrada uma taxa. Mas mesmo isso não é suficiente. Você precisa encerrar sua conta. Se estamos falando do produto de empréstimo Platinum, o pedido de bloqueio é considerado por pelo menos 1 mês. Funcionários do banco verificam pagamentos e dívidas remanescentes do cliente. Se forem fixos, então este tempo é suficiente para o reembolso.
Fechando
Nós vimos como bloquear um cartão Tinkoff através de um banco na Internet e de outras maneiras. O procedimento não deve causar dificuldades. Certifique-se de que, após o fechamento da conta, não haverá mais dívidas. Caso contrário, os juros começarão a acumular sobre ele. Isso levará a um rápido aumento da dívida e sanções delado da instituição financeira.
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