Responsabilidades do cargo de chefe do departamento de vendas. Descrição do trabalho típica

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

A posição de "chefe de vendas" hoje atrai muitos. Mas antes de decidir enviar seu currículo para essa vaga, você precisa ter certeza de que pode assumir tal ônus, que esse é o tipo de trabalho que vai te interessar.

Chefe do departamento de vendas: especificidades da profissão

A descrição do trabalho do chefe do departamento de vendas implica que este seja um especialista cujas funções incluirão não apenas o processo de organização das vendas de bens ou serviços oferecidos por sua empresa. Ele também deve estar pronto para realizar o trabalho associado ao controle faseado das datas de entrega, a implementação completa dos volumes de vendas planejados por cada pessoa em seu departamento, o treinamento direto dos gerentes, bem como sua supervisão. O que mais é o trabalho dele? O gerente de vendas geralmente também organiza conferências ou interage diretamente com fornecedores atuais e potenciais. Ele também é obrigado, se estiver previsto na descrição do trabalho, a participarnegociações, cuja conclusão tem impacto direto no trabalho de seu departamento.

Onde esse especialista pode trabalhar?

As responsabilidades do chefe do departamento de vendas implicam que ele se dedique à venda de bens ou serviços, bem como ao aumento do nível de vendas dos bens que sua empresa fabrica ou oferece. Ou seja, tal vaga pode ser aberta em qualquer empresa especializada em vendas, e não precisa ser de bens materiais.

Há quanto tempo essa profissão existe?

Somente com o auge da competição no mercado internacional, no momento em que as empresas líderes perceberam que para encontrar cada novo cliente não basta apenas fabricar produtos, um novo rumo nos negócios começou a surgir - gerenciamento de vendas. Foi precedido por uma melhoria significativa no sistema de transporte de comunicações em escala global, a formação do conceito de “rede de comércio”. Como os gerentes de vendas também precisavam ser supervisionados, nasceu o cargo de "chefe de vendas".

Quais são as responsabilidades de um gerente de vendas?

As atribuições do chefe do departamento de vendas dependem em grande parte das especificidades das atividades da empresa para a qual trabalha. Mas podemos destacar uma lista de responsabilidades comuns a todos os chefes desses departamentos:

- formaçãoum plano específico para as atividades da unidade;

- formação da composição do departamento, adequação e melhoria do nível de qualificação de cada funcionário;

- as responsabilidades do cargo de chefe do departamento de vendas implicam também a manutenção de um tipo específico de reporte, que deve ser fornecido diretamente à alta direção;

- procure clientes em potencial para a empresa.

Um bom especialista, além de desempenhar as funções de chefe do departamento de vendas, que estão prescritas na descrição do trabalho, também é capaz de analisar o mercado em que trabalha e, com base nos dados obtidos, formar uma base de informações sobre clientes em potencial. Ele facilmente se torna o principal motivador de sua equipe e não tem medo de realizar algumas atividades que elevam o moral e aumentam o desejo de trabalhar para cada gerente.

Requisitos que um gerente em potencial deve atender

A descrição do trabalho do chefe de vendas também geralmente inclui informações sobre alguns requisitos específicos que uma pessoa que deseja assumir essa posição específica deve atender. Entre eles:

- Experiência em cargo gerencial. A experiência é exigida na maioria dos casos em grandes empresas, onde as perspectivas de carreira são bastante grandes e os salários são superiores à média. Pequenas organizações também podem aceitar uma pessoa sem experiência de liderança, por exemplo, umde funcionários da mesma empresa.

- Experiência ativa em vendas. Você não pode fazer sem experiência neste campo. Ou seja, antes de tentar assumir tal cargo, você precisa se mostrar um bom funcionário no cargo de gerente de vendas.

- Experiência em recrutamento. Um bom líder deve ser capaz de formar de forma independente uma equipe que trará o máximo benefício para toda a organização. Por exemplo, o chefe do departamento de vendas de carros é obrigado a formar uma equipe apenas de funcionários que sabem o que e como fazer para vender esses veículos.

- Conhecimento básico de PC e conjunto padrão de software. Hoje, a maior parte do trabalho de todos os departamentos é automatizado, até mesmo os relatórios são gerados usando programas especializados. Portanto, o cargo de “chefe de vendas” está associado a computadores, sem a capacidade de manusear tais equipamentos, não se deve tentar entrar em tal emprego.

Requisitos específicos para um potencial funcionário

Em grandes corporações, a lista de requisitos é mais ampla e pode incluir os seguintes itens:

- Ter um carro. Trabalhar como gerente de vendas significa contato direto com clientes regulares e potenciais, garantindo viagens frequentes, portanto, seu carro é obrigatório.

- Conhecimento de línguas estrangeiras. No mínimo, o inglês falado deve estar sujeito a você se você quiser se tornar o chefe de vendas de uma organização séria.

Nenhum lugarsem educação

Claro, sem formação superior, é quase impossível assumir uma posição de liderança. Até a descrição do trabalho do subgerente diz que ele deve ter ensino superior. É melhor se estiver relacionado a marketing ou gerenciamento. Além disso, a educação pode estar diretamente relacionada ao campo de atividade da organização em que você deseja ocupar um cargo semelhante.

Habilidades que o ajudarão a se estabelecer

Mesmo ao entrevistar para um cargo de assistente de vendas, você precisa saber quais habilidades você precisa falar para impressionar um gerente em potencial. Assim, a descrição do trabalho do subgerente implica que, se necessário, ele possa negociar em vez do gerente, se atualmente estiver impossibilitado de cumprir suas funções por razões objetivas. Um bom líder e seu suplente devem ter a habilidade de organizar uma equipe e a capacidade de transmitir informações sobre os desejos do gerente direto a pessoas comuns, como gerentes de vendas.

Segundo estatísticas inabaláveis, os gerentes de vendas mais eficazes são pessoas que se estabeleceram como os melhores entre os gerentes de vendas comuns e também desempenharam as funções de gerentes assistentes, com os quais conseguiram aprender todas as habilidades mais necessárias. Um bom líder é um amortecedor específico entre a alta administração e os representantes e gerentes de vendas. Isso significa que eledeve ser capaz de coordenar interesses e interagir com um e outro lado sem conflito.

Um verdadeiro craque em seu campo em tal posição pode receber um salário bastante decente, que depende das capacidades da própria organização.