Requisitos para um líder: critérios de avaliação, qualidades pessoais e profissionalismo

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38

Em qualquer empresa existem vários requisitos para o líder. Esta é uma medida necessária para controlar a qualidade do trabalho de tais especialistas. Com a ajuda deles, você pode determinar o grau de profissionalismo do gerente e identificar suas fraquezas. Além disso, o próprio gerente ou diretor, entendendo exatamente o que se espera dele, pode ajustar suas ações, alinhando-as a padrões específicos.

Requisitos básicos para um gerente

O sucesso de qualquer empresa é em grande parte o resultado de uma boa gestão.

Por isso, é importante entender que tipo de requisitos para o chefe da organização devem ser apresentados. Os critérios básicos de avaliação são os seguintes:

• disposição para assumir responsabilidades e correr riscos se necessário;
• habilidade de trabalhar com subordinados;
• Primeira experiência de liderança com menos de 35 anos (começar depois destemarca difícil);
• a capacidade de organizar adequadamente o seu tempo;
• a capacidade de gerar ideias;
• presença de formação especial em gestão e gestão;
• a capacidade de alterar o estilo de gerenciamento conforme necessário.
• possuindo habilidades analíticas;
• a capacidade de distribuir funções em uma equipe e delegar autoridade;
• habilidades para influenciar e gerenciar adequadamente as pessoas;
• a capacidade de encontrar o caminho mais curto para o objetivo;
• capacidade de tomar decisões de forma rápida e independente;
• autocrítica sobre os resultados de suas atividades;
• a capacidade de realizar uma análise qualitativa da situação e lidar com situações difíceis.

Assim, a essência dos requisitos para um líder é que ele seja um profissional, capaz de pensar fora da caixa, tomar decisões ousadas no momento certo e continuar apto a trabalhar com competência com as pessoas.

Além disso, a pessoa responsável por um grupo específico de especialistas deve ser capaz de entender com precisão as instruções que vêm da alta administração.

Qualidades pessoais

Os requisitos para um líder devem incluir um tipo especial de pensamento. Nem toda pessoa será capaz de pensar e reagir da maneira que o cargo de gerente exige. Estamos falando das seguintes características de pensamento e personalidade em geral:

1. Resposta imediata a mudanças nas circunstâncias. Isso significa que decisões racionais e rápidas são tomadas em condições de pressão de tempo. E isso acontece sem participaçãosuperiores.
2. Combinação competente de métodos conservadores com soluções não convencionais. Em outras palavras, o gerente habilmente combina esquemas de gestão inovadores com a experiência acumulada antes dele.
3. Pensamento sistêmico. O gestor leva em consideração todas as facetas do processo de trabalho e prioriza corretamente. Ou seja, ele entende a função de processos específicos e vê a melhor forma de utilizá-los, levando em consideração as características de todo o sistema.
4. Identificação precisa de perspectivas e desafios. Um bom líder pode identificar problemas potenciais ou crescentes cedo e desenvolver um plano para resolvê-los.
5. Dedicação e consistência. Os analistas estão constantemente sendo conduzidos quanto à eficácia dos métodos para o cumprimento das tarefas definidas. Ao mesmo tempo, os processos principais são separados dos secundários, o que permite alocar recursos corretamente.

Um dos requisitos importantes para um líder é sua atitude positiva em relação aos seus subordinados, pois o entusiasmo laboral destes depende disso.

Autogestão

Como um dos principais requisitos para um líder, pode-se definir sua capacidade de organizar seu próprio trabalho de forma independente.

Autogestão é uma habilidade necessária para interagir efetivamente com outros funcionários e alcançar seus objetivos.

A autogestão é muito importante, pois as tarefas terão que ser resolvidas em um tempo limitado e feitas profissionalmente. Além disso, o líder moderno está em uma situação em que a educação contínuaprocesso. Caso contrário, ele simplesmente começará a perder suas qualificações e não poderá manter o nível de competitividade exigido de sua organização. E aprender de forma rápida e eficiente, implementando o conhecimento adquirido, não funcionará sem autodisciplina e gestão competente do tempo.

Assim, o autocontrole é uma habilidade que um gerente qualificado deve ter sem falhas.

Requisitos de qualificação

Qualquer organização tem suas próprias tarefas especiais, que são formadas levando em consideração as especificidades da atividade principal. Os requisitos de qualificação para um gerente também podem diferir dependendo do que exatamente a empresa faz.

Como exemplo, considere as características do diretor de uma organização. Neste caso, os requisitos de qualificação para o cargo de gestor são os seguintes:

• Executa a gestão de acordo com a lei. Além disso, o gestor sempre leva em consideração as prioridades das atividades financeiras, econômicas, econômicas e produtivas do empreendimento.
• Assegura o uso eficiente do patrimônio da organização e sua segurança. O gestor deve ser capaz de alcançar os resultados financeiros e econômicos desejados da empresa.
• Define a estratégia e política da organização. O diretor também desenvolve mecanismos para sua implementação. Ele realiza várias operações com organizações terceirizadas, conclui contratos, emite ordens e ordens. Além disso, o diretor representa sua empresaem reuniões de negócios.
• Assegura o cumprimento das obrigações da empresa perante o Estado. Estamos a falar do orçamento do Estado, ou melhor, das contribuições para os fundos de seguros e de poupança-reforma. Além disso, o diretor monitora os pagamentos que credores, fornecedores, clientes e bancos devem receber, e também fica atento ao cumprimento dos termos dos contratos comerciais e de trabalho.
• Faze de tudo para que as atividades produtivas e econômicas sejam realizadas com equipamentos novos e com base nas mais recentes tecnologias. Tudo isto para melhorar o nível tecnológico da empresa como um todo e a qualidade dos serviços/produtos em particular. Como resultado, os recursos serão usados de forma mais econômica e as reservas de produção - de forma mais racional.
• Atinge o trabalho produtivo de todas as unidades estruturais e sua interação efetiva. Para isso, o gestor direciona as atividades dos departamentos para melhorar e desenvolver a produção móvel flexível. Se os serviços são prestados, os objetivos permanecem os mesmos: fazê-lo com eficiência e rapidez. O gerente garante que a produção ou uma equipe de especialistas reajam às mudanças nas condições do mercado e às inovações sem atrasos tangíveis. Ao mesmo tempo, são consideradas prioridades e sotaques sociais nos segmentos de mercado relevantes para a empresa.
• Proporciona um aumento do nível de eficiência da organização. Os requisitos para o gestor neste caso são simples: realizar ações que visem aumentar as vendas de serviços, produtos, bem como melhorar sua qualidade e competitividade. Significa queas mercadorias devem atender aos padrões do estado e às exigências de outros países desenvolvidos, possibilitando à empresa conquistar novos mercados.

Requisitos de qualificação para Recursos Humanos

O gerente é obrigado não apenas a gerenciar os especialistas da empresa, mas também a fazê-lo com competência.

Como resultado, o diretor deve ser capaz de:

• Tome medidas para trazer novos funcionários. A organização deve contar com todos os especialistas necessários com o nível de habilidade exigido.
• Garantir a utilização de esquemas de orientação administrativa e metodológica. O diretor deve discutir com os funcionários e posteriormente resolver questões relacionadas ao estímulo à atividade laboral e ao envolvimento no processo. Estamos falando do lado moral, material e produtivo da motivação dos funcionários.
• Garantir o desenvolvimento e implementação do acordo coletivo. Ao mesmo tempo, o conteúdo do documento deve respeitar os princípios da parceria social.
• Esforçar-se pela disciplina industrial e trabalhista. Esta parte está intimamente ligada à formação da motivação dos funcionários. Se os especialistas tiverem motivos para trabalhar ativamente e mostrar iniciativa, não será difícil atingir o nível desejado de disciplina.
• Delegar tarefas com competência. O diretor precisa distribuir funções entre outros funcionários e confiar a eles a condução de determinadas áreas de atividades da empresa. Isso inclui trabalhar com deputados, gerentes de filiais echefes de produção e divisões funcionais.

Base de Conhecimento

Em geral, os requisitos para o chefe de uma organização em relação às suas qualificações incluem treinamento em várias direções.

Além do fato de que o diretor deve saber trabalhar com pessoas, ele deve conhecer os atos normativos, legais e legislativos que dizem respeito às atividades de sua organização. O gestor também deve estudar materiais metodológicos e outros relacionados ao seu perfil.

Quais outros requisitos são apresentados para uma pessoa que se candidata ao cargo de líder? É muito importante conhecer a estratégia, as prioridades e as perspectivas para o desenvolvimento econômico e social da organização. Os gerentes em diferentes níveis devem entender onde e como a empresa está se movendo globalmente para tomar decisões locais estrategicamente corretas.

O gestor também precisa conhecer seu setor e organizações relacionadas a ele. Ou seja, quem exerce a função de gestor precisa ter informações sobre fornecedores, concorrentes, novos mercados de vendas e poder utilizar um sistema de indicadores econômicos. Este último é necessário para que a empresa possa determinar seu lugar no mercado e desenvolver programas para atingir novos patamares de vendas.

Conhecimentos necessários para um gestor incluem também práticas de marketing, gestão de vendas, técnicas de publicidade, experiência na celebração e posterior execução de contratos (econômicos e financeiros).

Para manter o nível necessárioconhecimento, o gestor precisa, entre outras coisas, estudar a experiência de outras empresas, nacionais e estrangeiras.

Estilo de Liderança

Requisitos profissionais para um gerente também incluem a capacidade de escolher o método de gerenciamento mais apropriado.

Existem diferentes estilos de liderança, e o diretor/gerente deve conhecê-los para manter a flexibilidade nos métodos de trabalho. Você pode escolher entre as seguintes opções:

1. Estilo colegial. Com essa gestão, os subordinados ganham mais liberdade no desempenho das tarefas de produção, mas o líder sempre deixa a palavra final para si mesmo. Os problemas são resolvidos colegialmente com a informação dos funcionários e a definição de tarefas e objetivos comuns. A autoridade é delegada ativamente. O gestor contribui para o desenvolvimento da componente criativa nos colaboradores e incentiva a iniciativa. Não há controle e tutela excessivos.
2. Estilo do diretório. Baseia-se no desejo de autocracia e nos princípios da ética autoritária. Os métodos de ação e as tarefas dos subordinados são rigorosamente regulamentados. Quanto à solução de problemas, este processo é realizado exclusivamente de forma centralizada. Os gerentes que operam dentro desse estilo de gestão são mais propensos a escolher funcionários obedientes e leais do que especialistas de pensamento livre. Como resultado, a iniciativa e o componente criativo do processo de trabalho são severamente suprimidos. A ordem perfeita e a disciplina formal são as mais valorizadas.

Na realidade, é claro, é difícil encontrar uma gestão implementada dentro de uma estrutura estritamenteum estilo. Normalmente, os elementos de ambas as direções são combinados dependendo das especificidades da empresa e dos requisitos que os proprietários da empresa impõem ao gerente.

Estilo permissivo

Esse tipo de gestão merece atenção especial, pois é um exemplo de interação ineficiente com os subordinados. Este estilo de liderança liberal é caracterizado pelas seguintes características:

• manager evita resolver conflitos e questões contenciosas;
• várias tarefas relativas à gestão são muitas vezes delegadas a subordinados;
• manager refere-se às decisões das autoridades superiores, não querendo assumir o risco e a responsabilidade;
• o líder não presta atenção em nenhuma avaliação dos subordinados, não proíbe nada e não percebe violações.

Com essa abordagem de liderança, será extremamente difícil ganhar autoridade na equipe e alcançar resultados significativos.

Métodos de avaliação

Além de definir os requisitos para o líder, é importante desenvolver um sistema de verificação do cumprimento dos mesmos. Também requer uma análise competente das qualidades de um candidato a um cargo gerencial. Para tanto, são utilizados os seguintes métodos de avaliação de gestores:

• Entrevista. Nesta fase, são avaliados o conhecimento profissional, a atitude e o comportamento no trabalho.
• Condução de discussões em grupo. Tal evento permite avaliar o potencial de liderança, conhecimento, negócios e qualidades pessoais dos gestores. também emno processo de discussão em grupo para resolver problemas específicos, você pode testar as habilidades de comunicação dos gerentes.
• Método biográfico. O líder é avaliado com base nos dados de sua biografia.
• Análise de situações. Para avaliar o nível de profissionalismo e qualificação do chefe, é realizada uma análise de problemas específicos. Os funcionários envolvidos na gestão de recursos e pessoal devem identificar as facetas mais importantes da situação e oferecer seus próprios métodos para alcançar o resultado desejado.
• Avaliação de realizações. Esta é uma descrição escrita ou oral do trabalho específico realizado pelo gerente.
• Método de situações críticas. É possível entender se o gestor atende aos requisitos do cargo analisando seu comportamento em circunstâncias difíceis. Pode ser uma situação desconhecida ou uma decisão que vem com um alto nível de responsabilidade.
• Método de pontuação. Sua essência se reduz à formação de um sistema de avaliações das ações realizadas e das decisões tomadas. Quando os requisitos para gerentes e especialistas são atendidos, e os gerentes se mostram como funcionários competentes e altamente qualificados, os pontos são concedidos. Em caso de comportamento não profissional, as unidades de avaliação são retiradas. No final do mês e trimestre, você pode determinar o nível de eficácia das ações do líder pelo número de pontos obtidos.
• Usando uma lista padrão. As características e resultados são comparados com uma lista que contém os requisitos para o comportamento oficial do gestor.
• Realização de jogos de negócios. Inicialmente desenvolvidoum cenário baseado no qual se desenrola uma situação que simula as condições de produção. O gerente é obrigado a tomar uma decisão usando as informações disponíveis para ele.

Além disso, para determinar o desempenho dos gerentes em diferentes níveis, é utilizada uma avaliação do desempenho anual de seus departamentos.

Resultados

O sistema de critérios e requisitos destinados à avaliação do gestor permite selecionar inicialmente os melhores especialistas e posteriormente aumentar o seu nível de eficiência. Além disso, os próprios diretores e gerentes poderão ajustar seu estilo de gestão com mais rapidez e precisão, tendo uma visão clara do trabalho correto no âmbito de suas responsabilidades.