Operações logísticas: conceito, características, tipos

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Tal termo como operações logísticas pode ser ouvido com bastante frequência no campo do comércio e distribuição. E isso não é surpreendente, pois as tarefas que a logística inclui são extremamente importantes para o trabalho pleno de qualquer empresa, independentemente de seu perfil e escala. Sem entender esses processos, será extremamente difícil organizar um negócio lucrativo.

O que é logística

Esta definição é usada para se referir à ciência do planejamento, gerenciamento e controle de transporte. Isso também pode incluir armazenamento e qualquer tipo de operação intangível e tangível que seja realizada antes do momento em que o produto ou um recurso específico é entregue ao ponto desejado.

Como parte do processo acima, podem ser realizadas diversas operações logísticas relacionadas à gestão de armazéns, estoques, transporte, pessoal. Isso também inclui a organização de atividades comerciais, sistemas de informação, etc.

Na verdade, a logística é necessária para gerenciar efetivamente vários fluxos de materiais.

A essência das operações logísticas

Inicialmente, faz sentido prestar atenção à definição comum desses processos. O conceito de operação logística é usado para se referir a uma parte independente do processo no âmbito da logística, que é realizada usando um dispositivo técnico e/ou em um local de trabalho (triagem, descarga, desembalagem, armazenamento, separação, embalagem, etc.)..).

Você pode dar outra definição. Operações desse tipo nada mais são do que um conjunto de ações que visam transformar o fluxo de informações ou materiais.

Nesta área, é o fluxo de material que pode ser chamado de conceito chave, que pode ser resultado da armazenagem, transporte ou realização de outras ações com quaisquer recursos, incluindo produtos que podem ser definidos como acabados.

Para gerenciar tal processo, é necessário receber, processar informações rapidamente e transmiti-las sem demora.

Características das operações logísticas

Apesar de sua essência comum, as operações deste perfil são divididas em vários tipos, que devem ser observados.

As tarefas no campo da logística podem ser divididas em dois tipos principais - elementares e complexos.

A segunda opção pode ter algumas subespécies. Estas são operações básicas, auxiliares e de chave. Vale a pena falar sobre essas áreas com mais detalhes.

As principais operações logísticas estão diretamente relacionadas à gestão de compras, procedimentos de pedidos, estoque, distribuição física e processos produtivos.

Se estamos falando de operações básicas, elas devem ser entendidas como fornecimento (compra), produção e, claro, vendas.

Os processos logísticos elementares incluem descarga, carregamento, transporte, ensacamento, armazenamento, recebimento, retirada de estoque, marcação, classificação, etc.

A definição de operações acessórias é utilizada quando se trata de embalagem, expedição, armazenagem, coleta de resíduos retornáveis, segmento de informação e informática, devolução de mercadorias e outros serviços.

Distribuição física

Ao considerar as operações e funções logísticas, o princípio da separação de processos deve ser observado sem falhas.

As descrições a seguir ajudarão você a entender melhor essas categorias:

1. Organização e gestão de compras. Este é um conjunto de tarefas, incluindo o planejamento da necessidade de recursos, escolha de fornecedores de recursos materiais, cálculo de prazos de entrega ideais e volumes de compra atuais. Esta categoria inclui também a escolha do tipo de transporte para entrega, a forma de entrega propriamente dita, a organização do trabalho contratual, etc.

2. Manter padrões estabelecidos de atendimento ao cliente. Aqui estamos falando de controle de qualidade do produto, serviço pós-venda e distribuição de mercadorias.

3. Preços. A estratégia de precificação está mais diretamente relacionada à logística de produção. O fato é que antes de determinar o custo final dos produtos, é preciso levar em conta todos os custos logísticos queempresa (inclusive após a liberação das mercadorias).

4. distribuição física. Essas operações logísticas são complexas e fazem parte de um processo como a distribuição. Eles incluem processos relacionados ao armazenamento e movimentação de produtos acabados.

Transporte e manuseio

Este é outro grupo de categorias que podem ser divididas fisicamente. Ela merece atenção especial:

1. Gerenciando o processo de pedidos. A essência desse processo é determinar a ordem de recebimento e processamento de pedidos. Isso também inclui planejar o tempo de recebimento dos pedidos pelo consumidor final, organizar o trabalho dos intermediários logísticos ou a rede de distribuição formada pela própria empresa.

2. Transporte. Essas operações logísticas estão focadas na busca e operação eficientes do transporte para garantir o fluxo de materiais. Ao mesmo tempo, não estamos falando apenas do transporte em si, mas de toda uma gama de processos de transporte, expedição, carga e descarga e não apenas.

3. Gestão de estoque de produtos que já saíram das linhas de montagem, bem como recursos materiais. Neste caso, estamos falando do processo de criação, controle e regulação do nível de estoques em processos como abastecimento, produção e comercialização. As operações de logística dentro desta categoria estão focadas principalmente na consideração do fator tempo.

Sem organização efetiva da entrega de recursos à produção e produtos acabados ao consumidor finalserá extremamente difícil estar no topo da eficiência e do lucro. A gestão adequada dos recursos recebidos também tem um impacto significativo no funcionamento da empresa.

Gestão operacional

Este processo, que é essencialmente a gestão dos processos de produção, também é importante para uma melhor compreensão das várias facetas do tema em consideração.

Na verdade, estamos falando de uma função logística fundamental na fase de produção, por isso é dada uma atenção especial. No âmbito da logística, a gestão operacional é necessária para a gestão eficaz dos trabalhos em curso e dos fluxos de materiais em geral. É dada atenção às tarefas de escalonamento do espaço, redução da duração do ciclo de produção, previsão de possíveis necessidades no setor de recursos materiais, etc.

É com a ajuda da gestão operacional que se pode reduzir custos com competência, inclusive no âmbito da logística, bem como melhorar significativamente a qualidade dos produtos.

Varias chave

Ao considerar as operações logísticas e seus tipos, cinco áreas funcionais principais relacionadas às várias etapas do fluxo de materiais não podem ser ignoradas:

1. Logística de produção. As tarefas desta área estão relacionadas com a gestão dos fluxos de materiais durante a produção dos bens.

2. Logística de compras. Nesta fase, a consideração e seleção de fornecedores específicos, a adoção de medidas pertinentes em caso de violaçãoprazos de entrega, celebração de contratos e posterior acompanhamento do cumprimento exato das suas condições.

3. operações de transporte. É o processo de fornecer a uma empresa transporte - próprio e de uso público - para a movimentação planejada do fluxo de materiais.

4. Logística de distribuição. Nesta fase, uma função como vendas de produtos está sendo implementada. Ao mesmo tempo, no âmbito deste tipo de operações, podem surgir micro e macro tarefas. Um exemplo é a organização da distribuição competente de produtos alimentícios produzidos no território da região ou em toda a região.

5. Logística da informação. Estamos falando de um gerenciamento eficaz do fluxo de materiais de ponta a ponta por meio do rápido processamento e distribuição de grandes quantidades de informações. Isso é especialmente verdadeiro para grandes empresas que possuem um grande sortimento, uma área de cobertura significativa e muitos clientes. Tecnologias de informação modernas, como tecnologia de microprocessador, são usadas para executar com precisão as tarefas que são relevantes neste estágio.

Conclusão

Obviamente, cada tarefa associada a qualquer operação logística é extremamente importante para a empresa, pois o nível de desempenho geral da empresa depende de sua implementação bem-sucedida.

Falha em qualquer fase do fluxo de material pode levar a perdas financeiras. Assim, podemos afirmar com segurança que a logística é um doselementos de operação eficaz de qualquer organização, especialmente se for grande.