2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
"Renaissance" é um dos líderes do mercado de seguros russo. Os serviços mais solicitados são proteção patrimonial, saúde e seguro automóvel. Comentários sobre a seguradora Renaissance são deixados tanto por clientes satisfeitos quanto por aqueles que não gostaram dos serviços da seguradora.
Sobre a empresa
"Renaissance" iniciou a sua atividade em 1997. A empresa tornou-se imediatamente uma das estruturas significativas no negócio de seguros. No início de sua atividade, seus ativos somavam 2,2 bilhões de rublos e, 20 anos depois, em 2017, seu tamanho dobrou e totalizou 4,4 bilhões de rublos.
Durante a existência da empresa foram criadas várias subsidiárias do grupo Renaissance Insurance:
- Medcorp seguradora médica.
- ""Renaissance Life" é uma seguradora especializada em proteger a vida e a saúde dos clientes.
- Fundação da NPF "Renaissance Life&Pensions". O fundo foi posteriormente vendido.
De acordo com avaliações da seguradora Renaissance, em 2017 a seguradora se fundiu com um dos maiores fundos de pensão não estatais da Rússia - NPF Blagosostoyanie. Eles criaram um projeto conjunto, Baring Vostok também foi sócio.
Gestão de organização de seguros renascentistas
Segundo os colaboradores da seguradora "Renaissance Life", o envolvimento de Boris Yordan como diretor da seguradora foi um passo importante para aumentar a influência da marca. Boris Yordan é um conhecido empresário que anteriormente dirigiu as empresas NTV e Gazprom-Media.
Suas conexões na indústria da TV e outras mídias permitiram que ele criasse uma campanha publicitária eficaz. A atividade publicitária resultou em um aumento de 15% no número de clientes da Renaissance Insurance.
Conquistas no ramo de seguros
Já no início da jornada no ramo de seguros, a "Renascença" atraiu clientes com condições de seguro favoráveis. Portanto, não é de surpreender que, de acordo com os resultados de suas atividades, a seguradora Renaissance sempre tenha estado entre as 15 principais seguradoras russas em termos de capital e produtos vendidos.
Em 2014, a Renaissance foi a primeira organização de seguros na Rússia a vender com sucesso uma apólice eletrônica eCASCO. Agora a CASCO pode ser emitida em quase todas as grandes seguradoras em 15 minutos.
Devido a ativos acima de 3bilhões de rublos (em 2005) "Renaissance" conseguiu comprar um dos líderes em seguros na região noroeste da Rússia - o grupo Progress-Neva. Isso possibilitou entrar nas 3 principais seguradoras do Noroeste da Federação Russa em 2005-2007.
Produtos de Seguros da Renascença
Em "Renascimento" o cliente tem o direito de assegurar:
- saúde;
- propriedade (casa, apartamento, chalé);
- carro e responsabilidade de dirigir;
- interesses em viagem (inclusive no exterior);
- garantia hipotecária.
De acordo com o feedback dos clientes da seguradora "Renaissance", todos os serviços podem ser emitidos no escritório da seguradora. Alguns produtos estão disponíveis para encomenda online.
Peculiaridades do seguro automóvel na seguradora Renaissance
9 em cada 10 vezes que os clientes de seguros procuram informações sobre seguros de automóveis. A apólice CASCO em "Renascimento", juntamente com o serviço de seguros OSAGO, é especialmente popular.
Para emitir uma apólice, não é necessário entrar em contato com o escritório da seguradora. O segurado pode segurar seus interesses sob CASCO ou OSAGO online.
Como comprar CASCO com 50% de desconto?
De acordo com as avaliações da CASCO na seguradora Renaissance, conclui-se que a apólice está disponível para os clientes encomendarem com um desconto de até 50%. Somente motoristas que não correm riscos enquanto dirigem podem comprar uma apólice a um preço especial. Isso requer que um aplicativo exclusivo seja instalado. SafeDrive.
A aplicação permite acompanhar a natureza da condução do cliente de forma a ter em conta a possibilidade de obter um desconto. Antes de instalar o aplicativo, o segurado deve adquirir uma apólice CASCO com uma franquia de 15.000 rublos. A franquia é o valor pelo qual a seguradora reduz o pagamento na ocorrência de um evento segurado.
Após adquirir a apólice e instalar o SafeDrive, o cliente deve ganhar a confiança da Renaissance. Para fazer isso, você deve seguir as regras de direção cuidadosa por 3 meses a partir da data de instalação do aplicativo. Com base nos resultados da condução, o aplicativo avaliará as habilidades do motorista em um sistema de 10 pontos.
A avaliação reduzirá a franquia para 100%. Se o motorista recebeu de 7,5 a 10 pontos, a franquia de 15 mil rublos será completamente cancelada. As pontuações da viagem de 6,5-7,4 reduzirão a franquia em 50%.
Economias adicionais na CASCO
Mais de 2/3 dos motoristas recebem seguro CASCO com 5% de desconto. São aqueles que não incluem mais de 3 clientes em seus seguros. As avaliações da seguradora Renaissance descrevem outras maneiras de economizar.
Os verdadeiros condutores merecem um desconto de 10%. Antes da venda da apólice CASCO, a empresa estuda o histórico de seguros dos clientes sob a apólice OSAGO. Aqueles que não foram o causador de um acidente por 1 ano ou mais recebem um desconto.
Para os condutores que tenham celebrado anteriormente um contrato de seguro CASCO com outra empresa, são concedidos descontos de 20 ou 30%. A condição é relevante apenas para clientes que não têmhouve eventos segurados para o período de seguro anterior. Um desconto de 30% é fornecido aos residentes de Moscou e São Petersburgo. Motoristas de outras regiões podem estender o CASCO no Renaissance por 20% mais barato.
Características do seguro automóvel em "Renascimento"
De acordo com avaliações da seguradora "Renaissance Insurance", o cliente pode regular os termos do seguro para a CASCO. Isso é muito conveniente, pois não há necessidade de pagar por aquelas opções que não são do interesse do segurado. Além disso, a escolha dos riscos permite reduzir o custo da CASCO em até 70%.
O que pode ser incluído no CASCO de "Renaissance":
- Protegendo danos. Uma característica do seguro não é apenas o pagamento por reparos técnicos, mas a capacidade de receber uma compensação em dinheiro em caso de danos significativos ao carro. Isso se aplica aos casos em que, como resultado de um acidente, o carro não pode ser restaurado. O dinheiro é pago em um valor que não excede a cobertura do seguro.
- Pagamento em decorrência de danos ao carro sem possibilidade de restauração do veículo. Se o dano exceder 75% do valor da cobertura do seguro, o cliente recebe uma indenização. Danos menores não serão cobertos.
- Seguro de roubo de veículo.
- Proteção de equipamentos adicionais. Pago por peças, dispositivos que não pertencem ao conjunto padrão de produção de carros do fabricante. Pode ser um rádio ou um gravador de vídeo, por exemplo.
- Seguro de responsabilidade civil. Ao contrário da OSAGO CASCO em"Renascimento" permite proteger o cliente no valor de até 2,5 milhões de rublos.
- GAP seguro. O serviço está disponível apenas para carros até o ano anterior de fabricação. Em caso de sinistro, o cliente recebe uma indemnização no valor de 100% do valor segurado do veículo.
- Proteção da saúde e da vida. Se o motorista ou passageiros forem feridos, incapacitados ou falecerem como resultado de um acidente, o pagamento será transferido para o beneficiário.
Peculiaridades da formação de políticas
Segundo as avaliações dos clientes da seguradora "Renaissance", vida e saúde incluem quase tudo na apólice CASCO. Mais de 2/3 dos pagadores preferem complementar o risco protegendo o veículo contra roubo, danos significativos. Cada 3º inclui proteção adicional de responsabilidade civil na CASCO.
Nem todos os serviços podem ser incluídos na apólice pelo cliente online. O seguro GAP está disponível apenas nos escritórios da Renaissance. O custo do pacote e os riscos incluídos afetam a possibilidade de obter seguro pela Internet.
Recursos CASCO adicionais
As possibilidades do programa CASCO não se limitam a riscos individuais. De acordo com as avaliações da seguradora Renaissance, o seguro permite aos clientes:
- Repara elementos de vidro e no corpo sem referências. O serviço está disponível se o custo de substituição de peças danificadas for inferior a 5% da cobertura do seguro.
- Use o serviço de um comissário de uma companhia de seguros. O segurado pode vir à escolha do cliente: por cada acidente com a sua participação (emitido apenas em escritórios) ou um acidente com 2 ou mais participantes.
- Obtenha assistência na estrada em caso de emergência. Por exemplo, se o motor não der partida devido a fortes geadas, o Renaissance ajudará a resolver o problema contratando um especialista. O serviço é limitado: não mais que 3 mil rublos para cada situação.
- Reembolse suas despesas de aluguel de carro. "Renaissance" permite que você receba até 10 mil rublos para uma substituição temporária de um veículo durante o reparo do carro de um cliente.
- Ao evacuar o carro de um cliente, devolva o pagamento do táxi no valor de não mais de 2 mil rublos.
seguro OSAGO em "Renascimento"
Ao contrário de CASCO OSAGO é seguro obrigatório para todo motorista. Sem ele, o cliente não tem o direito de dirigir um veículo. Portanto, ter um seguro OSAGO válido é uma necessidade, não um privilégio.
Em "Renascimento" os clientes podem solicitar eOSAGO - uma versão eletrônica do documento. Não é diferente do seguro de motorista clássico, mas economiza tempo do cliente. O registro da OSAGO está disponível online no site da Renaissance.
De acordo com o feedback dos clientes da OSAGO na seguradora "Renascença", a seguradora oferece uma tarifa favorável e cumpre integralmente os requisitos da lei. De acordo com a lei, a compensação é realizada dentro dos limites de 400 mil rublos, se o danoinfligido ao veículo e 500 mil rublos - se outro motorista ou seus passageiros forem feridos.
OSAGO de "Renaissance" permite que você receba um pagamento se o segurado for o culpado do acidente. Neste caso, não é o próprio cliente que deve requerer a indemnização, mas sim a vítima.
Condições para adquirir uma apólice OSAGO em "Renaissance"
Lendo o feedback da OSAGO na seguradora "Renaissance", os clientes querem saber quanto custará comprar ou renovar o seguro obrigatório. Os seguintes fatores afetam o custo da apólice:
- quem celebra o contrato: pessoa física ou jurídica;
- modelo e potência do carro;
- vida útil do carro;
- número de motoristas incluídos na apólice, experiência e idade dos clientes;
- cidade de residência do segurado;
- cuidado do motorista (já houve algum acidente com sua participação).
Você pode adquirir uma apólice apresentando os documentos necessários:
- Passaporte (se houver vários drivers, você precisará de documentos para cada um).
- PTS e STS.
- Carteira de motorista.
- Cartão de diagnóstico (somente para veículos com mais de 3 anos).
As pessoas jurídicas também são obrigadas a fornecer um certificado de registro da organização.
Ao comprar uma apólice OSAGO, você deve levar em consideração as novas mudanças na legislação. Isso é relevante apenas para a versão eletrônica do OSAGO. Conforme indicado no parágrafo 7 da Diretiva do Banco Central da Federação Russa 4190-U de 2016-11-14, emitida no site da seguradora OSAGO, entrará em vigor no 3º dia após a compra.
Ao comprar eOSAGO, o motorista deve imprimir uma cópia da apólice e tê-la sempre com ele quando estiver dirigindo.
OSAGO ou CASCO? Feedback do cliente
Segundo avaliações da seguradora "Renaissance", a vida e a saúde do segurado não são riscos ao comprar OSAGO. Portanto, cada 10 pilotos na Rússia preferem proteger a si mesmo e seu carro adquirindo adicionalmente uma apólice CASCO.
As opiniões dos clientes sobre os benefícios da OSAGO e da CASCO foram divididas. Ao mesmo tempo, aqueles que seguraram na Renaissance estavam 85% satisfeitos com as condições da seguradora.
O que os clientes da Renaissance escrevem em seus comentários sobre a OSAGO:
- A versão eletrônica da apólice após o pagamento foi enviada aos correios sem demora.
- A seguradora cumpre os requisitos da lei quanto ao preço e tarifas da OSAGO.
- Aqueles que solicitaram pagamento (vítimas de acidentes) em 8 de 10 casos receberam um reembolso dentro de 6 meses após o acidente.
- O serviço de suporte responde prontamente às solicitações dos clientes. De acordo com o feedback da OSAGO da seguradora Renaissance, em Moscou, o tempo médio para o processamento do pedido de um cliente não excede 15 minutos (ao entrar em contato com a linha direta).
A tarifa MTPL é até 10 vezes mais lucrativa do que as condições de compra da CASCO. Mas o seguro visa proteger os interesses não do cliente, mas daqueles que sofreram em consequência de um acidente com a sua participação (incluindo bens). Vida, de acordo com avaliações de segurosda empresa Renaissance, é impossível segurar sob OSAGO (significando a vida e a saúde do segurado). Portanto, os clientes preferem pagar mais e comprar uma apólice CASCO.
Ele garante:
- compensação por danos de até 2,5 milhões de rublos;
- proteger os interesses do segurado e seus passageiros;
- garantias adicionais para clientes (pagamento de táxi, aluguel de veículo).
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