2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
Há um grande número de seguradoras em nosso país. Existem todos os russos, cujos escritórios centrais estão localizados nas grandes cidades, e as filiais estão espalhadas por toda a Rússia. Existem empresas locais que geralmente estão envolvidas em um tipo restrito de seguro, como a OSAGO, e existem apenas neste território. A desvantagem deste último é que se algo acontecer com você ou com o bem segurado de tal empresa em outra região onde ela não tenha um escritório de representação, ela poderá recusar o pagamento do seguro ou você terá que buscar cobertura financeira para danos por um período muito muito tempo. Além disso, essas empresas são mais propensas a fechar por razões desconhecidas. É por isso que vale a pena entrar em contato com grandes seguradoras com reputação já estabelecida. Uma dessas empresas é a RESO-Garantia. Muito provavelmente, todos viram suas filiais em sua cidade. No artigo, falaremos sobre a empresa, seus serviços, além de fornecer os endereços dos escritórios da RESO em Moscou e dizer como chegar até eles.
Sobre a empresa
A seguradora "RESO-Garantia" está presente no mercado desde 1991. É um dosas maiores seguradoras da Rússia - tem cerca de 860 escritórios em todo o país e mais de 10 milhões de clientes em 2016. A empresa oferece à população mais de 100 tipos de diversos serviços de seguros.
A seguradora Reso possui o mais alto grau de confiabilidade, tem sido repetidamente reconhecida como a melhor em várias categorias, e os serviços atendem aos padrões internacionais.
"RESO" é um grupo de empresas. Também inclui a SMK RESO, uma empresa de seguro médico que lida com seguro de saúde obrigatório e atende com sucesso vários milhões de cidadãos russos há mais de 20 anos.
Também o grupo de empresas inclui:
- Banco "RESO-Credit" (envolvido na emissão de empréstimos, depósitos para pessoas físicas e empréstimos hipotecários).
- "RESO-Leasing" (empresa que aluga carros e caminhões e equipamentos especiais para empresas).
- Outras seguradoras que operam no exterior (na Bielorrússia, Ucrânia, Cazaquistão e Armênia).
Os serviços da empresa principal "RESO-Garantiya" estão divididos em várias categorias: serviços para particulares, pessoas comerciais e adicionais. A lista deste último inclui chamar um agente, marcar uma consulta com um médico, calcular o custo do seguro, processarpolíticas online e outros. As duas primeiras categorias de serviços serão discutidas mais adiante.
Serviços para clientes particulares
Reso-Garantia oferece aos particulares uma vasta gama de serviços de seguros de vida e patrimoniais:
- Seguro automóvel (OSAGO, CASCO, compra online de apólice, assistência em viagem aos seus clientes).
- Seguro de propriedade (casa, apartamento, garagem, terreno).
- Seguro de vida e saúde (seguro de viagem para obtenção de visto e viagem ao exterior, contra acidentes para crianças, adultos ou motoristas, CHI, VHI).
- Green card para viajar para o exterior com seu carro.
- Seguro hipotecário (o seguro paga o valor da hipoteca ao banco em caso de morte ou invalidez total do mutuário, protege contra riscos, perda da propriedade do imóvel).
O custo de todos os serviços pode ser calculado usando a calculadora online. Além disso, o custo é mostrado imediatamente após o cálculo, você não precisa digitar um e-mail ou número de telefone e aguardar o cálculo para eles. A lista de documentos necessários para emissão de cada tipo de apólice de seguro também pode ser encontrada no site oficial, bem como as regras e condições do seguro.
Sobre a ocorrência de um evento segurado, de acordo com a lei, é necessário informar em até 3 dias, trazer documentos e redigir um pedido de pagamentos - em até 10 dias após o incidente. Desde que os prazos sejam cumpridos, não haverá mais problemas.
Se você sofreu como resultado de um evento segurado, você precisaráfornecer um atestado informando que você estava de licença médica e, portanto, não pôde visitar a seguradora durante o período de atraso. Você também deve agir com documentos de viagem.
Serviços para clientes corporativos
A gama de serviços prestados aos clientes corporativos também é bastante ampla. A empresa oferece os seguintes tipos de seguro:
- Seguro automóvel (emissão de apólices OSAGO e seguro adicional para veículos comerciais - carros, reboques, comuns e microônibus, caminhões, etc. A apólice protege contra danos e roubos).
- Seguro de propriedade (superando os riscos associados a problemas com imóveis, equipamentos, matérias-primas, produtos acabados, papéis comerciais).
- Seguro de saúde para funcionários da empresa cliente (VHI ou CHI, que presta assistência médica qualificada em policlínicas ou centros médicos da cidade com a qual a RESO tem contrato).
- Seguro de Acidentes (permite compensar danos à saúde e à vida dos funcionários em decorrência de acidentes ou doenças, para proteger o bem-estar de suas famílias. Esse seguro aumenta o prestígio da empresa aos olhos de funcionários potenciais e reais e produtividade do trabalho).
- Seguro de responsabilidade civil (envolve a indenização por danos causados por terceiros a uma pessoa que exerça suas funções regulamentares, como advogado, tabelião, juiz, pedreiro, médico, etc. Também é fornecido um serviço de seguroatividades de uma transportadora aérea ou marítima aos passageiros e destinatários para proteger a carga e a bagagem).
- Seguro de carga (previne os riscos associados ao transporte de pequenas e grandes cargas).
- Seguro de construção (o seguro visa prevenir riscos associados aos trabalhos de construção e instalação. Os riscos incluem perda de propriedade, danos a terceiros, etc.).
- Seguro de instalações perigosas (centrais elétricas, fábricas, postos de gasolina, elevadores, etc.).
As modalidades de seguro oferecidas a clientes corporativos não podem ser emitidas em todas as filiais da seguradora. Além disso, uma pessoa jurídica precisa coletar um grande número de documentos e justificar o motivo do seguro para que a seguradora não recuse o serviço.
Você também deve notificar a seguradora do evento segurado no prazo de 10 dias, recolher todos os documentos necessários e comparecer ao escritório, ou o gerente pessoal irá até o próprio segurado. Com uma pessoa jurídica, por um lado, tudo é mais simples, por outro, vice-versa. Tudo depende de cada situação e circunstâncias específicas.
Características do seguro em "RESO"
Seguro na empresa "RESO-Garantia" envolve algumas características, entre elas:
- A possibilidade de registro online de qualquer apólice de seguro.
- A soma segurada nos termos do contrato padrão não é agregada. Mas o segurado tem o direito de escolher outra opção a seu critério.
- Indenização por danos causadosveículo, pode ser pago tanto levando em consideração o desgaste do carro, quanto sem ele.
- O carro é considerado perdido (não recuperável) se o reparo for superior a 80% do valor segurado.
- Os prazos para pagamento de danos e roubos do seguro automóvel são de no máximo 30 dias úteis.
Vantagens do seguro em "RESO"
Benefícios Privados:
- Validade de alguns tipos de seguro na Rússia e no exterior.
- Capacidade de emitir praticamente qualquer apólice online.
- Um grande número de serviços e adições a eles.
- O custo de uma apólice de seguro pode ser pago à vista ou parcelado.
- Assistência médica qualificada garantida.
- Na prorrogação ou renovação do contrato, pode haver descontos no seguro.
- Promoções especiais disponíveis.
Estas são as principais vantagens de obter uma apólice de seguro na empresa "RESO-Garantia". Existem outros que são específicos para cada política separadamente. Eles podem falar sobre eles quando você entrar em contato com o escritório.
Benefícios para clientes corporativos:
- Disponibilidade de programas sociais para pequenas e médias empresas.
- O seguro CASCO e VHI é válido não apenas na Rússia.
- Um serviço de despacho 24 horas e um serviço de médico pessoal que monitoram a saúde de cada paciente designado e podem vir se necessário.
- Existe um programa de seguro adicional que oferececonsultas com médicos estrangeiros em caso de necessidade urgente (por exemplo, com doenças com risco de vida).
- Garantia de atendimento médico qualificado mesmo estando em outra cidade ou região devido a viagem de negócios.
- O tratamento sob a apólice RESO-Garantia é mais barato do que ir diretamente à clínica.
- Um grande número de clínicas com as quais a RESO coopera.
- Descontos para serviços clínicos não cobertos pelo seguro.
- Condições de seguro preferenciais para funcionários de uma empresa que celebrou um contrato com a RESO.
- As condições do seguro também se aplicam aos funcionários que trabalham em filiais da seguradora em outras cidades.
- Sistema flexível de pagamento de prêmios de seguro (pode ser pago à vista ou semestralmente ou trimestralmente).
- Benefícios adicionais são possíveis na renovação de contratos.
- Reposição de peças automotivas sem depreciação.
- Pagamento por danos menores sem apresentar certidões da polícia de trânsito.
- Serviço de despacho 24 horas e suporte consultivo em caso de acidente.
- Uma forma de compensação do seguro conveniente para o cliente: reforma, pagamento de faturas do posto ou pagamento em dinheiro conforme o cálculo.
- Para empresas de transporte motorizado com frota segurada de 10 ou mais veículos, a nomeação de um gerente pessoal do departamento de atendimento VIP que acompanha este contrato.
Esses são apenas alguns dos benefícios que a empresa proporciona aos seusclientes. Com base nesses aspectos positivos, vale dizer que o seguro RESO oferece condições bastante boas tanto para clientes particulares quanto para empresas.
Custo dos serviços
Como mencionado acima, o custo dos serviços pode ser calculado usando a calculadora online do site. Para diferentes tipos de seguro, você precisa inserir dados diferentes. Por exemplo, para calcular o custo de uma apólice OSAGO, você precisa informar o tempo de serviço e idade, a marca, modelo e ano de fabricação do carro, a região do seguro e o número de possíveis motoristas.
Os preços dos serviços no "RESO-Garantia" oscilam ao nível das médias. Não são os mais baixos, mas para uma empresa com tamanha lista de serviços e nível de responsabilidade, os preços são bastante aceitáveis.
Sede
Gerencia a sede da empresa "RESO". Moscou para a localização do escritório central não foi escolhida por acaso - todas as principais empresas financeiras estão localizadas na capital. E se algo importante acontecer no mercado, será possível entender e eliminar rapidamente o problema.
Na sede (Nagorny pr., 6) existe um departamento de clientes destinado a resolver questões de clientes particulares, uma central de hipotecas e uma central de pagamentos. As questões gerais são tratadas pelo departamento geral. Potenciais segurados ou clientes com problemas menores são enviados para lá. Para registro de seguro ou outras questões similares que os gerentes possam resolver, você deve entrar em contato com a filial da empresa mais próxima. Como encontrar os endereços dos escritórios da RESO em Moscou, contaremos mais.
Escritórios"RESO" em Moscou e como chegar até eles
Os endereços dos escritórios da RESO em Moscou indicam que os escritórios de representação estão espalhados pela cidade. Eles estão localizados próximos a quase todas as estações de metrô, o que facilita a vida dos segurados não apenas quando é necessário contratar um seguro, mas também em caso de sinistro. Aqui estão alguns endereços de escritórios localizados em diferentes partes da cidade:
- Gazetny lane, 9. Office, localizado no centro da cidade, a 900 metros da estação de metrô Okhotny Ryad.
- Rodovia Altufevskoe, 27. Localizado na estação de metrô "Vladykino" no norte da cidade. Você pode ir do metrô para o escritório a pé ou de ônibus de uma parada próxima ao metrô. Na mesma estação de metrô, além do escritório em 27 Altufevskoye Shosse, há mais 2: em Dubninskaya, 13, e na área de Marfino em Bolshaya Marfinskaya, 4.
- 36 Boulevard Beskudnikovsky O escritório está localizado um pouco a oeste do que o anterior. A estação de metrô mais próxima é "Okruzhnaya" (MKZHD). Chegar aqui é bastante difícil - do metrô você tem que pegar o ônibus por mais 6 paradas. O escritório é mais adequado para moradores desta área de Moscou, o resto pode encontrar um escritório de representação mais perto de casa.
- Pedreiros Bolshie, 2. Localizado na parte central da cidade, em frente a uma das saídas da estação de metrô Taganskaya. O escritório funciona há mais de 15 anos e oferece um grande número de serviços oferecidos pela RESO.
- Vavilova, 69. O escritório está localizado na estação de metrô Profsoyuznaya, de onde você pode caminharcaminhe até a empresa ou pegue um dos ônibus que param perto do metrô. Além disso, não muito longe da estação "Profsoyuznaya", além da filial em Vavilov, 69, existem várias outras filiais: em Leninsky, 66, Novocheremushkinskaya, 49 e Profsoyuznaya, 18.
- Aviamotornaya, 6. Localizado perto da estação de metro "Aviamotornaya". Este é o único escritório em vários quarteirões próximos, pois fica mais perto do anel viário de Moscou e da orla da cidade.
- Ulitsa 1905, 7. Muito perto do centro da cidade e entre as zonas residenciais de elite, existe um escritório na rua 1905 junto à estação de metro do mesmo nome e vários outros escritórios da empresa, localizado em Mantulinskaya, 20, e aterro Krasnopresnenskaya, 12.
- 1st Novokuzminskaya, 6. O escritório está localizado na parte sudeste da cidade, perto da estação de metrô Ryazansky Prospekt. Não muito longe desta estação existem mais 4 escritórios de "RESO": em Nizhny Novgorod, 32, Academician Skryabin, 1, Okskaya, 5 e Ryazan, 45.
- 1st Kvesisskaya, 18. A estação de metrô mais próxima é "Savelovskaya". O escritório está localizado a 7-10 minutos a pé do metrô.
- 15 Parkovaya, 45. O mais distante do centro do escritório listado. Localizado na estação de metrô "Shchelkovskaya" a poucos km do anel viário de Moscou. Existem vários outros escritórios próximos que são menores e oferecem menos serviços.
O restante dos endereços dos escritórios da RESO em Moscou podem ser encontrados no site da empresa (lá estão até discriminados por estações de metrô) ouusando qualquer aplicativo de navegação. Existem escritórios dentro da cidade e fora do anel viário de Moscou. Em caso de necessidade urgente, quando estiver em outra cidade, poderá encontrar um escritório de representação nesta cidade ou vizinha, pois existem em quase todas as regiões e cidades.
Contatos
Além dos escritórios espalhados por Moscou e além, você pode obter informações de interesse ligando para 8-800-234-18-02 ou através do formulário de feedback no site oficial da empresa. Os números de telefone regionais também podem ser encontrados no site.
Comentários sobre a empresa
A seguradora "RESO-Garantiya" conquistou uma reputação bastante boa ao longo dos anos em que opera no mercado. Se você confiar nas avaliações sobre o assunto, verá que a avaliação da empresa não é 100% positiva. Isso se deve ao fato de que nem todos estudam minuciosamente o contrato de seguro, razão pela qual surgem disputas posteriormente, bem como a maneira como o pessoal se comporta e o atraso periódico nos pagamentos do seguro. Mas, em geral, os consumidores estão satisfeitos com a relação "preço/qualidade".
Em geral, ao escolher esta ou aquela seguradora, você não deve confiar em avaliações na Internet, mas procurar entre seus amigos um cliente real da empresa e descobrir todos os prós e contras do seguro na RESO -Garantia dele.
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