2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 10:38
O melhor livro de vendas é uma ferramenta muito importante nos negócios e no comércio. Fazer vendas, conquistar um cliente, ficar na crista da onda entre os concorrentes - essas são as metas que os verdadeiros mestres de negócios estabelecem para si mesmos. O manual ajudará a tornar esses objetivos alcançáveis.
Magia da negociação. Diga não primeiro
O melhor livro sobre vendas, um dos muitos livros sobre negócios, sempre ajudará a entender questões pouco claras. Não é nenhum segredo que o resultado geral depende das ações de uma pessoa, seu pensamento, a maneira como ela toma decisões. Muitas vezes, temendo perder um cliente, involuntariamente fazemos ações sem sentido e forçadas, caindo sob a influência do cliente e perdemos o controle sobre o estado geral das coisas. É assim que comprometemos o nosso sucesso. Negociar nos negócios é uma ferramenta financeira muito importante. Nosso sucesso monetário depende de seu resultado. Deixar de depender desse resultado, influenciá-lo nós mesmos é o principal objetivo de muitos representantes do comércio e do comércio. Como alcançar essa independência, planejar corretamentee negociar, diz nas páginas de seu livro "First Say No" Jim Camp.
Simplesmente dizer "não" e ganhar influência sobre o cliente durante a negociação é a ferramenta mais eficaz no arsenal de técnicas de negociação. Vencido o medo de perder um cliente, deixamos de depender dele e focamos nossa atenção em nosso próprio comportamento, que pode ser controlado. Nas páginas de seu livro "First Say No", Jim Camp garante um resultado positivo nas negociações, independente da natureza do parceiro. O autor ensina a ter uma abordagem de pessoas com qualquer atitude psicológica. "ao final das negociações, e a autoconfiança presente no futuro garante um bom resultado. O livro ensina em qualquer caso a manter a dignidade, exclui a humilhação e a violação de um parceiro de negócios.
A principal ferramenta em uma conversa é a voz
Todos podem ser ricos? Sim. Cada pessoa tem o potencial de se tornar rico. Muitas pessoas tentam começar a vida do zero, alcançar o sucesso e melhorar sua condição financeira, mas nem todos conseguem. Sem saber usar o poder da influência corretamente, para fazê-lo funcionar para si, as pessoas não conseguem. Muitos não entendem que o maior potencial está concentrado em nós mesmos, em nossa mente. Não é segredo que a principal ferramenta no trabalho e na vida hoje é o celular. Quase todas as pessoas têm. Da conversa aoMuita coisa vem do telefone. Nos negócios, cada novo passo começa com um telefonema. É impossível excluir o fato de que o resultado do passo perfeito depende da mesma chamada.
Uma chamada feita corretamente é toda uma arte ensinada pelo "mestre da chamada" Evgeniy Zhigiliy. O autor concentra nossa atenção em como, ao fazer um telefonema, nos envolvemos ou nos envolvemos. Essas duas palavras têm sua própria psicologia. Mas em qualquer conversa telefônica ou vendemos algo (produto, informação, solução) ou compramos. O resultado geral do nosso plano depende do que acontece.
As vantagens de um telefonema são claras: tempo, dinheiro, zona de conforto, etc. Se a primeira impressão é feita pela aparência, expressões faciais e cheiro, ao fazer uma ligação, deixamos apenas uma ferramenta - nossa voz. É dele que depende o resultado das negociações pelo telefone. Para se tornar um verdadeiro mestre da conversa telefônica, para obter sucesso no processo de fazer chamadas frias, é útil ouvir as recomendações que Evgeny Zhigiliy deu no Call Master.
Chamada Telefônica Mestre
O livro de Neil Rackham "SPIN Selling" é uma ferramenta confiável em transações. As informações são simples e interessantes, capazes de fazer você entender os principais critérios para alcançar o resultado desejado: preparar e planejar uma ligação, controlar o som da própria voz (para que seja positivo), conhecer e lembrar o texto da frase bem, e por último, certifique-se de um resultado bem sucedido de uma conversa telefônica. O livro será muito útil para todos que trabalham no mundo dos negócios, para todos aqueles que fazem vendas todos os dias. Não é difícil entender o desejo do autor de apresentar sua ideia e deixar claro que a principal ferramenta em uma conversa telefônica é a voz humana.
Conquiste a confiança do cliente
Venda é o objetivo final de qualquer empresa comercial. O resultado da transação depende da habilidade e habilidade do vendedor. As vendas podem ser grandes e pequenas, mas todas exigem algum tipo de exposição ao comprador. Ao realizar grandes vendas ou transações, o principal objetivo do vendedor é a capacidade de conquistar a confiança do comprador. Para fazer isso, realize reuniões de negócios, durante as quais há um conhecimento do comprador. Durante a conversa, uma série de perguntas são feitas, contando com a confiança e fidelidade do cliente. O livro ensina como concluir com sucesso grandes transações, ao mesmo tempo em que estabelece um relacionamento próximo com o comprador. Organização de reuniões de negócios e a principal abreviação para diferentes tipos de perguntas é o tema principal do livro de Neil Rackham. "SPIN sales" é uma publicação indispensável para gerentes, agentes de vendas, executivos.
O trabalho de um vendedor é conquistar o coração de seu cliente
Todo mundo que está envolvido em vendas está ciente de todas as dificuldades e obstáculos que surgem durante a realização das vendas. Ser capaz de vender um produto entre um grande número de concorrentes que vendem um produto similar é, pode-se dizer, toda uma ciência. O livro "Personalização de vendas" de Alexander Derevitsky foi baseado na experiência pessoal do escritor e suaseguidores. A principal essência do livro é atrair um potencial comprador, dirigindo-se a ele pessoalmente. A informação dirigida a uma pessoa específica funciona mais eficazmente nos negócios do que um apelo abstrato aos consumidores em geral. O comprador aprecia como seus interesses são levados em consideração, suas necessidades são atendidas e ele paga por isso. O tema principal do livro é como conquistar o coração de cada cliente.
A batalha pelo sucesso
Os varejistas e gerentes de negócios sempre têm dúvidas sobre os desenvolvimentos do setor, preços, comércio e a totalidade das novas tendências do setor de varejo. O melhor livro sobre vendas, "Trade Wars: The Battle for On-Site and Online Success", apresenta mais de uma centena de exemplos da vida real e descrições de situações de uma ampla variedade de mercados. Comparação e análise de várias situações comerciais, questões de diferenças entre varejistas e fabricantes e outros tópicos são apresentados nas páginas do livro. Um lugar especial é dado ao comércio eletrônico: maneiras de conectar com competência as mais recentes tecnologias e dispositivos ao processo geral. O livro se concentra na análise comercial e nas comparações de marketing comercial VS marketing de marca, o custo total de uma mudança de marca versus o custo de mudança de uma loja por um cliente. O livro "Guerras comerciais. A batalha pelo sucesso nas prateleiras e online" é muito útil para líderes, gestores e até estudantes.
Livro para gerentes - um livro de sabedoria
Autores do livro "O Guia Completo do Gerente de Vendas"coletou muitas informações sobre métodos de vendas, a implementação de novas ideias e a solução de problemas fundamentais em várias situações de negociação. O livro destina-se a uma ampla gama de leitores - de executivos a gerentes e vendedores. Afinal, os trabalhadores do comércio moderno devem possuir muitas qualidades ao mesmo tempo: sabedoria, flexibilidade. Executivos de vendas - carisma e capacidade de motivar seus funcionários. Os autores do livro possibilitam a compreensão da importância de todas essas qualidades para o alcance global do objetivo.
Como conquistar e manter um cliente?
O melhor livro sobre vendas é um guia que pode ensinar sabedoria, a capacidade de perseverar e alcançar seu objetivo. O livro Guerrilla Sales de Murat Turgunov ensina como tirar um comprador, um cliente dos concorrentes. Este guia é um pouco diferente dos livros que lemos antes. Graças à habilidade do autor, o livro é preenchido com vários retratos psicológicos, suas páginas emitem humor leve. As páginas do livro contêm muitas dicas úteis para gerentes iniciantes. A ideia principal é como conquistar um cliente? Para atingir esse objetivo, muitos cenários diferentes e dicas práticas foram inventados. E também selecionou vários ímãs de palavras para vendedores, cujo uso ajuda a atrair o comprador.
Uma das direções do livro é a capacidade de reconhecer as pessoas que tomam decisões e trabalham com essas pessoas. Além disso, são fornecidos exemplos de análise e estudo de concorrentes. Só conhecendo bem o seu concorrente você pode sair vitorioso da luta,o livro diz. Cerca de dez segredos de vendedores experientes são revelados e guias práticos sobre como se comportar durante a venda.
Como chegar aos tomadores de decisão?
A ferramenta mais poderosa, segundo o autor, é a capacidade de manter um empresário no processo de vendas. O autor tem certeza de que é esse método que ajudará a conquistar compradores, clientes, pessoas capazes de tomar uma decisão e, portanto, comprar. O livro é útil não apenas para vendedores e gerentes. Também pode se tornar um desktop para chefes de departamentos comerciais, diretores comerciais e comerciantes. Depois de ler esse tipo de guia, uma pessoa recebe uma carga de emoções positivas, está confiante em suas ações e está pronta para um resultado positivo. Além disso, o vendedor está munido de todo o conhecimento, informação necessária e sem dúvidas está pronto para conquistar o cliente. O livro de Murat Turgunov - planejamento bem-sucedido para o sucesso e conquista da confiança do comprador.
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