2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
Muitas vezes, os jovens, à procura de um emprego sem requisitos rigorosos de educação, preenchem a vaga “hostess”. Quem é este e o que faz a pessoa que ocupa esta posição? Você realmente precisa de experiência de trabalho e algum tipo de educação especial?
Certificado de profissão
Você pode conhecer recepcionistas em uma grande variedade de estabelecimentos de entretenimento, muitas vezes eles também trabalham em exposições, em hotéis ou até salões de beleza. Mas ainda: anfitriã - quem é? Esta é uma pessoa cujo dever é não deixar o convidado ficar entediado. Principalmente as meninas trabalham nesta profissão, mas às vezes você pode conhecer caras. O número de funções é determinado pelo tipo e estatuto da instituição. Suponha que, em um café, a anfitriã deva apenas atender o visitante e se oferecer para pegar uma das mesas gratuitas, e em uma boate ou em uma exposição, o mesmo funcionário deve percorrer a sala e se comunicar com convidados que não são muito divertidos. Se você deseja conseguir um emprego como recepcionista em um restaurante, lembre-se de que ao longo do caminho você terá que dominar várias outras profissões. Não é incomum que a maioria dos estabelecimentos use funcionários nesta posição como generalistas.
Talvezvocê terá que ajudar os garçons ou o barman com um grande fluxo de visitantes ou substituir o atendente do bengaleiro em caso de doença súbita. Além disso, a anfitriã é obrigada a ter informações completas sobre os serviços e regras do estabelecimento e responder a todas as perguntas que os clientes possam ter.
Anfitriã: quem é o administrador ou faz-tudo?
Em alguns estabelecimentos, uma recepcionista é realmente uma recepcionista que atua como administradora. Por exemplo, suas funções incluem atender telefones, fazer reservas e receber pedidos de serviços de catering. Em outros, o status de uma anfitriã pode ser mais parecido com um garçom. Quanto aos estabelecimentos que nada têm a ver com restauração ou eventos pontuais, aqui o conjunto de funções lembra mais a profissão de animador. Por exemplo, se uma anfitriã vê um visitante entediado em uma exposição, ela deve aparecer, conversar, oferecer-se para ver os estandes ou exposições juntos. A anfitriã de uma boate age da mesma maneira. Ou seja, independentemente da lista de atribuições específicas, a principal função desse funcionário é dar atenção a cada hóspede e tornar sua estadia em uma instituição ou em um evento mais interessante e memorável.
Qualidades que são úteis recepcionistas
Você não precisa fazer um currículo, mas deve se mostrar em toda a sua glória. É fácil adivinhar que vale a pena começar pela aparência. A figura esbelta e bem cuidada é um dos principais requisitos para as anfitriãs. Quem tem preguiça de se cuidar? Se você temexistem alguns problemas com a aparência, certifique-se de se preparar cuidadosamente para uma reunião com um futuro empregador. Você pode até precisar mudar seu corte de cabelo ou perder algum peso. Além disso, você precisa ser um interlocutor habilidoso, provavelmente são as habilidades de comunicação que serão testadas durante a entrevista. A fala deve ser alfabetizada, sem palavras parasitas, atentar também para a dicção e a própria voz. Se você não tem certeza de si mesmo, pratique antes de tentar conseguir um emprego. Não esqueça que a anfitriã, na verdade, é a cara do estabelecimento, portanto, muito provavelmente, sua marcha e postura também serão avaliadas.
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